时间:2022-12-02 19:02:38
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇互联网营销全案,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
让用户成为品牌信息、功能的传递者
在2015年6月14日的北京奥森公园南门,百度卫士5.0的会别开生面。随着迷你马拉松活动的发令枪响,数百名身穿”百度卫士5.0”界面着装的跑者一触即发,现场观礼的人们感受到了“百度卫士为你加速!”的正能量。这一场活动包括了新版本、迷你马拉松比赛、以及周年庆典等,颇具亮点。
据孙思介绍,在这个项目的初始阶段,团队根据产品的特点与时下热点进行结合后,决定将线上传播和线下活动进行一次完美的整合。行业里板凳+LED的会形式已经让人感到疲劳。百度安全更希望是以跨界会为核心,通过身体力行的参与方式让用户成为品牌信息、功能的传递者。而在这个过程中,通过求婚、跑步、过生日等环节逐渐把活动推向了,从而让用户在获得良好体验的同时,最终引发用户的自主传播。
孙思告诉《广告主》:“在国内安全领域内,百度卫士5.0的品牌营销打出了一套非常漂亮的组合拳。在策划、执行、传播的过程中,我们成功的抓住了用户心理和诉求,这一点也是我们最为骄傲的地方。对于跨界,我们低估了粉丝对我们的热爱和自主传播的能力,举个例子,在报名阶段我们发现三分之一的参与者竟然来自外地。对于用户能够这么大热情来主动参加我们的活动,百度安全最想对他们说一声感谢。”
打通线上线下,将声量最大化
除了会现场的活动,在线上,百度卫士也是做足了功夫。
活动的主话题#Sou一下#,第一个字“Sou”的模糊本身已经吊足了受众胃口,营销还安排了另外两大亮点,为后期线上的二次传播提供了充足的弹药――一个是87岁高龄的百度卫士年龄最大粉丝,它以26分钟骄人成绩跑完5km马拉松成就了#最快大爷#这一话题,而另一个是神似董洁,主动向男友求婚的#菜花求婚#姐。
百度卫士5.0传播项目就是通过一系列策划,打通线上线下传播,最终在社交媒体上将声量放到最大化;在项目的预热期,项目小组提取产品特性#Sou一下#从而确定了传播的主题,在预热期联合近40家官方微博在520当天将#百万求合体#话题炒作到最高点,引发3.9万讨论,数千万的曝光,从而将用户聚焦到奥森会上;然后在产品的当天,通过5.0会、百万求婚、最快大爷、顺拐哥等社会属性事件将传播声量放到最大;获得超过5万的线上讨论量和近2亿的曝光量,将百度卫士5.0加速和搜索这一概念完美的推广出去。
在孙思看来,在这个社交为王的时代,社交网络无疑是用户表达想法、企业传播信息最直接的场所。对于产品来说,社交网络可以满足企业不同的营销策略、可以实现精准用户的定位、可以降低企业的营销成本,同时还可以零距离完成和用户的及时沟通以及用户反馈收集。
社交网络营销的聚和扩
百度卫士上线两年以来,得益于优质的产品功能和用户体验,一直受到国内用户的坚定支持,也一直非常重视与粉丝之间的互动传播。像在2014世界杯决赛期间,百度卫士就举行过大型的粉丝线下活动,与粉丝们度过了一个难忘的世界杯决赛之夜。
据孙思介绍,百度安全在社交网络营销的时候一直主张以用户为本,主要坚守两个基本点:聚、扩。
聚:主要是指收集用户反馈,与用户做到零距离互动。对于用户在社交平台上的反馈做到第一时间回复和收集,面对用户利用官微进行回复,同时建立@百度手机卫士小助手、@百度安全支持等客服账号一天24小时收集用户反馈的信息,进行远程协助或者反馈收集;对内成立用户反馈收集整理制度,将用户反馈的产品问题,以单个工作日为单位,及时反馈给产品或者技术,从而做到产品和用户的无缝对接;同时在传播的时候更注重互动性质的内容传播,这样能更容易的与用户走到一块,及时的了解用户的痛点和想法。
扩:面向用户,将产品优质的性能和产品动态以阶梯形式传播出去。
针对重大的营销事件,首先是提炼出产品的特性,找准产品的病毒传播点,结合当时的热点或者事件,规划传播方案和传播周期(预热、、、收尾);确定每个阶段传播的中心点,将需要传播的信息量及时传播给用户;确保在期将和产品相关的最大声量传播出去;在每个传播阶段,百度卫士还会及时收集用户的真实反馈,来微调传播的内容。
百度卫士团队还在10月28日正式启动了与知名快餐品牌肯德基之间的跨界合作。此次以“免费请吃饭”的形式与粉丝进行深度互动。在持续10天的活动中,百度卫士送出了价值近百万的各类奖项,以回馈广大粉丝多年的支持。
为客户量身策划、定制、研发移动互联网业务平台:APP(iOS、Android、WinPhone);及Wap2.0和HTML5手机网站;为行业提供移动互联网整体解决方案。
APP开发:基于框架的模块化开发能够更好适应企业业务的变化、手机操作系统的变化、移动设备的变化。随着技术的发展,用户的变化,为客户的APP增加功能,完善体验。
获奖理由:新意互动广告有限公司成立于2002年底,凭借聚集多年丰富的网络全案丰富经验,CIG已成为中国最大的网络营销全案商之一。新意互动广告定位为“数字时代的网络营销公司”,致力于专业的网络整合营销传播服务,包括网络广告投放、广告创意与制作、网站建设与优化、网络公关、互动活动、无线营销及其他数字营销等服务。CIG长期坚持并贯彻“创意第一、策略第一、服务第一”的三大理念,赢得众多客户的信任。
2014年度中国网络广告公司移动类金奖
互动通
获奖理由:互动通旗下掌握传媒hdtMobile是中国领先的移动数字广告平台,为品牌客户提供包括媒介策划、创意策划、媒介购买、客户关系管理解决方案、移动互联网平台创意设计、手机应用设计和技术实现等围绕移动互联网及互联网的整合服务。2014年是移动互联网的爆发年,掌握传媒覆盖国内80%移动互联网资源,拥有短信、邮件、电话、下载、观看视频、地图导航、SNS分享等互动功能,整合LBS、TTS、AR、QR Code等互动技术,定制基于移动应用和HTML5动态页面的Web-App营销服务,为广告主提供移动传播和营销相关的全方位服务。
2014年度中国网络广告公司技术类金奖
聚胜万合MediaV
获奖理由:聚胜万合MediaV创建于2009年,是一家从事精准营销及数字营销的专业广告技术和服务机构。MediaV的技术团队由来自谷歌,微软,好耶等行业资深专家领衔组建,聚合了互联网技术、广告营销、互动创意等业界专家,涵盖软件工程、通信协议、并行计算、机器学习、数据仓库及挖掘等领域,在互联网广告投放技术、效果监测、数据处理及动态优化、网页监测及网络访问行为分析、目标受众精细分类、智能匹配广告等方面有着丰富的开发经验和领先的技术成果。
2014年度最佳大数据营销公司
AdTime
获奖理由:AdTime凭借国内首个跨网多屏的大数据营销分析平台云图,为广告主提供更精准、更具时效性的营销。依托多平台的数据,云图有更深层次、更多维度的用户行为数据。通过多屏整合投放,广告主可根据多渠道的用户的观看数据,将广告内容贯穿多屏,实现广告信息随时随地、全面触达的效果。通过对多个移动终端集中投放,形成协同效应放大品牌音量,让广告效果在认知度、喜好度上升到更高层次中。
2014年度中国最具影响力网络营销服务公司
新意互动
获奖理由:新意互动一直秉承“创意第一,策略领先,技术驱动”的理念,应用最新技术与趋势为客户提供极具创新的服务,始终领跑于网络时代前沿。新意互动曾为30余家企业提供过极具创意的数字整合营销服务,并且连续3年跻身中国网络广告公司前三强,是汽车数字营销不可或缺的优质价值伙伴。
2014年度最佳数字营销服务企业
派瑞威行
获奖理由:派瑞威行成立于2009年,是国内优先从事电子商务战略研究的企业,一直以“最关注效果的精细化服务”为核心,为全国20多家顶级电商及网服类企业提供互联网数字营销服务。在电子商务行业多年的实战中,派瑞威行一直引领着商务电子化时代的进程,紧随互联网的趋势进行大流量的整合,提供最懂网络商务的传播策略以及最关注效果的精细化服务。派瑞威行始终坚持从服务出发,为客户打造专属营销阵容,提高精准性,确保有效地将点击率真正转化为成交率,实现营销精准化,营销效果可量化。
2014年度最具成长性网络数字营销企业奖
顺为传播
获奖理由:多屏是媒体属性,跨屏是用户属性。在现今越来越强调精准投放的营销市场环境变革中,基于技术的推进,追随更精准的用户属性追踪而形成的跨屏营销趋势更反映了‘以人为本’的营销初衷。作为中国领先的数字互动服务提供商,顺为传播成立一年多来就相继在各行业大会中斩获殊荣。
2014年度最佳互动整合营销公司
映盛中国
获奖理由:映盛中国作为最早涉足互联网营销的专业服务商,映盛凭借资深团队,优秀执行以及丰富资源,在过去10年内,为超过200个各领域品牌提供优质服务。映盛立足于多套自主开发专利技术的互联网营销与网络公关执行分析系统矩阵,通过构建整合营销体系,全力驱动营销业务的不断拓展与完善。高速发展的映盛中国,不仅同步见证中国互联网环境渐趋成熟,也使用自身优质服务,为大量品牌有效完成品牌价值提升以及商业需求实现。
2014年度最佳效果营销案例奖
品牌主:京东集团
聚胜万合MediaV
获奖理由:聚胜万合的技术团队由前微软资深专家领衔组建,聚集了行业内在软件工程、通信协议、并行计算、数据仓库及挖掘等领域的众多优秀人才,在互联网广告投放技术、互联网广告效果监测、数据处理及动态优化、网页监测及网络访问行为分析、目标受众精细分类等方面有着丰富的开发经验和领先的技术成果。聚胜万合以不断提高网络营销的投资回报率为目标,以尖端的互联网技术开发为基础,汇聚广告主、网站主、商和消费者的多方数据,在亿万的数据信息中发现价值,实现对目标消费群体的精细分类和定向广告效果的动态优化。今年,聚胜万合的营销为京东的上市扫清了障碍,成功帮助京东在纳斯达克上市成功,联手聚胜万合可以说是京东发展的重要一步。
2014年度最佳移动营销案例奖-中秋全家福
品牌主:万达电影乐园
映盛中国
获奖理由:作为最早涉足互联网营销的专业服务提供商,映盛凭借资深团队,优秀执行以及丰富资源,在过去10年内,为超过200个各领域品牌提供优质服务。映盛中国在今年为万达集团策划了中秋全家福活动,凭借着趣味全家福、全家福拍照攻略、动态表情秀分享、获奖名单公告等方向出发传播活动信息的营销策略,引发了网友的大量关注。最终媒介投放促使事件向官网引流537,461人次,论坛浏览量335,061次、互动量33,570次;活动页面用户互动量达153,294次;活动作品共41,028张其中30,241张来自于移动端。使得这次中秋全家福活动获得重大成功。
2014年度最佳社会化营销案例奖
品牌主:亚马逊中国
顺为传播
获奖理由:顺为传播是一家提供“跨屏数字全程营销解决方案”的服务商,汇聚了业界最优秀的互动营销专家和互联网技术顾问,拥有目前国内五支顶尖的专业团队:网站建设团队、电商及SEM团队、社会化营销团队、品牌数字服务团队、移动营销团队。目前在上海、北京、深圳设立办公室,约150位专业人员,其中60%以上的从业资历超过8年,赢得众多客户的认可和信赖。今年顺为传播为亚马逊中国策划了《亚马逊中国819十周年店庆活动social推广》从预热期开始,顺为传播完全围绕塑造819,造10周年店庆的势,并通过话题、动画、游戏等多种手段持续塑造819,让人们记住了8月19日这个日子。
2014年度最佳O2O体验营销案例奖――Jolla手机0元开派
在公交车、地铁上,在闲暇地躺在床上的时候,拿出手机玩玩游戏、逛逛商城是多么惬意的事情!特别是智能手机的兴起,市场上面向个人的娱乐、工具、生活、新闻、社交等需求的APP应用层出不穷,现在出现了用手机APP打车的应用、刷卡的应用,甚至澳大利亚还有可预测阳光对皮肤损害程度的应用……
在APP改变人们生活的同时,商家们也对如火如荼的移动应用程序展开了对其价值的思考。一些敏锐的企业看到了利用APP应用进行品牌、产品等信息展示和,以及维护商品营销的价值。如今,奔驰、宝马、凡客诚品、京东商城以及香奈儿、欧莱雅等各行业的知名品牌都拥有了属于自己的企业APP,加之在前不久由韩寒创建的APP产品《ONE·一个》的上线,以及一些知名艺人如曹方的音乐类APP应用《浅彩虹》等的,让APP短时间成为移动互联网时代的宠儿。
在美国,半数百人以上的企业都已有自己的移动应用程序。而在中国,企业APP尚处于布局阶段。由于各个企业技术水平和经济情况整体水平的差异性,以及相关终端操作系统的差异性,使得各个企业在是否开发自己企业移动应用程序的选择和策略上也会有不同。目前,大多数中小企业仍处于观望、犹豫和摸索的状态。
尽管如此,移动应用程序还是悄悄布局到企业未来的营销战略中来了。
“这个趋势已经是定局。”移动互联网全案服务商道有道(北京)科技有限公司总裁周建修说,“道有道在今年3月份到8月份这5个月的营业额,9月份1个月就实现了,而到了10月份,却实现了3月份到9月份累计的营业额。这个趋势看起来是加速的,这样看来,2013年也许将会成为企业APP普及年。”
布局
如果多年前一个词叫数字化生存,未来则是移动化生存。而这其中的各种改变人们生活方式以及消费方式的东西,在若干年前就已然若隐若现,但在这些先觉者今日稍见起色的背后,却是一部略带自嘲性的血泪史。
早在2007年,周建修就开始憧憬移动互联网时代的到来,从那时起道有道就开始做诺基亚塞班手机的应用。但由于当时的硬件条件不具备,而且移动互联网技术还尚未发展成熟,道有道在进入行业不久后就退了回来。周建修略带自嘲式地说,“对于任何一个企业来说,能够看到趋势是很重要的,但是起步的时间点也非常重要。虽然我们进入行业比较早,但前几年谈不上成功,而是在一次一次的失败里学会了怎么去做事情。如今我们坚持下来了,大家会觉得我们迈入行业早,但如果我们失败了,却不会有人想起我们。”
这句话并非周建修所特有的周氏幽默,中国移动互联网行业确实经历过一段苦日子。
在2007至2009这两年中,周建修周围的许多企业都纷纷转型了,坚持下来的只剩下很小一部分。好在,真正的移动互联网和移动应用时代在周建修期盼了多年之后姗姗而来。
这一次机遇源于苹果在线商店APP Store的问世。
2008年3月6日,苹果公司对外了针对iPhone的应用开发包,供免费下载,以便第三方应用开发人员针对iPhone及Touch的应用软件。不到一周时间,3月12日,苹果宣布已获得超过100,000次的下载,3个月后,这一数字上升至250,000次。同年7月11日,苹果APP Store正式上线。7月14日,APP Store中可供下载的应用已达800个,下载量达到1千万次。2009年1月16日,数字刷新为逾1.5万个应用,超过5亿次下载。
在之后的一年里,随着iPhone大量涌入中国,加之中国已正式发放3G牌照,周建修半信半疑地看到了一丝曙光。而他没料到的是,在此后短短3年的时间里,全球移动互联网用户已达15亿。随之而来,他看到了由移动互联网创造的经济神话。
但是移动应用在中国的发展还仅仅是个开始。
在此之前,Google和百度无疑是企业第一个想到的宣传途径。这在早些年确实是个很好的宣传方法,但就目前的形式来看,Google和百度的竞争越发激烈。在Google和百度随意键入一个关键词,搜索出来的信息几乎都是数以万计,甚至数十万、数百万。要想在这茫茫的信息中脱颖而出,恐怕很难。而在APP Store中键入关键词,结果却只有几十个甚至仅仅几个,大大提高了企业的曝光率和宣传效果。
随着移动互联网技术的成熟,人们的工作和生活越来越离不开手机,手机已经不仅仅是一种通讯的工具,它还成为了人类感官的延伸。手机桌面于是成了未来企业营销领域争夺的首要目标。
在苹果APP Store之后,三星、联想等企业移动应用商城的快速崛起,让许多企业意识到了将自身APP应用上传到移动应用商城进行推广、抢占移动应用商城位置及排名的重要性。现在已有诸多知名企业拥有自身企业移动应用,迅速抢占了用户手机桌面,试图延续其桌面时代的霸主地位。
“在此之前的3年里,APP市场的目光大多聚焦在个人应用上,所诞生的应用约为130万左右,其中苹果应用约为70万,Android应用约为60万。”周建修说,“放眼未来,全球上千万的规模型企业,我们相信其中10-20%会推出自己的企业APP,那么在未来将会有数百万的企业应用诞生。这意味着未来1-2年移动应用的发展将会超过过去3年所走过的速度。”
所以,布局企业APP是时候了!
让生意更轻松
道有道之所以选择企业APP这个领域布局移动互联网,不仅因为看到这块市场潜力无限,更因为周建修深刻地感受到移动互联网已经成为中小企业有效的营销工具,能够帮助中小企业有效解决“拓展渠道”、“留住用户”、“改善利润”等一系列经营困惑。
“我家人就是做服装生意的,起初还经营得很好,但是后来中国出现了超级‘服装大卖场’——阿里集团,为了适应市场变革,我的家人就学习怎么样在淘宝、天猫上开店,甚至去接触京东商城这样的开放平台。但是当他们完全学会这一套之后,却发现市场又发生了新变化,人们除了在网上通过PC来获取购物信息和交易之外,一部分人已经开始用手机和Pad购物了。自己仿佛又落伍了。这无疑成了企业业务发展的痛。”周建修感同身受。
每一次信息技术的变革,都会深刻地改变用户的阅读习惯和消费习惯。中国智能手机用户已经突破3个亿,他们是这个时代高收入、高消费的中流砥柱。作为与时俱进的企业,构建多渠道(店商——网商——移商)的销售策略和一体化的推广策略已经成为当务之急。
这样的例子不胜枚举。
七八年前,随着互联网技术的不断成熟,企业便开始将线下业务向互联网上进行迁移,借助互联网的自由连接和快速沟通特点,让传统营销应用变得更加快捷,能够跨越物理地域的鸿沟,让用户更方便、轻松的消费,从而孕育出B2B、B2C、C2C等电子商务应用。
随着3G技术的不断成熟,移动互联网又为企业客户们打开了营销新天地。与传统互联网应用相比,移动应用由于充分利用用户碎片时间、终端与用户匹配精准,所以更具商业价值。
“在我们选择进入移动互联网企业应用领域时,考虑最多的问题就是APP到底能够给企业带来哪些价值?”周建修坦言,“‘让生意更轻松’是道有道坚定的企业使命,我们所有的业务构架全部围绕这六个字展开。如今,越来越多的企业选择道有道移动互联网全案服务,我们可以自信地说,APP在拓展渠道、留住用户、改善利润方面帮助中小企业发挥了实实在在的作用。”
广大中小企业已经逐步意识到“店商、网商、移商”的互补性,只是还不知道应该如何“玩转”移动互联网,如何运营APP营销工具。所以需要有专业的第三方公司为企业提供APP开发、运营、推广全案服务,而不只是开发或者推广某一个片段。道有道通过组合渠道为企业拓展用户,然后通过APP建立企业与手机用户的联系,既能够展现商品,又支持移动交易,同时还方便企业与消费者之间产生互动。
周建修认为,传统O2O平台、B2C平台在“拓展新用户”方面集客作用明显,企业APP作为自媒体,“留住老用户”效果显著,二者相辅相成,互为补充。而且,相对于传统营销与宣传,这种由现代通讯和移动互联网技术催生的移动营销工具性价比更高。
就这样,2011年刘琬乔跑到北京,拉来了自己在大学时的老师,又拉来了老师的一个学生,然后从网上招了个员工,从百子湾大成国际公寓一间40平米的LOFT和一排二手办公家具开始,做电影外包。
她创立的水母互动几乎是最早给电影开发独立App的公司。“当时还没有H5,也没有朋友圈,我们统称这些产品为WebApp。当然那时候3G网络普及度还不高,所以流行度不像今天这样好。”目前在推广渠道上,水母互动已经整合了当下最热门的180家App,成为这些App的内容提供方。
到C端去
“当时可以做两个方向,电影和音乐,都是我喜欢的。”刘琬乔回忆说。但是,音乐在2011年时受困于版权等问题,产业前景尚不明朗,再加上电影的营销方式才是她喜欢的,短暂试水后,刘琬乔就全力投向电影了。
“电影宣传比歌曲宣传好在它有短期内的爆发性。如果电影是一个产品,这个产品的推广周期从上映前半年到上映后一个月内,密集轰炸式的宣传,大面积的报道、大面积的路牌广告,都能让我更好地发挥创意。”
她自认为是互联网圈里最懂电影的,也是电影圈里最懂互联网的,虽然她既不是学电影的,也不是学互联网的。她的公司也奇葩,两个部门一个是传统广告型,一个是传统技术型,在一起碰撞出火花,相互促进生长。 刘琬乔
水母互动创始人兼CEO
2011年从深圳来到北京,创立水母互动,为电影做全案营销,至今已整合当下最热门的180家APP。
摄影 | 黄更生
最初,水母互动定位在移动互联网,但后来刘琬乔发现出发点不能如此局限,水母互动因此不断升级,加入微博、微信业务,直到现在的全案营销。
现在营销战场已经变成整体――微信、微博、门户、杂志、报道等,创意才可能得到全面的施展。B端可以赚钱,但空间并不大,所以还是要到C端去。电影营销是站在片方的角度,而C端产品是真正站在用户的角度。刘琬乔自问:水母互动能在C端做点什么?
卖票是一个环节,但其实移动互联网还有很多可做的事,何况如果是卖票的话,线下的模式太重,而刘琬乔希望水母互动是一个快速增长的轻公司。
她想到了社交――电影是具有社交性的产物,茶余饭后的讨论、朋友圈的分享、论坛上的影评,正在让电影成为日常生活消费文化的一部分,且越来越重要。
来自猫眼的一个数据显示,2014年有8.3亿观影人次,当中22%是自己去看电影的。刘琬乔觉得自己可以为这22%的人做一点事。“一个人看电影是需要勇气的。走到成双成对的人群中间,感觉会很奇怪的。”App“陪你看电影”应运而生。
但是用户接受影视社交吗?刘琬乔很有信心:“很多人会打个问号,觉得第一次跟陌生人见面是在电影院,很怪很尴尬。但是10年前你想过会跟陌生人住在一个房间里吗?不会。但是现在会,因为你会合租。10年前你想过跟一个陌生人出去旅游吗?现在也会。它是一种消费观念的转变,我希望这样去尝试。”
一个女生眼里的陌生人社交
“陌生人社交”对这个年轻女生来说,显然不是什么敏感词。“其实很多人都会做啦。现在碎片化的时间这么多,人很容易空虚,就需要这样的产品。”刘琬乔说。但是她承认因为自己是女生,所以做陌生人社交产品时,和男创业者相比走了很多弯路。
首先,是过多地注意细节,导致在做产品时的整体速度上出了一点问题。此外,她觉得自己过去总是过于重视产品的情怀,担心是否安全,而不像其他产品那样“直接”。
“现在我更愿意看数据,从数据中找用户喜欢什么和不喜欢什么。”比如,她过去非常不喜欢“勾搭”这个功能,“觉得太直接了”,就把它隐藏在App的三级页面下,但数据又表明用户很喜欢,“勾搭”现在的活跃度甚至高于“小组”,于是在新版本中,“勾搭”又回到了一级页面。
“陪你看电影”现在的用户男女比例可以达到73甚至64――比起其他陌生人社交应用的8∶2甚至9∶1,这个数据显然均衡得多。不过,刘琬乔也发现用户匹配度还不高,比如用“勾搭”了想看某个电影的女性用户大多是文艺女青年,但与之匹配的文艺男青年则活跃在“小组”中,而勾搭的大部分男性用户――“就是潘浚”刘琬乔笑着说,“成功率惨不忍睹。”
所以,数据告诉她,下一步要引导“潘俊保首先是让用户完善资料,加强社交安全性,其次是要鼓励用户抒发见解,为自己的个人信任度背书。
刘琬乔自己就是资深影迷,亲身体验了电影社交需求的发展。最早期的影迷社交在DVD店里淘碟完成,通过在店里跟老板和其他碟友交流得到好电影的资讯;互联网兴起后,影迷渐渐转向在线看电影,同时一些电影论坛成立,供影迷交流讨论;再之后就有了微博,大家通过关注牛人影迷获得资讯。
“但这些方式都要靠影迷主动去追。”刘琬乔说。她希望用户成为陪你看电影的朋友之后,能够不费力地得到电影推荐。“所以小组功能会继续优化,我们基于人的标签去推荐,希望给用户的推荐是无处不在的。”
创业三年,刘琬乔曾经有各种害怕,害怕自己的产品没人喜欢,经常睡不着觉。后来她想通了一件事――我为什么要怕?“老天本来就会不仅仅给你开心和快乐,还会给你痛苦和悲伤。创业的苦你也要自己去享受。当痛苦不再是痛苦的时候,它就只是你的一种感受了。”
她希望自己一直在草原上像一匹野马那样奔跑,并不在意自己最终会到达哪里,也不太在意草原上的其他对手:“因为草原足够大,如果你总是想做到第几的话,你就把自己框死了。”
Q&A
Q:你觉得工作第一还是生活第一?
A:没有把这两件事分得特别开,或者说对这两件事定义得特别清楚,就是它们都是人生的一部分。
Q:你觉得制约你进一步发展的可能的瓶颈是什么?如何提升自己?
A:在中国要做文化,受到政策的制约是非常难的。我担心公司是否能一直维持这种速度,并且保持质量。办法就是多花时间,多看书,多思考。
Q:更喜欢搭档男性还是女性?倾向于组建什么风格的团队?
A:我老搭档男生,但还是适合的人最重要。
购买推荐
图书分析师庞敏丽认为该书该书系统总结了社会化媒体营销及新营销,介绍了各种不同的社会化媒体,包括社交网络、微博、博客、视频、百度百科、BBS等,并对如何在实际工作中应用众多社会化媒体工具给出了具体的指导。本书适合对社会化媒体、网络营销、电子商务感兴趣,想低成本在网上销售、推广的读者。
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目录
第1章 社会化媒体营销序曲
社会化媒体的前世今生
社会化媒体平台的分类
社会化媒体发展趋势
社会化媒体营销
企业需规范员工社会化媒体行为
案例:英特尔社交媒体指南
第2章 新营销新趋势
图解新营销
为什么是社会化媒体营销
营销预算趋势的改变
Web 2.0环境下品牌和效果营销的取舍
聪明地选择营销工具
值得关注的4个问题
社会化媒体营销大趋势——策略与方法
案例:可口可乐向快乐出发
第3 章 社会化媒体营销的策略与方法
传统营销必须联手社会化媒体
社会化媒体应用:揭秘粉丝行为学
用户浏览行为透露玄机
社会媒体的3个本质问题
不可忘却的4个秘密武器
如何制定社会化媒体营销策略
如何开展社会化媒体营销活动
案例:乳品皇后推进社会化媒体营销进程
第4章 引爆社会化媒体营销
完善社会化媒体营销平台
中小企业如何开展社会化媒体营销
社会化媒体优化(SMO)策略
如何使用社会化媒体开展促销活动
探寻社会化媒体营销失败的原因
5个社会化媒体营销认识误区
点评4个有趣的营销案例
社会化媒体营销的13个问题
社会化媒体营销全案:奥兰多海洋世界
第5章 微博营销实战技巧
微博概述
通过微博直播会议、市场活动
微博盈利模式探讨
内容营销(Content Marketing)是一把匕首
Hulu 的思考
国外视频营销数据
如何让视频成为病毒传播
向甲流学习病毒传播
案例:中信信用卡营销
第6章 营销效果评估与检测
网络营销效果评估现状
社会化媒体效果更倾向“软”的一面
社会化媒体营销评估指标系统
社会化媒体、网站流量及转化率之间的关系
网络传播统计学统计指标
8 款网络品牌?测工具剖析
第7章 移动互联网与社会化媒体
移动互联网商业版图
社会化媒体营销大趋势——策略与方法
营销新策略:无线营销
移动互联网购物数据解读
移动营销——LBS 营销案例分享
手机应用(APP)营销案例
第8章 与商业和技术的碰撞
社交网络中刺激机制的设置
案例探讨
用户体验不只停留在嘴上
电子商务2.0——社会化商务
第9章 格局与版图
社会化媒体营销的应用
社会化媒体是个持续过程
社会化媒体需要经常换花样
社会化媒体障碍
作为专业的整合数字营销解决方案的提供商,新意互动(CIG)在数字营销方面通过基础平台的建设以及一整套配套服务的支持,主动迎合数字时代消费者的需求,为客户提供全案服务。
公司目前90%的客户群体为汽车行业以及家电等耐消品行业,基于单件销售成本利润较高这一因素,在推广宣传过程中,客户有意愿为产品打造深入的推广活动,在为企业创造利润的同时也为新意互动提供了更宽广的平台,从技术、创意、渠道与执行四个方面,不断开拓新手段去深化与目标消费者的沟通,提高数字营销的附加值。
新意互动定位为“数字时代的网络营销公司”,致力于专业的网络整合营销传播服务,包括在线广告、网络公关、网站建设与运营、客户关系营销、搜索引擎营销、互联网视频营销、虚拟影像应用等数字营销服务。
CIG具有的技术驱动特性使之走在行业前沿。福特蒙迪欧一致胜上市的产品网站,新意互动应用了当时还相当新鲜的3D技术,开启汽车厂商对3D应用的先河,自此3D应用进入平民技术时代;在新媒体、新技术应用领域,CIG保持敏锐的嗅觉并力争为引领者,成功策划了国内汽车企业首次应用A1K技术的新车会。
新意互动一直走在网络时代的前沿,应用最新技术为客户提供服务。
新意互动推出的“签到福特,感受非凡”活动也曾获得国内首个LBS营销案例大奖。在活动策划过程中,创意团队将传统试驾活动结合LBS的创意试驾,为福特蒙迪欧一致胜的试驾者带来了全新的试驾体验,试驾者通过使用玩转四方客户端在指定位置通过扫“二维码”的形式进行签到,从而获得接下来的行车路线指示,而且试驾者在旅途中还能分享自己的位置以及实时分享自己的驾乘体验,并可即时同步到新浪微博、MSN等社区,让更多的网友知道。
京东商城市场部高级副总裁
京东集团高级副总裁,京东营销平台体系负责人。有着10多年的网络营销从业经历,属于中国最早一批互联网广告从业人,曾创下骄人业绩,对于网络广告营销各个环节有着丰富的经验。
从营销层面来看,2016年,京东通过品牌营销、数字营销和整合营销,已经能够为品牌商打造一个从消费者洞察、数据分析、传播推广到销售落地以及后续物流服务、客户管理的全价值链体系;在这个全价值链体系的每一个营销环节中,京东一直不断发展创新,为品牌方提供更精准更高效的营销解决方案。京东在2016年推出了精细化营销运营的产品:京东“三超”――“京东超级品牌日”“超级品类日”“超级单品日”;在这个精细化营销运营的过程中,京东能够基于大数据用户分析,对品牌粉丝进行精准化、个性化提纯,吸引粉丝广泛参与,深度互动,拉动品牌商在京东销售达到一个高峰目标,制造行业内的轰动效果、加强品牌的用户认知,从而达到品效合一的营销效果。
2016年是京东内容营销元年,这一年京东做了非常多的建设,包括发现频道、京东直播、达人导购、VR频道等;随着对消费需求、购物体验的要求不断升级,用户并不只满足于买促销类商品,他们也希望获得更多有价值的消费资讯,包括达人分享和推荐。京东的内容营销平台同样是基于个性化的算法,在不同场景下为用户提供有价值的、形式多元化的内容;在2016年双11中,京东直播是双11营销全案中的一部分,成功地将整个双11推向了活动高点,是京东在双11项目里的一次营销创新:仅仅11月10日的12小时不间断明星直播中,累积有6600多万人次的消费者进入京东直播间观看;消费者参与购买和秒杀的热情非常高涨,仅京东集团CEO刘强东在中午半小时直播做菜期间,就收获了500多万个赞。
从2017年开始的京东下一个12年,京东将通过AR/VR技术、深度学习、人工智能、机器人自动化等创新科技,将行业和社会的运营成本降低至极限,将用户体验提升至极限,最终发展成为全球领先的、真正实现智能化的商业体。而这些京东自身能力和技术的发展、创新,也将在京东的营销技术、渠道、方式上得以体现和运用,帮助品牌提升竞争力,实现开放共赢。
2017营销关键词
开放
电子商务与实体经济不是取代和对立的关系,而是一种相生相长,能力互补的关系。京东在长期的自营中建立了一整套脱胎于实体零售的核心能力,接下来,京东将会把这些能力全面开放给供应商与第三方品牌商,真正实现实体经济与互联网的完美结合。单纯做零售商所能够为品牌商提供的服务还是有限的,京东要向平台型、服务型的公司去转型,推动了京东在2017年伊始全面开放营销能力。
2016营销感悟
整合营销有三个要素:一是对各种营销工具和手段的系统化结合;二是根据环境进行即时的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法;三是把各个独立的营销综合成一个整体,以产生协同效应。在未来,以消费者为导向的原生广告会成为整合营销中最有价值的内容;“一站式程序化”的效果类营销工具,将成为整合营销中的中坚力量;而基于大数据的挖掘、消费者洞察和监测类工具的开发和应用,将有助于广告主更精准地抓住目标用户。
欧安派一直致力于为客户提供专业有效的互联网战略营销整合服务,从而提升品牌的数字资产。2015年,我们向内地城市发力,集中开发本土客户的数字全案服务,将集团国际化的营销视野、多元资源和洞察工具,以及接地气的数字营销思路运用于本土客户的服务上。比如,我们帮助电商品牌妖精的口袋打造的“微笑致敬”9周年项目,通过结合时下热点,制作电影病毒海报;与线下音乐跨界合作,聚合消费者人气;在社交媒体运作下,打开了品牌在淘宝以外的知名度。
此外,我们也立足二线城市,集中路演集团资源,分享数字营销前沿的案例,希望通过宣传、教育和普及的方式,带动内地品牌的互联网营销转型和突破。通过我们的五大服务体系整合集团的前沿科技、媒体资源、监测技术和洞察工具,为品牌在数字营销战役中创造更具实效性的传播效果。
2016营销关键词
跨界整合
品牌在于沉淀,营销需要创新。在这个互联网、媒体空前发展的时代,任何企业、品牌都需要适应营销新生态。跨界本身其实是一种全新的品牌、媒体渠道和传播形式的互补关系。2016年,随着“跨界整合”呈现出多样化的形态,相信它将会通过融合,延伸出更有趣的用户体验。而作为数字广告公司,我们也希望凭借优质内容和资源优势,在这场全新营销战役中,帮助品牌开疆拓土,赢得先机。
2015营销感悟
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.12.018
近年来,以信贷、第三方支付、基金、保险、虚拟货币等为代表的互联网金融呈现快速发展之势。互联网金融模式被视为“既不同于商业银行的间接融资模式也不同于资本市场直接融资模式的第三种金融模式”,利用云计算、搜索引擎、大数据等现代信息科技手段,它已经开始对传统的金融模式产生颠覆性影响。
现阶段互联网金融的发展在不断挑战传统金融的统治地位的同时也对现有的高等院校金融学专业教育内容改革提出了更高的要求,高等院校金融学专业不仅具有很强的理论性,也具有很高的实践性,目前国内高校选用的金融学教科书完成时间多在数年之前,无法反映最新的金融变化,这就要求金融专业教师必须“与时俱进”,时刻关注我国金融市场的最新发展,并能够不断改革教学方法,将金融市场最新的发展成果融入具体教学当中。以下我们结合互联网金融的发展现实,提出现阶段我国金融教学内容及方法的改革思路。
1互联网金融的特点
互联网金融可以被视为传统金融行业与现代互联网相结合的产物,它不仅是传统金融向互联网的延伸,更是“开放、平等、协作、分享”的互联网精神与金融行业的融合,从而使现代金融行业借助互联网实现质变的飞跃。
1.1虚拟化
金融市场是实现金融产品交易的场所,传统的金融市场以有形的金融场所为主,投资者需要通过进入具体的场地以完成相应的金融交易。借助于互联网,金融机构的经营地点乃至各类金融服务实现了高度虚拟化,同时,电子货币、电子钱包等支付方式的变革也使传统的现金交易行为大大减少,金融市场的无形化将成为主流。
1.2透明与信息对称
传统投融资模式下,信息不对称始终是困扰投融资双方的最主要问题。互联网金融自身具有高度透明的特点,在贷款方面,利用大数据平台互联网金融机构可以有效收集互联网客户的信用记录,从而极大地降低客户贷款的信用数据调查成本;在投资方面,以货币基金为代表的传统投资方式借助互联网极大地提高了其运营透明度,客户每天都可以借助手机或者电脑客户端及时获得资金账户的收益信息,因而在最大程度上消除了投资者对投资风险的担忧。
1.3去中介化与低成本
传统融资模式无论是直接融资还是间接融资都离不开金融中介的服务,高额的金融中介成本导致金融服务的价格居高不下。而互联网金融机构可以通过互联网直接为金融供需双方服务,从而使各类金融产品的成本大为下降。
1.4便捷即时
在传统金融业务领域,社会公众难以获得便捷、及时的金融服务。以“用户体验为首位”的互联网精神恰恰弥补了传统金融模式的欠缺,在互联网金融模式下,社会公众可以利用个人电脑乃至手机随时随地在互联网上获得互联网金融的各种服务,在金融机构工作效率大幅提高的同时公众接受金融服务也无须受到网点、时间等因素的制约;另一方面,在文字问答、图表、动画乃至在线问答等多种方式的指引下,互联网金融使多数社会公众更为容易地掌握各种金融服务的应用,从而有机会获得更高层次的金融服务。
2互联网金融下的金融教育改革
2.1教学课程必须注重与时俱进
近年来,我国金融高等教育不断推陈出新取得了长足发展。但其内容仍是以传统的商业银行网上银行与一般的电子商务介绍为主,教学内容与相关教学参考书远不能反映互联网金融的最新发展,与之相似,其他专业课程也多存在重理论轻实践发展的特点,对近年来互联网金融的发展及在金融各个领域的大量应用少有涉及。
笔者认为,互联网金融的快速发展与高校相关课程跟进的滞后恰恰为现阶段高校金融教学改革提供了一个契机,现阶段整个教学机制必须适应发展形势进行根本性变革。这种变革包括:第一,加强高等院校一线教师的教学交流。现阶段,我国高等院校普遍存在重科研轻教学的倾向,这即是导致大学课堂教学内容陈旧因而教学效果欠佳的重要原因。为此,我们建议从学院或教研室层面经常组织教师教学经验的互动,通过讲座、研讨等方式鼓励一线教师交流最新的金融发展及教学体会。第二,充分利用网络教学手段。通过学校已有的网络课堂或者教师自己建立的个人网站等方式,教师可以借助现代化教学手段更新自己的教学内容,并实现教师之间、教师与学生之间乃至教师与学术前沿及社会实践的有效互动。第三,改革教师评价体制。现有高等院校教师评价体系忽视了对教师教学内容特别是教学内容能够及时更新的考察,事实上,每学期教学内容的更新都应成为高等院校教师提高教学质量必要的一环,为此,我们建议将教学内容的更新纳入教师评价体系的考察范围。
2.2倡导教师的研究性教学与学生的研究性学习
近年来很多高校都积极进行了研究性教学的探索。不同于传统教学模式,研究性教学特别强调了以学生为中心的思维,教师的工作则是尽可能地激发学生的自学学习与大胆创新。
互联网金融的出现与发展实际上也为高校金融教学推广研究性教学提供了一个契机。互联网金融在很大程度上可以说是全新的,即使是金融专家也很难把握未来互联网金融发展的脉络,在这种情况下,教师无法像一些较成熟的课程那样轻易得出具体结论,此时,研究性教学相较传统教学的优势则可以充分体现,即研究性教学从激发学生的自主思考问题的意识出发,鼓励学生在未知世界中探寻已有知识尚未解决的问题,从而最终实现学生自主创新地研究性学习。
在教学实践中,教师可以结合互联网金融的最新案例,积极引导学生用自己的思维去诠释互联网金融的本质与未来发展的路径。例如,在近期内,我们专门就利率市场化改革、银行存款保险制度与互联网金融的发展进行了专门的研讨,在互联网金融的冲击下,利率市场化问题已成为我国未来金融改革的一个突破点,而利率市场化的推行将加剧商业银行间的激烈竞争并压缩其传统存贷业务的利润,因此银行倒闭也将成为一种正常现象,此时存款保险制度也将成为一种必然。
2.3倡导学科融合
对于金融专业的教师而言,提高教学质量的主要工作即是扩展自己的知识领域,并在教学中努力实现学科间的相互融合。以下即是我们在教学实践中选择的几个与互联网金融关系最为密切的学科研究方向。
2.3.1网络安全技术
互联网金融的发展有赖网络安全技术的保障。互联网的安全性已成为现阶段阻碍公众应用互联网金融的最大障碍。为此,在教学实践中,鼓励学生从自身理财入手,尝试应用互联网支付等实践活动。结合新闻报道中的相关网络安全案例及相关网络搜索,我们要求学生分析现有互联网金融行为的安全措施与漏洞,并与传统金融机构服务的安全性比较,在课上课下进行相关探讨。在这个过程中,安全证书、硬件安全、快捷支付、移动支付等网络安全问题都成为大家讨论的焦点,而以支付宝为代表的保险赔偿机制也引发了大家的极大兴趣。
2.3.2网络营销
借助互联网的营销方式,金融企业在实现低成本的同时,更可以借助网络平台的云计算与大数据等先进技术手段进行准确的市场定位,从而实现营销的高效率。同时,相比一般的网络营销,互联网金融的营销由于其金融产品差异性小且客户更注重收益性与安全性的特点,金融营销的竞争也将更趋于激烈,如何为互联网客户提供更高质量的差异也已经成为金融企业必须研究的课题。已有的在互联网金融成功案例均和金融机构与互联网企业相互合作下的积极营销有密切的关系。在教学中,应该从多个角度引入互联网金融营销的研究与讨论,从而有助于学生更好地理解互联网金融。
2.3.3网络行为金融学与网络经典金融理论
不同于传统经典金融学理论对理性人的苛刻假设,现代行为金融学对金融投资者的心理因素进行了重新归纳,并相应总结了普通投资者金融决策行为的一般特征。一方面,在互联网的大环境下,人们的行为也将出现新的变化,如何把握投资者的心理,揭示投资者的心理变化规律将成为行为金融学发展的全新领域。另一方面,传统的以资本资产定价模型、期权定价理论为基础的经典金融理论由于其效率市场的假定而一直受到各方的质疑,在互联网金融发展的大背景下,信息公开、低成本等金融效率市场所需要的基本条件将逐步具备。另外,在互联网金融发展初期,羊群效应以及金融市场本身的不稳定性也将对金融资产的价格产生相当影响,因此,如何在新形势下完善传统经典金融理论也将成为金融教学的重要工作。
参考文献: