时间:2023-02-01 22:20:26
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇物业演讲稿,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
大家好!
首先,我非常感谢各位领导、各位同事给了我这次竞聘的机会。我叫薛利龙,今年25岁,大专文化,企业人力资源管理专业,考取了物业经理上岗证和建筑消防员上岗证。三年来一直担任着我们公司安全管理部消防中控的岗位。今天我本着锻炼自己,为物业服务的宗旨站到这里,竞聘物业管家一职。物业服务具有专业性、广泛性、从属性、服务性和琐碎性等特点,从物业管家应当具备的基本条件和业务素质要求看,就知道这一工作的艰巨性。刚才参加竟聘演讲的同志,都有自己的优势。我要说,我的优势就在于三个方面:
一是有较为扎实的专业知识。自考取物业经理上证参加工作以来,我始终不忘学习专业知识,不断地丰富自己、提高自己。2010年9月参加了物业管理概述、物业管理案例分析、物业管理实务操作、物业管理发展趋势的学习。使我的专业素养和业务水平不断提高。
二是虽然没有物业管家的实际经验。但三年里的物业管理工作经历,使我熟练掌握各项业务操作流程和处理各种突发事件及各项业务管理规定与操作规程,掌握园区管理、装修监管等基本理论知识,任何问题的防范主要在于是制度的执行与落实,知道物业管家工作的职责任务,明白做物业管家所必备的素质和要求。
三是有较强的工作能力。我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,踏实干事,诚实待人。经过不断学习和锻炼,自己的业务能力、组织协调能力、判断分析能力、具体处理客服工作中实际能力都有了很大提高,能够胜任物业管家工作。
假若我能够竞聘上岗,我打算从以下几个方面开展工作,提高客服服务工作质与效,树立客服管家优质的形象。
首先,加强学习,全面提高自身素质。努力学习各种新知识,适应发展需要。贯彻执行好国家有关物业管理法规和公司内部规章制度及操作规程。在思想上树立主人公的观念,以全局为重,以事业为重,以公司发展为重,将自己的才智毫无保留的贡献出来,不当摆设。在工作中,维护泛海形象,维护团队形象,讲团结顾大局,摆正位置,当好主角。做到“三个服从”,即个人服从公司,感情服从原则,主观服从客观。做到服务不缺位,主动不偏位,融洽不空位。让领导放心,业主满意。
其次,履行职责,不断强化决策管理。一是组织好各项工作资料的真实、准确、及时、完整地提供业主信息,严格岗位分工及岗位轮换,规范操作,防范操作不明确,确保客服业务的正常开展。二是本着严格、优化的原则,组织拟定好客服日常检查计划,每周对客服工作进行重点检查,对检查出的问题及时进行纠正。督促落实好整改上级检查及外部检查等发现的问题,重点做好日常管理检查,在装修监管、工程问题的处理,业主的报修,确保真实相符;三是做好日常前台报修及接单工作,对重点问题、紧急问题按照规定严格进行管理。人员岗位变动时重要物品、数据的监交工作,对调、休班严格管理,以免造成因工作的交 接造成的不必要的问题。
再次,开拓进取,创新工作方法。创新永远是我们工作的灵魂。随着我们泛海国际居住区逐步走向成熟,我们的工作思想也应把处理问题重点转到客户满意度上。 因此,对于不断创新基层内部管理,完善客服实际管理制度,创新客服信息质量和风险防范能力工作将成为我们的重点工作。围绕以上方面,在工作中我将重点对客服业务发展过程中存在的问题进行专题分析研究,提出整改意见,落实好整改情况。
最后,拓展服务理念,打造优质服务品牌。全面实施服务环境规范、服务形象规范、前台服务规范、检查督促规范,从客户的利益出发,永远把客户的利益和需求放在首位。在规范化服务达标基础上,首问责任制、一次性告知制、同岗替代制、限时办结制、办事制和例会制等为业主提供差异性、个性化的服务。
尊敬的各位领导,各位同事,在我的竞聘演说结束时,我还想说的是,我也许还不够成熟,也许还有这样那样的欠缺,不过我会努力努力再努力,不断完善自我,追求自我,超越自我,做一个全面发展的人。我要说的是:给我一个平台,我将施展我所学做到更好!争取做一位物业的精英,更好的奉献于企业,更好的服务于泛海业主!
在经济体制改革的大潮一浪高过一浪的今天,企业被改革的浪潮推向了市场,企业今天面临着市场的竞争,面临着对手的挑战,面临着被同行淘汰的危险,在这紧要关头,你想到过生存吗?你想到过怎样去生存吗?一直以来这个问题都和我们每位领导者每位员工息息相关,我认为只有每个人都意识到自己岗位的重要性,对任何一项工作都尽职尽责,竭尽所能,企业才能有动力的源泉,才能有生生不息的力量。
无论你选择了这个岗位,还是岗位选择了你,这就意味着你有了一份追求,意味着你有了一份责任,让我们学会懂得珍惜,因为伟大出自于平凡,马丁。路德。金曾经说:“哪怕你是一个注定要扫大街的清洁工,你也要对自己工作全力以赴,就如同米开朗其作画、贝多芬作曲、莎士比亚创作戏剧那样投入工作,倾注全力所取得的成就会让每个人对你驻足称赞,称你是一个杰出的清洁工。
首先,感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××,1962年出生。1983年毕业于浙江××,××工程专业,工程师;1983至1996年在××厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
第一、 尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、 尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、 全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
首先要感谢领导和同事们对我的信任,让我有机会站在这里演讲,我感到很荣幸。今天我演讲的题目是:爱岗敬业,履行职责,彰显**人风范。
作为一名普普通通**物业管理员,虽然我们只是沧海一粟,只是普通一员,我们已经在各自平凡的工作岗位上积极地准备着,默默地耕耘着。
时间过得很快,09年上半年转眼间就快过去了,在过去半年里我主要负责物业室财务方面的工作。我现将半年来的工作做述职报告,如有不当之处,敬请各位领导、同志们批评指正。
一、上半年工作情况
(一)珍惜自己的工作岗位。正是由于这个工作岗位,才锻炼了我,造就了我,让我在不断的勤奋努力下,提升了自身的综合素质。我担任物业管理员工作已有*年,经过不断地学习和积累,具备了一定的工作经验。每年年初我都要在对上年工作认真总结的基础上,制定当年详细的工作计划和工作台帐,坚持从抓组织建设上促进工作落实、从抓制度建设上规范工作要求、从抓班子建设上营造团结互助、共同进步的工作氛围、从抓创新活动上提升单位的工作特色。经过工作的锤炼,如今我已能够从容地处理日常工作中出现的各类问题,在陈本费用核算能力、综合分析能力、协调办事能力和文字表达能力等方面,都有了较大地提高。
(二)增强物业管理,创和谐办公环境。对公司大楼及部分服务厅进行巡查、考核,监督物业公司的日常工作,起到促进物业公司提高服务水平的目的,为公司创造一个优美和谐、绿色舒适的办公环境。
(三)积极响应公司节能减排工作,提倡节约用纸,节约用电。我公司对市公司及各分公司进行了按不同用途及范围的独立装表工作,市公司及各分公司安照管理用房、渠道用房、客服用房、辅助用房、独立营业厅等划分独立安装水电表,并由物业管理室及进行监管,独立装表工作完成后,对水电费节约和控制方面有着显著的作用和效果。同时,物业管理室还对综合楼主楼二、三、四、五楼的清洁间和茶水间进行改造,建成文印室,解决了一直以来应没有统一文印室造成办公用纸没有统一管理的问题,一定程度上减少办公用品的浪费。
(四)对本部门的各项费用的报账进行了认真的审核。对中心的各项费用的预算进行了录入,并建立了各项费用支出的台帐,并认真的核算和核对,确保了成本费用核算的准确性和完整性。为公司节约了成本。
二、存在问题
回顾上半年的工作,我按照公司的工作安排,认真履行岗位职责,取得了一定的工作成绩,但也还存在一些不足。
一是在服务水平上还有待进一步的提高。
二是在节能减排方面还应该进一步的完善。
三是在针对各项费用的报账上,还应继续保持求真务实的精神,认真的审核。在成本费用的核算方面应进一步加强核算。
三、下一步工作打算
一是进一步完善公司各项物业维修,更好地改善公司配套设施,提高物业管理水平,为员工提供一个舒适的工作环境,更好地树立公司现象,并对各施工单位进行规范管理,建立健全物业维修预算制度。
二是要进一步完善节能减排工作,加强节能减排相关上报资料的准确性,并推出更多行之有效的措施推进节能减排工作。大力采用节能设备,将办公用区域照明灯具改造成节能灯,根据光源需要,将原用节能灯区域在保证照明的情况尽量采用小瓦数的节能灯具,并减小灯具数量;加强对用电情况检查监督,经常检查空调是否按规定调在26度以上,落班后有无关闭不使用的电器设备、照明灯具等,晚上保安人员要定期巡查办公大楼,及时关闭没用照明灯具;加强对电梯节能改造,分忙时闲时使用,闲时减慢电梯速度或只开启一台电梯;开发电脑使用监控系统,监控员工落班后和长时间离开有没有关闭电脑。
三是加强日常物业管理工作,督促指导物业管理公司开展各项工作。物业管理室继续定期对物业公司的服务内容进行巡查、考核,监督物业公司的日常工作,并加强巡查力度,增加巡查次数,起到促进物业公司提高服务水平的目的,为公司创造一个优美和谐、绿色舒适的办公环境。
四是在工作中,要用心工作,坚决遵守各项财经纪律和规章制度。平时还注重对电脑和电算化会计工作有关知识进行深入学习,使自己在日常工作中达到事半功倍的效果。能够熟练掌握财务工作流程,做到条理清晰,帐实相符,从原始发票的取得到填制记帐凭证,从会计报表编制到凭证的装订和存档都达到了正规化.标准化。做到了全面、及时、准确的反映。
在今后的工作中,我要进一步加强学习,努力工作,认真完成各项工作任务,令公司物业管理工作更上一个台阶。
首先,感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的机会和舞台。我叫×××,1962年出生。1983年毕业于浙江××,××工程专业,工程师;1983至1996年在××厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。
我今天演讲的主要内容分二个部分:一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。
回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。
第一、 尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。
1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。
第二、 尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。
众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。
第三、 全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。
为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业CI手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:
一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。
二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。
三是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。
四是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个2000多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。
五是我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到发展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。
六是我有一定的管理能力。我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。
综上所述,我认为自己已具备担任物业公司工程部经理的素质和才能。
那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。
“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。
“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。
“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。
“四个做到”就是:第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。第二、锐意进娶增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。第三、妥善处理三个关系,做到对上级要尊重,充分发挥自己的参谋助手作用;对下级要多关心、多帮助,充分调动他们的积极性、主动性、创造性;对同级要多沟通、多交流,相互配合、紧密合作;第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。
那天傍晚,当我拖着疲惫的身子走进物业管理处的时候,同事告诉我有业主在等我,我急忙走了进去,哦,是一位满头白发整整齐齐的老奶奶。她的老伴刚过世不久,儿女都不在她身边。“王大妈,您好!”。“小郑,今天是中秋节,晚上到我家去过节吧!”“不,不行,公司有规定……”我的话还没说完,王大妈就急得流出了眼泪,“你们平时待我就象亲身儿女,现在我老伴走了,你们就当是陪我这个孤独的老太婆过个热闹的团圆节吧。”王大妈拉着我的手紧紧不放。中秋团圆节,是合家欢庆的日子。我的脑海中浮现出女儿期望的目光:“妈妈,中秋节晚上,我们全家人要在阳台上看月亮,吃月饼,你还要给我讲嫦娥奔月的故事。”是啊,自从踏进物业管理这个行业,我这个当妈妈的,在女儿眼里变得经常说话不算数了,说好了周六周日陪女儿去爬鼓山、逛公园,可经常是一个工作电话就把我召回小区。女儿经常嘟着小嘴巴说:“皮诺曹妈妈,你的鼻子又长了。”对女儿,对毫无怨言操持家务的公公、婆婆,我充满着愧疚,可面对王大妈充满渴望的孤独的目光,我只能决定明天晚上再给女儿补讲嫦娥奔月的故事了。和同事们商量以后,我们就一起提着月饼高高兴兴地到王大妈家过节去。临走时,她送我们到门口,我发觉她每下一个台阶都很吃力。“王大妈,以后有事打个电话,我们上门为您服务。”王大妈摇了摇头:“风湿,不碍事的,老年人常犯的,一个人呆在家里也很闷,来物业处还有很多人可以聊聊天。你以后要常常陪我这个老太婆聊天哦!”看着她真诚的目光,我用力地点了点头。
梅雨天气的福州,仿佛披上忧郁的面纱,好几天了,却都看不到王大妈熟悉的身影……我拨通了王大妈家的电话,电话无人接听,我又拨通了王大妈的手机,手机里传来了我熟悉的声音,感觉比以前苍老很多。“小郑,我今天在医院里,风湿这个老毛病又犯了!”电话里王大妈痛苦地着。此时此刻,我有好多话想和她说,却不知道说什么,“王大妈,您一定要好好休息啊!”我轻轻地挂断了电话,坐在了椅子上,想起了小时候,每当我奶奶生病躺在病床上时,我都会哭着对奶奶喊:“奶奶,你要好起来,我要奶奶陪我玩……”而现在,风湿的疼痛在折磨着这位慈祥的老太太,王大妈是好人,她一定不会有事的。想着王大妈一人孤单地躺在医院的病床上,我的心隐隐做痛。一下班,我赶紧冲出了物业处。
我提着一大袋水果跑进了医院,才几天不见,王大妈便消瘦了很多,看到我站在门口,她非常惊讶,用她那双枯瘦的双手,紧紧地抓着床沿,吃力地撑起了身体,我赶紧跑了过去给她垫上了枕头,坐在病床旁边,这时,她才慢慢得把她双手从床沿移开,抓住了我的手,我看到了她眼里的泪花在闪动,真真切切。就在这一瞬间,短短的一瞬间,我感受到了亲情就在眼前,妈妈的呼唤,奶奶的笑容,这种久违的感觉一一浮现,象故乡的树在为我挡风遮雨,象故乡的风在我耳边轻轻诉说,一股暖流涌向心田,我感到躺在病床上的老人就是我那可亲可敬的奶奶。业主的一份关心,一个肯定就可以让我感动,更何况是王大妈的眼泪呢,这就是真情,这就是人间最为可贵的东西。“王大妈,您什么也别说了,我懂!”王大妈哽咽了……
经过这件事,我更深刻体会到:有付出就一定有收获。服务,如贝内珍珠,用心呵护,就能看到其夺目光芒。一名优秀的物业管理人员就必须具备热心、同情心以及强烈的责任心。
富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。”今天,我正是为推动我的事业而来。
首先做一下自我介绍:我叫李秀峰,今年20岁,专科学历,是今年刚毕业的学生,我竞聘的是物业部电气科副组长这一职位,之所以会竞选这个岗位,是基于对这个岗位的了解和对自身认识的情况下做出的选择。今天,我参加这次竞聘的演讲,大家会认为我太年轻,缺少资本,但是我为什么能站在这个竞聘的演讲台上,是因为我信奉“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,机会是靠自己去努力争取的,广阔的市场是靠大家努力开创的,前辈们有前辈们的优势:丰富的专业经验和社会经验,而年轻人的优势在于接受新鲜事物快,思维方式与时代同步。
半年来,在银座这个大家庭中,通过老师傅和同龄人的帮助,我成长了不少,其间我不仅积累了许多本专业的知识,并且学到了很多社会交际方面的知识.这些知识不管什么时候都是我的一生的财富.我感谢他们.作为组长就是本着对工作负责,对自己的认知,1、监督、检查本组员工的规章制度执行情况。2、维修组的组长要准确把握本组商品的维修工作,及时督促维修人员做好营业区域的故障检查、配电间检查等工作;汇总整理故障信息,估计维修工作所用材料,提报材料计划;发现问题及时处理。3、运行组的组长除要规范地完成本岗位的操作外,要监督检查本组员工的操作规范情况,为本组员工提供业务支持。4、检查本组现场用电安全和配电间卫生等情况,并对本组员工进行日常考核。5、本着“上情下达,下情上报''''基本原则
,坚持为基层服务,为领导解忧的基本原则。努力做好本职工作。
竞聘副组长这个职位,我认为自己具有以下几个方面的有利条件。我第一个有利条件是:
一、我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。
做为领导,必须先做好人。一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。
我在为人上,胸怀坦荡,公道正派,善解人意,与人为善,不搞小动作,这么多年来没有和任何人当面红过脸,背后搞过人。始终认为:"沉默是金,忍让是银,帮人是德,吃亏是福。"在个人修养上,认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培养而来的,所以,平时我只要有空在不影响工作的前提下,读书,写作,从不叫一日闲过。努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。在工作作风中,能吃苦耐劳,认真负责
。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功,违过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。我第二个有利条件是:我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。在原来学校生涯中,曾今担任过学生会公寓部部长这一职位,组织了许多老师与学生能加深交流的活动,大大加强了自我的组织与协调能力,受到了上级领导与同学们的一致好评,为系部争夺了很多的荣誉。
我第三个有利条件是:具有较好文字综合能力。
诚然人无完人,在肯定有利条件的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:
与领导、大家交心、交流思想不够。有时工作缺乏主动性,谨慎有余,泼辣不够。不过我
有信心,在以后为工作实践中在同志们的帮助下不断克服自身的不足。
假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始。俗话说的好,态度决定一切。没有好的工作态度,就没有好的工作质量。在工作中,严格要求自己,认真做好本职工作,当好领导的参谋和助手,协调好各部门之间的相互关系。对待工作有敬业精神,工作踏踏实实,时刻为企业着想,在平凡的工作中体现自己的价值。
通过这十多年的沉淀和积累,物业管理服务这六个字已经深深融入我的血液。我竞聘的岗位资格是品质管理处环境管理主任。
现借此机会就竞聘品质管理处环境管理主任一职阐述一下自己的一些设想。
一、环境管理主任一职的重点和难点
环境管理是人类起居生活不可缺少的部分;是人的生活质量的一个重要指标;是物业管理的一项重要内容。而环境管理主任一职是公司品质管理处的一个重要职能部门,其重点体现在:
1、桥梁作用;如何彻底贯彻公司的品质方针,把部门的工作做到实处,使一线工作紧密围绕公司的质量方针开展,依托公司的百年制度,为公司的百年品牌做出贡献,这是该岗位的工作重点之一。
2、监督和指导作用;该岗位应具有丰富的专业知识和熟悉公司的各项规章制度,并对行业法律法规有较为深刻的了解,从而有效的对一线工作起到监督和指导作用,并对一线部门展开形式多样,彻实可行的培训,使各一线的工作质量保持稳步改进和提高。
3、考核作用;依据公司成熟的考核机制,公开、公平、公正的对各一线部门进行考核,努力使各部门进入到一个良性、有序、你追我赶的局面中。
其难点体现在:
1、怎样使公司的百年品牌战略有机的分解到每一个实际操作中去!
2、怎样使精细化管理渗透到每一个具体工作环节中!
3、怎样率领部门突破行业上较为突出的矛盾!
二、对公司企业文化的理解
一个企业要想健康发展,成为"百年老店",企业的规章制度是最为重要的。俗话说得好,"没有规矩,不成方圆"。如果企业没有规章制度,就没有办法对其员工进行相应的约束,也就没有办法具体的告诉其员工,哪些事情是应该做的,哪些事情是不应该做的;如果企业没有规章制度,员工就不知道如何处理公司的正常业务,只能按照领导的意思去做。长而久之,员工的心思就不会放在公司的业务之上,而去揣摩领导的心思,搞人际关系,这样做的结果势必对企业健康的发展产生不利的影响,最终导致企业的衰落。在这里所指的企业规章制度其实就是指企业文化。什么是企业文化呢?按照通俗意义上讲,企业文化是指集企业全体员工的智慧,共同制定的企业员工的行为准则,是企业员工共同遵守的准则。
公司员工手册第七条明确了公司的核心价值观是“追求、财富、机制、精神、利益和文化”。第八条明确了人、诚、实、效是粤华企业文化的精髓,每个员工都必须做到,要像爱护眼睛一样维护和珍惜这四个字。
企业文化的树立,不仅仅是一种公司的宣传手段,最重要的是如何将其落实下去,让公司里面的每一名员工都能深刻的体会到企业文化对公司发展的重要性。只有当员工深刻的意识到自己的行为是符合企业文化要求的,处处以企业文化来严格要求自己,那么企业文化才能真正的发挥其最终的效果。而粤华的核心竞争力是拥有一套成熟的规章制度和一群能彻底执行制度的粤华人,让粤华企业里面的每一名员工,为追求共同的核心价值观一起努力吧!
在与一些同事聊天时,有些同事对企业文化的概念还较模糊,有些甚至把大比武、蓝球、羽毛球等文化活动等同于企业文化,建议公司多开一些有关企业文化的培训课。
三、工作设想
我今天演讲的主要内容分二个部分:一是应该对待工作的态度;二是谈谈做好下属法庭部长的工作思路。
自来到管理处以来,我始终一如既往地尊重、支持q各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。保证自己工作符合管理处的要求,为公司的发展贡献自己的光和热,才是应该对待工作的态度。
我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我来参加竞争,主要是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟的爱岗敬业的良好品质。
我有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志。
那么如何做好一个合格又称职的下属法庭部长呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“四个做到”。
“一个原则”就是上为领导分忧,下为客户服务,以客户的满意度为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。
“知识改变命运,读书精彩人生”。古代知识分子是“十年寒窗无人问,一举成名天下知”;工业经济时代,一个人读十几年书,才够用一辈子;知识经济时代,一个人必须学习一辈子,才能跟上时代前进的脚步;当今信息化时代,一个人一刻停止学习,就会被时代和社会远远的抛在身后。企业绽放未来,集团公司要建设学习型、创新型企业,实现“百亿”战略目标,需要现代化的科学知识,需要高科技的业务技能,就需要每个员工认真学习,刻苦钻研,在知识的海洋里遨游,掌握知识的真谛,攻克技术的堡垒,成为新时期的知识型员工。我们每个员工学习好了,掌握了科学文化知识和工作业务技能,就能得心应手,高效率、高质量地做好本职工作,努力取得工作成绩,去实现集团公司的宏伟战略目标。