企业文化规划模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇企业文化规划，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

（一）优势分析

1、领导层高度重视、企业文化建设定位科学。20__年下半年，我公司开始启动文化兴企战略。成立了由党委书记、总经理为组长的企业文化建设领导小组，确立了“尊重历史、基于现实、在传承融合中创新未来”的总思路、“自主开发、贵在适用”的总方针、“打造优秀团队、构建和谐兴泰”的总目标和“高层带动、中层推动、全员发动”的总策略，企业文化建设各项工作扎实推进。

2、企业文化建设格局基本构建完成。20__年11月12日，《企业文化手册》；20__年4月19日，《视觉识别系统管理手册》；20__年9月，印发《企业文化宣贯手册》；20__年10月31日，《员工行为规范手册》；20__—20__年，全面梳理原有的370项制度、整合了66项《管理标准》；20__年7月至20__年底，公司完成1800多项综合治理项目。至此，具有标志性意义的理念、制度、行为和物质四层文化体系基本形成。

3、文化传播广泛深入、效果良好。企业文化宣贯采取“主题推动、多点联动，试点带动、全面推进”的传播模式，辅之以媒体阵地宣传、主题活动教育、座谈竞赛征文、群众文体活动多种形式，不断增强员工的认同度和归属感。20__年是文化理念内化年，宣贯主题为“打造优秀团队、构建和谐兴泰”；20__年是员工行为规范年，宣贯主题为“快乐工作，幸福生活”；20__年是诚信文化建设年，宣贯主题为“和谐家园，共享共建”；20__年是安全文化建设年，宣贯主题为“和谐共进、共建共享”。通过扎实有效的宣贯活动，提高了员工对理念认同度和践行率，为下一步工作奠定了良好基础。

4、企业外部形象良好、美誉度高。公司开展企业文化建设4年多来，内部党政团结、风正心齐，外部口碑良好、公认度较高，历获全国企业文化建设优秀单位、全国电力行业企业文化优秀成果、全国精神文明建设先进单位等多项荣誉称号。

5、企业文化发展空间广阔。随着建投的发展和公司的多元扩张，“大兴泰”这一文化概念和情感纽带应运而生。无论是国泰、沙河这些隶属建投又委托兴泰经营管理的国有企业，还是翔泰、天唯、天怡、隆尧热电这些人力资源关系隶属兴泰但由兴泰管理的民营企业，抑或定电项目部、沧电项目部、上安项目部这些代表兴泰与甲方履行检修合同的兴泰“外部军团”，它们皆深深植根于兴泰文化，同时又为兴泰文化注入着新鲜血液，因此也必将为企业文化发展提供巨大的想象和发展空间。

（二）劣势分析

1、陈旧观念的长期影响。作为老国有企业，一些在计划经济时代形成的陈旧观念根深蒂固，其消极影响在未来相当长的时期内还将继续存在。这可能在某个特定的情境节点上与企业文化的要求背离，成为企业文化建设的阻力之一。

2、造就的企业文化楷模较少。公司注重先进人物的评选与宣传，树立了一定数量的劳动模范、先进党员典型。但在发掘、培养、宣传基层员工企业文化楷模方面，特别是在积累和传播具有传奇色彩的人物和小故事方面做得不够，使得企业文化楷模亲切感不够，影响性不深，带动性不强。

3、建设队伍力量相对偏弱，企业文化培训力度不够。我公司企业文化建设、宣贯队伍均为兼职人员，因为没有专业背景，所以缺

乏专注的、系统的、理性的思考。另外，由于宣贯人手过少，一旦岗位变动，就出现企业文化建设断线的现象，直接影响企业文化建设的效果和进程。培训方面，一方面是对企业文化建设骨干力量的专业培训不够；另一方面是对员工的企业文化知识培训不到位，造成企业文化建设的速度和效果达不到预期目标。 4、理念文化与制度文化的融合不够。一是体现在还不是所有的理念系统都有制度支撑；二是体现在还不是所有制度都渗透彰显了理念文化；三是体现在理念对管理行为的指导作用、制度对个人行为的调控作用还不是十分到位。

5、企业经营形势欠佳、经济实力不足。严峻的电价瓶颈压力、市场竞争压力、经营成本压力和人员分流压力，大大压缩了企业的利润空间，进而会影响对企业文化建设特别是视觉识别系统的充足投入，影响企业文化特别是视觉识别系统的传播效果。

二、企业文化建设总体方略、目标和任务

总体方略：以科学发展观为指导，以“以人为本、和谐导航，统一规划、整体推进，与时俱进、持续完善”为基本方针，以“自主创新与合理继承相结合、群众基础与时代要求相结合”为基本原则，紧密结合企业日常管理执行系统，构建充满活力、彰显个性的企业文化，促进企业和谐发展。

总体目标：以和谐文化为灵魂，以促进企业科学发展、服务发展战略为宗旨，着力培育高忠诚度、高凝聚力、高创新力的“三高”员工队伍；以优化四层文化，改善员工心智模式、推进人本文治，优化工作环境、激发内在活力为基本思路，充分发挥文化生产力特有的培育忠诚、凝聚人心、鼓舞士气、推动创新的作用。经过五年的持续努力，有效提升企业发展的“软实力”，促进企业又好又快发展和员工快乐工作、幸福生活奋斗目标的实现。

五项任务：

1、精神文化建设——使“和谐”内化于心

理念体系建设：通过积极、系统的审视，进一步完善理念体系框架，明确内部架构的层次与逻辑关系。

心智模式塑造：通过积极、有效的宣贯，形成主流意识与个性思维的有机统一，使员工自觉把个人幸福、个人价值的实现融入到企业发展、企业愿景的实现中来，实现“和谐共进、共建共享”。

建立价值观管理机制：通过对核心价值观不断的培育、宣贯、内化、丰富，进一步发挥、巩固并优化精神文化的根基作用。

2、制度文化建设——使“和谐”固化于制

制度体系建设：根据上级有关法规，结合公司实际，以精神文化为指导，建立并不断完善“浸润承载理念、体现公平正义、保障管理执行、运行协调高效”制度体系。

制度运行管理：立足于操作和执行，明确制度的研讨制定、宣贯解读、落实执行和修订完善各个流程，增强制度的适宜性、科学性和有效性。

培育长效机制：将企业文化理念熔铸于制度体系中，促进文化“柔”性与制度“刚”性的相互融合与和谐统一，提升文治水平。

3、行为文化建设——使“和谐”外化于行

行为体系建设：以文化理念为指导，建立企业经营管理行为和管理人员、运行人员、检修人员和服务人员行为准则。

行为规范督查：根据不同时期的宣贯重点，有针对性地开展员工行为规范督查活动，并及时通报，促进行为规范。

行为自觉培育：通过企业文化理念宣贯，企业文化楷模的表率作用及多种文化载体的潜移默化的影响，增强员工的自我管理与自我觉醒能力，形成文化自觉。

4、物质文化建设——使“和谐”体化于物

全公司视觉识别系统建设基本到位，形成特色鲜明、整体和谐的外在形象，使大兴泰成为规划科学、布局合理、美观自然、文明和谐、特色鲜明的绿色生态家园。

5、企业业绩提升——使“和谐”实化于效

企业效益稳中有进，经济实力明显提升，发展后劲不断增强，社会美誉度日趋良好。

三、企业文化建设的框架体系

（一）我公司采用的企业文化建设基本架构

1、四层文化构成：精神文化、制度文化、行为文化、物质文化。

2、企业文化发展格局：以和谐为灵魂，以理念文化为核心，横向发展主题文化，纵向发展部门文化、班组文化。

（二）理念体系描述

1、企业视野

企业哲学：义利并重，和谐共赢

企业价值观：以人为本，效益至上

企业愿景：做电力精良头雁，创行业知名品牌

企业使命：提供优质电能，开创光明前景

发展战略：以电为主，热电联产，多元扩张，持续发展

2、企业人格

企业精神：忠诚 敬业 激情 超越

企业作风：严谨 务实 快捷 创新

企业道德：诚信为本，操守为重

企业形象：绿色家园，科学规范，勤俭诚信，自强伟岸

企业承诺：

对员工：关心爱护，实现价值。

对股东：资产增值，持续回报

对顾客：优良产品，优质服务

对合作伙伴：合作共赢，协同发展

对社会：不辱使命，真诚奉献。

企业风气：

工作风气：把工作当作事业来做，把企业当作家来经营。

管理风气：把员工当作主人来尊重，把同事当作朋友来对待。

3、 经营理念

安全观：安全为天，幸福相伴

创新观：创新为魂，点石成金

发展观：发展就是希望，发展就在今天

质量观：质量是企业的形象，质量是企业的信誉

人才观：人人是人才，人人可成才

市场观：变化中抢机遇，竞争中求发展

行为观：行为无小节，自律顾大体

传播语：厚德载物，兴盛和泰

企业箴言：（略）

四、企业文化规划实施与控制

采用公司宏观指导与部门负责相结合，整体推进与项目突破相结合，企业文化建设办公室总体协调与责任部门自主实施相结合的方式，总体以企业文化理念为核心，横向以安全文化、诚信文化、廉政文化和礼仪文化为主题，纵向以机关文化、部门文化和班组文化为重点，以提高理念认知率、文化认同率、行为规范率、制度完善率、标识规范率为标志，全面推进企业文化建设纵深发展。

（一）精神文化建设（政治工作部负责）

以和谐文化为灵魂，重新审视、梳理原有文化理念体系，在补充、完善部分内容的基础上，明确整体框架结构及其间的逻辑关系，建立体现时代精神、彰显企业特色、符合公司发展需要和员工心理需求的精神文化体系。同时，增强文化理念宣贯的力度、广度和深度，使之深入人心进而指导行动，并通过有序渗入组织传播体系、制度文化体系、行为文化体系和物质文化体系，实现理念文化的落地扎根。

1、对理念体系进行充分解读与持续宣贯。在集思广益的基础上形成便于推广传播的宣贯解读脚本，通过层层宣贯讲解、各种座谈讨论和媒体宣传，使理念体系及其含义全体员工人人皆知、管理人员人人皆懂。（20__年完成）

2、对传统文化进行充分挖掘与升华提炼。以和谐、感恩、创新、奉献为红线，收集企业精神的代表——传奇人物、文化楷模和小故事并形成宣传手册，丰富企业文化载体。同时，建立并完善发现、培养、锻炼、宣传文化楷模的日常机制，促使精神文化影响直接化。（20__年完成）

3、制定《企业文化建设管理标准》并组织宣贯执行。（20__年完成

） 4、对理念体系进行过程验证与阶段审视。经常性地征求来自各个层面的意见和建议，积累日常的经验得失，促进理念体系的科学性和适宜性。（每年组织调研，20__年全面回顾审视、修订完善）

（二）制度文化建设（总经理工作部负责）

以“承载并浸润精神文化理念、人文精神与重视执行相结合”为总原则，以“统筹兼顾、整体协调，简明实用、运行高效”为总要求，建立“责、权、利”相统一、“包、保、核”相结合的制度文化体系，并通过持续的改进完善，促使制度体系在“在传承中创新，在适宜中成长”，不断增强制度的生命力和适宜性。

1、管理标准的宣贯解读与修订完善。管理人员人人皆知相关标准，中层管理人员人人皆懂相关标准。（20__年完成）

2、营建创新文化。制定并完善鼓励管理创新和技术创新的制度体系。（20__年完成）

3、强化员工行为规范督查，增强员工遵章守纪的自觉性；深化管理督查，促进管理自觉，增强管理诚信。（20__-20__年）

4、全面审视制度体系，增强与理念体系的符合性。（20__年）

（三）行为文化建设及培训（人力资源部负责，政治工作部、总经理工作部配合）

按照代表企业的经营管理行为、代表岗位的工作行为两个层次形成行为文化体系，以明确准则、积极宣贯、促进自觉执行为主线，通过入厂教育、岗位培训、日常管理、绩效考评、评先选优与聘任合同的全流程管理，促使企业文化理念进入日常管理执行系统，促进员工文化素质适应企业发展的需求。（20__-20__年）

1、企业行为（经营管理）准则

企业行事准则：全局思维、整体设计，超前策划、择机实施

高层决策准则：民主集中，科学有效

中层管理准则：诚信履职，执行有力

问题与缺陷管理准则：

第一时间报告----所有的问题和缺陷都是能被发现的，发现不了的问题和缺陷是由于人的责任心或能力不够影响的；

第一时间分析----所有的问题和缺陷都是有原因的，没有原因的问题和缺陷是不存在的；

第一时间消除----所有的问题和缺陷都是可以消除的，无法消除的问题和缺陷是几乎没有的；

第一时间改进----所有的问题和缺陷都是能够预防和改进的，无法预防和改进的问题和缺陷是不会有的。

2、员工行为准则（各部门负责）

所有员工行为准则：遵章守纪，文明自律。

机关人员行为准则：借口到此为止，执行从此开始。

运行人员行为准则：监控精心，操作认真。

检修人员行为准则：检修优质文明，维护及时到位。（精心维护设备、安全优质检修）

服务人员行为准则：视顾客为亲人，视满意为收益。

3、行为规范内容：中层管理人员履职承诺；员工自律承诺书；员工行为规范手册。

（四）物质文化建设（企业文化建设办公室负责）

1、视觉识别系统

完成企业道路名称、主要景观和建筑的命名与标识制作。（20__年完成，政治工作部与基建部负责）

完成车体系统规范工作。（20__年完成，车队负责）

规范企业办公用品系统。（20__年完成，总经理工作部负责）

完成宣传系统有关传播媒介的规范工作。主要包括宣传册、报纸刊头设计、电视片头设计、局域网宣传图站设计、建立图片音像资料信息库等相关工作。（20__年4月完成，政治工作部负责）

据企业实际情况实施《视觉识别系统管理手册》（20__年基本到位，企业文化建设办公室负责）；

2、听觉识别系统（工会负责）

企业之歌：明确《兴泰之歌》使用规范，人人会唱《兴泰之歌》（20__年完成）。

企业推广歌曲、推广音乐：集思广益而定，体现主流文化，陶冶员工情操，营造和谐氛围。（20__年完成）

五、企业文化重点项目实施与推进

各职能部门按照理念文化的内容，依据各自的职责权限，在自觉践行、担纲、发展相应理念的基础上，遵照自主制定计划方案、自主落实推进的“双自主”原则，积极开发安全、诚信、廉政、礼仪等主题文化，积极营建部门文化和班组文化，以丰富、发展我公司的核心理念文化，不断增强企业文化的生命力。

1、安全文化：

安全监察部、设备技术部：生产安全

法规审计部（经营策划部、纪检监察部配合）：经济安全

政治工作部：政治、企业形象、企业机密安全

总经理工作部：交通、医疗、食品、卫生、周边安全

2、诚信文化：法规审计部

3、廉政文化：纪检监察部

4、礼仪文化：工会

5、部门文化：机关职能部门

6、机关文化：机关总支制定指导意见，各部门制定各自实施方案并主动推进。

7、班组文化：部门指导，班组制定实施方案并主动推进。

六、企业文化传播体系建设

建立健全企业文化传播制度，以人和活动为主要载体，以本体传播和载体传播为基本途径，以有序、有力、有效为基本要求，促进文化落地管理，增强企业文化的约束力、感染力与自觉力。

（一） 本体途径传播

1、理念传播：

直接传播。采用书面与口头两种形式、组织与非组织两种途径，直接就企业文化理念的本来形态进行宣贯传播。

间接传播。将企业文化理念渗透进制度、行为、视觉、听觉识别体系之中，潜移默化影响员工的思维与处事方式。

2、制度传播：

组织传播。履行组织宣贯执行制度的职责，利用强制教育、反复强调、检查考核等方式，传播有关制度并要求予以遵守。使员工对制度入脑入心，进而自觉用制度指导与约束工作行为。

非组织传播。建立团队思维模式，员工同事之间相互告知、提醒，达到自保互保、遵章守纪的目的。

3、行为传播：

组织行为传播。个人代表组织时的礼仪行为、岗位行为、管理行为、服务行为。主要要求，一是努力做到不说错话、不做错事；二是高标准、严要求，不仅要说对话，还要恰如其分；不仅要做对事，还要精益求精。

个人行为传播。个人不代表组织时的所有行为，亦要体现企业文化的素养。主要要求，一是

不违背社会公德、职业道德、家庭美德，不给企业形象造成损害；二是努力提升个人文化素养，为企业形象增光。 4、视觉、听觉传播：

视觉传播：第一类为包含较多企业文化内涵的影像，主要指以企业标识为主的视觉识别体系，如企业标志等；第二类为间接体现企业文化的影像，如工作环境、生活环境等。

听觉传播：主要指《兴泰之歌》，在厂庆或重大活动中，播放《兴泰之歌》以唤醒内在精神、引发心理共鸣，增强企业凝聚力。同时也可播入经常运用的其他歌曲或音乐。

5、情感传播：

上级或管理者在日常管理中，将体现企业文化价值理念与行为规范的人文关怀情感传播给员工。

（二）载体途径传播

主要包括会议、日常管理、绩效考核、督查、培训学习、各种媒介、各种会议等。要根据不同传播载体的特点与功能加以灵活运用。

1、会议传播：无论是党务还是行政会议，公司会议还是部门、班组会议，室内会议还是室外会议，都是企业文化传播的有效组织途径。所以会风要体现以企业精神和企业作风为标志的企业文化。

2、日常管理传播：包括组织传播，也包括人际传播，还包括人内传播。要通过自主管理和强制管理两种方式，运用书面要求、口头、电话等传播手段，以企业文化理念来指导日常工作。

3、培训传播：主要指集中培训。一方面要有计划地直接对员工进行企业文化培训；另一方面，要在对员工进行各种专业培训时，间接地传播企业文化。同时，要注意分清层次与重点，注意丰富培训形式，增强培训的针对性和有效性。

4、媒介传播：一是对内传播媒介，主要包括局域网、电视台、报纸、信息简报、室内外板报等；二是对外传播媒介，主要包括市级以上报刊台等媒体。

5、活动传播：组织开展体现文化理念、适合兴泰特点、富有兴泰特色、员工喜闻乐见的礼仪庆典活动、群众体育活动、文艺汇演活动、技能竞赛活动、座谈交流活动、主题教育活动、评先选优及表彰活动等等。

七、企业文化建设保障措施

企业文化建设是一项复杂而艰巨的工程，需要高度重视、全员参与、规划科学、落实有力。主要措施如下：

1、组织保障

公司成立企业文化建设领导小组，全面负责企业文化建设工作的领导、策划工作。

组长：公司总经理、党委书记

领导小组下设办公室，办公室设在政治工作部，负责日常管理事务。办公室主任由公司副总政工师兼任，成员部门包括政治工作部、总经理工作部、工会、纪检监察部、人力资源部、法规审计部、经营策划部、基建部、设备技术部、安全监察部。

各部门要健全党政负责人为组长的相应组织。

2、制度保障

制定企业文化建设规划和实施纲要，制定企业文化建设工作制度、学习制度以及企业文化建设激励与评价体系。

3、物质保障

有计划地投入专项经费，加强企业文化建设的设施建设、人才工程建设、传播媒介建设。

4、过程控制保障

（1）将企业文化建设工作纳入《公司生产经营管理目标》，使企业文化建设与中心工作五同时（同策划、同布置、同实施、同检查、同考核）。

（2）日常考核结果纳入《公司目标控制计划书》，实行在线控制与考核。

（3）考核结果与评先选优、绩效考核挂钩。

篇2

2发电企业员工职业规划设计

目前发电企业员工工作职位主要分为五类：管理、技术、操作、生产、营销。下面逐一对这五类工作职位进行职业规划，以满足员工自我发展和发电企业组织需要。

2.1管理类员工职业规划设计

管理类员工由于始终把精力和时间集中在管理领域，因而能使人快速成长，这对培养青年干劲的人十分有利。而在设计过程中，由于管理人员也需要对某项工作有自己的见解，因此一般会将管理人员轮转到其他性质岗位上进行锻炼，以填补知识，明白整个流程，进而才能找出问题，弥补不足。管理类职业规划呈现横纵之分，职业纵向规划根据企业组织结构的管理等级，决定员工等级跨越的时期。横向规划着重考虑的因素是协调，每位员工的纵向设计必须考虑其他员工的职业通道，尽可能结合横向规划，避免冲突。横纵规划有利于员工扩大视野，对职业生涯进行定位，进而培养全面管理技能，环节晋升压力。

2.2技术类员工职业规划设计

发电企业技术含量高，因而要求专业人才多。对此对其职业规划定位于技术带头和技术管理两类，技术带头和技术管理不是截然分开的，一个技术类员工可以同时拥有很强的技术定位和管理定位，担任很高的行政职务。对相关项目资源进行计划、协调与控制，而无直接调动技术人员的权利；而技术管理人员会对项目的预算及人员调动进行负责，对技术人员各项技能及指标进行考核。

2.3操作及生产职业规划设计

发电企业一线员工占据多数，从事维护、控制和检修，其工作效率的高低直接影响企业目标的实现。从现实意义上讲，操作及生产员工职业规划是帮助工人成长，缓解工作枯燥感、孤独感和成就缺乏症的有效措施。员工既可以选择管理通道模式，又可以选择技术通道模式。并且在发现自己的生涯模式其实与自己的能力和性向有冲突时，还可以即使调整其发展模式。

2.4营销类员工职业规划设计

篇3

一指导思想

深入贯彻落实科学发展观，修正公司企业文化理念，在继承公司优秀传统文化的基础上，广泛借鉴国际一流钢铁企业现代管理和企业文化优秀成果，以先进的理念、制度、行为、形象推动文化落地，努力形成具有独特魅力与活力的公司企业文化体系，使之成为公司不可或缺的软实力，把公司建设成为文化先进、管理科学、科技领先、诚信规范、形象良好、实力雄厚、竞争力强、效益显著的现代酿酒文化企业，为实现百亿目标提供强大的文化支撑。

二、基本原则

1、系统性原则。公司企业文化是一个完整科学的体系，建设具有特色的公司企业文化是一项系统工程，必须尊重企业文化的建设的内在规律，有计划的、按步骤地从基础工作抓起，在理念文化、制度文化、行为文化、形象文化等层面上重点突破，相互协调，相互作用，系统推进。

2、继承与创新相结合的原则。公司企业文化建设要继承公司优秀传统文化，更要与时俱进，不满现实、不安现状，激发创新活力、向上动力和内在潜力，以超前意识进行创新和超越，不断赋予企业文化建设以新的内涵，在实践中丰富企业文化建设的内容和载体，使公司企业文化始终充满生机和活力。

3、人本原则.企业是由人组成的，人是企业文化建设的根本对象。公司企业文化建设为公司战略服务，但出发点和归宿是全体员工。建设公司企业文化，必须自始自终围绕全面提高员工素质、调动员工积极性、主动性和创造性，实现员工与公司的共同成长这一主题进行。

4、特色化原则。优秀的企业文化一定是不可复制的竞争力。公司的战略目标决定了公司企业文化必须具有鲜明特色。要建立以彰显公司个性的企业形象识别系统，以独特的视觉、听觉系统，让人们感受公司独特的产品和服务，形成公司特色企业文化的强大辐射力、感召力和影响力。

5、实践的原则.公司文化建设必须坚持理念重要、实践更重要、自觉实践最重要，增强企业文化建设的科学性和实效性，重在建设，重在操作，重在实效，切实把企业文化要求体现到组织、人员、产品和服务上，辐射到相关产业链中。

三、框架体系

太钢不锈企业文化建设体系主要由文化理念体系、形象体系、行为体系及相应的子文化体系四部分构成.

1、文化理念体系.

文化理念体系是公司企业文化建设体系的核心和基础。企业理念反映企业的价值追求、文化素养和社会责任，是企业文化的灵魂。公司企业文化理念体系构架主要包括核心理念、应用理念和子理念。核心理念指企业使命、愿景、核心价值观、企业精神等。应用理念主要是指在核心理念指导下形成的公司经营理念、经营战略、经营宗旨、经营准则等。子理念主要指核心理念和应用理念派生出的人本观、安全观、质量观、廉洁观、诚信观、创新观、客户观、开放观等。

2、形象体系

公司形象体系包括视觉识别系统和环境建设系统系统两部分。视觉识别系统是指公司名称、标识、标牌等内涵及外延的规范化、制度化。环境建设主要是指以生产、工作现场为核心，覆盖公司外埠子公司、海外公司以及公司人员、产品、服务所触及的一切地方的文化环境、工作环境和生活环境，实现公司文化在全球所在区域的有效覆盖和统一、规范。

3、行为规范体系.

行为规范体系包括行为识别体系和制度体系两部分。行为识别系统建设是将公司文化理念转化为一系列行为准则和行为规范，主要包括企业行为准则、员工行为准则、职业道德规范、职业礼仪规范、公共关系规范、日常礼仪规范等。制度体系建设反映制度行为文化，是理念文化的动态反映，公司各项管理制度必须体现公司文化的要求，通过规章管理制度实现文化的固化。

4、子文化体系.

在公司企业文化子理念的灌输和实践中所形成的人才文化、安全文化、质量文化、廉洁文化、诚信文化、创新文化、客户文化、开放文化等，构成了公司的子文化.

四、总体目标

培育一流的文化体系，创建一流的文化建设机制，营造一流的文化创建环境，凝聚一流的文化建设人才，打造一流的文化品牌，形成一流的发展软实力。通过企业文化建设，内强素质，外塑形象，增强公司凝聚力，提高公司核心竞争力，实现公司企业文化与发展战略的和谐统一，公司文化理念与具体实践的和谐统一，公司发展与员工发展的和谐统一，文化优势与竞争优势的和谐统一，实现以文化管理企业，靠文化制胜市场，为建设全球最具竞争力的不锈钢企业奠定坚实基础.

具体目标(绩效指标):

1、全员企业文化认知度100%;

2、标识、标牌使用规范统一度100%;

3、全员行为规范率95%以上，杜绝明显的不规范行为;

4、重点行业、知名客户熟知率80%以上。

五、重点措施

1、持续提升公司企业文化理念.

根据新的形势和公司新的发展，坚持对企业核心理念、应用理念、子理念进行系统、认真的梳理、完善，不断赋予其以丰富的内涵，使之始终具有生命力。

2、开展企业文化的系统培训.

健全和完善全员企业文化培训制度。开展以领导干部为重点的国内外企业文化建设最新成果、发展趋势以及领导在企业文化建设中的地位、作用等培训;开展以基层员工为重点的企业文化基本知识、公司文化理念、实践案例等培训ii;开展以企业文化骨干为重点的企业文化理论、典型经验方法等培训。

3、建立公司统一的企业形象和行为识别系统.

统一的设计和策划公司形象识别系统，以图案、文字等诠释公司文化的内涵，使公司文化核心内涵深入人心。通过《管理手册》严格规范标识和行为，在公司内部及公司运营所及区域(包括各子公司和海外公司)，实现从员工行为到外在形象(标识、标志)的规范和统一，塑造统一的公司形象，实现公司形象和员工行为的一体化、规范化。

4、发挥典型引导作用，推动公司文化落地.

深入挖掘在公司生产和工作中实践公司文化理念的模范人物及典型事件，充分发挥先进典型的示范导向作用，建立激励约束机制，形成学赶先进、争先创优的良好风气，以激发调动全员的积极性、主动性和创造性。

5、以先进文化整合制度体系，实现先进文化的固化.

结合管理体制、组织形式、队伍结构的新变化，推进制度创新，及时修订、完善各种 规章制度，逐步建立起与公司文化相适应、相配套的管理体系，以健全完善的制度规范对企业和职工的行为，着力构建企业文化的养成机制和长效机制，将核心价值观具体化在企业的体制、机制和日常管理工作当中。

6、打造公司品牌，不断增强市场竞争能力.

加强品牌管理，对公司具有代表性的品牌统一进行包装设计和策划宣传，利用一切有效的品牌传播途径和方式，加快品牌的个性塑造、形象树立和价值传递，最大化地赢得知名度、美誉度和忠诚度，使品牌价值真正转化为企业竞争力。

7、加强文化阵地建设，构建企业文化传播平台.

加强报纸、电视、网络以及展览馆、俱乐部、职工文体活动中心等企业文化教育基地的建设，加强管理，提高水平。完善厂区和宿舍区文化设施建设，努力形成若干个文化广场.围绕重大节日庆典，广泛开展主题突出、内容丰富、特色显著的群众性文化体育活动.加强公司文化体育组织及队伍建设。组织开展回报社会的公益活动，履行企业社会责任。

六、实施步骤

公司企业文化建设按照全面规划、分步实施的原则分阶段进行。

(一)整合、设计、完善、构建体系阶段(1月-12月)

这一阶段的工作目标:梳理、提炼、整合文化资源，制定企业文化建设实施规划，完善公司企业文化理念体系、形象体系、行为规范体系，初步建立起相应的子文化体系，报公司企业文化建设指导委员会决策.

主要任务:

1、完善公司核心理念及应用理念，基本完成公司理念识别系统建设.

在对公司现状进行全面系统评估的基础上，本着继承、融合、创新的原则，总结经验，着眼未来，梳理、提炼反映公司特点、符合公司发展目标和丰富管理内涵的理念体系，编制《公司企业文化理念识别系统管理手册》。

(1)总结提炼公司核心理念，明确其内涵。责任、执行、精细、创新、求变、争先.

(2)拓展公司使命、愿景的内涵。目前，公司的企业使命是:为全球消费者提供最精美的不锈钢产品。企业愿景(战略目标)是:建设全球最具竞争力的不锈钢企业.从长远看，公司应适时更名为“太原钢铁“;公司的使命应当修改为:为全球消费者提供最好的钢铁产品和服务;公司的愿景应修改为:建设集高端化与特色化于一体的具有国际竞争力的钢铁企业。

(3)充实和丰富公司企业核心价值观内涵和外延。系统总结经验，适应新的形势和公司新的发展要求，吸收国际一流公司的先进理念，进一步对“以人为本、用户至上、质量兴企、全面开放、不断创新“的企业核心价值观进行充实、完善，作出更加符合实际、富有特色的诠释，力求生动、形象、易记、易操作。(4)坚持弘扬企业精神.坚持宣传和弘扬李双良的工人阶级主人翁精神，继续赋予李双良精神以时代特征，丰富其内涵.同时，深入挖掘、总结双良式职工的典型事迹，形成实践李双良精神的宏大队伍.建立培养选树典型制度，各单位要将典型培养、选树、宣传工作制度化、规范化、经常化。

2、完成视觉听觉识别系统建设.

(1)开展公司视觉识别系统(vi)建设，对公司名称、公司旗帜、公司标志、产品标识、公司厂歌、主题音乐、公司形象导语、公司专题电视宣传片、公司形象标志、商标、标准色、中英文名称缩写及名片、信笼信封等要素进行系统设计，制定制作标准，编制《公司视觉听觉识别系统管理手册，规范，塑造公司统一的视觉听觉识别系统，实现标识建设有法可依，规范管理和使用。

(2)加强宣传、推广、应用。对公司各类标识物按照寓意性、直观性、表达性和传播性进行系统宣传、推广，使之成为公司文化的可视象征，有效改善公众对公司的认知、感受和评价。

(3)制定并实施公司各部门、部位各类标识的使用管理办法，制定并实施相应的评价考核体系。按照先易后难、先急后缓、先重点后一般的原则，对标识进行统一规范.为口大考核力度，全面消除不规范现象，使公司标识、标牌的使用统一度达到100%。

3、初步形成行为规范体系.

(1)建立完善全员行为规范。继续从小事抓起，从小事做起，规范和约束全员思想行为，逐步解决职工中存在的“不文明、不规范、不精细“的行为，通过制度的硬约束，规范职工的行为方式，以此培养职工良好素养的形成。

(2)突出抓好岗位责任制和职工道德规范的落实，把社会公德、职业道德和家庭美德，变成职工群众普遍认同和自觉遵守的行为准则.通过规范开展各种活动，建立活动制度，营造良好的生产经营环境，增强企业凝聚力，促进企业文化建设.职工良好行为的形成，既要靠教育灌输引导，也要靠制度进行规范约束。要深入贯彻落实《公民道德建设实施纲要，健全完善《职工文明公约》、《职工道德规范》、《职工岗位职责》等制度规定和实施细则。在广大党员干部中，要完善《党风廉政责任制》和实施办法，加强对党员干部的监督和约束。

4、推进企业文化载体建设.

(1)强化阵地宣传。充分利用太钢日报、太钢有线电视、太钢网站、太钢内部各类期刊、杂志等传播平台，通过《太钢日报》的企业文化专版、企业文化论坛、企业文化故事征集传播，太钢电视台的《钢城纵深行》、《对话钢城》、《目击》，太钢内、外网的《企业文化》板块等栏目，强化企业文化宣传引导。继续鼓励各单位充分利用自办的简讯、宣传栏、电子屏幕等阵地宣传太钢文化。

(2)广泛传播先进人物及事迹。组织力量，持续深化“我们身边的闪光点“活动，深入发掘生动、深刻诠释公司文化理念的经典故事，编印《行动起来一一让文化落地》小册子，大力传播用心实践企业文化的真实、生动、感人故事，推动文化理念落地。

(3)探索建立各具特色的“文化墙“。将优秀群体、模范人物、职工语录、警句格言、创新成果等，集中进行展示、宣传，形成全员汲取智慧和力量的“文化墙“。在开展试点、取得成功经验的基础上，逐步推广。

(4)加强职工文体活动建设。健全和完善公司专业展览馆、俱乐部、职工文体活动中心的管理制度;提出并形成建设公司级展览馆、科技图书馆的方案。完善厂区和宿舍区文化设施建设，力争形成若干个分布合理、特色鲜明的职工文化广场.以元旦、春节、元霄节、五一、七一、八一、十一等重大节日为载体，广泛开展主题突出、内容丰富、特色显著的群众性文化体育活动;筹划并提出太钢文化节方案.探索建立登山、长跑、健步等特色活动制度，固定日期、参加人员、评比机制，形成公司特色的文化体育日，使其成为公司的文化品牌。定期组织开展回报社会的公益活动，如环境保护、植树活动、希望小学、各种捐助等，履行企业的社会责任.

(5)系统策划公司形象宣传，通过制作具有太钢特色的礼品、组织参与国际性和行业性的展会、与主流媒体签订宣传战略 合作协议、开展公益活动等，扩大企业在重点客户和五百强企业中的知名度和影响力。

(6)开展工业旅游。加强对渣场、李双良展览馆、技术中心展览馆、高炉、罗马广场、炼钢、热轧、不锈钢冷轧厂、循环经济项目、不锈钢生态工业园以及阎锡山时期飞机库、小高炉等重要场所和景点的建设管理，适当配套增加人文景观，使之成为公司亮丽的风景，成为宣传公司理念、展示公司文化的重要载体和窗口.

5、完善企业文化建设体系和工作机制.

加强组织领导，完善企业文化建设体系，形成良好的工作机制。成立公司企业文化建设领导小组，负责企业文化建设的组织领导。领导小组下设办公室，负责企业文化建设的推进。所属各单位要相应成立企业文化建设领导小组，深入推进企业文化建设.

公司企业文化部作为企业文化建设负责实施的主要职能部门，承担领导小组办公室职能，负责处理公司企业文化建设的日常工作，组织公司企业文化的总体策划、实施规划、组织推进、考核检查等。

科学开展企业文化建设考评，建立企业文化建设评价体系。将企业文化建设评估的指标被纳入领导干部绩效考核办法，定期对企业文化建设的成效进行评价，使企业文化建设考评工作有章可循，并对基层企业文化建设提供方向和指导。

以“请进来，走出去“的方式，通过专家讲座、办培训班等，加强公司企业文化建设人才培养，组织企业文化建设骨干参加全国性的企业文化建设培训。

上述工作，要通过形成《企业文化手册》、《企业文化职工读本》和《公司企业文化建设规划(-2015年)加以体现。

(二)全面实施、整体推进阶段(-20__年)

工作目标:从高度、深度、广度上巩固提升企业文化建设的水平，进一步增强公司的核心竞争能力。

主要任务:

1、建立和完善企业文化建设的领导体制和工作机制.

(1)组织领导体系。公司和所属单位都要建立企业文化建设组织领导和管理体系，明确分管领导和主管部门，健全组织，明确职责，部门设置、人员、职责、分工、考核、培训、奖惩等科学合理，运行通畅.每年召开一次企业文化建设推进实施大会.每半年召开一次企业文化建设委员会成员会议。

(2)制度规范体系。要根据企业文化建设的特点规律，结合公司实际，制定和完善企业文化建设推进所需要的各项规章制度，做到有章可依，依章管理，遵章操作，按章检查.

(3)学习培训体系。以企业文化为重点，学习目标明确，坚持系统思考和不断创新的原则，建立和完善学习培训保障机制、激励机制和成果转换机制。

(4)人才骨干体系。建立公司企业文化建设的人才骨干体系，主要包括企业文化建设的专家人才、骨干人才等。

(5)考核评价体系.将考核评价作为企业文化建设的重要环节和有效途径，全面建立企业文化考核和评价体系，促进文化与管理、理念与行为的有机统一。

(6)物质保障体系。强化企业文化建设的物质保障，要有专项经费预算，并在人力、财力、物力等方面给予积极支持.

2、推进视觉听觉识别系统建设.

制定并实施系统的公司形象宣传计划.研究在国内重要的机场、码头、车站、高速公路、风景区及标志性建筑物上设立大型户外广告牌、进行公司形象宣传展示的具体方案。集中财力统一对外开展广告宣传活动，以鲜明的个性化语言，向社会大众传播，形成强大的视觉冲击力。扩大企业文化理念的宣传和企业品牌影响力.

各子分公司要在与公司形象识别系统相统一的基础上，导入自己的产品、服务、技术、队伍等形象识别系统。

3、继续落实行为识别系统建设.

完善员工行为规范，编制《公司员工礼仪手册}，制定企业行为准则、员工行为准则和团队仪式与活动的行为规范体系。

规范公司重要会议、重大节日纪念活动、重大节庆活动、春节团拜活动、为先进劳模庆功活动、送温暖活动、领导拜访慰问活动和各种社会公益活动的文化礼仪.

4、建立企业文化师队伍，开展企业文化培训，普及企业文化知识.

建立与国内知名企业文化研究机构、省内外企业文化知名专家的沟通交流，结合公司实际，开展企业文化建设的理论研究，为公司企业文化建设提供理论依据和指导.对公司企业文化建设进行总结、提炼、宣传、推广。

5、推进公司企业文化基地建设.

挖掘和整合公司深厚的文化教育资源，在公司重要公共场所、厂区重点路段和参观线路树立展示公司文化标志性语言的标牌，设计建造一批诠释公司文化内涵、象征意义深厚、造型形象生动、给人以思想启迪的雕塑。

完善公司各具特色的文化展示平台。以公司总部为基础，提出建设公司展览馆方案;以渣场及李双良事迹展览馆为基础，重点建设以节能减排、循环经济为重点的绿色太钢展示基地;以技术中心现有展览馆为主体，重点建设技术创新展示基地;以不锈钢生态工业园区为主体，重点建设不锈钢知识普及与应用展示基地;提出建设公司阅览室、图书馆、科普中心展示基地方案。

6、推进文化载体建设

(1)加强信息传播载体建设。注重利用网络等新型传媒和报刊、广播等，提供能有效展示公司理念的文化产品。同时，加强对舆论宣传、公共关系的研究和策划，通过选择社会有效传播载体，为公司企业文化建设开辟新途径。

(2)加强特色活动载体建设.积极推进“看板管理“，“文化墙“等有效展示公司企业文化的窗口建设.

(3)加强摄影、书法、绘画、美术、文学、体育等业余文化队伍的管理，开展健康向上、特色鲜明、形式多样的群众性业余文化活动，推动公司文化理念的传播。

7、做好企业文化建设的宣传推介工作.

培育和树立企业文化建设的先进典型，利用多种渠道对公司企业文化核心内涵进行宣贯和推介。

(1)系统培训。编写公司文化读本，成为文化的生动读物。没有理解，就没的动力、就没有行动和执行力。

(2)组织基地参观学习.

(3)“我们身边的闪光点“故事集。编写真实、生动、感人的故事加以传播。复杂的道理简单讲，简单的道理反复讲。将公司文化核心价值观转化为通俗易懂、简单而寓意深刻的小故事.

(4)征文、演讲活动。让故事进入市场、家庭、课堂、社会。

(5)编辑制作电视片，创作音乐，让独特的音像、形象、标识成为公司的化身。让人们一看、一听、一读就产生对公司的深刻印象。

(6)激励为丰富和实践公司文化有贡献的单位的个人。

8、完善并持续推进子文化建设.

子文化体系是文化体系的延伸、细化和塑造，主要包括:以执行文化、精细文化、责任文化为基础的安全文化、质量文化、营销文化、客户文化、品牌文化、制度文化、廉洁文化、诚信文化、创新文化，建设科技太钢、人文太钢、绿色太钢.除以上子文化建设外，适时启动相关子文化建设。

(三)总结提高、深化完善阶段(2013-2015年)

主要工作目标:

对企业文化建设成果进行总结、宣传，推动企业文化建设的创新发展，使公司企业文化与时俱进，为公司新时期的发展提供新的价值引导、精神动力与智力支持。

主要工作任务:

1、基本完成 企业文化体系建设。

2、深入推进子文化建设。

3、加强企业文化展示窗口建设，做好企业文化建设推介工作。

4、深入推进一流环境建设。做到既有个性、特色，又能反映公司文化理念。

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企业的发展不能离开领导层的英明决策，做出适合企业发展有利于企业进步的计划。与此同时，还不能缺少一个强大的执行团队，对计划进行落实与实施。企业就像是一部正在运转的机器，只有将所有的零件都结合在一起，才可以保证企业这台机器的正常运转，实现企业效益的最大化。面对中国企业的管理问题，存在着很多制约企业发展的因素，要想真正改善企业的管理，必须要实行一套规范化管理体系，所以企业文化与规范化管理之间的联系变得尤为重要，必须要协调好两者之间的关系，本文正是针对于此进行了相关的研究与讨论。

一、企业文化的特征

在现代企业文化中，企业文化有着鲜明的时代特点。

（一）独特性

不同的企业有着不同的企业文化，对于每一个企业而言，都会形成具有自身特色的分化氛围，同时由于经营理念的不同也会给企业的价值观产生影响。所以，企业所形成的企业文化有着各自不同的特点。

（二）速度性

随着现代文化传播方式的增加，使得现代文化传播的速度也加快，现代企业之间的竞争也变的更加激烈。加上人才流动的速度也较快，新产品的研发也更加高端，产品的生命周期也随之缩短，市场的需求更高，对产品质量的要求也更高，产品的生产时间和交货期限也越来越短，所以必须要在企业中给企业员工树立一个较强的时间观念，从而给时间的管理进行一定的控制，提升时间的利用率。

（三）创新性

企业文化的创新必须要可以让员工认识到企业在市场中的竞争规则，根据企业自身的特色，制定出一个更为长久的发展战略，进行合理的市场定位，同时进行一个正确的规划。在进行整体战略实施的过程中，必须要具备一个良好的创新意识，要可以根据市场的不同改变方案，顺应新型经济的发展，从而实现在市场条件下对技术和产品的创新。

（四）难适用性

在企业内部所形成的企业文化，其实是被员工认同的价值体系。所以员工的文化意识、行为规范和价值观念等都不会受到其他企业的影响。虽然可以在本企业有一定的适应性和发展，体现出良好的效果，但是在其他企业却不一定可以适用。

（五）学习性

在这样一个信息快速传播与发展的世界，人类对知识的学习速度也有很大提升，知识总量以一个爆炸性的速度体现出其快速发展的趋势。对于知识更新的速度而言，可以很大程度的缩短企业运行的期限。根据不完全统计，在我国早期企业中，很多平均寿命五年左右的企业正是因为过于看重利益，忽略了对企业整体发展的考虑，导致很快消亡。因此必须要重视和加强对员工的培训与学习，增加企业文化内涵，提升员工的工作的能力，保证企业的经营效率。

（六）融合性

在现代化的市场中，企业的竞争模式随着新型经济合作的模式的出现也发生了转变，所以必须要将企业的文化与市场不断的融合，对多元化的文化进行适当的吸收，实现文化的共享与结合，这样才能创造出更为广泛的市场空间，实现企业资源的重组和双赢。

（七）虚拟性

对于我国的新型经济而言，有一个最为重要的特征，那就是在企业的资产比重中无形资产逐渐增加。企业文化的虚拟性正是无形资产的一种体现，在相关部门和法律的保障下正常运转，并且做出更加灵活的反应。进行高效的产出，为企业增加更多的有形资产。

二、规范化管理内容

根据现代企业制度的要求，国有的大中型企业必须要实行更加规范化的公司改革体制，对法人治理结构进一步完善。于是给新世纪新阶段我国企业的规范化管理指明方向。首先必须要根据客观经济规律，进一步确定企业规范化管理的目标，只有一个明确的目标才能保证人们在进行经济活动的时候有正确的方向，同时调动积极性，促进发展。其次是要进一步深化体制改革，这样才可以为企业的规范化管理奠定一个坚实的基础，针对规范化管理本身体系的庞大性，同时涵盖多个内容和指标，而且行业间的标准也不一样，所以要根据不同时期的标准，深化改革促进发展。最后就是加快政府职能的转变，从而更好的实现企业的规范化管理，这也是关键性的一步，由于企业的多种经营需要政府的相关审批，但是也从侧面制约了企业的发展，所以转变政府职能对企业的进一步发展有着关键性的作用。

三、规范化管理促进企业文化的形成

作为企业的一个重要组成部分，规范化管理有着重要的作用，它对企业的技术、生产、发展、营销和财务等方面工作的顺利进行起着保驾护航的作用，同时协调它们的关系，促进企业的发展。与此同时，企业的规范化管理工作也是相当复杂的，涉及到的内容相对复杂和琐碎，工作量也较大，但是正因为如此给企业文化的形成与发展起着重要的促进作用。由行政管理部门牵头实现企业的规范化管理，需要协调企业的各个部门，实现企业整体的发展。规范化管理重要内容之一，就是要将工作简单化和轻松化，对市场进行合理的分析，将企业中产生的问题有效快速的解决。作为行政管理部门的人员，要建立一个科学的规范化管理制度，实现岗位的协调分配，实现工作的条理性，建立一个良好的秩序，形成一个良好的企业文化。

四、结束语

企业文化的发展离不开企业的规范化管理，同时规范化管理也离不开企业文化的促进，但是企业文化必须要融入到规范化管理中，这样才能引起相关效应，进而对员工产生促进的影响。不过这也不是一蹴而就的，需要通过日常工作的累积，才能在无形中形成一个优良的企业文化，实现企业效益最大化。

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一、企业文化概述

（一）企业文化的产生和定义

企业一文化一词产生于上个世纪80年代初，源于以美国为首的管理学专家研究战后日本经济迅速崛起的原因后而提出的术语。研究发现：正是日本的团队精神、协调能力、情感管理等等独特的文化在企业中发挥出巨大的能量，推动了日本经济的快速增长。可见，企业文化源于管理，而更为重要的是它也要求应用于管理。

自产生伊始，国内外专家对企业文化仍有不同的阐释。目前，比较通行的定义是：企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的、具有本企业特色的企业精神、发展战略、经营思想和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。

（二）企业文化的发展和内涵

企业文化作为一种管理手段被发现和提出后，以美国为首的各大企业纷纷进行了实践并迅速地提高了管理效率。美国在“9・11”事件以前，实现连续110个月经济高速增长。上个世纪80年代中期，企业文化理论传入中国并被一些先知先觉的企业运用也取得了卓著的成效，如：金山、华为、联想、同仁堂等等。如今，在现代企业经营管理中，企业文化的作用已经越来越凸显在各个方面，不但得到各大企业的普遍认同，而且在全社会的范围内也产生了不可估摸的影响。

、、同志曾多次强调过文化的重要作用。2016年，又连续对“文化自信”加以强调，指出“我们要坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信，说到底是要坚持文化自信”。国家重视文化，企业也看到文化的重要性，把企业文化作为企业管理的深层基因密码，力图通过加强企业文化建设，不断提升企业竞争力。

纵观企业文化的发展，企业文化从本质上看是一种产生于企业之中的文化现象，同时也是为达到管理目标而应用的管理手段，因此，企业文化不仅具有文化现象的内容，还具有作为管理手段的内涵。

（三）企业文化的内容和功能

从内容上看，可以将企业文化从外到内分为物质层、行为层、制度层、精神层四个层面。它们是构成企业健康体魄和良好的精神风貌的重要因素，每一个层次对企业的发展都有着一定的促进作用。物质层主要通过对外界和员工的生理产生影响来促进企业发展，行为层主要通过员工的言行来促进企业管理和企业发展，制度层主要通过具体的规定来影响、约束员工的行为，精神层则是通过对员工的心理产生影响来使员工做出有利于企业发展的行为。

从功能上看，企业文化具凝聚、导向、约束、激励、辐射五大功能。优秀的企业文化犹如粘合剂、指南针，注重个人发展与企业发展的和谐统一，能增强员工的向心力，指引员工把企业与个人的愿景景统一起来，调动员工的积极性、主动性和创造力，引导员工自觉约束言行，激励员工全面发展，向社会大众展示形象、树立信誉、扩大影响。

在新时期新的经济大潮中，大力加强企业文化建设，是企业在搏击商品经济和市场竞争中最为重要的制胜法宝。从某种意义上讲，企业文化就是生产力，是企业跨越式发展的内在动力。

（四）企业文化建设：从“起飞”到“落地”

良好的企业文化是企业生存与发展的基础和动力，是企业在市场竞争中久盛不衰的重要因素，也是企业管理的灵魂。它是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和，同时也是为达到战略目标而应用的管理手段。

简单说，从企业经营管理中提炼优秀文基因、搭建文化理念体系的过程，通常被称为企业文化的“起飞”；企业文化作为一种管理手段，回到企业经营管理中、转化为企业行为和员工行为的过程，称为企业文化“落地”。企业文化建设的“起飞”和“落地”，构成企业文化建设的全过程。

二、企业文化落地与行为规范建设

（一）企业文化落地的现状

近年来，大多数企业已经完成了识别、调研、诊断、提炼、搭建体系等工作，实现了企业文化的“起飞”，并通过宣传栏、标语、内刊、网络、文体活动等方式进行了大力宣贯，但这些仅仅是企业文化“落地”的初级阶段，如果不能深化，使企业文化成为管理工具，则容易使企业文化政治化、口号化、文体化、表象化、形式化甚至僵化。只有来源于企业经营管理中的企业文化理念，真正体现在企业行为上、员工行为上，应用到企业管理和员工工作中，才能使已经“起飞”的企业文化平稳“落地”，真正起到促进企业管理、推动企业发展的作用。

（二）企业文化落地的过程

企业文化落地，是价值理念内化于心、固化于制、外化于行的过程，即以文“化”人的过程。大致可以分为三个阶段：

一是认知阶段：通过价值观的导入，使员工认识到新价值观的重要性，对原有价值观M行识别与扬弃，能做到耳熟能详且希望实践。

二是尝试阶段：通过制度建设、传播网络构建、行为培育，使员工认同企业价值理念，对部分员工来说，可能需要痛苦的转换过程，这一过程中伴随着学习焦虑。

三是习惯阶段：员工队伍忠于价值理念，行为自觉一致，自然地、无意识地按共有价值观做事，制度约定已深入内心成为心理契约。

（三）行为规范建设是企业文化落地的有效抓手

员工的一言一行，是社会各界认知员工和所在企业的窗口和平台，是判断这个企业的文化优秀与否的重要依据。企业文化落地，就是要通过认知、尝试、习惯三个阶段的努力，实现员工对企业文化实现从“知道”到“做到”的过程。行为规范建设就是将企业文化细化、具体化，使员工对照标准，不断修正和改善自身行为，使之符合企业文化所倡导的价值理念。行为规范建设是企业文化落地的重要抓手，它能将看不见的价值理念细化到岗位要求中、具体到员工的一言一行上、体现在员工队伍素质提升上，从而将员工行动力转化为生产力，使“行为上水平”成为企业实现战略目标的强大内驱力。

三、如何开展行为规范建设

（一）健全机制，系统规划

企业在行为规范建设全过程中，必须遵循“企业文化-行为规范-员工成长”的内在逻辑，处理好国家、行业、企业行为规范之间的普适性和个性化的关系，制定符合实际、具有特色、可操作运用的《行为规范建设方案》，系统规划行为规范建设工作。

首先，要建立健全“主要领导部署安排、分管领导指导督促、党群部门统筹组织、人事部门全程参与、相关部门密切配合、总部与下属单位协同联动”的组织领导机制和“领导重视、分工明确、齐抓共管”的工作推进机制，确保取得实效。

其次，要树立“一体化”的工作思路：企业层面要以“体系构建”为基础，以“队伍建设”为中心，统一全员行为共识，全面提升队伍的行为水平；下属各部门和单位应以“体系细化”为基础，以“岗位实践”为中心，让员工清晰岗位价值、行为规范、能力要求以及提升路径，真正使行为规范落实在岗位实践上。

再次，明确工作原则、目标、重点、步骤和内容。可把重要内容总结为一些方便易记的数字和语言，便于记忆和工作开展。如：围绕行为上水平这“一个目标”，做好行为规范建设与学习型组织建设、岗位实践“两个结合”，突出价值引领、行为改善和素质提升“三个重点”，通过基础建设、试点打造、全面推广“三个阶段”的建设，搭建德、礼、能“三大内容”的行为规范体系，通过教、训、练、考“四种方法”，促进行为规范化、标准化、品牌化。

（二）达成共识，改善行为

一是调研盘点员工行为现状。可对高层管理人员逐一访谈、对各业务块的中层管理人员进行部分访谈、对员工代表进行每场10人左右的结构化面谈，并抽取1/10以上的员工开展网上行为测评，全面盘点、分析员工的行为心理、行为认知和行为现状。并对《岗位说明书》进行全面梳理，提炼各岗位类别的关键行为要素，形成《员工行为报告》，为后期构建符合企业实际的行为规范体系奠定基础。

二是搭建行为规范体系。以匹配企业未来发展需要为出发点，立足社会人、企业人、自然人的角度，构建以公共道德规范、礼仪行为规范、职业行为规范为主要内容的《行为规范体系》。前两部分具有共性，本文不再赘述。职业行为规范部分可提炼企业和员工的“行为符号”，赋予企业独特的行为标签；挖掘各类关键人群的“行为特质”，凸显各类人群对企业文化的独特认知和人格特性；细化各类人群的“行为因子”，使各类人员明确行为要求、评价标准。

三是宣贯《行为规范体系》。行为规范宣贯不是一阵风，而是贯穿行为规范建设的三个阶段。可通过制作统一的内训教材，分批次对管理人员、企业文化内训师、一线员工进行专题培训，发动员工自编自导自演《职业行为规范》和《礼仪行为规范》展示片，举办行为规范展演活动等的形式，让员工了解企业当前面临的形势、开展行为规范建设的意义和作用、企业行为规范体系和构成，以及自己所属职业类别的行为特质、相关要求，熟悉公共道德规范、礼仪行为规范的内容，不断凝聚思想共识，逐步达成全员行为共识、凸显集团行为符号、培养员工行为特质。

（三）打造模式，全面推广

一是试点先行，打造模式。从基层管理抓起，是使行为规范落实到管理、使共识转变为行为的有效手段。具体工作中，先确定试点部门或单位，印发《行为规范试点打造方案》，召开各试点部门培训动员会，明确了试点工作的意义、步骤和主要任务；进行试点部门管理人员的访谈、员工盖洛普Q12组织氛围问卷调查和在线行为测评，形成《试点部门员工行为报告》，召开各部门调研解读会，分析掌握试点部门员工的行为现状，找准对员工行为改善起关键作用的因素；对试点部门管理人员进行教练技术辅导，提升管理人员的管理能力、沟通能力；找出2个优势项继续发扬和保持，针对2个弱势项，由部门领导带领员工共同制定并执行组织氛围改善计划和员工行为改善计划；提炼部门理念，明确部门员工的职能要求、职业操守和行为要求，形成《试点部门行为规范》，细化行为标准、配置学习资源、绘制成长路径，落实氛围改善计划和员工行为改善计划；再次开展氛围问卷调查和在线行为测评，检验改善结果，制定新一轮的改善计划，由此持续改善组织氛围、提升员工能力水平，使行为规范建设成为增进管理沟通、促进员工成长的管理工具；总结提炼《试点部门行为规范建设案例》或《岗位行为规范建设工作指导书》，明确开展岗位行为规范建设的步骤、措施和检验标准，形成可参考借鉴的模式。

二是全面推广，锻造队伍。没有参与就没有共识，没有共识就没有改善。规范的过程就是达成全员行为共识、凸显企业行为符号、培养员工行为特质，从而打造一支职业化的员工队伍的过程。在全面推广阶段，不仅要将试点阶段的部门行为规范、案例和指导书印发到各部门，还可以通过召开行为规范建设全面推广阶段启动会或印发《行为规范建设全面推广方案》等形式，部署相关工作，强调行为规范建设和逻辑、基本方向、核心内容、细化要求，旨在打造既有共同逻辑、思路、目标，又各具部门（岗位）特色的行为规范。笔者相信，通过1年的基础建设、1年的试点打造、2-3年的全面推广，行为规范建设一定能为企业带来以下变化：企业的核心价值理念更加深入人心，文化共识得到深化；学习型组织的氛围更加浓厚，员工持续学习、成长成才的内生动力不断增强；企业和员工的行为符号和行为特质更加凸显，员工立足工作岗位的履职能力、行为能力和职业化水平不断提高。

四、结语

行为规范建设不简单在于就“规范”论“规范”，而是培养企业和员工特质的过程，是提升自我管理能力的过程。它具有成长性。企业的行为和员工的行为都需要持续改善，才能顺应市场对企业发展的需求。通过循序渐进、扎扎实实的行为规范建设，一定能逐步打造出本企业独特的行为符号，不断培养企业员工的行为特质，使行为规范建设成为提升员工行为能力、培养员工行为习惯、促进员工岗位成才的管理工具，发挥企业文化促进内部管理、提升队伍素质、提升企业形象的更大价值和作用。

参考文献：

[1] 奚从清，谢健.现代企业文化概论[M].浙江大学出版社，2007.

[2] 王吉鹏.企业文化建设：厘定企业文化落地的方法和途径[M].中国发展出版社，2005.

[3] 赵金先等.管理学原理[M].经济科学出版社，2011.

[4] 李守.员工职业行为规范通用读本（十二五全国职工素质建设工程指定系列培训教材）[M].中国工人出版社，2012.

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关键词 企业 文化建设 员工归属感

21世纪，全球已经进入经济化时代，使得当前社会对人才有着越来越高的要求。我国企业已不能如传统依靠工资待遇吸引优质人才，此时就需发挥企业文化作用，只有建立共同价值观的企业文化才能促进企业快速发展。因此研究企业归属感文化建设十分重要，由此充分调动员工工作积极性，提高企业在社会各界竞争力。

一、企业员工归属感及文化建设现状

（一）缺乏人力资源体系支持

从现代人力资源管理各个层面分析得知，无论是绩效考核、员工培训以及工作分析、人力资源规划及薪酬管理等都属于一个整体。但不少企业在人力资源管理方面没有投入较多的人力和精力，依旧采用传统延续方式设置岗位，部分资源制定的政策和制度都无法根据社会发展进行调整，不注重知识更新和人员能力培养，过于追求身份管理，常见情况就是惯性采用论资排辈任命职位，浇灭年轻员工的工作热情。

（二）未建立规范科学人力资源管理机制

大部分现代企业人力资源管理都处于以“事”为中心，但只见“事”不见“人”的传统人事管理，过于强调人事档案管理、员工工资调整、录用、职位晋升等。还注重强调以事为中心以及人对事的适应性，基本上很少关注员工内在需求，抑制员工发挥内在潜能，忽视人的能动性和激励性。在制定适合未来企业人才发展制度上没有从开发人才能力角度着手，日常人力资源管理缺乏规范性和制度性，也没有根据企业长远发展目标统一规划涵盖管理层在内的工作，可以说这种传统人事资源管理模式很难做到人事协调发展，更不能合理优化人才资源配置。

（三）绩效薪酬管理缺乏公正

目前部分企业没有充分认识人力资源管理制度和企业文化建设重要性，也正是因此导致绩效考核过于盲目，缺乏真实性，只是简单将结果作为衡量教师工作能力标准，造成企业工作人员工作积极性被大大挫伤。再加上部分企业考核制度过于僵化，没有从人性化角度考虑，在关注职工工作生活等方面不足，影响员工忠诚度。目前一个现象是只要和企业高层领导关系近就能获得高薪酬，和员工对企业发展贡献率不成正比，长期以往会造成部分职工出现抱怨、埋怨等心理不平衡情况，不利于企业健康稳定发展，也会严重影响职工工作积极性。

二、基于员工归属感企业文化建设

（一）建设基于员工归属感的行为文化层

企业是由领导和员工两部分组成，而企业的行为文化则分为员工集体行为和领导行为文化两部分。可以说领导和员行为蕴含丰富的企业文化信息，真实体现企业文化。当前一个企业文化建设工作成败和优劣都可通过观察员工在日常工作中做人做事态度和精神面貌，甚至在社交场合和工作中行为表现。对此企业领导应具备高素质能力；企业领导角色在基于员工归属感的企业文化氛围中从监督、指挥、控制地位逐渐转变为以员工为中心的服务者，正是这种转变拉近领导和员工距离。高能力高素质领导者会帮助员工分析，指导员工如何工作以及选择和员工实际情况相符的工作目标，更要帮助员工明确自身职业价值观，由此激发员工工作兴趣。其次树立榜样作用；企业文化是在无形中形成的，要让员工在一点一滴实践中真正感受到企业文化，需要借助模仿人物体现文化内涵。因此企业应树立少量模仿人物，注重从文化角度提炼企业先进模范事迹和人物，大力宣传报道符合企业文化的人和事，促使企业文化推动既生动又顺利。第三开展科学文娱活动；当代企业很多员工都因繁忙的工作忽视身体，企业可多开展体育运动，一方面能帮助员工锻炼身体，另一方面能增加员工团队凝聚力，实现员工全面发展。

（二）建设基于员工归属感的物质文化层

不管是在现代企业领域，还是社会其他行业，一旦当员工树立目标后，自身就会产生积极向上的动力，会为了目标而不断努力奋斗。企业人力资源管理实施目标制度激励指确定适当的目标，之后通过所设置的目标有效激发员工工作动机，调动员工工作积极性。与此同时，企业人力资源管理还应根据员工实际情况制定不同类型和不同特点激励制度，在制定过程中充分考虑员个体差异情况，保证制度可行性。突出现代企业奖金等物质激励，要求对外具备竞争能力，对内则公平公正，相关层次理论明确指出，物质薪酬奖励会逐渐偏向于高学历人才，由此就需要企业积极改善企业高质量人才生活环境和工作待遇，科学设置奖金和各种津贴等奖励措施，从而更好地吸引高质量人才前来应聘，留住高水平人才的心。只有物质奖励分配得当，才能最大程度调动员工工作积极性，还能有效节约高校人力资本，促进企业获得更多的经济效益。薪酬是企业人力资源管理的重中之重，也是员工十分关注的问题。只有薪酬分配得当，才能最大程度调动员工工作积极性，还能有效节约企业人力资本，保证企业经济效益。所以在当代企业人才资源管理和文化建设过程中，建立合理、公平、公正的薪酬体系至关重要。同时还应引导员工树立目标后，自身就会产生积极向上的动力，会为了目标而不断努力奋斗。

（三）建设基于员工归属感的精神文化层

精神文化层是企业员工归属感最重要的组成部分，也在企业人力资源管理中占据重要比例，包括对员工体贴、关心、理解、支持、信任、尊重等多个方面，重点在于培养企业员工对工程忠诚度。其中精神激励和物质、目标等激励方式不同，它在于从员工角度思考问题，全面调动员工工作积极性。此外精神激励还指善于借助情感和心理因素构建和谐人际关系，吸纳社会人才来企业创造经济效益，更是企业全体员工共同努力奋斗，可以说是企业构建和谐民主环境和文化的重要因素，荣誉在人的精神世界中占据较大比例，象征一个人社会存在价值，企业管理者应恰当及时的给予职工各种荣誉，使参与工作人员能认识到自身责任感和被尊重感，有利于发挥工作人员创造性、主动性、积极性。同时企业更要在日常工作中关注人才，从心理角度关心人才，尊重人才以及尽可能满足人才需求。同时运用情感将企业各类优秀人才的心相连。企业更应积极和优秀经济研究者以及人事资源管理者等沟通交流，积极了解企业员工生活、工作、心理思想等各方面情况，为他们排忧解难。此外企业还尽力解决高水平人才各种问题。始终坚持“用人不疑，疑人不用”原则与优秀人才建立信赖基础，以真情聚集优秀人才，让高质量高水平人才在企业中发挥自己的才能，进一步提高企业整体水平，推动企业快速发展。

三、结语

总之，企业文化是企业发展不可缺少的一部分，尤其随着社会信息化发展，只有建设科学合理的企业文化才能吸引高质量人才。从员工归属感方面建设企业文化和开展各种人性化模式，积极与员工交流及关注员工情况，会满足员工心理需求，提高员工工作积极性，从而更好地立足于竞争激烈的社会中，推动企业稳定发展。

参考文献：

[1] 胡凯旋.企业文化建设中的员工归属感[J].现代企业文化，2010（19）：48-50.

[2] 何素银.如何建设良好的企业文化促进员工归属感[J].科技与企业，2014（10）：79-79.

篇7

2、风控比盈利更重要，合规比创新更重要，

规则比权力更重要，执行比规划更重要，

做优比做大更重要，廉洁比业绩更重要，

良心比诚信更重要，培养比引进更重要，

防范比治理更重要，安全比速度更重要。

3、强化合规经营，推进规范管理

4、严格自律 合规经营 稳健发展

5、合规经营，把中国人保做优、做强。

6、加强合规文化教育，是提高经营管理水平的需要。

加强合规文化教育，是建立长效发展机制的需要

加强合规文化教育，是提高经济效益的需要

7、增强内控管理意识，狠抓基础管理，促进依法合规经营。

8、员工是企业合规文化的实践者和创造者

9、创新服务方式，满足客户需要，提升企业合规文化。

10、加强党风廉政教育，不断增强依法合规经营的意识，

财务上墙标语

1、诚信为本，依法理财

2、清清楚楚算账，明明白白做人

3、诚信为本，操守为重；坚持原则，不做假账

4、坚持原则，不徇私情

5、为领导当好参谋，为公司依法理财

6、合规就是效益

7、作业标准记得牢，驾轻就熟不烦恼

8、分析原因要认真，解决问题要彻底

9、你思考，我动脑，质量提升难不倒

10、控制每一道流程，做好每一项工作

11、执行力的关键是细节

12、企业的执行力关键在于集体的执行力

13、没有执行力，就没有竞争力

14、多思考才能创新，勤检讨才有进步

15、知识是力量的源泉，学习是成功的基石

16、以人为本、和谐奋进。

17、依法合规经营是中国人保改革发展的生命线。

18、合规人人有责。

19、合规创造价值。

20、合规从高层做起。

21、人人合规，违规必究。

22、公司倡导以诚信、守法为中心的合规文化。

23、统一法人、授权经营管理。

24、反洗钱----我们的责任。

25、反洗钱，法律赋予的权利与义务。

26、知法守法，做一个合格的公民。

27、信守职业道德，真诚地对待客户。

28、严守国家、公司和客户的各种商业秘密，是市场竞争的基本要求。

29、笃守信誉，公正理赔。

企业文化

企业业训：责任 荣誉 梦想

经营理念：依法合规经营 追求卓越品质

竞争理念：永不停止前进的步伐

产品理念：没有最好 只有更好

员工理念：立德 立志 立业

团队精神：人人为我 我为人人

工作理念：

—必须有清晰科学的工作思路；

—必须有务实的优良工作作风；

—必须有改革创新的精神状态；

—必须有清正廉洁的良好形象。

人才理念：

以人为本—为有志于公司事业发展搭建施展才华的广阔舞台。

规范理念：

以人为本、规范至上、科学管理、杜绝违规、强化管控、保障业务健康、持续发展。

思想政治工作理念：

坚持“三个到位”；即：思想到位，组织到位，工作到位。

坚持“三个结合”；即：同弘扬企业精神相结合，同企业文化建设相结合，同为职工办实事相结合。

坚持“四个渗透”；即：渗透到市场开发中，渗透到经营管理中，渗透到改革开放中，渗透到企业稳定中。

坚持“四个观念”；即：服务观念，突出思想政治工作要服务于企业的整体经营管理中。

效益观念：通过科学的管理和激励的考核办法调动广大员工的工作积极性，提高效益，增加收入。

人本观念；以人为本，把思想政治工作同为员工办实事相结合，增强思想政治工作的针对性和实效性。

创新观念：坚持创新是企业生存的根本出路，增强创新意识，促进企业发展。

为服务富裕文明和谐新青海建设做出更大贡献！

为打造更新、更高“精品公司”努力奋斗！

企业文化标语大全

1 没有品质，便没有企业的明天。

2 品质，企业未来的决战场和永恒的主题。

3.全员参与，强化管理，精益求精，铸造品质。

4 讲究实效、完善管理、提升品质、增创效益。

5 优秀的职员：忠于公司、终于职业、忠于人格。

6 成功者找方法，失败者找借口。

7 团队精神，是企业文化的核心。

8 技术是基础，管理是动力。

9 行动是成功的开始，等待是失败的源头。

10 沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。

11.有品质才有市场，有改善才有进步。

12. 做好了，才算做了。

13.提供优质的产品，是回报客户最好的方法。

企业文化宣传标语

1.因为有我，所以会更好。

2.不要小看自己，人有无限可能。

3.态度决定一切，细节决定成败。

4.只有勇于承担责任，才能承担更大的责任。

5.多点沟通，少点抱怨；多点理解，少点争执。

6.自我提升，良性竞争；相互欣赏，相互支持。

7.团结一条心，石头变成金。

8.强化竞争意识，营造团队精神。

9.您的自觉贡献，才有公司的辉煌。

10.追求客户满意，是你我的责任。

11.有一分耕耘，就有一分收获。

12.只有不完美的产品，没有挑剔的客户。

企业文化宣传标语

1 关注制度 珍惜资源 勤俭节约 共同发展

2 会而不议 议而不 决 决而不行 这样的会议是属最浪费的行动。

3 我们极度鄙视一切不合规的行为。

4 找方法才能成功，找借口只有失败。

5 争取一个客户不容易，失去一个客户很简单。

品质宣传标语

1 细心、精心、用心，品质永保称心。

2 创新突破稳定品质，落实管理提高效率。

3 内部审核定期做，系统维持不会错。

4 作业标准能遵守，品质效率不用愁。

5 顾客反馈勤分析，品质改善有主意。

6 原始记录要可靠，统计分析才有效。

7.品质是做出来的，不是说出来的。

8. 以科技为动力，以质量求生存。

9.每天自我检讨，品质自然更好。

10.勤思考，品质提升难不倒。

11.革除马虎之心，提升服务品质。

12 品质你我做得好，顾客留住不会跑。

13 找方法才能成功，找借口只会失败。

14 没有措施免谈管理，没有计划如何工作。

品质宣传标语

1 改革创新追求品质，落实管理提高效率。

2 承保、理赔按标准，公司权益有保证。

3 宁愿保前严把关，不可事后交罚款。

4 品质管理讲流程，沟通协调很重要。

5 创造价值，以质为根。

6 优质服务，带来客户云云。

7 品质为本，财富为果。

8.一丝之差，优劣分家。

9 我们的策略是以质量取胜！

10 文件受控易管理，贯彻执行要落实

11 要有好的灌溉，才有好的成果

12 做好品质管理，打好品管基础

13 顾客是我们的上帝，品质是上帝的要求

14.不绷紧质量的弦，弹不出市场的调。

15.改善服务要落实，合规经营创价值。

16 零缺点的操作流程，创造一流的优质产品。

17 人人参与创新，人保伟大事业一定能够成功。

18 市场竞争不同情弱者，不创新突破只有出局。

19 投入多一点，方法好一点，绩效自然高一点。

20 每天上班勤思考，关注自然更顺畅。

21 规范每一道程序，做好每一单业务。

22.养成良好习惯，提高整体素质。

23.强化服务意识，倡导奉献精神。

24 整理整顿做得好，工作效率步步高。

25 除陈推新坚持做，和谐环境真不错。

26.培养优质素养，提高团队力量。

27 思一思 研究改善措施 试一试 坚持不懈努力

28 创造舒适工作场所，不断提高工作效率。

29 整理整顿做得好，市场竞争没烦恼。

30 实施效果看得见，持之以恒是关键。

31.从你我做起，让我们更有自信！

32 合规-腾出更大的空间

33 整顿-提高工作效率

34 清除传统旧观念，推出合规经营新天地

35 提供优质的服务，就是回报客户最好的方法。

36 沟通与合作，带给你完善紧密的联系和无限的效益。

37 严谨思考，严密操作；严格检查，严肃验证。

38 人人有改善的能力，事事有改善的余地。

39 时时寻求效率进步，事事讲究方法技术。

40.沟通达共识，左右协调求进步。

41.强化团队，提高工作效率。

42.无差错能手，向零缺陷迈进。

43今天不努力工作，明天努力找工作。

44 落实合规责任，完善合规制度。

45.培育礼仪员工，创造团队精神

46自觉遵守合规制度，养成合规良好作风。

47.合规是企业永恒的主题。

48.市场是海，质量是船，品牌是帆。

49今日的质量，明日的市场。

50.筑质量长城，兴人保伟大事业。

51.合规——效益之源。

52.未来的成功属于合规领先者的世界。

53.创造辉煌，唯有合规。

54.品质合格是尽社会的义务，品质卓越是对社会的贡献。

55 和传统的昨天告别，向规范的未来迈进。

56.只有步入合规经营的轨道，才有无限延伸的空间。

57.客户 是企业发展的源泉。

58.正视合规 增强信心，艰苦奋斗，再创辉煌。

59.增强紧迫感、加强责任心、全力抢市场、打好翻身仗。

60. 转变观念，转变作风，创新机制，创新局面。

61用心血融铸经营理念，让企业文化生生不息。

62.树立核心价值观，而且要善于学习，更要善于创造。

63.合规是企业的生命。

64.品质 — 企业致胜的关键。

65. 合规 — 带给你看得见的未来，说不出的精彩。

66.时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。

67.效益靠质量，质量靠合规，技术靠人才，人才靠教育。

68.产品的质量是拓展的翅膀，航程无限，辉煌有期。

69. 创新是根本，质量是生命，合规是宗旨，效益是目标。

70.质量为先，信誉为重，管理为本，服务为诚。

71.优质服务，是打开市场大门的金钥匙。

72.合规经营，是市场竞争必胜的保证。

73.善战者，求之于势，不责于人，故能择人优势。

74全员讲合规，合规利全员。

75.人的能力是有限的，而人的努力是无限的。

76 重视合规，规范运作，确保质量，信誉承诺。

77.建质量效益之路，创质量效益之业。

78 坚持合规第一的原则，提供优质满意的服务。

79、对待工作，我们需要是严格；对待生活，我们需要是关怀。

80、企业不仅支付你薪酬，还充实你的人生。

81、社会上你未必显眼，但在企业里你永远重要。

82、在你的岗位上，你就是专家。

83、如果你认为自己是对的，请给予别人犯错的机会。

84.合规是幸福的保障，治理违规保障安全。

85.合规创造幸福，违规带来痛苦。合规就是效益，合规就是幸福。

86.合规在你手中，合规伴您幸福，合规创造财富。

篇8

随着社会经济的发展和科学技术的不断进步，人在经营发展、创造效益和价值等方面的作用越发突出，各企业普遍加强了对人力资源管理的重视和投入，管理理念也不断得到提升。现代化企业的人力资源管理已从过去传统的注重事后管理、同期管理、被动式管理方式，向具有更强先导性、前瞻性、计划性的积极主动的管理方式转变。良好的人力资源规划可以使企业各类工作岗位在需要的时机，得到适当的人员补充，实现企业需求和人力供给的协调统一以及人力资源最佳配置，从而最为有效地、最大程度地开发和利用企业人力资源，最终实现企业经济和社会效益最大化。

一、人力资源规划的内容

广义的人力资源规划并不单指对于企业人员的配备、补充、晋升的计划性管理，而是由多项内容组成的，具有极强系统性的规划管理工程。人力资源规划的内容主要有以下：1.人力资源组织人事规划。主要内容包括劳动组织设计与调整规划、组织结构设计与调整规划、人力资源供需平衡计划。前两种规划包括岗位设置、岗位定员配置等，是相对稳定的，一旦设计调整完成后不会轻易变动；而供需平衡计划则较为灵活，常需要根据企业内外部环境和经营策略进行及时的、适应性的调整。2.人力资源制度建设。包括人力资源管理的各项程序措施、规章制度建设等内容。人力资源制度建设是实现企业人力资源规划目标的重要基础保证。3.人力资源开发规划。人力资源开发是充分发掘企业人力资源潜能的关键，包括员工职业技能的培训计划、员工职业生涯发展规划、人员轮换接替计划等等。4.人力资源管理费用预算。是企业在一个生产经营周期内，人力资源全部管理活动预期的费用支出的计划。人力资源管理的各项活动离不开资金的支持，而合理的费用预算则为人力资源各项管理活动的正常开展提供了及时而充足的资金支持，因此，费用预算在人力资源规划中占有必不可少的地位。5.人力资源系统调整发展规划。人力资源规划是一项计划性、预见性的工作，规划实施过程中受很多因素的影响，并非是一成不变的。因此应在实施过程中对实施结果不断地进行评估、反馈，据此对已经制定好的规划进行不断的调整，使规划更切合实际，更具有可操作性和可执行性。

二、我国企业人力资源规划中存在的问题

随着市场经济的不断发展，现代企业普遍开始重视人力资源规划。但由于长期的计划经济体制下“等、靠、要”思想的影响，我国很多企业在人力资源规划中普遍缺乏应有的积极主动的和前瞻性的思维，这种情况在国企中更为突出。不仅如此，有的企业在人力资源开发和利用方面甚至根本就没有规划，一片空白，从而导致了我国现阶段企业人力资源规划总体水平不高的情况。当前我国企业人力资源规划中存在的问题主要体现在以下方面：1.缺乏对人力资源规划的正确认识。企业人力资源规划服务于企业长期发展战略，对保持企业人才资源优势，实现企业发展战略目标都具有重要的影响。而现在很多企业管理者对于人力资源规划的战略性作用缺乏正确的认识，只认为人力资源规划无非就是用于人员招聘、分配和绩效管理等，根本无法与企业发展战略扯上关系。在人力资源管理中只重视短期效益，只关心眼前人员是否充足，配置是否到位，管理中走一步看一步，而对于企业未来发展缺乏相应的人才规划和储备。造成企业在人力资源管理方面始终处于被动，继而导致在企业发展的某个阶段出现人力资源准备不足、人员短缺、管理成本增加等情况，影响了企业发展战略目标的实现。2.人力资源规划不符合企业实际。有的企业在人力资源规划时，在没有经过认真调研，没有充分了解企业发展战略、人员结构、企业人力资源需求的情况下，盲目照搬别的企业的经验或是仅凭过往数据和历史就草草地进行规划设计，致使企业人力资源规划与企业实际需求相脱离；市场发展形势瞬息万变，企业发展战略也在不断调整，如果人力资源规划不能随之调整的话，先前制定好的规划就有可能失去可操作性和可执行性。这样一来就会导致企业人力资源管理出现一系列的问题，使企业出现人员短缺或人员重叠闲滞的情况。3.缺少专业化的人力资源管理人才。在当前一些企业，尤其是中小企业中，为了节省成本，没有设立专门的人力资源管理部门，而是将人力资源工作交由其他办公室人员兼任，在人力资源规划方面缺乏必要的人员投入。有的企业虽然设立了专门的人力资源部门，但缺乏相关的专业化的人才，取得人力资源管理师职业资格的更是寥寥无几；有的人虽然在人力资源部门任职多年，积累了一定的工作经验，但由于缺乏相关专业系统的学习，在人力资源同期管理、短期规划中还可以，而在复杂多变的环境面前，很难做出专业的、科学合理的人力资源长期的战略性规划。

三、解决企业人力资源规划问题的措施

1.加强对人力资源规划工作的重视。企业人力资源规划关系到整个企业的发展战略决策，作用重大。企业主要领导应正确认识人力资源规划工作的重要作用，以加强人力资源管理的组织建设和制度建设为基本工作思路，加大对人力资源管理的人员、资金等方面的投入。选拔企业中有经验、有职称的人员成立专门的人力资源管理部门，指定人员专门负责；建立自上而下、多维交叉的规划工作机制，企业决策层负责人力资源总体战略规划，人力资源部门负责信息分析预测，协助决策层制定具体的规划方案，广开言路，鼓励基本部门、一线员工为规划设计建言献策，使企业的人力资源规划更为科学合理。2.明确人力资源规划工作的方向和目标。企业人力资源规划是否切合企业实际，责任和目标是否清晰，直接关系到企业人力资源管理的水平和企业在市场上的核心竞争力。就企业而言，制定明确的人力资源规划，首先应理清企业发展思路和方向；同时，加强与其他部门的沟通协作，进行岗位工作分析，确定企业真正的核心人才需求，在此基础上，制定人才招聘与储备、开发与培训、考核与晋升的相关规划。3.提高企业人力资源管理人员的综合素质。企业人力资源规划具有较强的系统性和全面性，对管理人员综合素质要求较高。人力资源管理人员不仅需要对企业经营发展目标、人员状况都有足够的了解，并且还要求人员具有扎实的专业知识和业务能力，具备积极主动、严谨务实的工作态度和前瞻性、创造性的工作思维。因此，在平时的工作中，企业应想方设法，采取多样化的措施，加强对人力资源管理人员的教育和培训，提高他们的业务技能和工作的预见性，确保人力资源部门负责人员具备相应的职业资格和职称。

四、结语

企业人力资源规划是企业人力资源开发利用的重要内容，是有效激励员工、实现企业人力资源供需平衡和优化配置、保持企业人力资源优势、实现企业发展目标的关键。因此，企业必须将人力资源规划放在企业经营管理工作的重要位置，坚持科学务实的原则，采取针对性的措施解决规划中存在的问题，才能使人力资源规划更好地服务于企业发展。

参考文献：

篇9

CIS是英文corporate identity system的缩写，意思是企业识别系统，或"企业形象统一战略"，由美国IBM公司首创，二十世纪八十年代传入我国，二十几年来，在国内为广大企业所接受并成为发展潮流。导入CIS是助推企业文化建设的重要手段。

1、 CIS系统构成

CIS构成要素，有五者构成：1：企业的理念识别（mind identity，简称mi）；2：企业行为识别（behavior identity，简称bi）；3：企业视觉识别（visual identity， 简称vi）；4：企业听觉识别 （audio identity，简称ai）；5：企业环境识别（environmental identity，简称ei）。其中mi、bi、vi为基本要素，mi是抽象思考的精神理念，难以具体显现其中内涵，表达其精神特质。bi是行为活动的动态形式。vi用视觉形象来进行个性识别。

2、 安徽烟草商业企业文化建设与CIS现状

行业文化（已）：中国烟草行业文化架构体系（mi）、视觉识别系统（vi）和行为规范（bi），CIS要素基本构成。

企业文化（已）：以"成长"文化为主线，"161"架构母子文化体系（mi）。

服务品牌文化（已）："徽映"服务品牌理念识别手册（mi）、视觉视觉手册（vi）和行为识别手册（bi），BIS（品牌识别系统）要素基本构成。从理论上说，企业文化与服务品牌文化在内涵上是一致的，CIS与BIS在内容结构上具有同质的吻合性，在这里可以放在一起探讨。

从上面的现状可以看出，安徽烟草商业企业文化是多维文化并存的文化，既有上位文化（行业文化）；也有省公司母文化（成长文化）为主体，各地市级公司子文化（执行理念）为支撑的母子文化；还有企业文化的外部延展：服务品牌文化。三种文化既有联系，也有区别，在导入CIS或BIS后，重点都在于树立企业形象，使其文化得以传播和认同。

3、 导入CIS规范企业文化建设

3.1 规范理念识别，核心价值的制度化

在安徽烟草商业企业"161"架构母子文化中，已经确立了企业的核心价值，包括对这些价值具体应用的阐释和解释。但如果这些阐释和解释只是辞藻华丽的文字堆砌，不能转化成量化的指标或可检测、衡量的东西，往往在实际的识别（传播）过程中是起不到效果的。

一般而言，员工的工作行为需要核心价值的指引和制度的约束，仅仅提倡某些价值是起不到矫正不良行为的作用的，而是需要依照核心价值确立基本的制度。可以说，核心价值应成为企业规章制度的灵魂。

一是要把核心价值作为尊重人、尊重规律的依据。

人是企业管理中最活跃、最重要的因素。从尊重人而言，应从激励、约束两个方向关注人的成长，培养人，发展人。企业员工只有在行为上符合企业核心价值的要求，才能获得提拔和重用。

从尊重规律而言，核心价值如果不实行制度化，就可能变成口号，流于形式。企业文化体系建立共同愿景，目标行为趋同。文化作为制度的支撑，也就意味着，不管是正式的制度还是非正式的制度，都是需要核心价值成为人们的共识和行为标准，这样的制度才具有约束性。

二是要把核心价值的共性具体化、特色分类化。

企业不仅仅要确立核心价值，还要在对其进行详细分析之后进行制度化，变成一种公众行为标准，然后用这种标准去引导和考核企业的员工，最后员工便会自然而然地符合某种核心价值，当然核心价值的确立是需要符合企业的发展战略且富有人性化的因素。例如，安徽烟草商业企业提出的"勤奋崇智"核心价值，这是要求每个员工都要做到的，属于共性的东西，那什么才是"勤奋崇智"？领导的调研报告、员工的合理化建议、头脑风暴中的"金点子"，其实都是"勤奋崇智"的体现，这些都需要在理念识别（传播）中具体的表现出来；又例如，财务部门提出的成本理念，属于特色的执行理念，这种核心价值就需要财务部门把过去的那些做法与成本的核心价值所要求的东西结合起来，对如何改进工作的具体安排重新做出调整，形成新的制度化标准。

三是要把核心价值转化为绩效考核和奖惩制度的标准。

核心价值最终要转化为员工的行为，在原则性的规章制度上，绩效考核和奖惩制度要逐年提高标准，成为激励、约束员工的重要措施。例如，安徽烟草商业企业文化中提出了"创新"作为核心价值，那么，一方面，人为妨碍创新的做法应当被视为违背核心价值，该种行为将被列入惩罚的对象；另一方面，在创新上做出贡献的员工则要及时予以奖励。总之，在什么方面的创新，实现了什么样的突破，应当得到什么样的奖励、提升或惩罚等，都要有一套规章制度。核心价值被赋予到规章制度中，这些规章制度就不只是表面文章，变成了一种具有价值支撑的考核标准。

企业核心价值确立及其制度化之后，需要培训并贯彻执行。所以，对于核心价值的制度化，并不是说把它定位规章制度就行了，还要不断地推动它的实行，要不断地解释、监督，向企业的日常活动中渗透。

3.2 规范视觉识别，传播应用的标准化

安徽烟草商业企业目前使用的有两套视觉识别系统，一套是中国烟草视觉识别系统，另一套是"徽映"服务品牌视觉识别手册，两者的共同点都是展示企业形象，但在传播应用是有区别的。

一是要准确的传达出企业名称及行业性质。

中国烟草标识是图案与字体组合的标识，能够准确的传达出行业性质，在实际运用过程中，往往采取标识与企业名称组合的方式进行识别（传播）。例如，在烟草企业大门，以及企业所在楼房显著位置都会标注中国烟草标识，以告知人们这是一家什么样的企业。对于烟草商业企业来说，它是没有产品品牌的，客户不能够通过产品来了解到企业的名称及性质，因此在烟草商业企业视觉识别系统规划运用中，展示企业名称及性质的一定是中国烟草标识。

企业标识的形象与企业的行业性质之间的联系不一定是直接的，烟草商业企业可以通过自身的服务品牌来传播企业性质，成功的服务品牌视觉识别体系能够更为准确的传播企业性质。例如，安徽烟草商业企业的"徽映"服务品牌，其视觉识别系统，是介于形象与抽象之间的，具象的，并不拘泥于现实的形象，而是会超越它，在品牌标识与企业的行业性质之间建立起联想的桥梁，并且这种联想是为人们所能够进行的。

规范的视觉识别系统在传播到一定时间后，伴随企业的持续发展与宣传，形成了较高的知名度与美誉度，人们不必再去一个字一个字地看企业的名称是什么，只要看旁边的企业图像标识，只要看一眼，就知道这是哪一家企业了。

二是要准确的传达出企业的宗旨。

好的视觉识别体系必须能够较准确地传达出企业的宗旨，通过诠释，能使企业员工明白、理解与接受，同时也能让客户、社会有关人士理解与认同。

规范的视觉识别体系传达可以是直接的、单纯的；也可以是间接的、艺术化的。例如，中国烟草标识与行业共同价值观文字组合形式的传播，就是企业标识需要配合企业文化的核心价值，也就是配合传达宗旨的文字，组合在一个看板中，这样的表达方式是直接的，一看就明白的。又例如，"徽映"服务品牌的标识，单看图像信息不是一看就明白，但其暖色调的氛围和笑脸的图案，让人联想到的一定是温暖、贴心、真诚等这样词语及意思，间接传达出服务宗旨："晴暖江淮，徽映四方"的内涵。

3.3 规范行为识别，推广演练的常态化。

在企业文化建设中，仅有核心价值的指引是不够的，如果没有规范行为的支撑，等同于表面文章。可以说，mi是CIS的"想法"，那么bi就是CIS的"做法"，行为识别是一个动态的过程，规范行为识别就是不断地矫正员工的不规范行为，只有不断的通过宣贯、教育、培训、演练等方式将它内化为组织成员共同的行为，将核心价值生活化、生动化、生命化，"入心、入脑、入行"，才能真正发挥作用。

一是要"一盘棋"思路，统分结合，层层推进。

规范行为识别涉及到企业大大小小的部门、方方面面的人员，这决定了行为规范的推进工作不是哪一个部门单独的工作，员工行为的改善和素质的提升也不能完全由职能部门来督促。在实施过程中，必须形成整个企业一盘棋，各个部门相互理解、支持、配合，才能齐头并进，凸显价值，行为规范工作的开展，应该成为各个部门之间沟通、协作的机会和载体，不仅有效推动工作的展开，也通过规范促进部门合作，让行动说话，让意识发言。

安徽烟草商业企业要在行业行为规范的共性要求下，处理好行业行为规范和"徽映"服务品牌行为识别两者之间的关系，要深刻理解行业行为规范具有普适性，是全行业50万员工需要共同遵守的行动要求，是职业素养的基本体现。"徽映"服务品牌行为识别是针对零售客户、工业企业、烟农、消费者等层面个性化、具体化的行动要求和服务承诺，是保证行业行为规范传承宣贯、见到成效的有力法宝。

二是要引导为先，训练结合，有的放矢。

行为之所以要规范，绝不是为了限制员工、管死员工，文化管理追求的是用共同的核心价值引导大家、凝聚力量，助力成长。因此，在规范行为识别中，核心价值的引导依然是灵魂，真正从尊重人、发展人、成就人的角度去看待规范行为识别，而不是简单的要求、命令、奖惩。

安徽烟草商业企业根据自身实际，以"徽映"服务品牌行为识别为创新，找准行为提升的切入点和方向，补足短板、突出特色。进一步理清行业员工与社会的关系、与企业的关系、与他人的关系、与个人自身的关系，各地市级公司以系统、完整的演练活动和践行活动，查找日常行为中的突出问题、寻求提升办法，有针对性地开展品行、职业能力、专业技能等培训和提升工作，不断通过对员工职业价值、职业心态、职业定位等内容的梳理和提醒，从员工思想意识上引导其行为，培养起员工良好的职业素养，切实让行为规范工作促进员工"行为上水平"，提高了企业执行力和生产力。

参考文献：

[1]夏军. CIS与企业文化. 科技信息[J]. 2008（22）：492-493.

篇10

员工的优秀品德是在良好文化氛围的熏染、陶冶中不知不觉形成的，而国学精华是熏染、陶冶员工道德品质的最好

材料，为此，在职工中开展学习《弟子规》等传统文化教育活动，将《弟子规》融入企业文化很有必要。

在职工中开展学习《弟子规》等传统文化教育活动，在大力弘扬中华传统文化的同时，又可以培养员工的优秀品德，提升员工的综合素质，使职工在德行上受到启迪，提升职工的思想道德水平，增强职工的责任心和凝聚力，可以促进安全生产。

在具体实施上，可以充分利用班前会和周一安全政治学习时间，学习《弟子规》一书，收看《弟子规》和中华传统文化讲座，从孝、信、爱、仁、学等方面对员工进行心灵上的洗涤，使员工在家庭生活、安全生产活动乃至人生中都受到很好的教益，同时，还可以将《弟子规》延伸至井下，摘录其中的语句，喷写在管路上或制作牌板，例如：身有伤，贻亲忧；德有伤，贻亲羞（意思是如果身体有所不适或受到损伤，就会让父母为我们担忧；如果德行上有了缺欠，就会使父母感到丢脸），对员工进行耳濡目染的教育，使员工为了亲情注意自身安全、加强德行修养，达到提升干部职工综合素质的目的。