时间:2022-10-07 21:47:45
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇团队建设自我总结,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
第一、渠道建设水平
1、拟出铺货率与终端动销速度
经营产品的渠道覆盖率如何?产品在各个渠道类别中的终端覆盖率如何?产品在各个终端各个月份各个季度的动销速度如何?
2、拟出重点客户
销量的主要来源是哪些客户?他们占据渠道销售额的多少?还有哪些客户应该成为我的重点客户,而我没有做到的?
3、评估渠道稳定性
下游批发商、终端经营积极性如何?与渠道成员的客情关系如何?渠道成员之间是否存在本品冲突?
第二、产品结构
1、产品的盈利能力
经营产品线中,哪些是盈利的?哪些是亏损的?每个品牌中,关键业绩取自哪几个品种?
2、产品组合的平衡问题
该走量的产品是否走量了?该取利的产品是否取利了?该塑造品牌的产品是否发挥了拉动产品线销售的作用了?该遏制竞争对手的产品是否有力地打击了竞争产品?
第三、厂商关系
我是不是一直被厂家牵着鼻子?我对厂家了解吗?厂家明白我的策略意见吗?我和厂家业务代表能打成一片吗?我和厂家领导能够有效沟通吗?我在关键问题上的话语权如何?哪些我做少了,哪些我做过了?
第四、团队建设
1、 团队的战斗力
团队的职能结构是否满足现有经营所需?销售队伍的分工是否满足渠道经营所需?团队的沟通与配合是否顺畅?和其他品牌的销售团队相比,我们执行力的优劣势是什么呢?我应该如何优化我的团队?
2、 团队的稳定性
我是否能够留住员工?我能为员工带来发展吗?我和员工的沟通顺畅吗?我们相处得怎么样?
良好的班级团队建设应着力于优秀班干部的培养。“一枝独秀不是春,春色满园才是春” 一个人带动一队人共同进步,那才说明团队建设成功了。我通过培养班干部,使班委会成员各司其职,当好老师的小助手,管理好班级卫生、纪律、学习方面的事务,同时使班干部组织能力、管理能力得到培养。班干部工作时,我大胆放手,告诉班干部发现问题怎样处理,用怎样的方式同学们更容易接受,而不是仅仅把情况报告给老师。作为班主任,我大力支持班干部的工作,告诉他们怎样处理好当班干部与自己学习之间的关系,不至于顾此失彼。每周召开班委会议,对上一周的工作予以总结,对于成绩大加赞赏,不足之处,批评指出,并告知以后遇到类似情况怎样处理。通过着力培养班干部,使他们能负起责任,帮老师管好班级事务,从而实现自己管理自己。
中图分类号:G717 文献标识码:C DOI:10.3969/j.issn.1672-8181.2013.18.007
在日常的学生管理工作中,学生干部这一群体在榜样示范和模仿中起到重要的作用。作为学生工作者应采取恰当的方式、方法才能更好地培养他们。在对学生干部培训的过程中,我们通常主要以两种形式进行:一种是纯理论的培训,组织和集中学生干部以讲座或经验交流的方式进行培训;另一种是在日常管理中的点滴累积和言传身教。如何提高学生干部的素质与能力是一个需要不断探索与实践的过程,尤其在对于培养和提高的途径上也要不断地加以丰富。素质拓展则是这样的一种新方式,对于学生干部素质和能力的提升有很大作用。
1 何为素质拓展
素质拓展也称为拓展训练。在本质上讲,素质拓展活动就是一次个体在群体活动中“体验式学习”的过程。其主要目的是磨练队员的意志、提升他们的团队意识,同时在自省中找到不断完善自我的方式、方法。在素质拓展活动中,它的基本流程是“体验―分享―交流―整合―应用”,通过参与者参与活动,在活动中找到一些经验并与队员分享交流,通过自己的整合运用到下一阶段的活动中,让参与者又有了新的体验,得到新的经验,这样的循环可以使参与者不断进步,在团队的合作中培养协作、创新的能力。
因此,素质拓展活动在一定程度上能够把这些问题“集中”起来去解决,同样也不是很乏味地去“说教”。它摆脱了传统模式下学生干部培训的死板与生硬,换学生为主体替代教师的主导作用,希望学生们在实践中自我总结、自我汲取经验,实现寓教于乐的目标。
2 当代高职高专学校学生干部特点分析
在学生管理工作中,学生干部是老师与普通学生之间的桥梁和纽带,他们在学生中间有很大的影响力和说服力。然而在高职高专类学校,学生综合素质良莠不齐,学生干部的整体素质不同。很多学生并没有我们所想象的那样独立、自强、有集体责任感,反而是把教师一再的说教当成耳边风,抱着任何事情都与我无关的态度,集体荣誉感和团队观念较差,做事的出发点都是以“自我”为中心,即使是学生干部,自律性及责任心也不是特别的高,毅力和耐力不足。但是他们年轻、有热情,有很强的表现欲,希望得到周围人的认可。
而毫无疑问,素质拓展活动用“游戏”的娱乐性来调动起他们的兴趣,把要培训的内容“寓”在游戏中,通过亲身经历来实现,能更好地提升学生干部的素质和能力,用他们的影响力去影响周围的同学。
3 实现寓教于乐,将素质拓展与学生干部培训有机结合的关键点
素质拓展活动能否达到提高学生素质和能力的目的,需要在学生干部素质拓展活动的具体实施中,需要找到二者契合的关键点。
3.1 制定严格的规章制度
“没有规矩、不成方圆”。在一个集体活动中,严格的规章有助于团体活动的顺利进行,同时也加强学生干部的集体荣誉感。因此在素质拓展活动前期需要制定非常严格的规则制度。比如对于参加活动迟到的同学以及在游戏中“犯规”的同学,可以采取扣除本班相应游戏分值来惩罚。可以说,以团队的形式对他们的严格要求能够让他们更加明白团队的概念。
3.2 制定有较强针对性和目的性的活动项目
在日常工作中会发现每一名学生干部的优点和不足。我们对学生干部培训的理念应该是发扬优点、修正不足。此外素质拓展活动项目繁多,想要在素质拓展活动中达到培训的目的就必须根据以往工作中存在的问题而设计活动项目。比如第一项活动是以团队建设为目的的“融冰模块”,这个模块一是让团队更加充满激情,二是可以发现出每个学生不同的特点。比如在队歌、队徽、队旗以及口号的设计上,我们主要让学生知道“合理的分工及各取其才”在团队建设的作用,通过成果展示激发起每名队员的热情。要把“信任、沟通、合作、挑战、激发士气”等要素分别贯穿在每一项活动。如在“眉目传情”的项目中,主要让学生们明白:交流信息需要反馈;在“跃跃纸上”这个项目上,主要就是锻炼学生的创新与变通思维。把每一个项目所训练的内容具体化,富有针对性,会让学生更加清楚地明白训练的意义所在。
3.3 总结反思、在活动中不断实现自我素质能力的提高
每次活动项目结束后,无论是胜利还是失败的队伍,都会有一些经验,即使是胜利的队伍也是在不断的失败中找到自己的方法取得胜利的。在活动前,要求每一名教练在队伍总结时要尽量让队员发言,总结出与其他队员不一样的经验。由于每个人的视角不同,在总结的过程中通过倾听也是一种学习。对于素质拓展活动来说,总结虽然不能改变团队间比赛的成绩,但却是队员自身成长的一个重要环节,每名同学都在小结的交流中获取一些经验,而这些经验正是在日常学生干部工作中能够运用到的,比如信息的传递,作为一名领导所需的决策力与执行力,如何才能更好的沟通,如何发挥不同队员之间的强项……这些都是需要在小结中不断强化。
4 结语
以寓教于乐的方式对学生干部培训较传统的培训模式有很好的效果。以学生干部培训为目的的素质拓展活动并不是简单的游戏、娱乐、体能训练,而是让学生在活动中体验、分享、累积经验,培养个人的自信,在挑战中实现自我的突破,在胜利中感受团队的精神、在失败中不断总结反思,在一点一滴中实现了对学生素质和能力的提升。
参考文献:
[1]雷西合,杜永峰.基于高校大学生素质拓展的理性思考[J].陕西广播电视大学学报,2011,(3).
电器销售工作自我总结
逝去的是青涩,赢来的是苦涩;漫漫飞雪诉说着年关迈进,20__犹那江水已去不复;20__以锐不可挡之势席卷而来——备战,在路上!
销售概况
20__年地区实现销售万;其中主力品牌:索伊万、吉德万;较20__年索伊增幅%、吉德增幅%;与20__年相比整体持平的主要因素是荣事达、东宝、日立、欧力等整体萎缩,另国商荣事达、日立库存的转代销冲抵销售等。
场外分析
一、市场竞争白热化
20__年是冰洗行业竞争急速白热化的一年,也是洗牌元年;各厂家纷纷跳水,一二线品牌亦是;直接导致三四线品牌生存压力加剧;例如:海尔的部分型号利润空间可达到余元,而且零售价位并不高。
二、促销活动拉升年
20__年是“惠民”年,各种富有创意、吸引力的促销收获了大量销售;搞活动生,搞有创意、与政府关联的活动更是活的无比滋润;不搞活动就死,而且死的很惨;例如:通过与残联合作,一场活动销售容声冰箱余台、金鱼洗衣机余台!
三、渠道变革加速
20__年渠道变革迅速加速,县级卖场、连锁巨头纷纷植入乡镇市场;通过各种模式进行掌控,虽然哪一种模式能够持续生存,我们拭目以待;但,确确实实给我们商提出了一个全新的课题;例如:我们的市场鹏程、百诚区域连锁模式,县家电协会的成立。
四、核心店品牌主推
通过观察我司品牌、及竞品的销售,我们可以发现核心店的建设非常重要,形成核心店品牌主推,销售立竿见影;例如:上菱冰箱通过一场“惠民”活动销售就达到我司一年在该地区的销量,华日冰箱在20__年的销量将近万。
五、县级商细分优势
县级商往往拥有自有门店,通过对乡镇经销商进行代开票(提供直补家电下乡、以旧换新)、小规模随时发货、欠款铺货等便捷方式迅速掌握渠道,掠夺销量;例如:美的、海尔在市场就通过以县级商为依托,抢占了不少市场份额。
内部思考
一、团队建设
团队建设我首要讨论的是“统一思想”只有思想统一、认识一致,才有资格讲执行力;而执行力的原则就是:用有执行力的人;思想统一、具有执行力和销售激情的团队才是有战斗力的团队,才可以做大做强三四线品牌;我们可以借鉴参考一下索伊的销售团队!
二、规则优化
规则的力量是一种隐性的力量,自古就是规则定方圆;我们所期望的任何高端愿望,总是依靠规则来实现的;规则优化我想讨论的是必须明确各个岗位:业务、内勤、行政、财务、仓管物流、各级领导的权、责、利;应避免多头领导、权责不明,利用经济手段直接考量各岗各职,调动员工主观能动性,使其全力以赴解码、达成公司高端愿望、实现销售;建立签字责任制非常有必要,谁签字谁就要承担责任;同时我们也要优化行业规则,参与直至制定行业规则,这是一项长期工作;但,一定要有意识的去关注、去引领,这方面我觉得杭州是所有子公司的榜样!
三、品牌架构
针对这样一个年轻的公司来说,品牌架构还远远没有完成,合资品牌、规模化品牌是目前比较急需的;长期来看,想要在这片土壤上生根发芽务必形成高、中、低的冰洗格局,才可以在行业中掌握话语权,成为行业规则制定者;此后才有资格有能力引进其他品相,形成规模化运营;成为地区家电行业中一颗璀璨的明珠。
四、应对措施
市场白热化表明充满着机遇,同时极具挑战;随着洗牌的开始,接下来就是撕牌,我们能否成为幸存者,就看我们所采取的措施!应该来说我们目前手中掌握的品牌生存优势还是相当明显的,因为与我们合作的厂家都有着自身不可替代的优势,都处于品牌上升期,只要我们有效挖掘并放大我们的优势,通过我们团队全力以赴的耕耘,机会远大于挑战!
具体来说,运用好会议营销及时抢占客户的资金和仓位是第一步;其次,用有力的促销手段跟进消化渠道库存,抢占市场份额,形成良性循环,活动务必多搞尤其针对核心网点核心卖场;再三,务必确保经销商的合理利润,使其有利可图;第四,针对部分市场渠道变革加速的特点,首先稳住阵脚,因为所有的模式仅仅是一种探索,并不一定适合市场,我们应了解并消除渠道经销商心中的困惑、顾虑,寻找切机不应放弃和消极对待;第五,通过有效努力,使能够上量的卖场形成品牌主推,并加强跟进促销活动,尤其是能上规模的活动方案务必抓牢、及时落实,201x年活动一定还是主题,特别是创新型的活动方案,一定是;针对冒税务风险的代开票性质的县级商我们应坚决抵制,而应通过提升其他方面的服务来说服经销商放弃代开票,转成一般纳税人等,同时我们应在小规模发货、返利及时、账务清晰方面来给渠道经销商吃定心丸,提升我们的整体服务水平。
心境波澜
20__年褪去了年少,成熟了心智;这一载顺与不顺都告知了自己,这一载的平凡也只有自己知晓,这一载的得失皆已过往云烟;波动的是心境,有助的是未来,不变的是梦想;懂得了应该更好的了解本性、了解自我,并需要努力克服与生俱来的缺陷;融入社会、融入团队中去,不仅需要保持自有的个性,也要参考社会的标准;俗语有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步脚踏实地的去实现自己年轻的梦想;谦逊、和气、包容、乐学、勤奋、坚定、果断等等都是比不可少的优良品性,务必时时提醒自己;浮得起、藏得住,听的了掌声、忍得住委屈;人的成长总是要经历起起伏伏,过去的一年真的教会了我许多、也参悟了许多。
来年——即便道路依旧泥泞崎岖,相信我可以走的更加坚定、更加沉稳!
来年——也坚信我们所处的团队可以更好的驾驭市场,实现更辉煌的销售!
来年——我们依旧在路上!
电器销售工作自我总结
来__X电器公司入职已有二个多月,通过这段时间对各部门、各分店的深入了解、沟通,对我司的发展创业史、企业文化、管理架构、制度、运营模式等基本上有一定的了解,最重要是对公司以前大型促销活动方案及卖场管理资料的阅读,对现阶段区域市场内竞争对手的调研,并亲身参与一系列促销活动的策划、监督及执行,基本上认清我司现阶段市场竞争所处的环境及优劣势。现就本人入职以来的工作进行总结,同时对职内工作提出个人意见和建议:
一、工作回顾
1、继续阅读公司的各类文件和操作规程,对公司的企业文化、组织架构、规章制度、运营管理等进行学习及领会;并对本职工作的工作范围、操作流程等进行深入了解。
2、在短时间内溶入本部门团队中,并成功的参与了本部门各类促销活动的策划、监督及执行工作,如:创维以旧换新;家家乐颂师恩、贺中秋活动;贺司庆、庆国庆活动;新塘店新装启航;国美重开应对活动等。
3、在活动执行期间,深入各分店了解活动进程及效果,对区域竞争对手进行调查分析,针对对手同期内的促销策略,及时反馈信息;并参与了汤总为首的营销部、采购部、分店负责人的应对会议,提出个人建议。
4、整理各分店国庆期间促销活动的各项数据、图片及在执行中的亮点与不足等相关资料,对贺司庆、庆国庆活动从筹备——执行——后段跟进等事项进行全面、具体、形象化的总结,得到相关领导及同事的认可。
5、在促销活动期间字幕广告制作上,我建议极大的采用三维动画效果,生动的体现我司的促销内容及优势,给予了观众及消费者对家家乐一种新的认知观;在各项宣传物资设计上,我也给予不少的创新及建议,使画面更加美观、生动,吸人眼球,更好的传达我司的企业形象及活动内容。
6、通过对公司以前各项广告制作费用的查看,并对现阶段广告制作市场调查及取证,重新制定宣传广告及促销物资制作价格,极大的控制了宣传制作成本,在一定程度上为公司节省开支。
7、对卖场内外气氛营造及导购员形象塑造提出相关建议。如:对于日新新的场外舞台布局进行调整,使其更能抢眼,吸引人流;建议新塘店卖场内五个旧的形象牌进行翻新制作,提高卖场环境,更能传达新塘店重整装修后的“全新形象、全新定位、全心服务”的定位。
8、整理我司原有企业专题片(约10分钟)及30秒形象广告片题材,结合我司现阶段广告诉求,重新修改调整,在尽可能传达我司的经营理念及员工精神面貌,强化我司的优质服务、全程无忧的前提下制定了新的提案,而且在原有价格下降低制作成本。
9、为了进一步更好、更有效、更低成本的宣传我司企业形象及各项促销政策,提升我司知名度及商品销量,优化市场竞争力,通过对区域市场各项宣传推广途经调查分析,在汤总的指导下,撰写了《公交媒体投放提案》,并积极的与公交车公司协调,降低投放成本。
10、积极、认真的参予了公司组织的余世维老师的《职业经理人》、周嵘老师的《面对面顾问式销售》等课程培训。并从中学习了不少管理及销售知识,领悟出不少的道理,更明白企业的竞争力有一大部分来自知识的竞争、团队协作的竞争。
二、公司现阶段市场环境分析
(一)区域外围环境分析:
外围的家电连锁大鳄步步逼近,在不断的蚕食二、三级市常国美、苏宁、永乐在广州、东莞等地区不断扩张,几大巨头的促销、降价、打造星级服务的炒作一浪高过一浪,掀起了一场又一场家电行业恶战,对我司区域市场造成了很大的冲击,对我司的运营模式及市场竞争力掀起了新挑战,迫使我们不断优化商品结构、调整价格定位和改善服务,在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市场份额。
(二)区域市场环境分析:
荔城片区好万家:取代银精灵后,面对激烈的市场竞争,一开始采取在电视广告、报纸、单张上投入较大的宣传力度,虽对我司造成一定的冲击,抢占了一部分市场份额,但随着市场竞争的白日化,总体情况也不容乐观,知名度、商品结构、同类商品价格、促销策略、地理位置等系列负面原因导致好万家人流量少,销量也不见起色,预计未来阶段很难打开市场与我司抗衡。金天地:重新进行布局和调整商品结构定位后,提升了店面形象、改善了卖场气氛,增强了小家电、影音商品等系列优势,并加大在广告方面的投放及制作,在一定程度上抢占了华农批附近市场及部分农村市常亚伟华帝专卖店:以专营专业厨卫定位,以较丰富、时尚的厨卫商品和较合理、新颖的布局,借助强势的厨卫品牌和厂家资源,以快捷、完善的售后服务及亚伟燃气的品牌积蓄打开市场,获得了部分消费者的认同,抢占了一部分厨卫商品及其他小家电的占有率。其他:人人乐利用超市的人流量及舒适的购物环境抢走了部分客源;新泰新空调则在工程机方面继续发挥它的优势。
电器销售工作自我总结
20__年是难忘的一年,20__年在分公司共完成回款6.7亿,销量5____台,在整体分公司业绩水平和市场工作中,与去年比较有了进步,在业绩中,落后于全国其他兄弟公司(如南京、济南、成都),在全国排名落后,在20__年浙江整个市场发展中,各个区域发展速度及占有率都有退步。分析20__年主要原因:
外因:
1、20__年移动手机行业激烈的市场竞争、市场环境的变化及公司在去年的因素、产品力及市场政策未及时跟上;
内因:
1、团队内部氛围、团队气势,战斗力、领导能力、员工态度、执行力的下降;
2、营销网络凝聚力、经销商的积极性、协作能力的下降;主要表现:
①分公司营销工作基础不扎实,效率、效能欠缺;
②员工工作积极性不高,缺乏斗志,做不到“尽心尽力“,创新意识及智慧能动的工作能力差,协作能力差,做不到分公司平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商激情及凝聚力下降。部分区域出现缺乏核心经销商或核心不核的问题,经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场,渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平,多数机型在市场销量差,拉、推力丧失,新品上市、上量速度慢,较多依靠产品力本身,营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步,ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高,对市场信息的收集、分析能力差,无法应付激烈的市场竞争;
今年是我们公司成立五周年的喜庆日子,分公司做为全国最早成立的分支机构,也曾取得较好的业绩,在多项工作中排名第一名。过往的成功应是我们发展的基石和动力,不应该成为我们前进的包袱,各层员工一定要有雄心,追求一流的目标,要有做市场及行业霸主的信心和斗志,特别是分公司的领导集体及办事处经理。
最后,谈谈20__年市场竞争状况及我们的精神与方法论
20__年总部下达分公司全年回款任务指标8.65亿,较去年任务比较应是适当向下微调,平均下来每月完成0.72亿,将近是7-____台每月销量,这个指标与目前状况有相当大的距离。早些年手机市场竞争还会继续加剧,继续恶化,还有大量的新进入者涌进这个竞争。浙江做为全国的金矿区,竞争会更加激烈。就目前形式,我们的市场地位和在一线的表现在很多区域非常危险。不努力、不进取,不可能完成今年的指标。但大家应看到我们今年的优势。万总的市场竞争论及竞争的产品策略指导下,今年总部产品力较去年大大提升,产品外观、品质、性价比在逐步加强,渠道利益链在得到补充,很多区域经销商的信心在高涨,所以在20年我们在精神、组织氛围上做好准备:
1、有雄心斗志,不怕竞争困难,勇于面对困难。气可不可泄,一线讲师必须要有不屈不挠的斗争精神,再次强调过往的成绩不应成为前进的包袱,这点严涛要特别注意。“兵熊熊一个、将熊熊一窝”,我们各级团队的主管要准备做好带头人;
2、“尽心尽力”兢兢业业的负责精神。万总倡导团队的:“民工心态”和天道酬勤,努力敬业是我们事业工作成功的基础;
1刚参加团队培训,由于对环境还有陌生感,每天快节奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,对记者团有了初步的认识,也知道自己以后会有充实的生活。
2培训团队文化期间,在大队里,队长们细心热情的给我们讲授着团队文化,我们记着笔记,就这样每天学习着记者团的团队文化,受团队文化的熏陶和吸引,铭记使我对记者团有了更进一步的认识,对我自己加入这个团队更加有信心,更加有激情。
3团队文化培训接近尾声,整理了一下自己的笔记,发现团队的歌唱出记者团人在团队里一起奋斗拚搏过程中的甜苦和喜忧,表达了一个个记者团人的心声;发现团队文化就象企业文化,带我们早早的学习这些知识,适应快速发展的社会;发现团队将责任荣誉团队作为团训,让我想到:责任是从独立那一刻开始的,是独立让我懂得了什么是责任,这也是我上大学来最有意义的一课。
4培训心得,在培训过程中,我总结了一些关于培训经验和处事原则,促进自我能力的提升,学到了许多书本上学不到的东西。
(二)正式成为记者团成员阶段
1工作上:当我正式成为团队事务本部的一员之后,我们部门是全团最忙的,每天监督办公室的卫生和纪律;管理全团财务,负责财务购买和发放;检查值班记录,若有错误并上报给人力资源本部;整理和保存全团文件并备案;写半月工作计划和半月工作总结;每周上交文学稿件和涉外采访计划;每周收取并整理团长办公会议议题;为记者团六周岁生日筹备节日和物品等等。
2思想上:学二大三那种“任劳任怨和为使命而非为金钱工作”的精神,把团队建设永远放在首要位置,维护团队荣誉和利益,为记者团打造美好的明天。
3行动上:把领导吩咐的每一项任务,都认真的完成,开始刚接触这些新知识,顺利完成并不是那么简单的,工作熟练之后,逐渐能做到“当日事,当日毕”,同时不仅要做完还要做好,即讲求质量和水平也的提高。我知道,只有自己做好了本职工作,才能成为一个好成员,才能进一步成为好领导。正如一屋不扫,何以少天下?也有成功人士说过:“人才就是当你交给他一件事做好了,你再交给他一件事,他又做好了,这就是人才”。此外,我力争做到多做事,少说话,常请示,答到领导要求的效果。
4态度上:爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。热爱自己的本职工作,即干一行,爱一行,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,遵守纪律,按时签到,无重大事件不会请假,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。读三国时,当我们发现刘备真正能成为一方霸主时,不是他忽然孙权联合时打败曹操,而是当我们看到刘备和诸葛亮隆中对时所谈的三分天下,所定的是宏伟目标,我相信他已成功了一半,当我们已经确定有一个正确的目标和计划时,我们只要不过一切的为这个目标去努力奋进。
(三)对大型系列活动的总结
1野营拉链,锻炼了我们毅志,增强了成员的团结意识,提高了成员间的凝聚力。
2团庆,记者团人的生日,记者团六周岁的庆典圆满成功,是我们每个人的努力的结果,记者团有我们这些新鲜血液的注入,更加的有活力。长达两个月的节目排练期,我们有节目的同学,每天中午、下午和晚上都坚持排练,甚至有的时候忙得连吃饭的时间都没有,可我们从来都没有放弃过。
3能力知识的培训,首先,月日,团队为我们请来了夏老师,进行了关于播音以及采访的培训。此次让我学到了如何播音,在播音方面的注意事项以及怎样备稿。在记者方面,培训了我们该如何采访,包括采访技巧,采访礼仪和摄像等方面。其次,10月30日到31日,团队对我们进行了关于秘书方面知识以及如何写公文,表格如何填写的培训。让我懂得了做好一个秘书要敏事慎行,多看,多听,多想,细心。让我知道了秘书要具备良好的业务素质和文化素质。让我懂得了做秘书要忠于职守,对自己的领导要做到忠诚。通过对公文以及各类表格的学习,让我对秘书的职责的认识上升到了一个很高的高度。
(四)存在的问题和今后努力方向
1在工作中存在的问题
(1)新的一年,团内可能会组织成员纳新,部门助理对我而言是一个新的岗位,虽然在团内工作半年,但是许多工作我们只是在部长身上学经验,而我们自己也没有具体实践过,将来在工作中肯定不能做到游刃有余,则工作效率有待进一步提高;
(2)有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
1、刚参加团队培训,由于对环境还有陌生感,每天快节奏的步伐,使我每天忙忙碌碌,对记者团有了初步的认识,也知道自己以后会有充实的生活。
2、培训团队文化期间,在大队里,队长们细心热情的给我们讲授着团队文化,我们记着笔记,就这样每天学习着记者团的团队文化,受团队文化的熏陶和吸引,铭记使我对记者团有了更进一步的认识,对我自己加入这个团队更加有信心,更加有激情。
3、团队文化培训接近尾声,整理了一下自己的笔记,发现团队的歌唱出记者团人在团队里一起奋斗拚搏过程中的甜苦和喜忧,表达了一个个记者团人的心声;发现团队文化就象企业文化,带我们早早的学习这些知识,适应快速发展的社会;发现团队将责任荣誉团队作为团训,让我想到:责任是从独立那一刻开始的,是独立让我懂得了什么是责任,这也是我上大学来最有意义的一课。
4、培训心得,在培训过程中,我总结了一些关于培训经验和处事原则,促进自我能力的提升,学到了许多书本上学不到的东西。
二、正式成为记者团成员阶段
1、工作上:当我正式成为团队事务本部的一员之后,我们部门是全团最忙的,每天监督办公室的卫生和纪律;管理全团财务,负责财务购买和发放;检查值班记录,若有错误并上报给人力资源本部;整理和保存全团文件并备案;写半月工作计划和半月工作总结;每周上交文学稿件和涉外采访计划;每周收取并整理团长办公会议议题;为记者团六周岁生日筹备节日和物品等等。
2、思想上:学二大三那种“任劳任怨和为使命而非为金钱工作”的精神,把团队建设永远放在首要位置,维护团队荣誉和利益,为记者团打造美好的明天。
3、行动上:把领导吩咐的每一项任务,都认真的完成,开始刚接触这些新知识,顺利完成并不是那么简单的,工作熟练之后,逐渐能做到“当日事,当日毕”,同时不仅要做完还要做好,即讲求质量和水平也的提高。我知道,只有自己做好了本职工作,才能成为一个好成员,才能进一步成为好领导。正如一屋不扫,何以少天下?也有成功人士说过:“人才就是当你交给他一件事做好了,你再交给他一件事,他又做好了,这就是人才”。此外,我力争做到多做事,少说话,常请示,答到领导要求的效果。
4、态度上:爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。热爱自己的本职工作,即干一行,爱一行,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,遵守纪律,按时签到,无重大事件不会请假,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。读三国时,当我们发现刘备真正能成为一方霸主时,不是他忽然孙权联合时打败曹操,而是当我们看到刘备和诸葛亮隆中对时所谈的三分天下,所定的是宏伟目标,我相信他已成功了一半,当我们已经确定有一个正确的目标和计划时,我们只要不过一切的为这个目标去努力奋进。
三、对大型系列活动的总结
1、野营拉链,锻炼了我们毅志,增强了成员的团结意识,提高了成员间的凝聚力。
2、团庆,记者团人的生日,记者团六周岁的庆典圆满成功,是我们每个人的努力的结果,记者团有我们这些新鲜血液的注入,更加的有活力。长达两个月的节目排练期,我们有节目的同学,每天中午、下午和晚上都坚持排练,甚至有的时候忙得连吃饭的时间都没有,可我们从来都没有放弃过。
3、能力知识的培训,首先,月17日,团队为我们请来了夏老师,进行了关于播音以及采访的培训。此次让我学到了如何播音,在播音方面的注意事项以及怎样备稿。在记者方面,培训了我们该如何采访,包括采访技巧,采访礼仪和摄像等方面。其次,月30日到31日,团队对我们进行了关于秘书方面知识以及如何写公文,表格如何填写的培训。让我懂得了做好一个秘书要敏事慎行,多看,多听,多想,细心。让我知道了秘书要具备良好的业务素质和文化素质。让我懂得了做秘书要忠于职守,对自己的领导要做到忠诚。通过对公文以及各类表格的学习,让我对秘书的职责的认识上升到了一个很高的高度。
四、存在的问题和今后努力方向
(一)在工作中存在的问题
1、新的一年,团内可能会组织成员纳新,部门助理对我而言是一个新的岗位,虽然在团内工作半年,但是许多工作我们只是在部长身上学经验,而我们自己也没有具体实践过,将来在工作中肯定不能做到游刃有余,则工作效率有待进一步提高;
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;
《国家职业教育改革实施方案》《深化新时代职业教育“双师型”教师队伍建设改革实施方案》相继出台,提出多措并举打造“双师型”教师队伍,提高教师教育教学能力,大力提升职业院校“双师型”教师队伍建设水平。提升教师教学能力,对提高人才培养质量、促进高职院校可持续发展具有重要意义。调研组以某涉农高职院校为例,通过“教师教学能力提升”专项调研与访谈活动了解教师教学能力现状,寻找影响教师教学能力提升的制约性因素,提出解决方案,以期增强教师的获得感,提升人才培养质量,助力学校未来可持续发展。
一、调研基本情况
本次调研从教师教学基本能力、教学核心能力、教学持续能力等现状及教师自主发展意识、教学培训情况以及学校对教师教学能力提升的制度保障情况等影响因素展开,对学校教师展开随机调查。为保证调研的全面性,调研组对部分二级学院教学院长和部分教师代表进行了现场访谈,兼顾了学校各个层级的教师。
二、教师教学能力提升的影响因素
(一)教师自身知识体系不尽合理样本显示,针对“教育学、心理学、教学论等教育基础理论知识”的掌握熟练程度,有42.5%的教师仍不太娴熟;问及“教师教学能力包括哪些内容”时,95.4%教师选择“教学设计能力”,但具体到操作层面,教师表示,由于自身知识储备不够,无法妥善处理好教学内容、高效完成教学设计。访谈得知,这一部分教师基本为非师范专业毕业,缺乏基础性的教育教学理论知识,尚未科学把握学生发展规律,无法真正做到因材施教,教学有效性亟待提升。究其原因,一是教师主观上对自己专业知识的持续学习不够重视。部分教师授课过于简单,还不能做到课前仔细分析教学对象的实际情况,进行针对性教学活动,有时会堆砌一些过时信息或者无教育意义的元素,所授课程的显性特征无法突出。在提升教育教学能力的过程中,自我发展也受到阻碍。二是教师信息化教学技能参差不齐。PPT授课是教师最常用的教学手段,九成以上教师将多媒体教学视为一种固定的教学形式。在运用现代信息技术方面,约有三成教师的在线课程设计较为科学合理,但专题网站的建设与平台开发还很缺乏。
(二)教师组织教学活动的能力不强样本显示,约有八成以上的教师教学组织能力仍需加强。其中,35岁以下青年教师占比为29.1%,他们教龄一般为3至5年,职称多为中级及以下,实际操作技能不够扎实,参与企业实践次数也较少。35~45岁中年教师占比为58.9%,教龄多集中在11至20年。尽管他们教学经验丰富、专业知识扎实,擅长理论知识的言传身教,但一部分教师仅局限于已有教案,满足于完成教学基本要求,对操作、案例等层面实践性知识的获得缺少长期不断积累的动力。究其原因,一是教师工作重心仍停留在完成基本教学工作量。尽管大多数教师坚持把教学放在第一位,但在科研、管理等工作与教学工作发生冲突时,大部分人常常无法兼顾,难以两全,尤其是持续深入到企业行业学习新技术、新技能时,时间上不能得到完全保证。二是教师教学自主性不强。部分教师平日里多满足于不出错上完一堂课,但受招生影响,优质生源少,学生存在明显的个体差异,经验导向的教学实践往往不能从根本上解决问题。
(三)教师的教学研究能力欠缺样本显示,教师参与教改项目的最高级别主要集中在“省级”“校级”中一般类别的课题,占比依次为27.6%、25.7%。访谈中,一部分教师反映对教改类课题研究兴趣不高,更愿关注科研项目;一部分教师则认为教改项目难度系数大,自己还无法胜任。在回答“您是否经常进行教学总结与反思”时,尽管59.9%的教师选择较多进行教学反思,但往往限于简单的教案重新整理,37.7%的教师反映在优质微课、在线课程的设计与制作等方面的教学能力还极其欠缺。究其原因,一是教研室的基础地位及作用发挥不够。教师所在教研室以团队为单位,共同进行教学合作研究的项目不多,开展的各类教研活动多表现为上级会议精神传达,缺少教学经验的分享,对教学研究的支持力度不够。二是教师自主研究能力不强。教师教研意识整体不高,通过教研组集体研讨、听取专家报告以及教学之后进行的自我总结不多,更无法站在一名研究者的视角将教学过程中获得的经验升华到理论高度,创造性地解决教学实践中的困难。
(四)学校制度环境支持不够样本显示,在选项“提升学校教师教学能力的主要措施”中,“教学培训”“外出进修”“自我进修”“岗前培训”的占比依次为71.9%、68.2%、56.7%、44.7%。一部分教师反映,职前培训时间较短,职后培训内容与实际需求的匹配度不高,教学过程中多是靠自己摸索,资深教师给予的帮助与指导微乎其微。在“教学技能比赛对您个人的教学能力提升是否有帮助”时,73.1%教师选择了“有帮助”,这表明教师从内心深处希望提升自身教学能力,对“优质微课、在线课程的设计与制作能力有所提升”的诉求尤为迫切。访谈中,个别非主干专业的教师还表示,近三年内未曾参加过任何教学类培训,这必须引起管理者高度重视。究其原因,一是教学培训机制不够完善。培训方式和内容缺乏针对性,组织的相关培训仅限于“听讲”层面,没有做到结合教师发展方向进行“定制化培训”,处于“被动”提升阶段,一部分教师培训积极性不高,无法做到主动将培训内容应用于实际教学中。二是教学考评制度不够合理。目前,教学考核评价主体单一,过程性评价不够,评教活动采取“一刀切”的形式,尤其缺少对青年教师群体的针对性考核机制。加上重数量轻质量、重科研轻教研,相关激励政策不到位,导致教师对教学改革缺少热情,教学改革效果不尽如人意。
三、提升教师教学能力的策略
(一)更新教师知识结构,架构教学能力体系建立完善的教学能力体系是加强师资队伍建设、提升学校人才培养水平的重要途径。一要树立“回归本分”教学理念。要求教师不断学习教育学、心理学等教育教学理论知识,加强教学操作、实践指导、教学评价和教学研究等核心教学能力的再教育,从学生的发展规律出发,潜心教书育人,提升教学有效性。二要实施团队建设工程。以江苏农牧科技职业学院教师教学创新团队建设为契机,结合专业群建设,组建职称、学历、年龄结构、规模适度的专业教学团队和课程建设团队,在团队项目实践中重点关注团队成员个人教学技能的获得,同时关注良好师德师风的养成。
1989年秋,在深圳沙头角盐田村工业区投资1000万美元,成立深圳*兴鞋业有限公司,员工6000余人,年产高级男女名牌真皮皮鞋达400余万双。
深圳*兴公司于1994年创立HS(harson)品牌。
1994年,中国皮革协会认定为皮革行业信的过产品。
1995年中国轻工业总会仁弟认定为中国皮革标志名牌产品。
1995年11月16日,长春消费者协会颁给“95消费者满业商品”殊荣。
1995年12月,HS牌皮鞋获中国轻工业总会颁给“中国真皮标志名牌产品”奖。
1996年5月,登记注册(K)品牌。
1996年,中国轻工业总会认定为中国真皮标志名牌产品、被东北推荐产品中心认定为:东北地区推荐产品荣获“中国十大真皮鞋王”殊荣。
1997年6月成立江苏*兴公司,投资1200万美元在江苏市花桥镇曹安经济技术开发区筹建现代化综合性鞋厂,员工4000余人,年产高级男女名牌真皮皮鞋达300万双。
1998年7月,投资300万美元于江苏市成立江苏HS鞋业有限公司。
1999年7月,登记注册(卡文)品牌。
2000年深圳*兴公司转让给江苏*兴公司对HS、K、卡文、哈妮等品牌之商标使用权,2002年江苏*兴公司正式授权江苏HS公司生产、经营HS等四个品牌。
集团目前关联企业包括:[江苏HS鞋业有限公司]、[江苏*兴鞋业有限公司]、[深圳*兴鞋业有限公司]等。在国内,集团有20多个办事处,600多个分销网点;在海外,集团在美国、澳大利亚、新西兰、香港等均设有办事机构。目前,公司以生产皮鞋及鞋材主体,另涉足房地产、休闲、教育等多个产业...内销部分,目前自有品牌已分销于全国三十个省、市自治区等地区,拥有超过600个分销点。该公司自创“HS”女鞋、“HS”男鞋、“K”、“卡文”、“哈妮”等国内知名男女鞋品牌,在国内占有显著地位。外销部分,深圳*兴公司主要代加工产品以美国及欧洲品牌等世界名牌真皮皮鞋,如:BASS、CLARKS、DOCKERS、NAUTICA、POLO、ROCKPORT、TOMYHILFIGER等。公司所产的手缝休闲鞋(HANDSEWNMOCCASIN)在国际市场占有领先地位。
二、实习目的
轮岗实习:主要是入职培训,经历从一名学生向一名职场人的转变。具体的习目的如下:
1、了解企业文化,熟悉公司的相关规则制度,完成企业和个人的双向选择。
2、调整心态,摆脱学生时代的散漫和随性,提升自身素养并加强自律能力。
3、学习业务员和控货员的职务描述,理解其工作内容和职责。
4、熟悉品牌文化,掌握皮鞋产品的基础知识和制作流程。
5、调查市场,了解HS及其旗下的自由品牌、品牌的市场地位,相关竞品的基本情况。
三、实习内容
3月2日—3月4日:军训。旨在加强:“服从”、“执行”、“团队”等组织意识。
3月1日,3月5日—3月31日:
一、卡内基培训—沟通。学习沟通方式方法、掌握技巧;
--分析忧虑的技巧。学会战胜忧虑、培养良好的心态;
--处理压力,积极向上。
--如何让别人赞同你的想法。
--创新。了解创新步骤,学习并应用到实际案例中。
二、在上海进行了三次市场调研(3月7日、14日、20日),调研的形式主要为小组行动(6人)。调研的内容包括:
1、调查HS品牌、自营店的经营情况,做商圈比较;
2、了解卖场的竞品品牌(belle、千百度、星期
六、bata、tata),熟悉服务流程和销售技巧;
3、调查高档女鞋品牌,做中高档的品牌对比分析。所调查品牌包括:FED、tg.topgloria、NineWest、ASRoberiadicarenia、Staccato、Stellalunar。
其中,前两次市调的地点为长宁区,第三次的地址是徐汇—淮海商业中心。
三、学习了产品知识,例如皮革和皮鞋的起源、文化、发展、及变迁,并现场参观了皮鞋的工艺制作流程。了解了皮料的分类、识别、保养,及鞋子的大底、楦型、流行元素、饰扣、搭配等。
四、熟悉了业务流程和控货知识。其中业务部分包括店务基础、销售技巧及演练、店铺行销实战、陈列理论及陈列实践比拼、角色沙盘练习几个课程。而控货方面,更是用了三周的时间进行上岗实习。
五、户外拓展训练。主要是感受团队建设过程,培养合作和团队意识。
六、总结和分享部分。每周都有必备的自我总结和即兴演讲,既有助于消化知识又提高了表达能力。三月底又安排了四天的各分公司经理经验分享。
四、实习所想、所感
1989年秋,在深圳沙头角盐田村工业区投资1000万美元,成立深圳*兴鞋业有限公司,员工6000余人,年产高级男女名牌真皮皮鞋达400余万双。
深圳*兴公司于1994年创立HS(harson)品牌。
1994年,中国皮革协会认定为皮革行业信的过产品。
1995年中国轻工业总会仁弟认定为中国皮革标志名牌产品。
1995年11月16日,长春消费者协会颁给“95消费满业商品”殊荣。
1995年12月,HS牌皮鞋获中国轻工业总会颁给“中国真皮标志名牌产品”奖。
1996年5月,登记注册(K)品牌。
1996年,中国轻工业总会认定为中国真皮标志名牌产品、被东北推荐产品中心认定为:东北地区推荐产品荣获“中国十大真皮鞋王”殊荣。
1997年6月成立江苏*兴公司,投资1200万美元在江苏市花桥镇曹安经济技术开发区筹建现代化综合性鞋厂,员工4000余人,年产高级男女名牌真皮皮鞋达300万双。
998年7月,投资300万美元于江苏市成立江苏HS鞋业有限公司。
1999年7月,登记注册(卡文)品牌。
2000年深圳*兴公司转让给江苏*兴公司对HS、K、卡文、哈妮等品牌之商标使用权,2002年江苏*兴公司正式授权江苏HS公司生产、经营HS等四个品牌。
集团目前关联企业包括:[江苏HS鞋业有限公司]、[江苏*兴鞋业有限公司]、[深圳*兴鞋业有限公司]等。在国内,集团有20多个办事处,600多个分销网点;在海外,集团在美国、澳大利亚、新西兰、香港等均设有办事机构。目前,公司以生产皮鞋及鞋材主体,另涉足房地产、休闲、教育等多个产业...内销部分,目前自有品牌已分销于全国三十个省、市自治区等地区,拥有超过600个分销点。该公司自创“HS”女鞋、“HS”男鞋、“K”、“卡文”、“哈妮”等国内知名男女鞋品牌,在国内占有显著地位。外销部分,深圳*兴公司主要代加工产品以美国及欧洲品牌等世界名牌真皮皮鞋,如:BASS、CLARKS、DOCKERS、NAUTICA、POLO、ROCKPORT、TOMYHILFIGER等。公司所产的手缝休闲鞋(HANDSEWNMOCCASIN)在国际市场占有领先地位。
二、实习目的
轮岗实习:主要是入职培训,经历从一名学生向一名职场人的转变。具体的习目的如下:
一、了解企业文化,熟悉公司的相关规则制度,完成企业和个人的双向选择。
二、调整心态,摆脱学生时代的散漫和随性,提升自身素养并加强自律能力。
三、学习业务员和控货员的职务描述,理解其工作内容和职责。
四、熟悉品牌文化,掌握皮鞋产品的基础知识和制作流程。
五、调查市场,了解HS及其旗下的自由品牌、品牌的市场地位,相关竞品的基本情况。
三、实习内容
3月2日—3月4日:军训。旨在加强:“服从”、“执行”、“团队”等组织意识。
3月1日,3月5日—3月31日:
一、卡内基培训—沟通。学习沟通方式方法、掌握技巧;
--分析忧虑的技巧。学会战胜忧虑、培养良好的心态;
--处理压力,积极向上。
--如何让别人赞同你的想法。
--创新。了解创新步骤,学习并应用到实际案例中。
二、在上海进行了三次市场调研(3月7日、14日、20日),调研的形式主要为小组行动(6人)。调研的内容包括:
1、调查HS品牌、自营店的经营情况,做商圈比较;
2、了解卖场的竞品品牌(belle、千百度、星期六、bata、tata),熟悉服务流程和销售技巧;
3、调查高档女鞋品牌,做中高档的品牌对比分析。所调查品牌包括:FED、tg.topgloria、NineWest、ASRoberiadicarenia、Staccato、Stellalunar。
其中,前两次市调的地点为长宁区,第三次的地址是徐汇—淮海商业中心。
三、学习了产品知识,例如皮革和皮鞋的起源、文化、发展、及变迁,并现场参观了皮鞋的工艺制作流程。了解了皮料的分类、识别、保养,及鞋子的大底、楦型、流行元素、饰扣、搭配等。
四、熟悉了业务流程和控货知识。其中业务部分包括店务基础、销售技巧及演练、店铺行销实战、陈列理论及陈列实践比拼、角色沙盘练习几个课程。而控货方面,更是用了三周的时间进行上岗实习。
五、户外拓展训练。主要是感受团队建设过程,培养合作和团队意识。
六、总结和分享部分。每周都有必备的自我总结和即兴演讲,既有助于消化知识又提高了表达能力。三月底又安排了四天的各分公司经理经验分享。
四、实习所想、所感
经历此次实习,本人受益匪浅。首先在观念上,对市场营销的理解不再是好高骛远、局限于口头上的挥斥方遒,“战略”来“战略”去的纸上谈兵。上海市场的三次调研,屡遭驱逐,历经艰辛和挫败……加上,亲眼目睹了体力透支还要强颜欢笑的营业员;结识了穿梭卖场、以步当车,把日常颠簸习以为常的业务精英;最后,又聆听了各区经理掏心窝地讲述自己艰难的发家史。至此方明了:真实的市场拓展必须精耕细作,亲力亲为,尤其是零售行业,更需要体力和脑力的双重付出。
这次竞聘我非常重视,参选支队长一个目地就是为了秉承XX银行的理念让优秀成为习惯,让优秀成为XX银行不竭的动力,以优秀带优秀,以优秀促优秀,让优秀真正的融入到我们的每一天;我在市场规划开发,团队建设方面思考已久,今天拿出来跟大家分享一下,即使竞聘不成也希望能对XX银行的发展起到一点用处,下面是我在市场开拓和团队建设方面一点个人的愚见。
一. 市场开发方面
我认为做为一名支队长不单纯要会整表、填表,还要能统筹规划好市场布局,带领和指导团队成员拼杀在市场一线。
现在信用卡市场众所周知可谓群雄逐鹿,为了发卡各家银行纷纷使出不同解数,同质化越来越严重,要想在激烈的市场竞争中取胜,我觉的最根本的是1.如何规划好自己的市场, 充分整合团队资源打造我们广发的核心竞争优势,集合有限的资源投入到特定的领域(地域),作好行业开发、地域区块开发,以及某一类人群的定向开发, 这样既目标明确,资质也容易把控,可以集中全团队的力量形成合力对某一目标阵地进行多波次的轮番攻击,团队所有成员要协同集群作战,形成强有力的拳头,步步为营,将市场一个个攻克,把市场一个个的吃透,要避免漫无目的的遍地撒网, 这样既浪费时间也浪费宝贵有限的资源,在这点上我觉得我们朝阳中心潘XX支队做的很好,队长亲自带头奋战在市场一线,她们集合全团队的有生力量重点进攻机场,我们可以看到她们每个月的战役都打的特别漂亮,业绩也问鼎榜首;2.其次要充分发挥客户的口碑介绍作用,队长要负责监督指导队员对老客户做进一步的回访挖掘,在做好活卡的同时通过他们来发掘新的客户群、新的市场,在开发市场的过程中不能单纯的为办卡而办卡,这样在激烈的竞争中很难突显自己的竞争优势和独特的差异化,3.要通过整合一些新业务如(销售基金、开发收单商户,销售黄金),在开发新业务的同时来为卡开发新的客户,一个行业的背后必定隐藏着一个巨大的客户群,而且这些客户群本质上都是互通的,对于我们来说是很难得也是再好不过的资源,我们要充分整合这些资源并做好资源共享,将这些资源的价值挖掘并发挥到最大,不要让这么宝贵的东西从我们身边白白流失。同时我们也要把这些新业务切实的贯彻下去不能让领导们苦心增加的新业务形同虚设;4.在开发方式上要以点带面做好深度挖掘,要以一人带一群,以一点带一片,扫楼与展示相结合,着重开发单位以一些国有单位,外资企业,大的股份制企业,一些发展潜力大,市场表现好的中小业为主,资质上要严格把控,积极的避免风险,队长要大局清晰,并协助队员作好开发前的准备,尽可能多的帮队员并且教队员去谈一些好的活动,每天晚上都要都要帮队员规划好第二天的去向,在队员要陌拜一座大厦前先帮助他们先从网上查一下该大厦里有哪些企业,企业的联系人是谁,联系人的电话,这样既能帮队员减少许多盲目性,也能避免太多不必要的时间浪费,防止队员进大厦前因不知找谁而被保安拒之门外的尴尬,让员工少受点不必要的挫折。
二. 团队建设方面,打造一流高效率的精英团队我总结了六点看法。
1. 要打造独特的团队文化,增加团队凝聚力:团队就是队员的家,要让每一位队员感受的家一般的温暖,让队员可以尽情的倾诉一天的喜怒哀乐,缓解他们一天的疲劳,在团队中队长既要办演好父母的角色,也要当好教练的角色,在生活上要像父母一样关心爱护好自己的队员,其实每一位队长都是从队员一步步走过来的,最能体味到队员工作中的辛酸,要体谅队员的难处,并给予及时的解决,在工作上要对队员的成绩及时发现并积极给予认可和表扬,多换位思考,对每一名队员都要做到不抛弃不放弃,对症下药,根据他们的特长因材施教因才施用充分激发他们的潜能让他们走出暂时沉沦的泥潭,多鼓励员工积极发表自己的想法,共同交流,引领团队形成一种积极向上,互助协作、温馨和-谐的团队氛围,在团队中形成“我为团队而自豪,团队以我为骄傲”的团队主人翁文化理念,让队员真正把团队当成自己的家。
2. 要有严格的组织纪律,严格的执行力:纵观历史没有哪知纪律涣散的队伍能够成为胜利之师的,只有具备了严格的纪律作保障,方能所向披靡战无不胜,要做到这点首先队长自己要严格自律,率先垂范,给队员作好表率,其实队长的一举一动队员都在时时关注和效仿,在遇到困难时要及时调整好自己的心态,做到镇定从容,处变不惊,要有“泰山崩于前而不慌,无故加之而不怒”的那种境界,要用自己的行动给队员以足够的勇气和信心,工作上也要对队员严格要求,注重每一细节,并对其出现的问题进行及时诊断并找出其问题症结,指导其修正方向,帮其消除隐藏的地雷隐患。
3. 要有严明的激励奖惩措施:要让团队的目标与每一队员的切身利益直接挂钩,做到公平公正,做到团队资源共享,并要给队员描绘出美好的蓝图使队员对这份工作充满信心,广阔宽松的氛围让队员在此尽情的发挥,海阔凭其越,天高任其飞;其次要善于倾听,多队员进行双向沟通,鼓励队员积极发表自己的见解,并多善于观察,对团队中出现的不良的苗头要及时发现,及时杜绝,决不姑息,尽可能的将隐患消除在萌芽状态, 团队要作到有弹性,团队组长要有上有下,我觉的应该由每周业绩最好的两位来担任,大家轮番竟岗,在团队中形成赶帮超的氛围,让每人都有奔头.
4. 要培养团队精英 :我觉得每个团队至少要培养一到两名对工作认真负责,业绩突出的团队精英,在团队中树立标杆榜样的作用,有了这些标杆的存在即使团队处于最困难最危险的时候,只要标干业绩始终保持,只要这些标杆的精神不倒团队大家就会重新找回信心自觉跟他标齐,这样团队才会永远屹立不倒,顺利走出难关.
5. 要量化团队目标,进行合理的时间管理:清晰的制定团队目标以及每一队员的目标,并将其量化到每一天,分清主次,分清轻重缓急,合理分配时间,既要做到高效率,也要做到高效果。