时间:2022-09-26 06:36:58
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇酒店调研报告,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
饭店的总服务台是饭店的“窗口”,又是饭店管理的“神经中枢”,更是住店人进店和离店的必经之地,因此,能否给客人来时有“宾至如归”之感和离时有“宾去思归”之念,在很大程度上取决于总服务台的服务质量,所以说,总台服务是整个饭店经济和信誉的中心点。
总台服务所在的岗位服务人员有接待员、问讯员、订房员、结帐员、外币兑换员、商务中心服务员和话务员等。接待员在总台服务中起很大作用,当你接待客人的时候,不仅要做到办理一个,接待另一个,招呼后一个,这个原则,还要做到热忱地为每一位客人服务,当本饭店客已满时,要主动帮客人推荐到其它饭店,并且当接待完一位客人时,要用心对保存好本客人的存档,以在下次接待时,有针对性地进行服务,只有这样,客户才会对本饭店独家青睐,当然,能够做到“宾至如归”、“宾去思归”这种情感,是和饭店内的各个岗位上的服务人员分不开的。
既是饭店,就会有客房,而客房主要是客人的休息场所,房间的好坏,关系到住店客人的心情,为客人提供温馨、舒适、幽静、安全的居住氛围是十分重要的,并且还要根据住店客人的习俗,例如韩国人喜单厌的习俗,因此,在为韩国客人准备房间是要避免出现双号的房间。此外,为客人准备的房间应该要在客人还没住进去之前检查好一切的设施,以免对客人造成不必要的损失和误会。
餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。
此外,饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。
1、园林国际大酒店
凭祥酒店业界的老牌子,10多年来的经营已稳定了一定的客源及知名度,2018年重新装修后,已达到现代星级酒店的规模,而且是本市乃至崇左首家挂牌四星级酒店,旁边靠近出入境办证大厅,其品牌、口碑已得到市民消费者的广泛认可。
劣势:缺乏高楼层,房间数量少,无夜总会,西餐厅,购物中心。
2、国门大酒店
号称“国门第一楼”,在区内旅游媒体已有一定的知名度,而且面对越南新清市场,观光效果好,旁边有出境口岸、红木市场、物流市场、客商密集、该酒店还针对会议团和旅游团开设几个宴会大厅(300平米有柱)、5楼设中心空中花园、桑拿房带有干、湿蒸,地下室有电玩城,12楼开设夜总会,大型购物中心,集团化管理,拥有一定的浙商客户群,在接待浦寨、越南客商和旅游团、会议观光团占据一定的优势。
二、其它酒店
夜巴黎、下龙湾、城市阳光、教育宾馆均为连锁店,房间整洁,舒适,装修简约、时尚,有其资源共享的优势。
广越国际大酒店已稳定了部分南山红木家具商和旅游团客源,娟娟饭店在本市餐饮界有一定的人气,并和区内、越南旅行社长期合作,而其薄利多销。怡景大酒楼环境不错,出品可以,海鲜品种较齐全。
摘要:为了更好了解室内公共空间建筑,笔者从各个信息领域了解一下关于公共建筑方面的知识,最终决定以广州国际生物岛五星级酒店为调研对象,在调研建筑的同时对我所学的专业进行更深层的认识和理解。建筑调研的目的,主要是通过必要的调查、研究和资料收集,系统掌握与设计相关的各种需求、条件、限定及其实践先例等信息资料。在小型建筑设计中,对于初学者的笔者来说,调研分析主要侧重于功能空间要求和形式特点两个简单的方面。
1 相关背景
关键词 :公共建筑;目的;布局;功能;自由;地域性
广州国际生物岛原名“官洲岛”,10 年前曾是广州偏僻的小渔村。是位于广州市东南端、沿珠江后航道发展带上的一个江心岛,占地面积约1.83 平方公里,南依广州大学城,北望琶洲国际会展中心,东面与长洲岛黄埔军校隔江相望,西面为广州果园生态保护区。在生物岛的东北角三江汇流的地方建造了一个白金五星级豪华酒店。该酒店的名字叫作“广州国际生物岛主题酒店”,是由设计世界著名迪拜帆船酒店的国际顶级建筑设计师、联邦德国慕尼黑亚尔派国际建筑设计公司打造。
2 功能空间
2.1 酒店基本功能
该酒店有6 个楼层,分为四大部分,满足了五星级酒店的国际建筑标准。
2.1.1 第一部分:地下(0 层/1 区)
供应与设备设施、厨房、停车场、水疗/健身/室内体育(通过下沉式室外广场与地面室外体育中心相连)
2.1.2 第二部分:1 层+2 层(2 区)
该部分为公共服务区,首层有:
酒店广场、大堂、团体休息厅、接待总台、大堂经理、礼宾部、行李服务,大堂咖啡、食街包括多种风味餐厅、包厢、高级望水餐厅,多功能会议厅,酒吧、歌舞厅、俱乐部。
二层各设计为一个体验感受廊道,把上面的各个功能区串联起来。
2.1.3 第三部分3,4,5,6 层(3 区)
各层的“街道”(走廊)与酒店客房,重点体现“科学创意酒店”的理念,一共设计了约320 个客房。
2.1.4 第四部分,7楼屋顶花园“/ 天景、水景平台“(4区)
景观天台、咖啡茶艺露台、休憩区、直升飞机降落场。屋顶花园为望水休闲天坪,在屋面层设计了露天泳池咖啡座。
作为屋顶花园的望水天坪,为酒店住客提供了高级的休闲娱乐场所。
2.2 酒店的总规划
体量大小:酒店的基地面积有45755m2,总建筑面积48806.8m2,其中地上39220.8m2,地下9586m2。酒店的客房数量达到320 间,公共区域和服务区域面积总计24928m2。
基本设施:应位于生物岛的理念开发,酒店的客房、公共区和服务区、娱乐区域等功能空间有着密切的联系。
位置关系:生物岛酒店位于生物岛东北端、珠江仑头水道交汇处。
环境要求:酒店坐落于生物岛,岛上有折线型的30 米道路和60米银河系绿带延续到酒店,还有环岛路和堤坝,现状植被丰富,江面开阔,自然环境优美。
空间属性:酒店属于公共性空间,多为开敞式布置。
3 形式特点
3.1 类型特点:珠江的水是流动的,自然的,是源源不断的。酒店建在珠江边,设计也是做到建筑与水共生,把酒店建筑设计成为“水中的建筑”或是“建筑在水中”,建筑于珠江一体的理念是生物岛酒店形态设计的基本方向。
3.2 使用者特点:生物岛酒店是生物岛生物产业开发区唯一的五星级会议度假酒店,且隔官洲水道与大学城相望,为科技服务、为科学家服务是酒店的主要功能。这是一个“科学家的家”主题酒店。
3.3 时代特点:酒店建设基地为一狭长形用地,建筑造型采用自由转动的一字体型结构,延伸了“DNA 双螺旋”结构及银河系绿带的空间体系。
3.4 环境特点:广州地区的气候为潮湿的,亚热带气候。酒店四面被一个自由起伏的“水体”绿地环绕,绿地与珠江水体融为一体,相互紧密联系,水土互补,形成绿色景观生态科学轴。
3.5 交通特点:“仑头—生物岛—大学城”隧道往北通过科韵路连接琶洲国际会展中心,往南经过大学城与金山大道相通。规划的4号地铁线经过生物岛核心区,并设置生物岛站,为进出生物岛提供了便捷的公共交通。
3.6 外观形式:自由转动的建筑造型。酒店建筑的外立面设计上,结合了现代的建筑遮阳设计及材料的使用。在二、四、六层设计了三道不同弧线的水平遮阳金属网格线,白天在阳光的照射下,产生着变幻的活动阴影弧线,在房间阳台的外围,设计了可自由控制的垂直遮阳的金属网格。
4 结语
现代建筑是一个时代的见证,广州国际生物岛酒店体现了建筑在人文因素和尊重自然的基础上的积极利用与发展。本次调研报告选择生物岛酒店作为对象,主要通过网络寻找资料、收集资料和
参考文献检索等方法进行调研报告。
在调研的过程中,了解到酒店设计的亮点和多样化,不同建筑的风格和体系,为笔者的学习提供了很大的帮助,开阔了眼界,拟补在建筑知识方面的不足,也让我在学习设计专业的路上一直努力走下去。
参考资料:
[1]网络.调研报告格式规范.2005.
[2]广州国际生物岛昨“开岛”将打造一豪华酒店[N].广州日报,.2011.
注:此文章为西南大学基本科研业务费专项资金资助项目,项目批准号 SWU0909655。
近年来电视媒体发展迅猛,社会影响力和广告收入增幅明显,但同时也受到网络等新兴媒体的冲击,面临观众流失和老龄化问题。为更好的吸引青年观众这一未来的主力消费人群,从央视到各地方卫视,在节目的创新、年轻化和可视性方面下了很大的功夫。这些努力是否得到了大学生群体的真正认可呢?电视节目在大学生的学习和生活中又有着怎样的影响?
基于这样的疑问,组织学生对全国23所高校的大学生电视节目收视情况进行了问卷调查。调查方式分为实地问卷调查、邮寄问卷调查和网络问卷调查3种,调查目的学校覆盖了全国15个省市自治区,本科院校17所,专科院校5所。题目共计30题,涵盖了大学生收看电视节目的途径、目的、习惯、偏好等多个方面。在本次调查中,共发放问卷1 000份,收回有效问卷979份,有效率97.9%。在979份问卷中,男生483名,女生496名,包括文科、理科和工科等不同专业和年级。
调查结果及分析
1 大学生的收视途径
调查的第一题是:“在校期间,您首选的观看电视节目的途径是什么?”有73.7%的同学选择了通过网络和电脑收看电视节目,仅有14.2%的同学选择了通过闭路电视收看,通过无线终端(手机)或其他途径的占12.1%。大学生爱上网是众所周知的,其实这里面除了网络的互动性吸引年轻的学子,缺乏电视媒体硬件支持也是重要原因。
在被问及所在学校电视设备的配置是否充足时,有高达84.1%的学生认为“太少了”!认为“充足”的还不到0.8%。对于大学电视设备的运维状态方面,各高校呈现较大的差异,总体来看,大学校园电视设备的状态是良好的,占到71.5%。但高校数据出入很大,与各高校对电视设备及节目的管理严格程度相关。如西南大学的问卷中,“设备完好,但限制较多,很少播放”这一选项就高达62.4%,而四川大学却有58.7%的学生表示“设备完好,节目丰富”。
在通过网络收看电视节目的大学生中,选择主流在线视频网站收看的占到了52.1%,,曾经红极一时的BT下载、网络电视软件和校园网内网资源收看份额已经大幅缩减。流媒体技术的成熟,即点即看的方便,让优酷等门户网站已经站稳了市场。不过这些同学也大多表示,在线收看电视节目时,由于学校学生众多,网速受限,收看节目的流畅度受到了网速的极大影响。表示“网速一直很流畅”的仅占7.1%。有29.6%的同学甚至表示“网速从来就没流畅过”。可见国内高校在网络硬件建设方面尚不能完全满足大学生对于视频观看的需求。
调查中发现:校园公共电视、手机电视等新媒体接受终端在大学生中使用潜力可谓巨大。学校的食堂、广场拥有电视的比例为75.2%,但这并不能根本上解决大学生收看电视的需求,85.5%的大学生表示,他们更希望在寝室装配电视机,提高收看电视的便捷性。
2 大学生的收视目的与习惯
大学生看电视的时间是比较有限的,72.5%的受调查者每周观看电视节目不超过5小时,而且主要集中在19:00-24:00这一黄金时段。这和他们的作息时间有关。
他们收看电视的出发点依次为:娱乐消遣、了解资讯、学习知识。娱乐以60.7%的最高比例占据了大学生收看电视的动机榜首,而高校配备电视设备的初衷可能和这一排序刚刚好相反。
在“促使大学生收看一档电视节目的原因”的多选调查中,“对节目内容或定位感兴趣”高居榜首,达到78.6%;其次是“同学或朋友推荐”、“有喜欢的主持人和明星,”分别有25.9%和24.3%,“碰到什么看什么”的只有1.9%,表现了大学生对电视节目选择的理性和个性。
调查还显示,有60.7%的大学生习惯一个人看电视,并且51.5%都会同时吃零食,67.1%的大学生并不会完整的收看一期节目,而是选取自己喜欢的部分观看。对于“喜欢的节目日播好还是周播好”,大学生的选择基本上五五开,并没有体现太大差异。
3 大学生的收视偏好
哪家电视台的节目才是大学生最喜欢的呢?中央电视台以35.8高居榜首,湖南卫视30.2紧随其后,凤凰卫视15.3%排在第三位。
在“喜欢的节目形式”的多选题中,访谈类节目体现出较高人气,选择率达56.8%,但其他节目形式的收看者也不少,新闻类、综艺类、纪录片都超过了30.0%。显示大学生偏好的多样性,不过访谈类的收看率明显高于电视台的常规收视率,也体现大学生群体素质的高端属性以及青少年对于名人明星的关注。
“喜欢的节目内容”的多选题答案同样显得多元化,娱乐、社会、生活、体育等方面内容都拥有超过30.0%的人气,只有财经节目的关注度不足20.0%。
一档电视节目中大学生最为看重的,“主题和内容”占到了压倒性的48.3%,相比之下,主持人、嘉宾、制作水平影响都比较有限。而61.4%的数据显示:大学生不再关注一档电视节目的最主要原因也正是格调低下,内容肤浅。表明了大学生对于节目核心品质的关注。
而对主持人的喜好这一多项选择显示:幽默风趣和知识渊博分别占到了66.4%和57.3%,喜欢漂亮时尚主持人的大学生仅有32%。
4 大学生对电视的认知
电视节目对大学生来说意味着什么呢?有53.1%的受访者选择了“生活中不可缺少的一部分”,41.5%的受访者则选择了“可有可无”,另有5.4%表示“说不清”,无人选择“完全不必要的东西”。
电视节目会不会影响到大学生的人生观,价值观呢?78.0%的学子表示“有时会轻微触动”,“完全没有作用的”只有11.2%,“彻底改变了自己”的有6.4%。
电视节目会影响学生的学习吗?35.9%的同学说“不会,可以劳逸结合”,29.8%的同学则认为“接触传媒是现代人生活的一部分,和学习无关”。20.9%的同学甚至认为“能促进更好的学习”,只有13.4%的同学觉得“会造成精力分散”。
电视媒体是通过广告盈利的,如今的视频网站也加入了大量的广告来实现营收。我们特别设计问题调查大学生对于电视广告的态度。让人惊讶的是,只有8.0%的受访者表示对广告深恶痛绝,52.3%的人甚至表示制作精美的广告可以一看。但在另外一道对于换台原因的调查题目中,又有53.7%的大学生因为广告而换台,显示出学子们对于目前的电视广告质量并不满意。
一、现状分析
我县目前登记在册的小区共计91个,其中老旧小区57个。经对老旧小区进行实地踏勘,与现场踏勘过程中住户反映情况相结合,老旧小区主要发现的问题有:线路老化,飞线私搭乱设问题严重并存在重大安全隐念等,亟待改造。现拟对华夏豪门、世纪尊园、金佩家园、润景豪庭、瑞景桦庭、上城国际及亨通家园7个小区进行试点改造,总建筑面积77.33万平方米,涉及住户5990户。
二、收益分析
1.广告收益
车棚不做完全敞开式,两头留挡板、充电桩空白处做广告位出租,广告费参考电梯收益,一个充电桩每年大概收益1000元。
2.充电收益
平均每辆车充满电大约1.2元(刷卡,扫码)或2元(投币),每辆车的电量余量以及电瓶的寿命,电机损耗,瓦数不同而不同,夜间国家电费大约为0.45元、白天电费0.55元每度电,平均一台车充满不到2度电,每台车大约收益为0.8元,7个小区涉及住户5990户,按使用率30%计算,1797*0.8=1473.6元/天,每年收益1473.6*365=524724元。
3.通过APP充值,赠送5%-10%。
获取积分(参照移动电信积分标准)1元1分,十分可换一元。例如充值200元,通过APP充值,实际到账210元,获取210元积分,或者充值200元,只需要190元,积分形式增加用户黏度,提高客户忠诚度。
三、存在难点
(一)思想认识到位。两城区被确定为全省社区矫正工作试点市(区)后,区委、区政府均高度重视,召开专题会进行研究。两个区司法局均制订了严密的计划,确定了专人专职负责此项工作,并派专人随省厅和市局同志一起到兄弟单位进行了学习考察。
(二)领导机构健全。目前,两城区的33个街办(乡镇)都成立了社区矫正试点工作领导机构,各项工作机制建立。
(三)社矫工作者队伍加强。两城区各司法所多是一人所,为适应工作需要,两城区采取聘用社区矫正辅助人员的办法,选聘具有法律经验、心理学专业知识和社会责任感的人员充实到社矫办公室,确保了社区矫正工作的开展。同时,还积极挖掘社区资源,发动退休老干部、知识分子、有威望的同志加入到社区矫正志愿者行列,使社区矫正工作队伍素质有了较大的提高。目前,两城区33个街办(乡镇)司法所共有专职人员33人,社矫辅助人员39人,社矫志愿者147人。
(四)工作措施有力。两城区各司法所均能坚持对每名矫正对象实行一人一档,详细记载了矫正方案、监护人协议书、公益劳动记录、每月小结、谈话记录、电话汇报等方面的资料,形成了一套完整、规范的基础性台帐。在管理机制上,充分发挥街道(镇)、社区(村、居)两级管理网络的作用,明确各自的工作地位和工作任务,为社区矫正工作的长期发展和司法所的建设打下了坚实的基础。在制度上,两个区都出台了《社区矫正试点工作实施意见(方案)》、《社区矫正工作委员会工作职责》、《矫正对象须知》等规章制度,力求工作规范。
从试点的情况来看,收到了预期的效果。矫正试点期间两个区共117人接受社区矫正,经过矫正工作人员扎实有效的矫正帮教,没有发生一起社区矫正对象重新犯罪的现象。矫正对象能够较快地融入社会,部分矫正对象在社区矫正工作人员的帮助下还走上了致富路。
二、存在的困难和问题
从试点工作开展情况看,目前我市社区矫正工作仍存在一些不容回避的问题。主要是:
(一)、社区矫正工作相关法律法规不尽完善
立法的滞后给工作开展带来了统一认识、统一做法、全面推进等方面的一定的难度。目前社区矫正工作开展的依据是7月10日最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部下发的《关于开展社区矫正试点工作的通知》,客观上存在名义主体和实际主体分离现象,公、检、法、司各职能部门之间的衔接,省际、市际之间的衔接都存在一些困难。
一是在目前立法依据不足情况下,有关部委的现行规章中针对社区矫正工作的规范缺乏系统性。致使社区矫正各成员单位在工作衔接、责权划分等环节上存在困难,无形中加大了工作难度。
二是工作主体的不适应。主要表现在《刑法》、《刑事诉讼法》、《监狱法》、《人民警察法》以及有关规章中涉及社区矫正的条款存在着滞后的问题。例如从现实看,社区矫正按照两院两部的通知精神是由司法行政机关来实施,这无疑是有利于社区矫正工作开展的,但现行的法律未赋予司法行政机关执法主体权,这不仅与公安机关既有的执法主体权产生法律冲突,而且使得司法行政机关在开展工作时责权不一,处于十分尴尬和不力的地位。矫正对象大多对司法所的考核奖惩持无所谓的态度,有的矫正对象以经济、生活等种种理由不参加有关矫正活动,有的迁居或离开居住地根本不向司法所报告,由于司法所执法主体权,社区矫正工作者对这些现象也无计可施,严重影响刑罚的权威性和严肃性。
三是程序方面的不适应。主要表现在:监狱办理假释、监外执行的手续繁复;管制、缓刑、假释、监外执行的信息不能及时;对人户分离的对象,户籍地与居住地之间缺乏衔接等。目前,两城区的矫正对象基本上是由本区所在法院判决后通知各司法所接收,而对于外地法院判决到本区的社矫对象,两城区司法局至今未收到过相关的法律文书,导致这部分矫正对象漏管、缺管现象严重,矫正工作也就无从开展。目前多数街办的社矫对象人数已呈逐年萎缩的地步。常此以往,社区矫正试点工作可能将难以为继。四是矫正工作还缺乏有效的法律手段支撑。目前,在矫正对象的日常管理帮教工作中,由于缺少法律赋予的强制性手段,对那些拒不接受矫正或在矫正中表现不良的矫正对象,社区矫正组织一一特别是负责具体操作的司法所往往因有责无权,不能及时予以惩戒;而对那些积极配合矫正、表现良好的矫正对象的奖励,也因程序过于繁琐、规定较原则操作性不强、社区矫正组织没有法律授权等因素,实施起来难度较大,不能很好体现出奖惩结合的矫正方针。
(二)、社区矫正工作基础建设薄弱
社区矫正是一项以司法行政机关为主的新工作,从外省先期开展社区矫正试点的地区经验看,要保证社区矫正工作顺利开展,司法所须有3人或3人以上才能兼顾工作,须有独立的办公室实施矫正和存放档案,须有通讯、交通装备和工作经费以保障工作开展。但由于客观原因,两城区各司法所基础建设均较为薄弱。主要表现在:一是司法所人力相对薄弱,社矫辅助人员偏少且队伍不够稳定。司法助理员普遍存在“一人一所”的状况,且司法助理员在承担司法行政多项职能工
作的同时还兼有街办(乡镇)安排的任务,人手少、任务重,使司法行政机关在社区矫正工作中难以更好地发挥职能作用。二是缺少基本装备,有的街道办公经费较为紧张。目前,两城区大多数司法所无车辆、无电脑、传真机、打印机等工作装备,个别所连基本的独立办公用房也未解决。在办公经费上,我市社区矫正经费与兄弟省、市相比相差较大。上海市人头经费定的标准是6000元、苏州市社区矫正经费标准为3000元。我市两城区矫正对象均无人头经费可言,由于经费的紧张,导致一些工作流于形式,一定程度上影响了矫正质量。
(三)工作过程中相关部门的支持配合还未到位。社区矫正工作涉及到多个部门和单位,需要公、检、法、司、人事等多个职能部门就工作衔接、经费保障、矫正对象就业等方面加强合作,认真履行职责,才能形成较强的合力,确保社区矫正对象零漏管、脱管。但在调研中我们发现,目前两城区社矫工作大多是由司法所独立承担,有的职能部门对这项全新的工作不熟悉、不了解,存在着一些配合不到位的地方,而仅仅依靠司法所单打独斗,矫正工作难以达到预期目的。
三、对策及建议
在全省社区矫正试点工作启动会上,省、市领导强调:开展社区矫正试点工作,要按照“做表率、走前列”的要求,振奋精神,扎实推进试点工作的开展,努力探索出一条具有贵阳特色的社区矫正之路。为进一步推动试点工作的深入开展,针对目前工作中暴露出的问题和困难,提出如下建议和对策:
(一)加强领导
社区矫正工作是一项系统工程,必须通过党委政府加强领导,形成强有力的工作机制来推动这项工作。建议市、区两级成立党委分管领导为主任、分管副市长(副区长)为副主任、公、检、法、司、财政、人事等部门为成员的社区矫正工作委员会,办公室设在司法局,以贯彻落实上级社区矫正的政策和工作部署,研究制定本地区的社区矫正工作规划,协调相关事宜,指导、督促、检查本地区的社区矫正工作。各街办(乡镇)成立相应的领导小组,贯彻落实上级社区矫正的政策和工作部署,落实社区矫正人员的日常管理和改造以及考核工作;同时建立经常性的工作汇报机制,及时向党委、政府汇报工作情况,争取党委、政府的支持并协调解决工作中遇到的重大问题。
(二)明确权责
法院应当准确地适用刑事法律和刑事司法解释,充分使用社区矫正措施改造罪犯。检察院依法加强监督,确保公正。司法行政机关积极开展社区矫正的管理和考察以及社区服刑人员的矫正、帮助工作。乡(镇、街道)司法所承担日常管理工作。公安机关配合司法行政机关做好社区矫正对象的监督管理和考察,对违反规定的社区服刑人员依法采取必要的措施。为加强社区矫正的衔接工作,建议将社区矫正内容纳入公、检、法、司等相关职能部门的政府年度考核目标。财政人事部门加大财政和人员保障,确保工作取得实效。
(三)重视基础
当前要做的是搭建好具体负责社区矫正工作的司法所这个平台。社区矫正需要一支懂法律政策、熟悉犯罪学、心理学、教育学、社会学、精神医学等专业知识的队伍。根据现在的条件,社区矫正依赖三类人员:专业社区矫正工作者、辅助社区矫正工作者和社会志愿者。建议党委、政府根据司法所承担工作任务的现状和将来的发展趋势,加强司法所力量,配备专业社区矫正工作者,由懂业务的人员担任。其次,配齐辅助社区矫正工作者,现在云岩区配备辅助社区矫正工作者的做法是一个司法所招聘一至二名社区矫正辅助人员,经过培训后上岗,但因待遇太低(每月每人500元标准)而无法稳定队伍。根据我市的实际情况,建议可借鉴兄弟省市的做法,以“政府购买服务”的方式,由各区安排一定的事业编制,用于招聘社区矫正辅助工作人员,根据实际配备到各镇(街)司法所。编制不足的可以考虑招聘合同制的人员加以落实。此外,壮大社会志愿者队伍,尽量招募一些专家学者、知名人士、离退休干部、青年学生、村(居)社干部加入到志愿者队伍中来,从事社区矫正志愿工作。
(四)加大财政保障
一、引言
1 研究背景及意义。硕士研究生是我国高等教育体制中的一类特殊群体,他们拥有较高的学历和素质,同时也拥有较高的就业期望。随着我国硕士研究生毕业人数的增加,就业整体质量的下降、招聘单位需求的变化等,硕士研究生的职业选择已不再是一件容易的事情,而成功的职业选择在很大程度上决定着他们的未来发展方向。
作为职业选择影响因素的职业需求,在现实中存在诸多问题,一方面,高校并不真正了解硕士研究生的职业需求特点,对其的职业指导不甚理想,一方面,硕士研究生自身的职业期望会产生理想与现实的差距,且多数人对此没有明确的认识,也缺乏明确的职业发展规划。这样导致的结果是:硕士研究生对于求职感到迷茫,对于求职时出现的困境不知所措,高校对于他们的求职帮助也缺乏针对性。因此,本文的研究具有重要的现实意义。
2 本文“职业需求”概念。传统心理学领域中的需求概念都不同程度的认可“需求是一种缺失状态”的观点,这成为“需求”概念的共识。由于本文研究对象的特殊性,所关注的侧重点在于硕士研究生的求职困难,这里我们将继承这一观点,而更突出需求在求职领域的表现。
因此,本文将职业需求定义为:由于现实环境中各种制约条件的影响,个体在选择职业时所不能够实现或很难实现的那部分理想需要,意即一种理想与现实的差距。
二、硕士研究生职业需求特点分析
1 研究方法。问卷调查法。经过广泛文献调研和实地访谈编制《硕士研究生职业需求调查问卷》。利用SPSS13.0软件进行数据统计分析。调查问卷的结构如下:
硕士研究生理想职业特点调查各题目划分为如下类别“个人发展”、“人际支持”、“工作保健”、“工作价值”、“单位形象”。职业选择影响因素调查各题目划分为如下类别:“个人特质因素”、“外部支持因素”、“单位优势因素”、“家庭限制因素”、“个人优势因素”。每道题目采用1~5评分,1表示重要程度低,随着数字增加重要程度加强,5表示程度最高。
2 研究对象。抽取北京市某两所财经类高校07、08、Dg级硕士研究生作为被试,共发放调查问卷200份,收回有效问卷192份,其中男生55人,女生137人,07级研究生144人,08级和09级研究生共48人,专业涉及金融、国贸,经济、财政、会计、统计、人口学、企业管理等。
3 研究结果与分析。(1)理想职业重要特点。由数据得出,广受硕士研究生青睐的理想职业特点有:与自己的兴趣符合、能充分发挥自身的能力,能够获得事业上的成就感、能够获得有利于自身发展的培训机会、能够得到平等的晋升机会、单位发展前景较好和同事之问关系融洽。这些题目的得分都在4分以上,并且表明“个人发展”、“人际支持”在理想职业特点中重要程度较高。据此,硕士研究生选择职业时更注重自我价值的实现。他们希望通过自身的努力付出和优越的外部条件支持获得事业上的成就感。凤凰网2009年6月大学生就业调查报告显示:大学生择业最看重的两个因素是发展机会和薪酬福利。发展机会最重要,排在第三至六位的因素分别是专业对口、行业前景、单位地域、单位性质。可见,对于“专业对口”这一择业因素,财经类研究生并不看重,分数仅为3.4g,这说明由于财经类专业技术性不强,求职者专业素质具有趋同性,导致财经类工作对求职者要求更高,使得硕士研究生较难找到与本专业符合的工作,所以渐渐产生了跨专业领域求职的观念。数据中还反映出这样几个问题:硕士研究生对本专业的兴趣与实际职业兴趣存在一定差距:单位性质与知名度并不能增加硕士研究生的事业成就感:硕士研究生并不过多追求工作的挑战性。由此推断,第一,财经类高校在专业培养方面有待进一步提高,培养研究生对本专业的学习兴趣:第二,研究生更注重实际工作内容,对单位性质、知名度等外在硬件因素关注不多,思想更踏实、心态更积极;第三,较长的学习经历使得硕士研究生更加务实,成本意识保守,不愿花费过多成本去追求挑战,更希望在已有工作的基础上创新、改进。(2)职业选择影响因素。由数据得出,个人专业技能、个人性格和兴趣个人交际能力、个人综合素质、用人单位提供的各方面待遇等方面是影响硕士研究生职业选择的最重要因素,其中,个人综合素质得分最高,为4.39;学习成绩得分最低,仅为2.95,实践经验、个人的社会关系对研究生求职的影响也比较明显。据此,硕士研究生普遍认为“个人特质因素”、“个人优势因素”是求职的重要影响因素。这两方面因素会对“个人发展”的实现产生影响,从而出现一定的职业需求。统计数据还从侧面反映了如下问题:学习成绩已不再是用人单位招聘时特别看重的因素,其倾向于看重硕士研究生求职者的专业技能、交际能力、综合素质,实践经验等:另外,“家庭限制因素”在研究生求职时并没有占据重要位置,这反映出了当今硕士研究生自我独立意识较强,注重主观感受。(3)其他问题。其他问题调查部分涉及就业指导、求职前景、求职优势等方面的内容。由数据得出如下结论:仅有11.9%的被试者对学校给予研究生的就业指导和服务满意:有35.7%的被试者对当前宏观就业形势持乐观态度,而有44.1%的被试者对自己的求职前景持乐观态度:有69.5%的研究生对本专业感兴趣,有超过70%以上的研究生认为与自己专业领域相关的工作经历很重要:仅有不超过半数的被试者认为硕士研究生较之本科生具有更大的求职优势。据此分折:由于财经类专业的毕业生人数较多,财经行业重经验轻专业的现象较严重,使得硕士研究生对在校期间的专业实习经历非常重视。一方面,硕士研究生求职期望高,一方面,高校的就业指导和服务不完善,这导致了他们的求职优势不明显,加之2008年全球金融危机对就业形势的消极影响,财经类硕士研究生普遍认为自己的求职前景不容乐观。(4)职业需求群体差异。通过对不同性别研究生在理想职业特点各类别的差异比较,发现“单位形象”与性别的相关系数较高,即男女硕士研究生在“单位形象”的理想职业特点上存在显著差异。
如表1显示,在“单位形象”方面,女生的平均分数都明显高于男生。其中,女生较之男生更看重单位性质和单位知名度,说明女生较注重工作起点的高低,希望在一定的优势条件下开始新的工作,风险意识较高。
通过对不同性别研究生在职业选择影响因素的差异比较,发现男、女硕士研究生在“家庭限制因素”和“外部支持因素”的某些题目中存在明显差异。
如表2显示,在“家人的期望”和“家庭经济情况”题目中女生的平均分高于男生。这说明女生的家庭依赖感较强,较之男
生在求职时更多地考虑家庭因素。在“所在学校提供的就业支持”题目中,女生平均分高于男生,说明女生更需要在求职时得到学校的就业支持,反映了男生在招聘单位的招聘需求中处于比较优势的地位,因此找工作的难度比女生低,对学校的提供的就业支持关注程度相对较低。
通过对不同年龄硕士研究生在理想职业特点各类别的差异比较,发现“工作价值”与年龄的相关系数较高,为-1.80。不同年龄段对应的工作价值的平均值如表3显示:
由表3可以看出,21岁~24岁群体对于“工作本身具有乐趣”和“工作本身具有挑战性”比较重视,平均分高于25-29岁群体。25-29岁群体基本上是由应届硕士毕业生和具有工作经验的硕士毕业生组成的,他们对于工作价值的注重程度会因为缺少活力以及现实的消极因素而降低;21岁~24岁群体主要是由非硕士毕业生组成,他们还处在非求职阶段,看待工作本身的态度乐观积极,求职压力较小,对现实认识模糊。
4 结论。(1)硕士研究生十分注重“个人发展”、“人际支持”,而在职业选择影响因素的“个人特质因素”中,“个人综合素质”得分最高,其次是“个人交际能力”,也就是说,在理想职业特点中,硕士研究生职业需求点在于自己的专业、兴趣与工作的匹配、事业上的成就感,这些会受到个人综合素质的限制,同时,还有一个职业需求点在于同事之间良好的支持合作,这会受到个人交际能力的限制。(2)硕士研究生普遍将“用人单位提供的各方面待遇”作为影响其求职的重要因素,而他们对于工作的休闲性和薪酬的合理竞争性比较重视,也就是说工作所带来的附加值很受青睐,因此会产生这样一个职业需求点 工作的乐趣和工作的合理回报。这也是现代硕士研究生寻求生活与工作平衡的表现。(3)“个人优势因素”在职业选择影响因素中占有重要位置,硕士研究生普遍认为“实践经验”和“个人专业技能”会对其求职产生比较重要的影响,在一定程度上会与“单位形象”的要求产生差距,一些硕士研究生对单位性质和知名度的追求会受到实践经验和专业技能的影响,招聘的主动权在于单位,所以对于一些硕士研究生来说,往往会产生一种被动的职业需求:适合自己发展的单位和知名度高的单位。(4)家庭限制因素和外部支持因素对女硕士研究生的职业选择影响较大,同时她们较之男硕士研究生更看重就业的稳定性,因此女硕士独特的职业需求点是:工作的高稳定性。
三、政策建议
1 增强硕士研究生的专业学习兴趣和综合素质。财经类高校研究生课程除了设置专业基础知识、相关学科知识、学科前沿知识及科研能力培养等方面外,应该多借鉴国外优秀高校研究生专业课程的设置模式,增加选修课,加大研究生课程设置的灵活性;采取多种形式的教学模式,如案例分析、室外教学活动等,同时充分发挥导师制的作用,多进行导师课汇报,培养学生的专业思考能力:在重视学术科研培养的基础上,高校可以多组织与联谊学校进行学术交流活动和娱乐活动,以此增强学生的交际能力、创新意识、动手能力等。
2 增加硕士研究生的实践经验。建议财经类高校根据专业特点和招聘行业的需求,为硕士研究生提供更多的实践经历,使其具有更大的求职竞争力。如建立信息共享平台,及时实习信息:主动与用人单位联系,推荐学生实习:与优秀企业建立产学研合作关系,既让用人单位及早选拔合适的人才,也能让研究生及早接触到用人单位,了解用人单位的用人标准,从而明确自己的努力方向。
其中Uin 表示消费者n 选择方案i 之效用。Vin 表效用函数中可衡量(observed)的部分,代表消费者n选择方案i之可衡量效用;εin 为无法衡量(unobserved)的误差项(error term),也就是消费者n选择方案i之不可衡量效用。若U1n>U2n,则消费者n会选择方案1,即选择效用较大的方案。故选择方案i的机率可写为式(2):
根据上式可将罗吉特的机率模型表示如式(3)。
对于影响消费者是否购买电子阅读器的主要原因时,有超过2成的受访者认为电子阅读器的价格(24.1%)及是否有足够的电子书种类可选择(21.5%)是主要的原因,其次为阅读接口是否完善、电子书的价格与电子阅读器的功能;而在可接受电子阅读器的价位部分,有七成三的受访者认为3000元(台币,下同)以下为其可接受之价位,其次可接受阅读器价位为3001~5000元则亦有2成以上;在电子书阅读媒介种类中,多数人可接受电子阅读器(77.6%)、桌上型计算机(66.4%)及笔记型计算机(68.3%),可接受手机为电子书阅读媒介则36.6%。
在电子书阅读器的购买动机部分,约有三成七的受访者认为其购买电子书最可能的动机为想尝试新的阅读方式,另外有三成三的受访者选择“特价促销”,亦有一成三的受访者认为工作需要是主要的购买动机;在购买电子阅读器的可能性方面,有四成六的受访者认为其绝不可能及不太可能在未来一年内购买电子阅读器,有超过三成的受访者认为其有些可能及很有可能在未来一年内购买电子阅读器,另外,有两成的受访者则是看情况而定。
在购买电子书的种类部份,有三成五的受访者可能购买文学类的电子书,其次则有近一成八的受访者可能购买学习进修类,亦有超过一成的受访者可能会购买漫画类;另外,有近两成八的受访者认为电子书的售价应该视情况而定,而有近半数的受访者认为电子书的售价应该是纸本书售价的四折或五折;在购买(下载)电子书的通路方面,多数超过七成五的人认为其最有可能在网络书店购买电子书,而其余如出版社网站、电信服务商(如中华电信)、入口网站(如雅虎)等,皆不到一成。
在交叉分析方面,首先针对“很有可能”在未来一年内购买电子阅读器的受访者为样本(占总样本的7.2%),探讨该样本决定是否购买电子阅读器的原因,因此以下仅针对未来一年很有可能购买电子阅读器的样本进行分析讨论。首先说明在未来一年内很有可能购买电子阅读器的人口结构:男性比女性更有可能在未来一年内购买电子阅读器;职业则是以专业人士为主,如律师、医生、会计师或大学老师;在年龄方面,年龄越大购买电子阅读器的机会越高,51岁以上的调查样本超过21.7%。
交叉分析的结果发现,是否有足够的电子书种类可选择是主要影响是否购买电子阅读器的主要考虑因素(28.2%),其次才是电子阅读器(21.2%)及电子书的价格(17.6%)。另外,虽多数受访者认为3000元以下为其可接受电子阅读器的价位,但对很有可能购买阅读器的受访者来说,有高达16.5%的人表示可接受电子阅读器价位在5001~8000元区间,显示目前的电子阅读器价格相对于未来一年内“很有可能”购买的族群将会是一个可以期待努力的市场。
在购买动机方面,想尝试新的阅读方式是该族群最可能的购买动机 (48.2%),这个数据显示以Kindle为主的电子纸所强调的“我们与纸张一样”的营销重点与i-Pad所主张的“新阅读”显然在目标市场会有相当程度的区隔,值得电子阅读器制造商思考。在未来一年内很有可能购买阅读器的受访者中,其最可能购买的电子书种类前三名分别是文学(31.8%)、财经企管(21.6%)及学习进修(18.8%)。下一期本文将继续分析此次研究结果的主要发现。
1 当然在电子书真正成为一个成熟的市场(或者是说可以操作的市场)前,这当中还有很多的问题要克服,诸如各家阅读器的格式仍无一个标准,这标准不是说要统一格式才称作标准,毕竟相对于音乐或影音而言,阅读的内容较为复杂多样,有黑白为主的文字,也有图文并茂的彩色需求,因此在谈论电子书格式未必说统一格式就是最好,但是需要有一个格式制订的原则与规范,这样的发展对于成本的降低与兼容性将会有所帮助。此外,台湾重量级的出版社,对于出版电子书虽然关心,但是实质进度仍嫌过慢,间接造成台湾电子阅读器的销售难度。
一;价格调查
合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的官方报价为13.8元RMB
其他相对主流的商业电子商务平台的报价分别是淘宝网:16.5RMB价格加10.0RMB运费而天猫商城的便携式风扇分类内直接无法搜索到这款美观实用的商品,其同类商品的种类较多,但是价格也五花八门,个人感觉实用美观的大都在26~40RMB之间,也有特别便宜的,但是个人感觉都不好看也不实用,仔细算算,算上运费还要比合众网高校分站迷你小风扇XY-X13贵再去数码专业性较强的电子平台京东看一看,也没有找到这一款美观大方的商品,但是可以发现,京东的迷你风扇价格普遍在26.0RMB左右,其中还不包含运费
二:价格分析
合众网高校分站迷你小风扇XY-X13的性价比远远超出了其他同类电子商务平台的同类商品,这是毋庸置疑的,但是为什么会产生这种结果呢,我们还是要来理性的分析一下。
1.合众网的规模比淘宝京东等等的电子商务平台规模要相对小一些,对于一个发展中的电子商务平台,其初期的价格优势是很明显的,这个阶段,也适合广大消费者去该类平台购买物品。
2.合众网具有一个鲜明的特点,就是所谓的供销一体,具有相当丰厚的后台制造基础,不仅可以进行对外买卖,还可以直接进行产品的供销,这一点是与其他电商平台有着很本质的区别的,可以说,合众网具有相当的实力在未来的电商平台中占有一席之地。
3.电商大战后遗症,之前的电商大战虽说已经结束,但是电子产品的价格战争任然存在,当下的电商老品牌基本受其不良影响,处于无力状态,但是合众网作为新兴的电子商务平台,其宗旨和品牌良心都需要他靠近消费者,服务于消费者,所以,其商品价格也远低于其他电子商务平台。
三:结论
合众网作为一个新起的电子商务平台,拥有完善的机制和善良的企业动机,相比于其他的电子商务平台有能力也有信心可以更好的为消费者服务,消费者在合众网进行商品的购买,是可以领略到电子商务便捷实惠的特点的,合众网是可以顺心顺意的进行交易的电子商务平台。
网络市场调研报告二 产品属性: 潮流配饰
品名:SINOBI 情侣表 1850
颜色:白色
包装:普通包装此款有黑白两色,分别有男女装
时诺比,英文SINOBI,是广东永鸿钟表有限公司旗下品牌,公司经营15年,商标于2004年注册,时诺比产品上市仅仅三年便受到消费者热烈追捧,至今为止,时诺比品牌在网络手表品牌销量中位居第三名,被众多网络经销商列为最好卖的手表产品
型号: 1850无钻 机芯类型: 石英表
手表种类: 男,女表 手表风格: 潮流时尚
表带材质: 合金 表盘形状: 圆型
显示类型: 指针 推出时间: 2011年
成色: 全新 表扣: 单折叠扣
表底: 普通 表冠: 普通
表盘直径: 40 mm 品牌产地: 中国
主要网站价格:
合众网:57.5元/对
淘宝:96元/对
阿里巴巴: 21.00~ 23.00 /块
亚马孙:99元/对
京东:无同一品牌商品
1号店:无同一品牌商品
目标市场及适用人群:这款SINOBI手表在韩国疯卖哦!不仅仅是韩国,国内也非常流行,受到青年男女的喜爱,所以市场就定位在这部分区域。该产品的设计从青年男女的角度出发材料选用优质合金,进口烤磁,不锈钢底盖,日本机芯。
SWOT分析法:
Strength优势:此商品在合众网手表的价格中是比较低的,而且该商品大方,美观,时尚广受青年男女的好评。而对于创业者来说,是一个作为售卖商品很不错色货源,而且上述的价格调查中,合众网的价格是最具有优势的,此商品在合众网潮流配饰中的是比较值得尝试的一个产品。
Weakness劣势:虽然有着价格的明显优势,但是实际上该产品的种类以及样式是很少的,较于阿里巴巴批发平台上相同类目的产品,式样以及款式都是不可比拟的,对于这个要求功能与外观的时代,该产品还是有不足的。在合众网里潮流配饰里,对于SINOBI这款产品来说,大家对于SINOBI还不是特别了解,没能做到家家户户都知道此商品,前期对于此商品的推广还是存在一定的困难。
Opportunity机会:合众网借力网络营销能力秀这个平台,有众多参与的选手可以为其做推广,里面的商品中,情侣手表正好借助广大青年情侣的喜爱,天时地利人和才能给到此产品的一个良好前景。
Threat威胁:情侣手表这类产品在各个平台都有售卖,和淘宝、天猫、阿里巴巴等其他平台来说,合众网这一平台还并不是为众人所熟知,大多数人的选择还是会去淘宝、天猫其他平台上购买这一产品,无法保证合众网上该产品的市场。
结论:此款商品在合众网上价格对于淘宝、天猫的同一品牌产品是有绝对优势的,价格相差一倍,而较于阿里巴巴这个批发商品的平台上,并没有优势,并在此期间,合众网并不需要支付相关的运输费用。对于京东、1号店则无此同一品牌商品,但类似的产品中价格也是比合众网高的,所以对于我们在校的学生创业选货的话,此商品还是具有明显优势的。
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