礼仪教育论文模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇礼仪教育论文，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

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2技校礼仪教育的必要性

2.1学会尊重他人，提升个人素质

我们学校的学生大多年龄在十五、六岁，思想比较活跃，行为习惯没有养成，部分学生不懂得尊重别人。在学校经常会看到，课堂上老师在上面认真地讲课，有的学生却在下面玩手机或睡觉;在自习课上，随意乱换位置、大声喧哗，根本不顾忌其他同学的感受;在餐厅就餐时，随意插队、甚至乱倒剩饭菜等各种不文明的现象。通过礼仪教育，能够规范和约束学生行为，教育学生学会尊重别人，设身处地为他人着想，真正地做到遵守礼仪规范，提升个人素质。

2.2塑造个人形象，增强学生自信

爱美之心，人皆有之。作为90后的学生们，很多都喜欢标新一100立异，追求个性。所以，常会在校园里看到，染着各色头发、理着怪异发型的男生和穿着短裙、高跟鞋、化着浓妆的女生，他们根本不顾忌学校的规章制度及他人的眼光，甚至推崇“我的穿着我做主”。对学生进行礼仪教育，就可以从仪容、仪表、仪态三个方面来帮助他们树立正确的审美观，做到仪容自然得体、仪表干净整洁、仪态端庄大方，从而塑造良好的个人形象，增强学生在人际交往中的自信。

2.3强化语言修养，提高交际能力

网络的发达使得90后的学生们相比之前的人们更早地接触到网络，他们可以认识很多现实中很少会接触到的东西、人物以及表达方式，通过虚拟的世界发表个人的状态，发泄自己的情绪，让网络上的朋友关注到他们。有的同学甚至沉迷于网络世界，他们会觉得现实中的交流更为费力和拘束，不愿与人交流。而有的学生则在与人交往的过程中，女生喜欢发出很“唠”的声音，男生则会出口成“脏”或来一些“无厘头”的搞笑方式。通过礼仪教育，可以规范学生用语，提倡礼貌用语，强化语言修养，从而提高学生的交际能力。

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二、家园互动，集体往礼仪教学活动

我园交往礼仪课程从问候交往礼仪、合作交往礼仪、分享交往礼仪、混龄交往礼仪四个方面来实施。如：我们开展的礼仪教育“主题月活动”，包括“问候月”“分享月”“合作月”“大带小月”。各班请家庭参与，每次活动前都把设计方案告知家长，让他们明确活动目的，配合做好活动的相关准备，按月开展集体教学活动，活动过程也经常请家长参与、向家长开放。经过实践，我们发现对于小班幼儿来说合作交往能力的培养难度较大，各班都有一部分幼儿还不能理解合作的真正意义，相反问候礼仪却非常适合在小班更加深入、系统地开展；而对于经常参加合作游戏的大班幼儿来说，一方面孩子们已经具备合作的基本经验，另一方面合作又是对大班孩子能力培养的重要要求之一，所以大班的老师们觉得合作交往能力的培养可以更加有针对性地在大班级部进行深入研究。

三“、礼仪小天使”轮值活动

“礼仪小天使”是我园一道靓丽的风景线。每天早上，您会看到幼儿园门口有两个身披红绶、面带微笑、礼貌可爱的小天使迎接着老师、同伴和家长的到来。一句句“小朋友早！“”老师早！“”叔叔阿姨您早！”的亲切问候，一个一个灿烂的微笑，带给进园的每一个人一种彬彬有礼、心情愉快的感觉。

四“、礼仪小话筒”家园齐上阵

“礼仪小话筒”是我园每周一升国旗之前的全园性礼仪宣传活动。这一活动以前一直是由教师承担的，后来为了增强孩子们学习礼仪的积极性，更为了丰富国旗下讲话的形式，我们决定轮流由家长和孩子参与礼仪小话筒活动。于是，就有了以下的场景：爸爸和孩子为全园小朋友表演一个风趣的礼仪小相；妈妈为小朋友们讲礼仪小故事；爸爸妈妈组织三五个孩子表演一个礼仪三句半节目；热心的叔叔把“八礼四仪”带给孩子们。

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2.如何将中职语文教学与礼仪教学相融合

2.1注重内在素质培养

在中职语文教学中，将知识和能力升华为更高的品格和品质，加强学生的职业素质培养，是当前语文老师提升自身教学水平的目标。通过给学生讲述中华民族传统礼仪的佳话与典故来传递中华民族的美好传统与品质，让学生了解到要想得到别人的尊重就必须提高自身的内在素养，发挥自己的人格魅力。例如：中职生比较欣赏有气质的老师，对于喜爱的老师的衣着打扮、行为举止都会模仿，对此，老师应起到表率作用，引导学生在知识中培养人文素质，注重日常生活细节，让他们知道气质是经过长期自我约束、自我规范的内在沉淀与朴素的外在统一，只有内外兼顾，才能提升自己的气质。

2.2语文课堂增设礼仪内容

中职语文课堂教学应根据中职生的特点采取灵活多变的方法，可以通过课文中具有与礼仪有关的内容来进行传达，如《论语》中孔子的“仁者爱人，克己复礼”的思想，让学生对为人处事的原则有所了解。以及在对《敬业与乐业》的讲授中，可以让学生懂得走上社会或工作岗位，要懂得敬业，乐于自己的工作。语文教学融入礼仪教育形式多种多样，老师可以在课堂中设置模拟场景，开展礼仪讲座。例如将课堂布置成企业面试场景，老师为面试官，让学生身临其境扮演前来面试的毕业生，老师对学生的行为举止及谈吐作出点评，从而让学生活用礼仪理论知识，丰富其人文素养。此外，在语文教学中，可以通过多媒体教学来展现古今中外的礼仪知识，如学习《弟子规》传统礼仪的精髓，选读《周礼》礼仪文化经典等，以补足中职生对基本礼仪知识的缺失。

2.3规范日常行为

加强对我国优秀传统文化的弘扬，教师要做到正面引导，通过日常行为规范及守则来对学生进行文明礼貌教育和礼仪教育，让学生提高思想认识，指导学生将良好的行为规范落到实处，做到语文教学处处有礼仪。同时，在语文教学之外也要加强对礼仪教育的实施，学习必须健全校园规范制度，细化中职生基本礼仪要求，将其纳入到校园规范管理中，并进行严格监督，对于礼仪规范优秀的学生给予表扬，抵制不道德的行为。注重礼仪氛围的熏陶，通过宣传栏、校园广播、图片海报来让学生记住礼仪规范，也可在校园开展一场礼仪竞赛，鼓励学生多参加礼仪活动，让学生利用假期时间参加社会实践，积累经验，从而促进其在实践中了解礼仪的重要性，规范礼仪行为。

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2.中职生自身发展的需要。孔子曰：“不学礼，无以立”。一个人要成人、成才就要学礼、知礼。对职业学校的学生进行礼仪教育，有助于提高中职生的自身修养，建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进中职生的身心健康。通过学礼仪、练礼仪，养成良好的礼仪习惯，提升综合素质，才能得到用人单位的青睐并适应社会发展的需要。

3.构建和谐社会的需要。“人无礼则不利，国无礼则不宁”。礼仪对和谐社会构建尤为重要。同志指出：“一个社会是否和谐，一个国家能否长治久安，很大程度上取决于全体成员的思想道德素质。”而一个人的思想道德素质是通过一定的礼仪素养表现出来的。人是和谐社会的主体，离开人际关系的和谐，社会的和谐就无从谈起。对职业学校的学生进行礼仪教育，有利于维护良好的社会秩序，促进人与自然的和谐相处，对实现全面建设小康社会具有重大而深远的战略意义。总之，加强中职学生行为养成教育和文明礼仪习惯的培养，使学生掌握礼仪常识，养成优雅行为，形成和谐人际关系，初步具备文明、礼貌、优雅的职业素质，为其求职谋业、增强竞争力及终身发展打下坚实的基础。

二、职教特色礼仪教育的内容

职业学校进行具有职教特色的礼仪教育，实质是使中职生全面了解礼仪的准则和规范，提升礼仪素养。其主要内容包括以下几方面。

1.礼仪的认知。从同学们身边的小事说起，让同学们感知礼仪的内容及原则、礼仪与修养的关系及学习礼仪的重要性。礼仪是人们在长期生活和交往中逐渐形成的尊重他人的行为规范与准则，它以风俗习惯和传统等形式固定下来。礼仪的本质是尊重，即在人际交往中尊重自己、尊重别人，其精髓与核心是真、善、美。

2.仪表礼仪修养。仪表，即人的外表，是一个人精神面貌以及内在素质的外在表现，主要包括仪容、服饰和仪态三个方面。仪表礼仪修养的主要内容是掌握仪表礼仪的要求，学会正确的站姿、坐姿、走姿，能正确地运用手势、眼神和微笑，穿着得体，举止有礼，塑造美好的形象，提升自身的魅力，打造全新自我。

3.公共礼仪修养。公共礼仪，是人们置身于公共场合时与他人和睦相处、礼让包容的行为和应该遵守的礼仪规范，是人们在交际应酬之中所具备的基本素养。公共礼仪修养的主要内容是了解行路、乘车等道路交通礼仪、超市商场等公共场合礼仪。通过这部分礼仪规范的学习，使同学们在不同的公共场合下注意自己的言行举止。

4.社交礼仪修养。社交礼仪是人们在社会交往活动中形成的共同遵守的行为准则和规范。主要包括见面礼仪、交谈礼仪和餐饮礼仪等规范，这部分礼仪是建立良好人际关系的关键。要通过学习、掌握社交礼仪的基本知识、规范和交际技巧，树立良好的自身形象，提升自身的涵养，增进彼此之间的了解沟通。对即将踏入社会的中职生来说，能否建立良好的人际关系，不但是事业成功的关键，也是能否融入社会、顺利就业的关键。成功靠人脉，人脉靠真诚。良好的人际关系，深厚的人脉资源，依靠的是在社会交往中对交往对象的尊重和真诚相待。因此，这部分内容对职业学校的学生来说显得尤为重要。

5.职场礼仪修养。职场礼仪是人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。主要包括求职前准备、面试时的基本礼仪、与上级和同事相处之道、职场着装、公关等应遵循的礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪，会帮助中职生将来在谋职时赢得先机，顺利进入工作岗位，也会在未来的职场中如鱼得水。因此，这部分内容对职业学校的学生来说是学习的最关键部分。

三、职业学校礼仪教育的途径和方法

1.树立学习礼仪的意识，强化礼仪职业教育。对于职业学校的学生来讲，必须树立长久的“习礼意识”，处处留心，时时经意。礼仪要靠平时在校有意无意的模仿，靠周围环境的影响，靠在交际实践中不断地学习、摸索，逐渐总结经验教训而习得。学生喜欢与未来职业相关的事物相联系，每个学生都关心着未来的就业，因此外树形象、内强素质是新时期对礼仪的一种内在要求，为了在就业时及今后的职业走向中以形象和素质取胜，就一定要在平时牢固树立学习礼仪的意识，日积月累，从不自觉到自觉，并以此调控自己的言行，最终成为习惯。

2.提高道德品质和文化知识修养，锻炼履行礼仪的意志。礼仪从广义上来讲是一种道德行为，因此要形成高尚的道德品质，就应该从日常生活中遵从礼仪规范这一最基础的层次做起；要时刻关注自己的道德品质修养，自觉地参加学校、社会等具有道德意义的活动，养成良好的行为习惯，把礼仪从人的行为规范上升到人生规范，培养学生的道德人格，使人格道德化。一个人具有渊博的文化知识，才能深刻地理解礼仪的原则和规范。

3.树立文明礼仪榜样，提高参与的积极性。在文明礼仪教育中，榜样的力量是巨大的。运用榜样进行教育，生动形象，说服力强，能够使学生在耳闻目睹的事迹中获得道德启迪，在接受榜样的感染中自然而然地理解、认同一定社会的道德原则、要求和规范。各班可指导学生组成文明礼仪调查小组，寻找身边的文明礼仪事迹，发动学生网上查找文明礼仪故事，各班组织文明礼仪故事会，根据所学文明礼仪知识设计制作“我身边的文明行为调查和采访”调查表，对学校文明情况进行调查，在认真整理分析的基础上撰写调查报告，为创建文明校园建言献策。同时，学校或班级可评选表彰十位“文明礼仪之星”，利用宣传角展示他们的风采，树立文明礼仪榜样，发挥先进典型的示范和辐射作用。激励学生积极参与学习礼仪、实践礼仪、展示礼仪和宣传礼仪教育实践活动，推动文明礼仪宣传教育系列实践活动深入开展。

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二、礼仪教育与落实师德规范相结合

我们把教师文明礼仪规范列为教师评定职称和年终考核的内容，??坚持开展“树、创、献”活动。如在第三中心小学召开“弘扬高尚师德，树我教师形象”现场观摩会，教师介绍了讲师德、扬正气、默默奉献的感人事迹，学生代表作了“良师慈母暖我心”演讲，学生家长热情赞颂教师的高尚师德。可以这么说，我们的教师在学生面前，能以身作则，言传身教，使学生在与教师的交往中受到潜移默化的教育；在接待家长时，能注意礼仪规范，给人和风细雨春天般的感觉。

三、净化校园环境，用优美的氛围陶冶人

我们把校园环境的净化、美化、绿化作为礼仪教育不可缺少的途径之一。要求学校对校园要整体规划，做到安排有科学性、布置有教育性、整体上有陶冶性。

校长抓绿化，美术教师抓美化，卫生教师抓净化，德育干部抓育人化，各负其责。

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一、打好基础、形成氛围

每当新的一学期开始，我首先对学生进行文明礼仪教育，上好第一次礼仪课，打好基础、形成氛围。具体做法：

首先对学生提出要求明确、具体、详细的文明礼仪常规，使每个学生心中有数。然后重视第一次文明礼仪训练。

一开始就重视礼仪训练，打好底子，对学生进行礼仪教育。既要使学生明白“理”，又要训练“仪”，学练结合，以练为主。做示范、教表演，使学生知道怎样去做。让学生形成正确的动作定势，逐渐养成良好的习惯。

例如我让学生扮演老师站在讲台上，我在讲台下面扮演学生，我行了一个标准的45度鞠躬礼，并大声说：“老师好！”台上的小老师就说：“同学好。”此时教室沸腾了，有的要出来当老师，有的要当学生，我借此情境让学生分角色训练，对每一组都进行评价，哪方面做的好，哪方面

还要加强。有的同学没有站直，手来回动，声音小，我就走到他身边鼓励他再做第二遍，第三遍，我边指导、边做示范给这名同学看，直到他站直抬头，声音响亮为止。最后进行全班训练，人人过关。老师认真的示范，加大力度训练，学生也引起了重视。每个同学都非常认真的练习，形成了一个良好的礼仪氛围。规范的教育训练在同学们的脑海中打下了一个文明礼仪的烙印。

二、多样方法　做活工作

学校是进行思想道德教育基地之一，学校教育，育人为本。学校必须切实加强学生文明礼仪养成教育，引导学生从小掌握校园、家庭和公共场所的礼仪基本知识，逐步养成个人良好的行为习惯，树立正确的道德观念，引导学生学会做人，使学生成为在校是个好学生，在家是个好孩子，在社会上是个好公民。

1、规范校园教育阵地

（1）加大宣传力度。发挥广播站、校园广播、黑板报、宣传橱窗等文化宣传阵地，大力宣传现代公民教育内容。坚持每周一的升旗仪式，国旗下的讲话内容以“爱国、守法、诚信、知礼”教育为主线，根据学校实际情况，每周讲话内容有明确的主题，内容充实，能真正起到引起师生的共识，不断提高思想道德水平，引导学生树立正确的人

生观、世界观、价值观。

（2）狠抓养成教育。坚持举行校周会，总结各班开展活动情况，表彰在活动中涌现出来的先进典型人物，用榜样的力量鼓舞和激励孩子们。利用周会课、品德与生活课对学生进行日常行为教育，结合《中小学生守则》、《中学生日常行为规范》，有层次有针对性对学生实施思想道德指导和文明养成教育，以日常行为规范教育入手，使学生从“要我这样做”转变为“我应该这样做”，让良好的行为习惯内化为学生的自觉行为，逐步让学生养成良好的道德情操、行为习惯。

（3）抓好校园建设。学校围绕文明礼仪教育主题，实行全员育人，做到教书育人，服务育人，环境育人，文化育人，风气育人。通过名人名言，激励学生树立远大理想，立志成才；通过学习校风和校训，引导学生学会做人，学会学习，学会生存，学会审美，教育学生应团结友爱、互帮互助；通过美化、净化、绿化校园，让学生置身于整洁、清新、优美又有文化氛围的环境中，受到潜移默化的熏陶，从而达到净化心灵的目的。

2、普及文明礼仪知识

俗话说：“没有规矩，不成方圆”。必备的文明礼仪知识是人们形成良好文明礼仪行为习惯的基础。人的知书达礼并不是先天而生的，而是通过后天的教育和实践获得的。目前，学生对该知识的认识较薄弱，要改变这种现象，要从普及文明礼仪知识入手。时过境迁，物换星移，礼仪规范也随着不断发生变化。归纳起来，无外乎有这样几个方面：在家庭生活中，表现为尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结；在人际交往中，表现为谦恭礼让、谅解宽容、与人为善，特别是在对外交往中，重形象、讲礼仪；在社会生活中，表现为遵守规则、维护公德，同情弱者、扶贫济困，爱护环境、善待自然。

此外，还要让学生“知其然，更要知所以然”。说声“对不起”也是最常用的礼仪用语之一，它似乎有一种神奇的力量，能使人与人之间紧张的矛盾关系松弛下来，有助于我们与他人相处融洽，能让他人相信你，接受你，更能让自己亲近别人。

3、 教师树立学习榜样

我国古代伟大的思想家、教育家孔子就强调教师以身作则的必要性，他说，“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”“不能正其身，如正人何？”陶行知先生一生恪守自己提出的“以教人者教己”箴言，始终严以律己。纵观古今中外，但凡著名的教育家，无一不以他崇高的人格力量而在世上树立起丰碑，成为“万世师表”。学生具有很强的可塑性，也很容易受外界的影响。教师是学生直接仿效的对象，也是文明礼仪教育的主要实施者。教师的言行举止很大程度影响学生，因此，教师的以身作则、为人师表至关重要。在平时的工作和生活中，教师要树立良好的榜样。榜样的力量是无穷的！当学生见到老师问好时，老师也应该点头或招手向学生问好；当老师做错了，也敢于向学生道歉。这样的小节，体现出尊重学生，令学生在潜移默化中受到教育，营造良好的教育氛围。

4、整合德育资源，形成教育合力

（1）家校互动，形成合力。通过家访、召开家长会等形式，切实加强教师家访工作组织管理，教师要与家长多交流、多沟通，特别要重视与后进生家长联系，取得家长的支持和理解，从而充分调动家长参与学校管理、学校教育的积极性，提高家长教育孩子的水平，真正使学校家庭形成合力，有效地教育学生。

（2）开展社会实践活动。学校适时与村委联系，争取他们的关心和支持，挖掘校外资源对学生进行教育。如：组织学生开展敬老扶幼、绿色环保等社会实践活动，引导学生走出校园，走进农村参加社会实践，在实践中同学们既能开阔视野增长见识，又能受到很好的教育和锻炼。

三、持之以恒，一抓到底

文明礼仪教育，是一种养成教育。通过教育训练，持之以恒，使学生逐步形成文明识礼的好习惯。

出现反复，这是一种正常的现象，应对学生充满信心，抓反复、反复抓、扎扎实实，坚持不懈。每当学生放学时，我都提醒他们见到老师主动问好；如果老师从你身边走过，就很自然的向老师问好。现在我班学生已养成了良好的礼

仪习惯，不论是在楼道里、上学的路上，还是在校园之外，他们见到老师都能主动问好，提高了讲文明、懂礼貌的自觉性和主动性。自班上开展文明礼仪教育以来，学生越带越顺，即使到了期末阶段，学生的行为都很稳定。逐步形成了集合排队进出、课间文明休息。

文明礼貌的养成教育是让学生在认识和实践的循环往复中由被动变为主动，最终内化为自己的一种素质。只要持之以恒，一抓到底，一定会养成自我管理、形成良好的文明礼仪氛围的好习惯。

通过礼仪教育，对学生身心健康的发展、树立自信心、建立良好的人际关系及提高学习主动性、自觉性等都产生积极的影响，形成了良性循环。通过礼仪教育，形成了良好的班风，同时也促进了教育教学质量全面提高。

参考文献：

《班主任之友》（20__年第三期）

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2通过多种教育形式，培养幼儿的礼仪行为

礼仪教育是幼儿园思想品德教育的重要内容。因此，通过多种教育形式来培养幼儿的礼仪行为对塑造幼儿健全的人格有着重要作用。

2.1在一日生活中

在幼儿园的一日生活中，包含着大量礼仪教育的契机。如幼儿园可以将晨间入园接待作为培养幼儿良好礼仪行为的窗口。在园门口，让礼仪小宝贝端庄精神的站在幼儿园门口，微笑迎接每一位幼儿、老师和家长。不仅使幼儿自己感受到了礼仪行为带来的积极体验，同时给其他幼儿和家长带来了愉悦，营造了和谐的人文氛围。进餐前可在教师的带领下，朗诵通俗易懂的“进餐三字谣”通过礼仪谣来教育幼儿不挑食、不剩饭，爱惜粮食。

2.2在游戏活动中

幼儿的好奇心比较强，游戏是幼儿的基本活动，也是幼儿学习知识的重要形式，对于幼儿更容易接受。如通过在游戏“我排在你后面”中，扮演小松鼠、大灰狼、大象等角色，幼儿很快就学会自愿、友爱、谦让的礼仪；在户外体育游戏中，幼儿可以学习合作、团结、友好的礼仪，养成健康的品质。

2.3在家园合作中

父母是孩子最好的老师，幼儿的许多行为习惯都受到父母的影响。幼儿园可通过家长会、班级微博、家长月刊等方式向家长们宣传礼仪教育，使家长们了解礼仪教育的重要性。通过“家园”双方的共同肯定，使幼儿礼仪教育融入家庭中。建议并支持家长带孩子参加有意义的活动，学习乐于助人、尊老爱幼、遵守公共秩序、礼让三先等行为规范。这样不仅家长们能收到积极影响，时刻注意自己的言行，也使幼儿养成的礼仪认知在家里得到巩固和发展。

3整合多种教育资源，提升幼儿的道德品质

礼仪教育是一种养成教育，幼儿园应创设立体化的教育网络环境，整合多种教育资源，抓住日常生活的点滴，促进幼儿的礼仪行为以及道德品质的良好发展。

3.1熏陶当地的文化习俗

幼儿园可组织幼儿游览香山的烈士陵园，向他们讲述烈士英雄们的壮志豪情，极大的激发幼儿的自豪感，使他们在正义的熏陶下成长。老师们可向幼儿讲述张家港的发展历史，老一代前辈们心酸历程，让幼儿们更加珍惜生活。通过将本土文化与礼仪教育相结合，引导幼儿感受家乡文化底蕴，了解家乡的风土人情及民俗文化，有效激发幼儿热爱家乡的情感。这样能够收到良好的教育成果。

3.2利用节日活动的契机

教师可宣传胜利周年、建国周年纪念、神州飞船成功发射，培养幼儿的爱国情怀；在汶川地震周年纪念日时师生为受灾小朋友祈福，培养幼儿的同情、友好、团结意识；在父亲和母亲节时教师提醒幼儿向爸爸妈妈节日问好，给他们做礼物等，培养他们爱戴父母，养成从小就有一颗感恩的心。

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2对新聘护士实施护士礼仪培训

2.1帮助新护士提高对礼仪培训的认识:医院服务质量的高低主要在于服务态度，而护士端庄的仪表、优雅的举止、文明的语言，有助于消除患者对医院的陌生感和惊惧感，增强安全感，促进身心早日康复。再则护士主动热情、周到细致的礼仪服务是解决护患矛盾、改善服务态度、提高服务质量行之有效的方法，一旦新护士明白了这些道理，对“要我学”护士礼仪规范变成了“我要学“。

2.2结合临床实践，制定培训内容：护士应当遵守的礼仪规范包括护士的仪表、举止、服饰、交往、语言、公务、涉外礼仪等。而我们选择了可以直接体现护士风貌、有效与患者沟通的实用性较强的护理人员仪表、语言、行为举止。

3效果

经过1周护士礼仪培训后的新护士再到临床进行生产实习，端正了服务态度，认识到尊重患者就是尊重自我。对患者来有“迎”声，走有“送”声，操作中“请”字当先，“谢谢配合”不离嘴，真情为兵，微笑服务处处体现。并且提高了个人修养，融洽了护患关系，增进了与患者之间的感情，更快更多的掌握了护理专业技能。100%的新护士认为礼仪培训很有必要。

4结论

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二、日记反思促提高

我一直要求学生写日记，通过写日记磨炼学生人格，同时也让学生在语文练笔的过程中获得自我教育。有很多学生在开始写日记时觉得无话可写，我就引导他们从日常生活入手，比如可以就班上发生的某件事进行点评，也可以就自己的表现进行反思，其实日记就是记录下自己的心路历程，而且我每次会及时地对学生的日记进行点评，当学生有进步时为他喝彩，当学生沮丧时给他鼓励，当学生遇到困难时真心为学生送去必要的帮助。

长时间下来，学生喜欢上写日记，在日记中都能畅所欲言，而每周的班会课我也会从学生日记中选取一些典型事例让学生进行分析，比如有次曹×同学在日记中写到班上经常有学生给别人起绰号，而他自己因为胖就收获了“胖猪”这一绰号，每次听到别人喊自己胖猪，他心里都很生气，甚至想要动手去打喊他绰号的同学。

班会课上，我在黑板上罗列了一些名词，比如“胖猪”“拐子”“蛤蟆”……学生起初看到这些词语还肆无忌惮地笑，然后我让笑的学生站起来说说他为什么笑，他说是觉得好玩才笑，我又喊了曹×让他说说他的感受，曹宇本来心里就有气，说他特别不喜欢别人喊他的绰号，因为他觉得喊别人绰号是一种极不礼貌的行为，这时我再结合以前所带过的班曾有学生因为绰号而引发打架并有学生受伤的事例进行分析，让学生意识到喊绰号也许只是无心之过，但是却可能引发严重的后果。学生保证以后再也不随便给人起绰号了。

三、情境中营造教育氛围

一定的情境能够引起学生积极的情感体验，对学生的认知活动起到积极的带动和促进作用，也为在课堂教育中渗透文明素养提供了很好的契机。中职语文教学提倡从学生熟悉的身边事物入手，让学生在一定的情境中去参与、体验和感悟。在教授《我的母亲》《多年父子成兄弟》这两篇课文时，我让学生结合课文内容谈谈自己的父母亲，由对父母的感激之情过渡到对老师、社会的感激，为学生热爱祖国、奉献社会打下感情的基础，与此同时衍生出的感恩教育也让学生在与他人相处过程中心存感恩。

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我国自古就有礼仪之邦的美誉，礼仪教育是思想政治教育必不可少的内容。进行高职院校的学生比高中比较自由，但高职院校生源不足，大多数为“问题学生”。礼仪与道德密切相关，礼仪作为有效调节人际关系的工具，原因是礼仪的核心是以道德规范为基础的。礼仪作为道德规范的外在表现形式，思想道德则是礼仪的灵魂，两者有机的统一在人的言谈举止中，因此礼仪教育离不开道德修养。青少年时期没有学习相应的礼仪而出现诸多问题，尤其是考虑到这些学生即将迈入社会，成为城市轨道交通行业的重要力量，想想他们即将服务的人群，高职院校强化礼仪教学显得非常重要。

（二）礼仪教育能提升学生的综合素质

开展礼仪教学可以提升高校学生的思想觉悟、文化修养，也在一定程度上提升职业院校学生交流应酬的能力，让他们在职场上成为有风度、有吸引力、受人尊敬和欢迎的人。开展礼仪教育可以又能提升学生的心理承受能力，促进个人的身心发展，从而提升自身的综合素质。

二、高铁职业院校礼仪需要培养的内容

礼仪是迈入现代社会的通行证，职业院校的学生必须重视培养自身的礼仪，才能保障达到社会的职业道德要求。随着高速铁路的快速发展，促使社会各界更加关注这一独特环境下的特殊礼仪，高铁礼仪使用范围较小，具有专业性的特征。

（一）学习高铁专业的相关知识

高铁是目前铁路系统中的高新力量，已经成为全世界最为关注的话题，高铁的快速发展让社会各界更加重视高铁工作者的综合素质，对其职业礼仪提供更高的要求。因城市轨道交通相关高校的学生就业与铁路的发展密切先关，针对这种情况，职业院校必须强化在校学生的礼仪教育，帮助学生学生基本的社会礼仪，让他们树立良好的形象，并让学生掌握高铁相关的专业礼仪知识，提升学生的专业素养。高铁源自1964年的日本，至今已有50多年的发展史。目前，全世界刮起修建高速铁路的浪潮，高速化成为世界铁路发展的必然趋势。此时，学习了解高铁的专业知识成为掌握高铁礼仪的基础。

（二）学习基本礼仪

实际人际交往中，礼仪成为衡量一个人文明程度和综合素养的重要标准。高职院校的学生处在人生发展的重要时期，拥有正确的思想认识和行为习惯为他们日后的成长和发展发挥着重要作用。高铁作为新兴的事物，其专业性注定其服务礼仪要求更为严格，搭乘高铁的人员大多为社会中上阶层人士，这些乘客对于铁路公司提供的服务有着更高的要求，要求学生除具备基本礼仪之外，还要有优良的个人素养。对客人服务时必须保持微笑，不管遇到的客人是彬彬有礼或蛮不讲理都必须有耐心，迎送客人要落落大方。目前，高铁的乘务员不论形象气质、服务态度都可与空姐想媲美，作为职业院校的学生更应该提升这一素质。

（三）学习相关的医护知识

火车上免不了出现紧急情况，作为工作人员必须掌握相应的医护知识，必须熟记常见的急救知识，关键时刻才能挽救客人的生命，这是专业素养的重要体现。

（四）掌握国际礼仪

随着我国对外开发的逐步扩大，更多的外国人来到中国工作、旅游、考察，高铁成为高素质、高收入人群最佳的交通工具之一，也会接待很多外国的游客。为展现我国礼仪之邦的文明，职业院校的学生应该更多的学习其他国家的风俗习惯、饮食禁忌和特点，也必须掌握最基本的外交语言，让外国友人感受到中国不单单在经济上突破自我，在国民综合素质上也是与时俱进。