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导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇警察面试技巧,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
“你觉得自己有什么缺点?”主考官突然问一位姓邓的求职者。“我工作过于投入,人家都说我是工作狂。”邓先生不加思考便脱口而出。主考官笑了笑:“工作投入可是优点啊,你说说你的缺点吧。”邓先生仍未察觉考官态度上的细微变化,颇为自得地喋喋不休:“我是个急性子,为人古板,又好坚持原则,所以易得罪人。另外,我还……”考官“嘿”了声,脸呈不悦,手一挥,终止了问话。
2001年,21岁的孙晓君从徐州师范大学国际营销专业毕业后,到卡塔尔和阿联酋工作近4年。2005年回国后,踌躇满志的她来到了国际大都市上海谋求发展。她本以为凭着自己丰富的经历和过人的才干,很快就能找到一份满意的工作,可现实与预想相距甚远,一周过去了,工作仍没着落。于是,孙晓君从昂贵的酒店搬到了便宜许多的“混合公寓”,和另外五个女孩住在了一起。
出租房卫生条件差不说,最重要的是管理极为混乱,人员繁杂。入住第三天,孙晓君一觉醒来发现自己的手机不翼而飞。她找到房东交涉,对方竟然声称:“这种事时有发生,哪管得了这么多。”孙晓君只好做罢。
一个深夜,孙晓君被门外的抽泣声惊醒。她走出房门,看到住在隔壁的一个女孩蹲在走廊里哭泣。孙晓君走上去,一句“想家了吧”拉近了两人的距离。面对眼前这个来自外地、初涉社会的女孩,孙晓君情不自禁地想起了自己一个人在国外孤独的生活,心里一阵叹息。
之后,公寓里又陆陆续续地来了几个找工作的大学生,他们的境遇都不好。
又过了几天,孙晓君在一家世界500强企业找到了工作,但她没有忘记那些仍住在“混合公寓”的大学生朋友,隔三差五地跑去鼓励、开导他们。
一天,孙晓君接到了一个女孩的电话:“孙姐,我们和房东吵翻了,被他赶了出来。”孙晓君想到这几个小女孩不容易,便主动提出帮她们联系住房。
经过四处打听,孙晓君惊讶地发现,偌大的上海,竟然没有一家专门为求职大学生提供住宿的服务机构。她把这个发现说给那几个女孩听,一个女孩开玩笑地对她说:“不如你来开家大学生求职公寓,我们就是你的第一批顾客!”
虽是一句玩笑话,孙晓君却心动了。现在找工作的大学生铺天盖地,住宿问题成了他们最大的困扰,如果能开家专门为求职的大学生提供住宿的旅店,不仅可以为他们提供方便,没准还能干出一番事业来。
为了慎重行事,孙晓君利用休息时间到人才市场做了一个简单的市场调查。几天下来,问卷统计数据显示,对住宿感到不满意的大学生占到了78%,其中嫌价格高的占86%,感觉环境差的占53%,而这些外地大学生将近一半在住宿上都有过受骗的经历。
这一调查结果让孙晓君心里有了底。接下来,她每天下班后乘公交、坐地铁,将上海转了个遍。本着成本低、交通发达、环境舒适三个原则,她将目光锁定在了石龙路鑫隆苑。经过沟通,小区物业非常支持孙晓君的想法,优先将两套通风明亮的住房租给了她。
2006年6月1日,一天起租的“大学生求职公寓”正式挂牌了。
服务周到,一年内求职公寓叫好又叫座
营业的第一天,孙晓君向公司请了假,到人才市场上去散发宣传单。但没过多久,警察来找她的“麻烦”了:“有人向我们举报,你在这儿散发宣传单,蒙骗找工作的大学生。”孙晓君一头雾水,自己本想为求职的大学生提供方便,到头来怎么成了蒙骗他们?
原来一个正在人才市场上碰运气的大学生接过她的宣传单后,第一反应就是遇到了骗子。他从来没听说过有什么“大学生求职公寓”,而传单上标注的不足普通旅馆五分之一的超低价格,更加重了他的怀疑――就在两天前,他才因轻信车站附近拉客妇女所承诺的“超低价格”而上当受骗。
孙晓君知道自己被误会了,于是带着警察和那个大学生一起来到了鑫隆苑参观她的“求职公寓”。误会解除了,先前深感怀疑的大学生立即办理了入住手续。当他走进大学生求职公寓时,他简直不敢相信眼前是19元钱即可入住的房间:沙发、桌椅、闹钟、热水淋浴器、电视、饮水机、衣橱、晒衣架、塑料盆等生活用品一应俱全。那一夜,连日奔波的他终于洗上了热水澡,睡上了安稳觉。第二天起床后,拉开窗帘,迎接他的是冉冉升起的朝阳。
公寓的收费以天计算,相对灵活,如果连续入住,第一周每天19元/人,第二周每天16元/人,包月则是390元/人。这样的价位加上这样的环境,对孤身在外求职的大学生有着极强的吸引力。很快,公寓的床位就住满了。
孙晓君还找到几个大学生,让他们带着小区、房间的实景照片到高校进行宣传,这一招还真管用,一些刚刚毕业、正准备从学校宿舍搬出来的大学生们选择了“大学生求职公寓”。
大学生求职公寓人员流动性强,入住者在这里呆的时间多则一两月,少则三五天,但他们无一例外地跟孙晓君交上了朋友。孙晓君对他们嘘寒问暖,关怀备至。哪天起大风,哪天下大雨,她总会在头天晚上提前告诉每一位入住者,让他们注意身体健康,提早安排好作息时间。面对如此细心的关照,大学生们深受感动。
为了营造一个和谐的氛围,孙晓君始终坚持自己的市场定位:只允许大学生入住,严格检查投宿者的毕业证书或学生证。
“包租婆”的梦想:在全国开办连锁“求职公寓”
2007年初,孙晓君做出了一个大胆的决定:辞职专门办大学生求职公寓。她在原来的大学生求职公寓对面又租下几套住房,设计出单人间、双人间、四人间等不同类型的房间,以满足不同要求的求职大学生入住。
为方便大学生在网上投递求职信、查收邮件,孙晓君还在每个房间配置了电脑,使大学生求职公寓成为水准一流的公寓。
2007年7月中旬,一个叫赵燕的山东女大学生投宿到孙晓君这儿。一个周末的下午,孙晓君细心地发现,赵燕早早地回来了,脸上还挂着未干的泪珠。待她情绪稳定后,孙晓君来到了她房间,经过询问得知原来她头一天到一家公司签聘用合同时,对方要求她交1000元的“保证金”,她今天再去时,却发现对方已人去楼空。
孙晓君安慰赵燕,还向她传授了一些基本的合同法知识和防骗技巧。通过交谈,孙晓君发现赵燕能力很强,但因一时未找到好的用人单位,准备“委曲求全”。孙晓君鼓励她道:“兔子不背乌龟的壳,你是个人才,肯定能找到一家好单位!”然后又帮她分析她的优势,并根据自己的求职经历给予她详细的指导。没过几天,赵燕果然在一家知名度颇高的外企找到了工作。赵燕签下合同后,立即拨通孙晓君的电话道谢。
这件事很快传到了其他投宿者的耳朵里,他们纷纷请求孙晓君支招:“孙姐,你这里住宿条件是没得说,物超所值,但我们更需要的是在求职方面的指导。上海不是没有机会,但很多单位注重的是工作经验,这正是我们应届毕业生最欠缺的。你阅历丰富,经验足,就帮帮我们吧。”
这番话点醒了孙晓君,她认识到,现在对这些大学生们来说,最幸福的事莫过于早日找到工作。于是,她决定在住宿的“附加值”上做文章,为大学生们剖析用人单位、收集报纸信息、抚慰受挫心灵……面对孙晓君所做的一切,公寓的一个员工不解地问道:“他们早一天找到工作,在我们这里就少住一天,你这不是把生意往外赶吗?”孙晓君付之一笑:“道理很简单,病人在医生那里看病,好得越快,医生的声誉就越好。我们做的是长远生意,只有树立好的口碑,才会有大的发展。”
2008年2月,孙晓君请来了职业培训师,为投宿的大学生们免费提供职业规划、面试技巧及相关法律等方面的服务。
与此同时,孙晓君还主动与猎头公司取得联系,为他们提供投宿者的求职资料,智联等知名猎头公司在与孙晓君合作后,还和一些知名公司建立起了人才输送制度。
中图分类号:G647 文献标识码:A
地州高校秉承多年的历史传统和管理风格,特别重视学生管理工作,一些地州院校出台了许多行之有效的管理政策和措施,做出了许多成绩,学生管理工作越来越规范化、精细化。但学校升本以后,面对越来越复杂的社会大环境的影响,面对专科学生与本科学生共存的局面,面对学生人数增多、生源复杂、质量降低的现状,怎样以合适的方式进行管理,成了地方新建本科院校的当务之急。下面,笔者将以自身多年的学生管理工作经历为基础,谈谈地州新建本科学生管理工作存在的问题,提出对策供探讨。
1地州高校学生管理工作存在的问题
1.1管理理念老化,体制僵化
地州新建本科院校的学生管理工作总体思路上,还是继承原来对专科生的管理,行政化的教育管理方式较浓,通常强调以“管”为主,缺乏“服务”意识。通过外部作用强制规范学生的日常行为,管理方法呆板和滞后。辅导员或班主任等安排任务,传达上级文件精神,学生干部或学生按部就班地去执行。地州本科院校的管理往往把安全放在第一位,为了安全稳定,不顾及学生的动机和愿望,过多地强调控制。例如,对学生的外出活动限制太多;通过文件命令或打考勤的方式强迫学生参加活动,而不是引导学生根据自身需求参加课外活动。这种控制式管理模式,不利于学生管理工作效率的提高,也严重制约了学生的各方面能力的发展以及良好行为、品格及习惯的养成。
1.2管理工作流于表面化、形式化
地州高校学生管理工作流于形式化、表面化,很多工作是为了应付上级部门的检查。缺乏超前管理意识和科学有效的制度设计,于是就无法摆脱被动式管理的困境,这使得在学生管理工作第一线的班主任和辅导员都在扮演着“保姆”和“警察”的角色。在各级目标管理工作责任制中不断强调安全管理的压力下,安全问题似乎是地州高校学生管理工作的终极目标。为此,班主任工作事无巨细,事事亲躬,连体检、打防疫针、军训等还需要班主任守着。由于班主任和辅导员承担的学生管理工作量大,教学科研任务繁重,对学生的思想政治教育表浅化,即便是对待思想有问题而犯了错误的学生也只是三言两语,根本就无暇深入剖析问题的实质与根源。学校下达的主题班会流于形式,缺乏明确的规划和主题设计,主题重复无新意,每个学期的主题班会都不外乎节假日的安全教育、考试前的诚信教育等,这些内容学生早已烂熟于心,对类似主题班会厌烦反感。
1.3学校各管理部门沟通配合不畅
地州高校的学生管理是以校学生处为核心,以团委、招就处、后勤处、教务处等部门为辅助的复杂管理系统。当前,许多地州高校各部门的管理存在各自为政,缺乏统筹、沟通不畅的局面。各部门从自己管理的角度出台自己的管理措施,安排自己的活动,弄得二级学院在具体执行时,出现活动过多、时间冲突、甚至出现大量占用教学时间来进行学生活动的情况。致使师生疲于应付,抱怨不断,没有突出实效性。高校以教学为中心的地位岌岌可危,学生整天忙于各种活动,用在读书自学的时间越来越少,学风变得越来越浮躁。各管理部门因为欠缺沟通,学校没有统筹,政策出台随意性比较大,可行性不强。
2对策探讨
2.1更新管理理念,调整管理模式。
2.1.1提倡“以人为本”的管理理念
强调“以学生为本,一切为了学生”的管理理念,改“控制”为“服务”,从“管”转向“教育”,给予学生较大的空间。无论是领导,还是班主任、辅导员、宿管人员等学生管理工作者都要有服务学生的意识,少些命令和说教,要以感情为基础,不能以教育者的身份和高高在上的姿态去压服学生。在各级管理者面前,学生属于弱势群体,对学生要秉持帮助者、引导者、服务者的意识,对学生多些尊重、信任。特别是在我们边疆地州高校,学生多数来自偏远山区和农村,家庭经济困难学生居多,这个群体的学生相对而言内心敏感、胆小自卑,如果对他们只是命令,不是引导,他们将永远只是乖乖听话的小绵羊,缺乏独立进取的勇气和自信。此外,学校各级管理单位在出台政策措施时,应该多听听班主任、辅导员等一线工作人员的意见,特别是学生的意见。
2.1.2建立以辅导员管理和以学生自治为中心的管理模式
学生管理宜推行在学生处指导下的,以辅导员管理和以学生自治为中心的管理模式,把自律管理和他律管理结合起来。在这种方式下,学生既是管理者又是被管理者,在这种角色互换的过程中可以大大提高学生的积极性和能动性,强化学生自主意识,增强他们的自我约束和自我管制能力,让学生在学知识的同时,也锻炼了能力。“自己管理自己,人人管理学校,人人都是学校的管理者”是自律管理的直接体现,让学生自觉参与到学校的日常管理中,成为管理的主体。充分发挥各级学生会组织的作用,健全组织机构,通过新生入学全方位教育、培养各级学生会成员骨干,各级学生会直接由校学生处管辖,各种活动的开展直接由学生处下发到各级学生会,学生会再下发到各班学生干部,由班干部来组织活动。这样做既可以培养学生的管理能力,实现自我管理、自我教育、自我服务,还能把班主任从琐碎的事务性管理中解脱出来,专注于学生思想教育工作和教学科研工作。
2.2加强班级管理,提高管理实效。
地方新建本科院校,在没有实行完全学分制的情况下,目前仍然是以班为单位进行管理,任何学生管理工作最终都要落实到班上来,因此,抓好班级管理是学生管理工作的核心。
2.2.1抓好班干部培养,提高学生自我管理能力
首先必须强调学生班干部为同学服务的意识和为班级负责的精神,选拔有责任感、执行力强的学生做班委。班干部可以采取轮换制,让每个同学都得到锻炼。同时,要加强对班干部的指导和培养。每轮换一次班委,新班干部上任之初,都要培训,每个班干部要明确自己的工作职责,各负其责,做好沟通协调。同时,加强班干部常规工作方法训练,提高其领导水平;每两周召开一次干部碰头会,汇总各方信息,不断提高工作业绩;加强对班干部言行监督,纪律面前人人平等,以身作则,不能;指导班长做好每学期班务工作计划、工作总结,每学期末对干部进行述职评议,表彰优秀班干部。
2.2.2以主题班会为抓手,突出思想政治教育
学生的思想政治教育是学生管理工作中尤其重要的一环。班主任应从事物型的管理中解脱出来,转向以思想教育管理为主,加强对学生人生观、世界观、价值观的教育,引领学生精神健康发展。思想教育工作需要抓住教育契机,抓住学生生活中有影响的事件进行教育,个别教育和群体教育相结合。主题班会是进行群体思想教育,形成良好班风的重要途径。主题班会的形式和内容都可以丰富一些、新颖一些,可以根据不同年级学生的需求有不同的主题侧重。例如,大一是学生塑造思想、规范行为的最佳时期,主题班会可以多一些。大一可以侧重安全教育、纪律教育、大学学习方法、女生教育、宿舍关系、人际交往、职业生涯规划等主题;大二可以侧重文明行为礼仪、婚姻恋爱观、诚信教育、生命教育、理财教育等主题;大三可以进行爱国主义、职业素质教育、教师考岗、专升本备考、研究生备考方面的主题;大四可以进行毕业求职面试的一系列就业教育主题,如就业心理、就业政策、面试技巧、求职陷阱防范等教育主题。
2.3加强部门联动,提升管理内涵。
高校学生管理工作越来越复杂,不单纯是学生处的工作,与团委、后勤处、招就处、教务处等部门紧密相连。相关部门需要加强沟通,形成合力,才能提高管理实效。
2.3.1加强学生工作与教学工作的结合
学生管理工作是学校正常教学工作得以顺利进行的保障,处于教学工作的从属地位。教学与学生工作是学院日常工作的两条主线,看似各自独立,实则有很多共性问题,如学风、考风问题,实习、社会实践问题、“三生教育”问题、教师资格证问题、与专业相关的文体活动等都需要教学与学生工作者的密切配合与协作。同时,学生管理工作和教学工作共同的目标是培养学生。管理育人和教学育人是两者共同的发展方向。学生管理中的学生思想教育和教学工作的教书育人是互相联系和统一的。我们需要在两者中建立一种良性的互动机制,以达到教学和学生管理工作的和谐发展。
2.3.2加强学生管理工作与就业工作的结合
近年来,随着就业形势越来越严峻,高校毕业生就业问题已经成为一个关乎高等教育发展、关乎社会稳定的重要问题。学生管理与就业指导已经密不可分。就业指导教育、向用人单位推荐毕业生、毕业生就业信息统计等艰巨任务,已经成为高校学生管理工作的一项重要内容。学生管理工作人员特别是班主任和辅导员需要懂得相应的职业发展和指导知识,以便对学生进行就业指导。就业指导要贯穿于大学生涯的整个过程。如大一新生入学,要进行职业生涯规划教育,让其明确学习目标;大二要把职业指导渗透到专业课程的学习中,帮助学生进行自我评估,培养职场需要的各种能力;大三要进行创业教育和职业选择教育,让学生明确职业目标;大四要进行就业政策、就业技巧、就业心理辅导等教育。
2.3.3加强学生管理工作与社团活动的结合
学生管理工作主要包括学生的日常管理、班级建设管理、学风建设、党建工作、学生的思想政治教育和学生课外活动的开展等等。学生社团活动是学生自己组织的课外活动,能锻炼其社会实践能力和自我组织能力。当前地州高校的学生社团活动由于管理不当,存在很多问题,注重形式,活动少且质量不高,有些社团直接发展成每个学期交会费,适当聚会的活动。有些社团成为老乡聚会,找男女朋友的场所,或打着社团的旗号去外面拉赞助的手段。学校应该对健康的社团进行培养,多给予关心和帮助,积极发挥学生的主动性、能动性、创造性。同时,由校团委负责的学生社团活动和党团活动需要与教学及其他学生工作有机结合,才能提高学生管理工作的实效。
2.4 加强队伍建设,提高管理水平
地州高校学生管理工作人员少、任务重,如何提高工作效率,加强思想政治工作,真正解决学生的问题,这就要求学生管理工作人员综合素质高、工作方法独到、思想素质过硬、而且谙熟教育学心理学理论,对相关政策有细致深入的了解,同时,还要有兢兢业业的工作作风。因此,除了要对外大量招聘高素质的人员充实学生管理工作队伍,学校还要关心和重视在校班主任、辅导员的业务发展与学习情况,为他们营造一个成长和进步的良好环境。多给学生管理者外出学习考察、岗位培训、考核评优的机会;提高班主任和辅导员的待遇,把班主任、辅导员工作计入教学工作量,在评聘技术职务时给予政策照顾等。只有建设高素质的学生管理队伍,才能真正把学生管理工作落到实处。
参考文献
[1] 王宝堂,毛彩虹.地方高校学生管理体制存在的问题及对策分析[J].陕西教育,2011(4).