时间:2022-11-22 17:05:52
导言:作为写作爱好者,不可错过为您精心挑选的10篇企业文化战略,它们将为您的写作提供全新的视角,我们衷心期待您的阅读,并希望这些内容能为您提供灵感和参考。
在当今瞬息万变的环境里,公司战略意味着企业要采取主动态势预测未来,影响变化,而不仅是被动地对变化作出反应。企业只有在变化中不断调整战略,保持健康的发展活力,并将这种活力转变成惯性,通过有效的战略不断表达出来,才能获得并持续强化竞争优势,构筑企业的成功。
公司战略可以分为三个层次:总体战略、业务单位战略和职能战略。
总体战略又称公司层战略。在大中型企业里,特别是多种经营的企业里,总体战略是企业最高层次的战略。它需要根据企业的目标,选择企业可以竞争的经营领域,合理配置企业经营所必需的资源,使各项经营业务相互支持、相互协调。公司战略常常涉及整个企业的财务结构和组织结构方面的问题。
业务单位战略涉及各业务单位的主管以及辅助人员。这些经理人员的主要任务是将公司战略所包括的企业目标、发展方向和措施具体化,形成本单位具体的竞争与经营战略。业务单位战略要针对不断变化的外部环境,在各自的经营领域中有效竞争。为了保证企业的竞争优势,各经营单位要有效地控制资源的分配和使用。对于一家单业务公司来说,总体战略和业务单位战略只有一个,即合二为一;只有对业务多元化的公司来说,总体战略和业务单位战略的区分才有意义。
职能战略,主要涉及企业内各职能部门,如营销、财务、生产、研发、人力资源、信息技术等,如何更好地配置企业内部资源,为各级战略服务,提高组织效率。在职能战略中,协同作用具有非常重要的意义。这种协同作用首先体现在单个的职能中各种活动的协调性与一致性,其次体现在各个不同职能战略和业务流程或活动之间的协调性与一致性。
三个层次的战略都是企业战略管理的重要组成部分。一般来说,战略管理包括三个关键要素:战略分析――了解组织所处的环境和相对竞争地位;战略选择――战略制定、评价和选择;战略实施――采取措施使战略发挥作用。
战略分析的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素,并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。战略选择过程包括制定战略选择方案、评估战略被选方案、选择战略、制定战略政策和计划。战略实施就是将战略转化为行动,付诸实施。战略管理是一个循环过程,而不是一次性的工作,要不断监控和评价战略的实施过程,修正原来的分析、选择与实施工作,这是一个循环往复的过程。
企业战略的实践表明,战略制定固然重要,战略实施同样重要。制定一个良好 的战略仅仅是战略成功的一部分,只有保证有效实施这一战略,企业的战略目标才能够顺利实现。如果对一个良好的战略贯彻实施很差,则只会导致事与愿违,甚至失败的结果。与上述情况相反,如果企业没能完善地制定出合适的战略,但是在战略实施中,能够克服原有战略的不足之处,那么有可能最终导致该战略的完善与成功。如果对于一个不完善的战略选择,在实施中有不能将其扭转到正确的轨道上,或者只是一丝不苟地执行,就只有失败的结果了。所以企业战略的有效实施需要企业文化的有效保证。
企业文化是企业成员共有的哲学、意识形态、价值观、信仰、假定、期望态度和道德规范。企业文化代表了企业内部的行为指针,它们不能由契约明确下来,但却制约和规范着企业的管理者和员工。
查尔斯.汉迪在976年将文化类型分为四类:即权力导向型、角色导向型、任务导向型和人员导向型。
权力导向型文化通常存在于家族式企业和刚开创企业。企业中的掌权人对下属保持绝对控制,企业的决策可以很快的作出,但其质量在很大程度上取决于企业经历人员的能力。它要求相信个人,但在企业运行中明显忽视人的价值和一般福利。这类企业可能因中层人员的低士气和高流失率而蒙受损失。
角色导向型企业最常见于国有企业和公务员机构。这类企业尽可能追求理性和秩序,十分重视合法性、忠诚和责任。这类文化一般是围绕着限定的工作规章和程序建立起来的,理性和逻辑是这一文化的中心,分歧由规章制度来解决,稳定和体面几乎被看成与能力同样重要。这类企业的权力仍在上层。
文化补充了正式控制。文化作为集体价值观和行为准则的集合体,在组织中能发挥一种控制功能。文化对员工行动的控制是基于他们对企业的依附,而不是基于激励和监督。那些在价值观上依附企业文化的员工将会调整他们个人的目标和行为,使之符合企业的目标和行为。如果文化在企业中具有这种功能,那么,员工主动的自我控制、员工间的非正式监督和不涉及具体细节的组织准则结合在一起,员工会比在正式制度下更可能地去服从,从而,控制员工行为将比只有正式控制制度更有效。
企业文化是在一个企业团体内形成的具有其特色的文化观念和历史传统,是在企业内所确立的价值标准、道德标准和文化信念,是企业团体赖以生存和发展的精神支柱。由于企业存在于社会之中,企业文化必然要受到社会文化的制约和影响,从而反映社会各民族以及各种组织团体共同遵循的伦理道理及行为规范。我们知道,人之所以区别于动物,是因为人具有以语言和文字来交流思想和情感的文化特质。我们每个人都深受自己的民族文化、社会文化的冲击。我们也在营造、培育着社区文化、校园文化、企业文化等亚文化。作为企业文化,其文化特质的培育与成型、与自然和社会关系的调节、与行为和社会价值观的塑造,都将受到企业文化和社会文化的制约和影响。
企业文化战略就是指在正确理解和把握企业现有文化的基础上,结合企业任务和总体战略,分析现有企业文化的差距,提出并建立企业文化的目标模式。我们可以从三个方面加以界定。第一,企业文化战略是一个从属性的战略。企业管理作为一种手段,从管理性能上看,可以分为“软”与“硬”两个系统;若从管理战略上看,可以划分为“软战略”与“硬战略”两个系统。企业文化战略属于“软战略”的范畴,它的制度与实施从属于企业整体的发展战略。第二,企业文化战略是一种目标模式。它规定了在某一中长期阶段内,企业应该构筑一种什么样的文化形象,这种文化形象对企业的发展起到什么样的作用等。第三,企业文化战略包含有“策略”的成分。即为营造或改变企业文化采取的步骤、手段以及其他配套的系统工作,如评估评价等。
在企业成长过程中,文化对企业产生的许多影响都被置于企业行为动机的原始部位,它处于行为动机的意识层面之下,以至于文化的作用往往被人们所忽视。但事实上,由于文化本身所具有的无形性、软约束性、相对稳定性和连续性等,使文化始终以一种不可抗逆的方式影响着企业。特别是当企业进行改革时,若这种改革与企业文化不能一致,文化便会产生阻碍改革的现象。如何使企业的战略与文化相协调一致,便成为企业所要解决的一个重要问题。一般说来,可有两种方式进行协调:一是企业目前的文化仍能适应企业的经营要求,且企业文化已根深蒂固,在这种情况下,企业战略做相应的调整,以适应现存的文化;二是调整企业文化适应战略,调整一个公司的文化去适应一个新战略比改变战略去适应公司现存的文化更为有效。由于企业文化战略的基本信念、价值观与企业战略目标一致,并体现在企业成员的行为方式中,使企业成员以更大热情去完成企业的战略计划,可使企业取得良好的经营绩效。
一、企业文化战略地位
20世纪80年代,美国企业在研究企业文化过程中把企业文化战略作为企业整体发展战略的重要组成部分来认识和实施,使其企业扭转败局,从而得到快速发展。
1.企业文化战略是企业经营战略的基础。企业发展战略,是企业发展的整体战略,是以某一阶段的效益为衡量标准的。企业的发展目标一旦确定,就需要去实施,实施过程中遇到的各种困难和问题,如技术问题、管理问题等,要解决这些问题,仅靠物质刺激和惩罚手段是不够的,还需要一种动力、一种精神、一种文化,这就是企业文化战略。一种优良的文化一旦确立,它就会逐渐成为企业的优良传统,成为企业实现长期发展战略的保证。
2.企业文化战略是建立良好企业文化的前提。一个企业要想建立自己的企业文化,必须要有一个目标,即企业文化战略。这是因为企业文化是随企业的产生而产生的,但这种企业文化仅仅是企业自发产生的一种文化现象,还不是现代管理学意义上的企业文化,它只是管理过程总中的一种副产品,是一种良好的风气。而现代管理学意义上的企业文化是一种管理理论,是在原有企业文化的基础上建立起来的。
二、企业文化战略制定
企业文化战略制定是企业文化战略的重要环节和关键步骤,也是战略决策的主要内容,一般而言,企业文化战略制定包括以下几个相互衔接的环节:
1.树立正确的企业文化战略思想。由于企业文化体现了企业的共同价值准则和精神观念,对企业职工有着强烈的内聚力、向心力和持久力,具有无形的导向、凝聚和约束功能,因此,正确、健康、向上的企业文化战略思想对于创建优秀的企业文化具有重要的指导作用。尤其是对于当前我国的企业来说,弘扬时代精神,振奋民族意识,体现职工主人翁思想,坚持集体主义价值标准,将是中国企业文化战略思想的主旋律。
2.确定企业文化战略模式。由于各种企业所面临的环境不同,企业发展的阶段有所差别,企业职工的文化素质参差不齐,因此企业文化的战略模式也各有千秋。一般而言,企业文化战略模式包括这样几种:(1)先导型的,全力以赴追求企业文化的先进性和领导性,如抢先型、改革型、风险型的战略模式;(2)探索型的,敢于开拓,敢于创新,敢于独树一帜,与众不同;(3)稳定型的,按照自己的运行规律步步为营,稳打稳扎;(4)追随型的,并不抢先实施企业文化战略,而是当出现成功的经验时立即进行模仿或加以改进;(5)惰性型的,奉行稳妥主义,不冒风险,安于现状;(6)多元型的,没有一成不变的战略模式,坚持实用态度,或综合进行,或任其发展,哪种有用就采用哪种模式。
3.划分企业文化战略阶段。由于不同的企业发展具有不平衡性,企业文化的进程有先有后,就是同一个企业的发展也有不同发展阶段,企业文化战略的实施进程有快有慢,因此应当实事求是地认真分析自己企业所处的战略阶段,以利于企业文化战略的持续进行。一般而言,企业文化战略阶段包括:(1)初创阶段;(2)上升阶段;(3)成熟阶段;(4)衰退阶段;(5)变革阶段。
4.制定企业文化战略方案。为了达到企业文化战略的目标,应当依据对企业内部和外部条件的分析与预测,制定出科学、最优和满意的企业文化战略方案。方案的制订可以根据企业不同时期的不同重点,划分为总体战略方案和各部门、各单位、各下属的分体战略,或者是全领域战略和局部领域战略。制订方案要贯彻可行性准则,既要把握方案的时机是否成熟,又要注意该方案在实践中能否行得通,同时还要兼顾必要的应变方案。最后通过一定的评估方案,选出理想的最佳方案或理想的综合方案。
5.明确企业文化战略重点。所谓企业文化战略重点是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或者自身发展薄弱而需要着重加强的方面、环节和部分。对于不同的企业来说,战略重点的侧重点有所不同,有的重点在于培养企业精神、企业意识、企业道德,有的重点在
于塑造企业形象、规范企业制度,有的重点在于树立厂风厂貌、端正经营风尚、提高企业素质,等等。因此,抓准了战略重点,不仅有助于企业文化战略的重点突破,而且也会由此而找到了企业走上振兴之路的关键。
6.选择卓有成效的企业文化战略策略。企业文化战略策略是实现战略指导思想和战略目标而采取的重要措施、手段和技巧。企业应当根据战略环境的不同情况,选择别具一格和新颖独特的战略策略,以达成战略目标和推行战略行动。一般而言,企业文化战略策略所遵循的原则包括:(1)针对性,必须针对实现战略指导思想和战略目标的需要;(2)灵活性,要因时因事因地随机应变,以适应内外环境变化多端的特征;(3)适当性,要讲求实效恰到好处,不过分追新和夸张或搞形式;(4)多元性,各种策略技巧相互配套,有机结合,谋求最佳配合和整体优势。
三、企业文化战略实施
企业在选择了正确的企业文化战略之后,就应当转入有效的战略实施,以保证战略的成功和实效。一般而言,企业文化战略实施包括以下几种措施:
1.建立战略实施的计划体系。即通过把战略方案的长期目标分解为各种短期计划、行动方案和操作程序,使各级管理人员和职工明确各自的责任体系和任务网络,以保证各种实施活动与企业文化战略指导思想和战略重点的相互一致。
2.通过一定的组织机构实施。企业文化战略的实施,要求建立一个高效率的组织机构,通过相互协调、相互信任和合理授权,以保证企业文化战略的顺利实施。
3.提供必要的物质条件、硬件设施和财务支持,这既是塑造企业形象的内在要求,也是企业文化战略实施的物质基础。
4.努力创造有利于实施企业文化战略的文化氛围和环境,通过一定的教育和灌输方式,大力宣传企业文化战略的具体内容和要求,使之家喻户晓,人人明白,使全体职工深刻理解企业文化战略的实质。
四、企业文化战略控制
企业文化战略控制的基本要素包括:
1.战略评价标准和指标体系。就企业文化战略的评价指标而言,可以考虑以下几种:(1)企业精神;(2)企业哲学;(3)企业价值观;(4)企业目标;(5)企业素质;(6)企业制度;(7)企业行为;(8)企业形象;(9)企业家文化。就企业文化战略的评价级度而言,可以选用品位级度,分为高水平、中水平、低水平;也可以选用质量级度,分为优质、中质、低质。
2.实际成效。企业文化战略实施成果是在具体执行过程中达到目标程度的综合反映。如要切实掌握准确的成果资料和数据,必须建立一定的管理信息系统,必要时可以借助于电子计算机设计软件系统,运用科学的控制方法和控制系统,测定企业文化战略活动的真实特性,提供企业文化战略发展趋势的定性信息。
3.绩效评价。就是用取得的成果与预定的标准进行比较分析,如果出现正偏差,即超过预定的目标,就是好结果;如果出现微偏差,即与预定的目标基本相等,也属好结果;如果出现负偏差,即远没达到预定目标,就是不好的结果,应当及时采取措施,进行必要的纠偏调整。
企业生态的分析和研究可以使企业对自身面临的危机和挑战有一定的了解和认识,这对企业发展方向的确立具有十分重要的意义。企业文化决定了一个企业的思维方式,这一思维方式直接影响着企业内部和外部环境的变化。因此,绿色企业文化战略应该在企业生态和企业文化相协调的基础上确立。
一、企业文化与企业生态的关系
企业生态是将自然生态理论应用到企业范畴而产生的概念。企业间也有着和生物间相似的关系。企业间的生态关系和生物间的生态关系一样,各企业之间存在着竞争,但同时也有一定的合作关系。企业的生存和发展离不开所在的生态环境。而企业文化具体是指在一定的社会文化背景下,在一定时期的生产经营过程中形成的专属于企业的价值观念和企业精神。企业文化的层次较为丰富,包括物质、制度和精神等几个主要方面。企业文化除了对企业成员有一定的约束作用,还对企业成员具有一定的激励作用。企业生态决定和影响着企业文化。企业家的精神对企业文化的形成和发展具有一定的推动作用。企业家为了实现企业盈利会在实际的企业经营过程中通过企业精神向企业成员传达一种文化意识,从而实现企业生产经营的目标,在优化企业结构的基础上又进一步促进企业文化的不断发展。不同企业因其独特的经营背景而产生不同的企业文化。企业在不断的发展过程中面临不同的生态变化,这就促使企业为了适应各种生态环境的变化而不断的进行创新和发展。企业员工的素质在一定程度上会对企业文化的落实产生一定的负面影响。员工不同的需求层次会对员工的实际工作产生较为直接的影响。这些影响在一定程度上会成为企业文化具体落实的障碍。企业制度在一定程度上可以确保企业文化的具体践行。制度在企业的发展过程中对员工起到一定行为约束的作用。企业文化也是企业的一种软性制度。企业文化的落实关键在于企业制度的全面性和合理性。企业文化对企业生态具有一定的能动作用。企业文化也属于企业生态元素的一种。企业文化与企业生态的相互关系具有一定的复杂性。在企业文化与企业生态的相互作用中,企业家的作用至关重要。企业文化的落实对组织效率具有一定程度的积极影响。企业文化可以体现并提高企业的核心竞争力。企业文化对企业生态的能动作用主要表现在两个方面,一个是体现在企业生存能力的持续性方面,一个是体现在企业在外部环境中的适应能力方面。
二、绿色企业文化战略分析
随着市场经济的不断发展和人们需求的不断增加,企业生态文化的概念自然而然的产生。企业为了适应外部环境的变化和满足消费者的需求,提出了绿色企业文化这一全新的管理理念。绿色企业文化具体是指企业在长期的生产经营过程中逐渐形成的为企业成员认可并实行、具有一定企业特色的、对企业发展有重要影响的、对节约资源、保护环境及其与企业成长关系的看法和认识的总和。绿色企业文化重点关注企业是否能够在满足消费者的需求的同时承担其对社会和环境的责任。在我国经济和社会的不断发展的过程中产生了很多环境污染的问题。这些问题大多与企业活动有直接关系。大多数企业在重视企业利益的同时忽略了对环境和生态进行保护的问题。现在已进入低碳经济时代。这一时代的到来对我国企业来说是一种前所未有的挑战。企业应该在对低碳经济和节约能源等方面具有一定深刻认识的基础上,在实际的生产经营过程中践行绿色环保的理念。同时,企业还应该积极提高自身企业的低碳技术,制定企业低碳经营的具体制度,切实做好低碳战略部署,加快企业的转型速度,与国际接轨的同时,加大绿色文化战略实施的力度。另外,企业还应该在提升自身环保生产技术的基础上,将绿色企业文化的理念纳入企业文化的范畴,开展有效的企业生态绿色文化的建设,从而使企业文化和企业生态二者协调发展。绿色企业文化概念的提出和落实是企业文化建设中必不可少的一环。这一理念的践行可以为企业营造一种良好的环保健康的文化氛围,这对企业加强自身的社会责任感具有十分重要的意义。企业具有一定的社会责任,在其发展过程中,除了争取企业利益之外,企业对生态环境的保护也是企业的重要责任之一。如果企业只顾企业自身的利益而忽视环境破坏和生态污染的严重后果,这对企业未来的可持续发展也会造成严重威胁。因此,企业的社会责任除了创造一定的经济利益之外,还要重点关注企业经营是否对企业生态和外在环境带来了不良影响。在当下的生态环境背景下,绿色企业文化战略的实行势在必行。这是当下企业可持续发展要求的必然结果,也是企业文化战略的必然选择。首先,绿色企业文化有助于提高企业适应环境变化的能力。其次,绿色企业文化有助于提高企业的生命力。同时,还可以将企业员工紧密联系在一起。企业提倡员工重视环境保护和节约能源可以使员工体会到企业对员工生产环境的重视,这对提高企业员工的凝聚力具有十分重要的作用。最后,绿色企业文化对企业形象的树立具有一定的积极影响。绿色企业文化的重点在于环境保护和节约资源。绿色企业文化战略的具体落实不但帮助企业在各个生产经营环境都产生一定的绿色管理效应,而且还对提高企业的核心竞争力和加强企业文化的建设具有十分重要的作用。我国经济和社会发展的“十二五”计划中,可持续发展,节能减排,发展低碳经济都被列为重点的发展目标。因此,绿色企业文化战略是我国当代企业文化战略的必然选择。
三、结语
本文结合当下实际对企业生态和企业文化的关系进行了阐述,同时还对绿色企业文化战略进行了分析和探讨。我国经济和社会的不断发展对我国企业文化提出了更高的要求。企业应该在争取企业利益的同时承担起生态保护的社会责任。因此,企业在生产经营过程中应该避免环境污染和生态破坏,大力倡导低碳环保节能减排的理念,努力推动绿色企业文化战略的具体落实。
作者:时铃 单位:汉中职业技术学院
参考文献:
企业文化,是从企业长期生产经营、建设发展历程中所自觉形成的经营管理哲学、共同价值观、行为规范和共同追求的总和。它是企业集体核心观念的高度汇总,是员工共性思想道德风貌的展现。企业战略,是在企业愿景和使命的指引下,进行内外部环境分析,确定战略目标、实施策略和战略支撑的全局性企业规划。它是企业在想做、能做和可做的内外部环境中寻找定位的过程。企业文化和企业战略都讲求系统整体的思考,将提高组织活动的效益当做共同目标。笔者认为,二者的互动关系与企业的生命周期有关。
(一)企业处于平稳期适用于文化匹配型战略。
这个阶段是强文化时期,稳定和可持续是首要目标。企业经过一段时期的发展积淀,形成了相对稳固的企业文化,对企业和员工有着共同的内在约束性。这个时期改变企业文化很困难,企业文化决定着企业战略的选择。制定符合企业文化特征的战略,是其能够顺利实施的重要保证。
(二)企业处于变革期或者扩张期适用于战略匹配型文化。
这个阶段是强战略时期,前瞻性和决断力是关键。企业战略关乎企业的未来。企业的所有活动和要素都围绕着战略展开,包括企业文化也同样受到战略的制约。新的战略要求有新的企业文化与之匹配,不同的战略有不同的文化去支撑。用文化去强化战略的执行力,及时应对市场变化。
(三)文化匹配型战略和战略匹配型文化相互转化、相互影响。
有什么样的文化就应有什么样的战略,有什么样的战略就应有什么样的文化。二者谁占上风,取决于当时企业面临怎样的内外部环境、处于怎样的发展阶段。对于目前正在向多元化、国际化的完全竞争市场转型的传统水电勘测设计企业来说,创建战略匹配型企业文化是必然选择。它将为企业转型战略的实现提供坚实的保障和有力的支撑。
二、战略匹配型企业文化的创建
(一)梳理历史赋予企业的文化内涵,总结现行企业文化的主要特点。
特别是建立历史较长的企业,应从企业历史环境、价值观、英雄人物、文化仪式和文化网络等多方面进行系统整理归纳。企业历史环境决定了企业的一贯行为,如地处沿海,容易接受前沿的思维方式和经营管理手段等。价值观是企业给员工带来的品质,是员工面对某一事件的群体判断,是企业文化的核心。梳理英雄人物,需要找到企业文化的核心人物或者将企业文化进行人格化,主要目的是发挥模范作用,给广大员工提供学习、效仿的榜样。企业内部的各种表彰、评比、文体、慰问活动等都是文化仪式的表现。文化网络需要整理非正式的员工交往沟通渠道。
(二)调研员工对于企业文化现状的满意程度,分析企业文化内在变革愿望的方向和强烈程度。
在调研时,选择的企业员工样本要有一定规模,覆盖面尽可能广。建议从企业理念、制度和行为三个方面入手打分。理念主要涉及文化建设、价值观认同度、忠诚度和满意度等;制度主要包括组织架构、规章制度、管理模式、工作流程等;行为不仅限于内部沟通、工作环境、工作动机、员工培养与激励等方面。通过对现行企业文化在员工中的适应性摸底调研,进行数据统计分析。
(三)分析企业内外部环境,明确企业所处的阶段和竞争战略。
企业生命周期是企业发展和成长的动态轨迹,他与企业的内外部环境变化密切相关。企业生命周期有发展、成长、成熟和衰退4个阶段。针对不同的阶段,企业的战略大致可分为发展型、稳定型和紧缩型3种。
(四)分析调整当前企业文化和企业战略之间的匹配程度,将企业文化战略纳入企业战略规划。
企业文化的变化不是任意的,也不是毫无目的的,而是要在一定的思想指导下进行,要把企业文化的变革融入到企业战略中去。抓住企业主要优势和面临的主要困难,在企业战略规划的引领下,结合历史传统文化、员工内在文化变革意愿和企业所处的阶段,认真分析总结企业文化需要调整或重点加强的部分,准确定位、去芜存菁,将企业文化上升到战略层面,建立企业文化战略体系,切实推动企业文化与战略的协同发展。
三、战略匹配型企业文化创建中的问题、不足和改进措施
(一)基础资料收集和数据分析工程量大,短期内看不出效果,推进难度较大。
建议由企业主要负责人主管,在企业的某个或少数几个亟待突破的领域,通过战略引领、文化试点的方式,加大宣传和导向力度,进行小范围协同性测评,摸索共性,找出适合当前战略目标的企业文化。
(二)文化需要积淀,新的文化氛围创建后存在不稳定、容易被取代、有抵触情绪等的问题。
建议明确企业文化战略后,给新的企业文化的形成预留培育期,同时加大教育、引导、灌输的文化固化力度,坚定不移的巩固、深化符合企业发展战略的新共识。
近年来,随着世界市场经济的发展,企业格局有所改变,为了适应新的格局,各企业需根据自身实际发展情况做出相应的举措以求企业的持续发展,而在企业管理中实施文化管理与战略管理对企业的发展逐渐显现出越来越重要的作用。企业文化管理是以企业管理学、组织行为学为基础提出来的,它的主要作用就是对企业文化实行管理,帮助企业形成自身特有的文化,并促使其不断得到提升,以促进企业得以更好的发展;企业战略管理是随企业战略目标制定应运而生的,它是企业管理过程中的关键环节,其主要工作是进行企业战略的设计、选择、控制和实施,战略管理还能在一定程度上起到优化企业管理的作用,并有助于企业战略目标能得以更好地实现。企业文化管理与战略管理作为企业管理的重要组成部分,其管理的共同实施将在很大程度上有助于企业可持续发展目标的实现。
一、企业文化管理与企业战略管理的关系
目前,仍然还有很多人对企业文化管理与企业战略管理的关系缺乏正确的认识和了解,认为是企业管理中毫不相干的两个组成部分,其实不然,虽然从企业文化管理与战略管理两者的概念看显得没有联系,但实际上两者间有着密不可分的关系,事实证明只有企业文化管理与企业战略管理相结合,共同发挥作用,才能保证企业得以持续的发展。其两者间的关系主要体现以下几个方面。
1、企业文化引导着企业战略制定与选择
对于一个企业来说,要想得以健康持续的发展,拥有丰厚优秀的文化底蕴很重要,优秀的文化不仅能够突出一个企业所独有的特色,还能引导企业战略的制定和选择。而企业环境、价值观、英雄人物、文化仪式、文化网络作为企业文化的五个要素对企业战略的制定和选择都有着重要的指导作用,由此看来优秀的企业文化将是企业战略制订与选择获得成功的重要条件,并且企业文化对企业战略未来实施的成功还有着重要影响。由于企业文化所具有的特点决定了其将成为企业战略制定与选择的引导。
2、企业文化是企业战略实施的保障
企业战略不仅仅是制定战略计划就完事了,更重要的是按所制定的战略计划去执行实施,从而达到预期目标。在企业战略计划制订以后,为保证战略实施的有效性和成功性,首先应开展好全体员工的实施工作,对全体员工进行积极有效的思想贯彻,统一全体员工的意志,增强员工对企业战略的认知,激发员工的工作积极性和主动性,为实现企业战略实施的成功而共同努力奋斗。而这些工作的开展都与企业文化有着紧密的联系,从而体现出企业文化是企业战略实施的有力保障。
3、企业文化建设受企业战略的制约
企业文化作为一种以加强企业管理,强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化,在企业的发展中扮演着越来越重要的角色。随着市场环境的不断变化,企业间的竞争越来越激烈,为了在竞争中取得竞争优势,开展文化建设显得尤为必要。为确保企业文化建设对企业的发展起着正面的推动作用,文化建设必须以企业战略为基本点来进行,因而就会在一定程度上受到企业战略的制约。
二、企业文化在企业战略管理中的作用
优秀的企业文化不仅对提高企业竞争力,确保企业得以持续发展有着重要作用,而且还对企业战略的成功实施起着重要作用。企业文化在企业战略管理中的作用主要表现在以下几个方面。
1、对战略形成的影响作用
每个企业所拥有的文化都是由企业自身独特的发展状况形成的,而企业战略是根据企业自身发展状况来制定的,由此可见企业文化在一定程度上决定了企业战略的制定与选择,换言之就是一个企业拥有什么样的企业文化,就会制定出什么样的战略计划,因此企业文化对战略的形成有重要影响,对其起着引导的作用。
2、对战略实施的影响作用
企业文化作为企业战略实施的重要手段,对战略实施成功有着重要的影响作用,而其作用是由企业文化所具有的功能来决定的。一是导向功能,能引导全体员工正确认识企业的战略计划;二是约束功能,对战略实施过程中员工所产生不良思想及行为起到一定的约束作用,三是激励功能,激发员工的工作积极性和主动性等等,都对战略实施起到一定的影响作用。
3、对战略变革的影响作用
为了更好地适应企业内外环境的变化,提高自身竞争力,确保企业的持续发展,往往会对企业原有的战略进行改变。由于企业文化对战略的制定起着引导作用,故在企业战略变革过程中,企业文化对其往往也会有着积极重要的影响作用。总而言之,企业文化管理与企业战略管理是相互促进、相互影响的,两者相互融合将对企业发展产生巨大的推动作用,从而确保企业战略目标的实现。
参考文献:
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.35.048
一个拥有优秀文化的企业可以将其文化作为重要资源,将企业的战略发展以文化的形式渗透给员工,以文化力促进发展力,从而使企业战略从制定到顺利实施,都得到可靠的保障。由此可见,企业的发展要依靠于企业文化及企业战略的双重支持。
1 企业战略与企业文化概述
1.1 企业战略概述
企业战略是企业在对环境的假设、对目标的假设及对优势的假设的基础之上具体的经营思路和安排,是在变化的环境下为求得持续发展的总体性谋划。这种战略旨在使企业不断地变革,由适应目前的环境到适应未来的环境。
1.2 企业文化的概述
企业文化指的是一个企业中所有员工共有的一套观念、信念、价值和行为准则,以及由此导致的行为模式。
在实际工作中,企业管理的主要手段常因企业规模的不同而不同。一般而言,小企业的管理主要依靠领导者个人魅力,中型企业主要依靠完善的规章制度管理,而大型企业的管理则应更重视企业文化的建设。企业文化是以人为本的管理哲学,是把精神文明建设同企业特点和市场对企业发展的要求结合起来的一个重要形式,是借助文化力量的管理方式,良好的企业文化能为企业保持数十年的竞争优势。
1.3 认识企业战略与企业文化之间关系的必要性
目前,国内很多企业在进行战略规划的同时,忽视了企业文化的同步建设和提升。此种顾此失彼的逻辑和程序的谬误,使得企业的战略规划收效甚微,甚至中途夭折。因此,端正和认识企业文化和企业战略的关系是企业不容忽视的一个问题。
2 企业战略和企业文化的关系
企业文化是企业长期经营过程中形成的文化氛围和价值理念;企业战略是企业对自己未来发展方向和路径的一个周密筹划。企业文化是企业战略的基础,是其实施的关键。由此看来,二者均对企业发展有着举足轻重的作用。二者之间的关系着重体现在以下三个方面。
2.1 优秀的企业文化是企业战略的制定和实施获得成功的重要条件
“企业文化”与“企业战略”看似两个泾渭分明的概念,但其间却有着十分密切的联系。优秀的文化能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,以利于企业制定与众不同的、克敌制胜的战略。企业战略制定以后,需要全体成员积极有效地贯彻执行。正是企业文化具有导向、约束、凝聚、激励及辐射等作用,激发了员工的热情,统一了企业成员的意志及欲望,为实现企业的目标而努力奋斗。
要真正了解企业文化与经营战略关系,可以从马斯洛的需求层次理论入手。马斯洛的需求层次理论是研究组织激励时应用得最广泛的理论。他提出,人有一系列的需求,按其优先次序可以排成梯式的层次,其中包括四点基本假设。
(1)已经满足的需求,不再是激励因素。人们总是在力图满足某种需求,一旦一种需求得到满足,就会有另一种需求取而代之。
(2)大多数人的需求结构很复杂,无论何时都有许多需求影响行为。
(3)一般来讲,只有在较低层次的需求得到满足之后,较高层次的需求才会有足够的活力驱动行为。
(4)满足较高层次需求的途径多于满足较低层次需求的途径。马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,依次由较低层次到较高层次。
马斯洛需求层次理论假设,人们被激励起来去满足一项或多项在他们一生中很重要的需求。更进一步地说,任何一种特定需求的强烈程度取决于它在需求层次中的地位,以及它和所有其他更低层次需求的满足程度。马斯洛的理论认为,激励的过程是动态的、逐步的、有因果关系的。在这一过程中,一套不断变化的“重要”的需求控制着人们的行为,这种等级关系并非对所有的人都是一样的。社交需求和尊重需求这样的中层需求尤其如此,其排列顺序因人而异。不过马斯洛也明确指出,人们总是优先满足生理需求,而自我实现的需求则是最难以满足的。
所以说企业的经营战略实现企业的生存以后,可以满足人们的生理需求和安全需求,进而能够影响到社交需求和尊重需求,但是绝对不会满足人们的自我实现需求。因为企业文化所倡导的共同愿景和共同使命及共同价值观,如果没有认可的企业文化,那么就无法满足人们的自我实现需要。这就像我们所说的,人类没有物质是无法生活的,但是只有物质没有精神,那样是更可怕的,因为那样生活的人只是行尸走肉。人类最大理想是自我实现,而不是物欲的自我满足。因此,没有文化的企业像是失去腾飞的翅膀,只能做栖息在屋檐下的麻雀,而要想成为一飞冲天,鹏程万里的雄鹰就必须有思想的翅膀。
2.2 企业文化与企业战略必须相互适应和相互协调
文化决定战略或战略决定文化的观念都是片面的。人们在制定战略的时候,必然受到一定的文化理念、价值追求和思想境界的影响,从这个意义上说,是文化影响、制约着战略的形成。而当战略制定以后,在战略实施过程中,企业文化建设又要服务于战略实施,因而,战略又影响、制约着企业文化的发展。由此看来,在企业发展实践中,战略与文化是相辅相成、相互促进、协调一致的关系,也可以说是“和则齐美,离则两伤”。通常来讲,当新的战略制定以后也要求原有的文化配合与协调,企业文化应该随着新战略的制定而有所变化。由于企业组织中原有的文化有它的滞后性,很难马上对新战略做出反应。因此,企业文化既可以成为实施战略的动力,也可能成为阻力。在战略管理过程中,企业内部的新旧文化必须相互适应相互协调,为战略获得成功提供保证。
不同的战略类型需要不同的企业文化特质与之相适应。
(1)增长型战略下的企业文化特质。高新技术企业以高速成长作为指导,强调企业的超速发展。这种类型的企业战略一方面需要市场作基础,一方面需要有相应的企业文化作支撑。扩张企业的工作热情,促进生产效率的提高,但也可能会造成企业的盲目发展、过度开发企业资源及社会资源,造成激进式的发展,无法正确实施企业战略。
(2)稳定型战略下的企业文化特质。选择稳定型战略下的企业一般采取稳步前进、逐步扩张的发展模式。市场需求稳定,企业机制成熟。这种企业倾向于稳中求胜,内在的文化以保守作为主要基调。此类文化对一些行业(如保险业、银行业等需要谨慎的行业)是有利的,企业可以在稳定中求发展。但是对一些具有高速成长要求的高科技产业行业来说,这种防御性的文化特质可能影响企业的快速发展,导致企业丧失斗志,经历不起冲击。企业管理者及战略制定者思想保守都可能导致企业的保守,对有风险和不熟悉的领域不敢进行尝试。
(3)紧缩型战略下企业文化特质。当企业所处环境出现问题或是欲撤出某领域的时候会采取紧缩型战略,一般认为这是消极的企业文化影响下的战略形式,采取此策略的企业很可能处于衰败期。因为对前景的不看好,企业领导者及战略制订者的行为会对公司的文化有消极的影响,而这种文化的消极与紧缩型战略又相互作用。
由此可见,企业文化通过企业经营理论决定着企业战略的制定和经营模式的选择,而企业战略的实施过程又会促进和影响企业文化的发展和创新,相互适应相互协调的企业文化和企业战略更能保障企业持续健康发展。
2.3 企业战略同企业文化必须坚持两只脚走路
阅读国内外许多知名企业的发展史,得出了这样的结论:企业文化和企业经营战略是两只脚走路,我们不应该讨论文化和战略谁先谁后,谁重谁轻?我们应该看到文化与战略的相互作用,应该以辩证唯物主义观点看问题。如果企业战略是企业发展的硬管理链条,企业文化则是软实力链条。在企业中,企业战略与企业文化要保持高度的匹配,企业文化是企业战略执行的保障,企业文化引导着企业战略制定与选择。两者之间是相互促进、相互发展、相互提升。最终的目的就是让企业保持健康、持续、稳健的发展。
一、企业文化在企业战略实施中的作用及影响
企业战略实施可以通过规章制度、计划、要求等去实现,但是,管理运用不得当就会产生消极影响。企业在实施战略的过程中,以文化魅力促进企业和谐发展的作用主要表现在两个方面:一方面,企业文化具有很好的导向作用。在企业参与市场竞争,实施战略发展的思路,不是所有的职工都能在同一时间做到完全领悟。在这种情况下,就需要企业文化引导大家如何齐心协力向前发展。
作为资源性企业的平煤集团,煤炭是主业,也是发展优势,更是发展所依赖的资源。平煤集团从企业战略发展的角度对支持发展五十多年的煤炭资源有了重新认识。如果将煤炭作为燃料所产生的价值视为1,制成焦炭可增值50%,提取煤焦油可增值10倍加工称塑料可增值90倍,而用来制造合成纤维则增值1500倍。可见平煤的发展必须突破煤炭原有的资源存在状态,由生产初级产品向产品深加工的方向发展,由采掘业占优势向资源深加工占优势的方向发展,由劳动密集型占优势向资金密集型、技术密集型的方向发展,促使经济增长方式由粗放型向集约型转变,增加公司持续发展的稳定性。平煤集团确立了“以煤为本、相关多元”, “以精博大、锻造百强”的发展战略。为保障这个发展战略的实施,充分发挥平煤特色企业文化对战略实施的对接、融合、管理、促进作用,用文化力促进发展力,以文化管理创新决定企业战略实施,推动了平煤集团战略发展,实现了煤炭主业快速发展,在“一本两翼”的基础上,确立了“立足中原,开发西部,走向国际”的发展模式,推进了煤电、煤焦、煤化工三条产业链,高起点,大跨越,发展大焦化、大化工、大电力,转变经济增长方式,推进产业产品结构优化升级。2008年,煤炭生产取得历史性跨越,产销量完成4438万吨,实现营业收入580亿元,在全国企业500强中排名139位。2009年,平煤集团与中国神马集团强强联合,组建了中国平煤神马集团,新集团审时度势,提出构建“5+4”产业体系,梳理整合现有产业板块,大力发展煤炭采选、尼龙化工、煤焦化工、煤盐化工、煤电五大核心产业和现代物流、高新技术、建工建材、机电装备4个辅助产业,从而明确了中国平煤神马集团新的发展战略。
回顾平煤集团构建学习型企业文化几年来的历程,可以深刻地感受到企业文化建设对平煤的战略推进起着重要的推动作用。2003年,煤炭企业发展步出低谷,实现了由恢复性增长到持续快速健康发展的转变。平煤集团开始了以管理为核心的企业文化建设。通过构建理念愿景体系、OPM精细管理体系和学习激励体系,有效地统一了职工的思想认识,把大家的思想统一到企业发展战略上来。通过精细管理规范企业各项工作行为,提高了管理水平和工作效率,为平煤的战略可持续发展打下坚实基础。
二、企业文化与发展战略的关系
企业文化为企业战略的制定、实施、控制提供了正确的指导思想和健康的精神氛围。在企业战略管理中,企业战略与企业文化关系主要表现在以下三个方面:
1.优秀的企业文化是企业战略制订获得成功的重要条件。优秀的文化能够突出企业的特色,形成企业成员共同的价值观念,而且企业文化具有鲜明的个性,有利于企业制定处与众不同的、克敌制胜的战略。
2.企业文化是战略实施的重要手段。企业战略顺利实施,需要企业文化激发职工的热情,统一职工的意志,形成人人为实现企业的战略发展目标,形成心往一处想、劲往一处使的良好局面。
3.企业文化与企业战略必须用相互适应协调来做保证。企业文化应随着企业的快速发展不断创新和再造,与新战略的制订同步同向。从战略实施的角度来看,企业文化要为实施企业战略服务,又会制约企业战略的实施。
三、如何以企业文化引领企业战略实施
1.构筑共同愿景
战略管理成功的关键在于如何发挥组织能量从而取得成功,这需要从试图说服那些参与人员接纳新的战略开始,也取决于企业成员能否在企业的前景问题上达成一致,最好的方式就是规划共同愿景。
2.塑造核心价值观
价值观是指导人的行为的一系列基本准则和信条。建设战略支持型企业文化,要把着力点放在塑造企业核心价值观上,在企业内部确立人的价值高于资产的价值、共同价值高于个人价值、团队价值高于单体价值、社会价值高于经济价值的价值观。塑造核心价值观不可能在短期内奏效,需要一个相对漫长的过程。
一、前言
在当前经济全球化的潮流下,经济与文化一体化趋势强劲,构成了“经济文化”或“文化经济”的新经济形态。在文化与经济一体化过程中,由于两者的一致性、双方互动以及“经济文化化”与“文化经济化”两种趋势交叉融合,文化在社会经济发展过程中的作用日趋重要。显而易见,企业在利用、发挥各种经济因素追求利润最大化的同时,培育组织的文化竞争力越来越成为企业管理的重要内容。企业文化自20世纪80年代作为西方发达国家第四代管理理论传人中国,由于社会文化背景不同,在理解与认识上存在各种各样的差异。一个企业想要在日益激烈的市场竞争中始终保持领先,实施长期有效的战略就必须具备成熟的企业文化。可以这样说,企业文化是企业家们精心打造的企业战略发展的基础。企业文化是企业持续发展的动力。
二、企业文化与企业战略的形式
1.紧缩型战略与企业文化
因为公司经营氛围持续进行调整,环境能够产生的影响同样会出现明显的调整,先前可以维持很多公司生存的产业由于发展受限根本不能给全部公司以可观的经济效益,此类情况将造成公司不断调整经营活动,也就是贯彻紧缩型战略。紧缩型战略表示公司由现阶段战略经营范围还有质量有目的的进行下调,同时和原来目标存在明显差异的经营战略。贯彻紧缩型战略,公司从竞争过程内往往非常被动,主要同公司内部环境文化联系非常紧密;这种公司文化往往造成公司非常惧怕应对市场风险,一般来讲不会进行调整,不得不借助紧缩型战略开展经营活动。
2.竞争型战略与企业文化
竞争战略理论主要通过迈克尔了波特表明,他认为公司
从研究产业(市场)框架关键前提之下能够对竞争战略关键影响产生比较系统的了解,研究公司获得发展应当具备的所有能力还有标准,表明了下述非常普遍的竞争战略:成本领先战略、差异化战略、目标集中战略。上述战略能够在公司文化方面产生非常关键的影响,为公司长期稳定发展的关键基础。不过具有明显的差异的战略往往具备具有明显差异的文化,贯彻成本领先战略的公司往往特别强调降低成本,清楚划分各自权责,这种文化应当划归在过程文化之内。这种公司文化应当划归在强力型公司文化之中。公司文化是公司实现长期稳定发展的关键前提,从各自发展环节内,能够产生具有明显差异的公司文化;所以公司从确定战略的过程中,必须将文化因素包含在内,研究其能否保持一致,方可有效贯彻公司长远发展规划。
3.增长型战略与企业文化
增长型战略往往能够推动公司获得突破性发展。将发展当成关键环节,推动公司持续进行创新,不断提高公司市场占有率,积极借助先进的生产方式还有控制手段,通过这种方式不断提高公司市场占有率,从竞争过程内占据主动位置,推动公司产生核心竞争力。增长型战略推动公司始终将创新当作工作出发点,推动公司迅速发展,创造可观的经济价值。假如公司从发展过程内始终将稳定当作关键追求,则增长型战略主要为了能够摆脱“文化阻力”造成的束缚,显而易见的能够提高战略开展费用。公司文化可以展示创新能力,推动公司勇于面对具有明显差异的市场环境,能够不断进行变革,也就是通常提到的创新型文化。
4.稳定型战略与企业文化
稳定型战略主要表示从公司当前环境限制之内,公司希望能够从战略设计阶段中推动公司资源调配及经营水平能够始终保持稳定的战略。贯彻稳定型战略,公司所要应对的市场环境基本不会出现太过明显的调整,所以公司应应对的冲击及机遇均不是很多。另外公司经营风险同样不是很高,可以防止出现由于战略调整造成的恶劣影响,能够保证资源利用效率,避免出现资源浪费情况,能够给公司营造良好的发展环境,为日后的发展奠定坚实基础。不过稳定型战略往往造成公司不具备相应的风险观念,能够明显降低公司自身警惕性,在危害出现之后容易遭受严重打击。从此类环境之内,公司文化往往不具备主动性、非常抵触风险,在组织发展角度分析,通常叫做稳定型文化。
三、提升企业文化对企业战略影响的建议分析
1.要进行企业文化战略分析
公司文化战略研究即为识别、审核及预测同公司文化战略联系紧密的所有影响条件,为公司文化战略内非常关键的时期,同样为了解战略决策观念还有开展战略决策的关键基础,通常涵盖下述角度:
(1)公司文化战略内外环境研究。研究外部环境(关键涵盖了宏观经济因素、人口和社会因素、政治和法律因素、社会文化因素、科学技术因素、行业竞争因素等等)还有内部环境(涵盖了公司组织形态、产权结构形态、公司决策步骤、人力资源控制情况、工作者综合素质、整体市场竞争力、资产等),了解什么因素发挥关键作用,什么因素发挥次要作用,什么因素为一般要素,能够有目的的进行定位,给公司发展奠定坚实的基础。
(2)公司文化诊断。主要涵盖了精神文化、制度文化还有物质文化。精神文化关键要对经营性价值观念、管理性价值观观念还有体制性价值观观念进行审核。比如管理性价值观理念内能够包括:责权利对称性管理理念、高效率管理理念、共享共担管理理念等。在制度文化审核过程内,应把制度内同主要思想不相符合的环节找出来进行审核。
2.进行企业文化战略制定
公司文化战略编订关键涵盖了精神层理念提炼、制度层制度规划还有物质层综合规划等。
(1)公司理念提炼应当同公司具体操作、发展目标还有公司战略有机统一,对先前价值观开展总结归纳,摒弃同公司发展无法保持一致的价值观,树立能够适应公司发展同时能够得到普遍认同的价值观。
(2)公司制度制定为贯彻精神层理念的关键基础,具体操作过程内开展制度规划步骤非常繁琐,无法有效实施,造成公司文化战略无法产生应有的效果,工作始终无法深入。要将主要矛盾当作工作出发点还有落脚点,了解制度同理念之间无法保持一致的地方,在制度方面开展调整还有变革。
3.培育与支持企业战略文化
企业战略家应当重视和保存现有企业文化中那些支持新的经营战略的方面,当然与企业现有文化中所建议的战略相矛盾的方面也应当得以确认和改变。大量研究表明,新的经营战略往往是被市场所驱动的,并受到竞争力量的支配。因此,改变企业文化,使其适应新的战略通常比改变经营战略使其适应现有文化要更为有效。改变企业文化的方法有多样,如招聘新雇员,人员培训、调动和提升,企业组织结构的变革,榜样示范及正面加强。
4.建立与完善开放的沟通交流机制
如果公司不具备良好的交流,能够产生下述现象,从决策过程中全票通过,具体操作时不了了之。关键由于工作者不具备交流,不但因为绝大部分控制工作者对交流没有系统的了解,同时因为企业中不具备合理的交流体系。拉里了博西迪指出假如企业中不能保持正常的沟通交流,则无法营造出良好的执行文化,此类交流能够推动公司快速获得想要的数据和资料,同时开展归纳总结,给制定决策奠定坚实的基础。能够调动发散性思维,很多变革往往将交流当作落脚点,因此营造良好的交流体系能够推动公司文化有效落实。
四、结论
企业战略与企业文化,在企业中都不只是一朝一夕地发挥作用,它们都具有稳定性,但又都具有变革性和创新性。企业战略与企业文化都不是封闭、停滞、凝固的体系,而是开放的、动态的发展过程。所以,我们必须用变化的发展的眼光来看待企业战略,不可失去战略创新的机遇。同样,也必须用同样的态度来看待企业文化,也不可失去文化创新的时机。
参考文献:
[1]陈支武:论企业战略实施中的文化因素[J].经济师,2003,(3).
每一组织客观上都应该有一个特别的不同于其他组织的存在理由,而不论其战略管理者是否意识到以及是否能用文字表达出这种特别的理由。清楚表达企业使命对于企业管理过程来说至关重要,它能为企业资源提供基础与准则,从而对企业组织内部各种相互冲突的目标起到一定的缓解与协调作用;能为企业员工了解组织目标与方向提供机会,从而有助于在组织内部树立起团结奋发精神,将组织的业务宗旨转化为具体的行动目标,将战略任务落实到每一位员工的身上。
从另一层面讲,每个行业都存在行业文化,而且行业之间的文化往往有着较显著的差异,比如制造业的文化就是有它行业自身的特点,从管理方面来说,它可能比较严格,注重质量的管理、生产的效率、纪律性等,二一些新兴的产业,如IT行业的特征则更多注重宽松的环境、注重员工的创新性、注重相互之间的交流。因此企业在制定战略时,特别是考虑行业的选择时,必须以目前本行业的文化现状为基础。每一个行业都有其文化个性,在这个行业没有革命化的变化前,行业的基本特性是不会改变的,是必须的,因此,企业的文化特质在很大程度上决定 企业总体 战略中有效的行业选择。
二、 企业文化是企业战略实施的重要手段
1.企业文化为战略实施提供行为导向
这是由人的本性所决定的。新制度经济学认为,人是有限理性。在企业中往往并不是所有的员工都能在同一时间对企业新的发展战略、经营思路做到完全领悟,在这种情况下,大家如何齐心协力往前走,这就需要企业文化的引导。
企业文化的导向功能是指它对企业行为方向所起的显示、诱导和坚持作用。首先,企业文化显示企业发展方向。企业文化以概括、精粹、富有哲理性的语言明示着企业发展的目标和方向,这些语言经过长期的教育、潜移默化,已经铭刻在广大员工心中,成为其精神世界的一部分。其次,企业文化能诱导企业方向。企业文化建立的价值目标是企业员工的共同目标,它对员工有巨大的吸引力,是员工共同行为的巨大诱因,是员工自觉地把行为统一到所期望的方向上去。因此优秀的企业文化能有效地弥补人的有限理性的不足,将广大员工的行为引导到共同的企业发展目标和方向上来。
2.企业文化具有独特的激励功能
这也是根据人的本性所决定。从传统经济学看,人是经济人,人人都唯利是图,希望财富最大化。但是这与现实并不完全吻合,例如现实生活中,私营企业包括个体户也有不少支持社会公益方面的活动。新制度经济学认为,人具有双重性,一方面追求物质利益,另一方面又追求非财富的最大化,那么文化管理就可以满足这两个方面的需要。企业文化搞的好的企业很注重对员工的物质激励,如实施员工持股计划、高级管理人员的股票期权制度等,这很好的满足人们对财富最大化的需求,另一方面,文化管理的一个最大特点是注重一种精神文化氛围的营造。通过共同使命的认定,通过团队的建设,情感的管理等来满足人们在非财富最大化方面的追求,是大家能认识到企业工作的价值所在。因此,企业文化课很好地全方位地达到一种激励的作用。
3.企业文化具有良好的约束功能
为什么企业员工需要约束?这是因为人的基本性质所决定的。孟子认为,人之初吗,性本善,而荀子则认为人性本恶。但从新制度经济学角度讲,人不可避免地有机会主义行为倾向,人在没有监督的情况下总是倾向于使自己的利益最大化,有时就可能妨碍企业和社会的利益,因此需要约束。如何约束,我认为一方面通过制度的管理,用制度来约束。但是制度也存在不足,一方面它很难做到完善,因为制度是人制定的,人是有限理性的,它很难完备。退一步讲,制定制度的成本也会很高,而且落实制度的监督成本也往往很大。如何弥补制度的不足,这就需要一种软的约束,相对来说,制度约束是硬约束,而文化管理就可以起到软约束的作用。就如一个国家,出来依法治国外,还要以德治国。对于企业来讲,出来企业的规章制度外,同时它需要一种文化的管理,通过共同的舆论导向,共同的行为模式,形成员工自觉的行动。
三、 企业文化必须与企业战略相互适应和协调
由于一个企业的企业文化是相对稳定的,不易变革,有一定的持续性。因而,企业战略的制定和实施都必须适应已有的企业文化,不能过分脱离企业文化现状。从战略实施的角度来看,企业文化既要为实施企业战略服务,又会制约企业战略的实施,当企业新的战略要求企业文化与之相配合时,企业原有的文化变革速度却非常慢,很难马上对新战略做出反应,这时企业原有文化就可能成为实施企业新战略的阻力,因此在战略管理过程中,企业内部新旧文化更替和协调是战略实施获得成功的重要保证。
1.注重行业文化的培育
1.企业文化的概念企业文化是一个企业在自己长期的生产经营中积累的文化精神,能够给企业的员工带来思想上和行为上的指引。企业文化包括企业的价值观、经营方面的理念、员工的行为规范、员工的群体意识等等。企业文化是一种精神文化和物质文化的表象,物质文化主要表现在企业的产品中,产品的质量、产品的包装、产品的质地等等都是物质文化的体现。精神文化就是企业的管理制度、企业的员工思想表现、企业员工的理想信念、企业的价值观念等等。企业的每一个工作点都透露着企业文化的的灵魂。
2.企业文化的特点企业文化具有自己的特点,不同的企业具有不同的企业文化,而不同的企业文化具有不同的特点。总体上来说企业文化的特点主要表现在以下几个方面:首先,是它具有鲜明的时代特征。不同的时代造就不同的企业,一个企业要代表着时代的前进性,企业需要不断的发展和创新才能够跟得上时代的潮流,才能健康稳定地向前发展。企业是这样,企业文化也不例外,如果一个企业的文化一直处于一个水平,停滞不前,那么该企业也就无法得到长远的发展。其次,它与企业管理目标的统一性。企业文化是为企业的发展创造动力的,是为企业的发展服务的。这就需要企业文化要与企业的终极目标相统一,否则不仅不能够为企业的发展提供支持,还会影响企业的长期发展。最后是它的个性化特点。前文已经说过,每个企业都有自己独特的特点,这使得企业文化也具有其独特性。企业在长期的发展过程中,要不断的积累真正代表自己的利益的文化特点,能够为自己赢得独特的竞争力。良好的企业文化是以尊重为前提,注重员工个人价值的实现,只有这样才能实现企业的价值。
二、企业文化在企业管理中的战略地位
1.企业文化同企业管理之间的相互合作在企业的日常管理过程中,存在一种企业文化和企业管理不能相互配合、不能相互适应的现象,这样企业的经营管理不会很成功,甚至失败。这就给企业敲响了警钟,在企业文化和企业管理中一定要相互配合、相互适应,才能实现共赢的目标。企业文化能够有效地促进企业的管理,而企业管理是企业文化的重要表现。企业文化使企业管理有章可循,使企业管理更加地富有活力和创造力。
2.企业文化为企业的管理服务每一个企业都有自己的管理方法,管理者都希望能够通过行之有效地管理来实现员工的价值,让员工为企业创造更大的利润。但是每一项管理并不都是一帆风顺的,企业该怎样协调企业文化和企业管理之间的关系是企业管理者应该考虑的一个重要问题。在企业的管理过程中,企业管理和企业文化并不冲突,也不矛盾,企业文化是为企业管理服务的,企业文化的构成一定是有利于企业管理的文化,是要对企业管理起积极作用的文化。企业的管理是在员工行为方面的管理。在一个企业中,其财务管理、人力资源管理和生产经营的管理都应该体现出企业文化,企业文化能够与企业管理中的各个要素联系在一起,无论是企业文化还是企业管理都是为企业增加经济效益服务的,只有二者相互合作,互通有无才能创造更大的经济效益。企业文化是企业管理的一个重要支柱。每一个企业都像创造出属于自己的企业文化,在创新上力求最好。每一个企业文化都要拥有企业道德的注入,否则很难得到发展。一些企业不做良心产品,就是企业文化中道德的缺失,最后导致企业的破产。企业文化能够给一个企业带来不菲的利润,提高企业的综合竞争力。企业文化给企业带来的这些利益,充分地说明了企业文化是为企业管理服务的,是企业管理的重要工具。
3.企业文化是企业管理的指路标企业管理和企业文化从企业的产生之日起就是不可分割的。企业文化是对着在企业的长期发展过程中积累起来的行为习惯和精神文化,而企业管理中的各项制度均体现着企业文化的存在。所以笔者认为,二者不能分出谁先产生的问题,都是在企业发展之初,相互作用产生的。企业文化的诞生本就来源于企业管理的价值观体现,是管理者的思想和态度的综合体。企业文化的特点决定企业的管理和企业的发展效率。企业文化是企业管理者精神和思想的行为准则,也是管理者价值观的体现。企业的管理者凭借着企业文化为员工制定相关的规章制度,选择自己的经营模式,企业文化处处体现在企业管理当中。企业文化是管理者的灵魂所在,决定着这个企业的发展状况,员工的思想动态、员工工作的积极性和价值观的认同。
三、企业文化在企业管理中的作用
1.黏合剂的作用企业文化在企业的管理中是一种黏合剂的作用。企业的员工思想靠近企业文化,企业文化为企业员工树立了共同的信念和价值观,能够激发员工的创造性和工作的积极性。摆正员工的思想态度,促进员工和企业的一种和谐关系的存在。
2.激励作用企业的活力和企业长期的发展离不开企业文化的激励作用。要发挥企业员工的积极性和创造性,就要建立健全企业的激励机制,而企业的激励机制正是企业文化的重要体现。企业文化会透露出一种共同的价值观和企业精神去激励自己的员工,例如大庆的铁人精神正是一种企业文化的体现,在员工身上表现出一种全新的精神风貌,这种精神力量能够焕发企业职工积极向上的精神。
3.控制作用每个企业都有自己的规章制度,无规矩不成方圆。在企业当中,企业文化对一些员工的消极情绪能起到控制作用,能够约束职工的行为和规范,控制员工的个人行为,使员工的消极情绪在企业文化的影响下转变为积极情绪。