工作工作总结模板(10篇)

导言：作为写作爱好者，不可错过为您精心挑选的10篇工作工作总结，它们将为您的写作提供全新的视角，我们衷心期待您的阅读，并希望这些内容能为您提供灵感和参考。

篇1

随着时间的推移，2012年已经过了大半时间，在今年的工作中SQA工作的任务要比去年紧张很多。

首先是CMMI评估的参与。其实我个人认为，通过这个评估的过程，我自己提高了很多，尤其师评估师何老师提到的工作计划和总结的思想，对我们平日工作的展开也起到了指导的作用。每一次的计划和总结都会引起自我的反思，在这个过程中每个人都得到了自我提高。

其次，项目的深度参与。今年上半年工作中，为了深入项目，我们开始对需求评审的参与。虽然在需求评审过程中，可能由于业务不了解，我们并不能提出什么实质上的意见或建议。但是我认为这个工作是一项学习业务的有效途径。通过参与需求评审，能够加深对所跟踪项目的业务了解，也可以说为今后进行SQA测试提供了一定业务基础。

除此之外，在行方的其他工作参与方面，付出了较多精力。比如月度计划的推广，绩效考核等，虽然这些工作都与SQA本职工作无关，但我认为这部分工作如果能够出色完成，将会对PMO的工作添彩。同时，我个人认为这部分工作对我们平时工作的评价也会带来很大影响。因此在进行行方相关管理或其他任务的推行时，我们一定要先进行内部的统一，让每个人有了统一的认识，并完备的体系或工作点，再对行方进行推行。不然就会在工作中出现被责问的“哑口无言”的地步。这样将会使行方人员对我们的工作产生怀疑，严重的话，可能直接抹杀我们之前的工作。

以上是我们简单的总结了上半年的工作概况以及我自己在工作的一点浅见。如有雷同，纯属巧合。

篇2

2.加强员工培训。

3.演绎高品质的服务。

二、强化管理处各职能业务相应的模块工作。

⑴规范管理制度

⑷规范了仓库的管理。

⑸加强了装修巡查监管。

⑺设备的维修保养工作。

⑻节能降耗方面。

管家条线工作开展情况。

⑴规范装饰装修管理，促使装饰装修管理工作走向正规化。

现阶段小区主要进出的人员，在小区施工的装修工人，严格出入证管理，每天对小区施工人员进行登记统计，掌握小区施工人员的分布状况，留宿人员的分布状况，在巡逻过程中加强重点防范。

⑵加强小区巡逻频次。

为小区营造了良好的外部环境。在小区内，分区分片设定专人巡逻，确定巡逻路线，定时按照巡更路线打点，保证巡逻全面覆盖。晚上，为避免巡逻人员偷懒，打瞌睡，甚至睡觉，特别加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员及物品、器材进行盘问跟踪、清理，同时调整重点部位摄像头方位，大大改善了内部安全环境，工作总结《团队工作工作总结》(unjs.com)。这使小区的安全秩序有了明显提高。经过全体员工的共同努力，确保了小区的正常运转。

⑶以理论武装头脑，普及消防知识。

落实安全措施，消防工作是小区安全工作的重点，责任重于泰山，为把消防安全工作落到实处，实行消防安全责任制，每月组织一次防火检查，及时消除火灾隐患。制定了详细的巡检计划，对各种消防设施进行检查、维护，

⑷抓好队伍建设。

为了建设一支高素质的安管队伍，安管部结合小区实际工作需要，开展了一系列的培训，通过学习小区概况，让安管员在最短的时间内熟悉小区；通过学习服务流程和服务规范，规范员工的服务行为；通过学习礼节礼仪、文明礼貌用语，提高了员工的沟通服务能力；通过学习中海的企业文化，提高了员工自觉服务意识。通过体力体能训练，准军事化训练，充分展示了安管队员良好形象。

环境管理条线工作情况。

⑴规范内部管理，人员合理调配。

⑵工作内容进行调整，将服务进行延伸。

⑶培训注重专业化理论。

⑷突出管理人员的先锋带头作用，集体整治小区环境。

⑸充分利用有利资源，凸显效益。

三、明年的工作设想

客户服务方面，在09年服务基础上，还应从以下几方面下功夫：

1.管家工作方面：

⑴管家式服务、人性化管理

为顺应时代和社会的需要，东湖观邸小区将不断提高和自我完善物业管理水平，并全面导入物业管家服务理念，变“物业管理”为“物业服务与管理”，对业户进行服务，对物进行管理，更加强调突出“服务”的内涵，将物业管家服务真正提高到一个新的高度。

⑵以业主为中心，提供管家式专业化服务

核心，充分考虑业主的实际需求与感受。把管家式物业服务的先进理念贯穿于服务的始终，完全以业主为核心，根据小区业户的实际需求，针对性地设计服务项目，提供系列特色服务。通过训练有素的管家，提供热情、高效、优质的管家式专业化服务。

⑶营造温馨、惬意的服务氛围

管家业是整个物业服务行业的新生事物，通过管家优质、高效、热情、周到的服务，可以让业户得到超凡的享受。让他们每一刻都可以感受到与众不同的尊贵和自豪。

⑷强调服务意识，提高服务效率

篇3

一、吃透村情，制定规划

****村目前建档立卡贫困户数44户，贫困人口95人，于2018年全部脱贫。自帮扶工作开展以来，领导和干警于按照帮扶工作要求，多次深入到联系村进行调研，了解情况并制定帮扶计划、帮助解决实际困难和问题等，实现了村情户情的深入了解和跟进，认真履行结对帮扶责任，指导该村两委班子,研究发展致富方案,帮助他们选准发展方向,理清发展思路,找准发展项目等，通过大力扶持和干部职工的辛勤工作，帮扶工作取得了一定成效，得到了广大群众的认可。今年，我们紧紧围绕脱贫攻坚，巩固提升，疫情防控为主线，稳步开展“十个清零”，积极投入“四问三宣一推动”的活动，各项工作开展的有声有色，取得了明显成效。

二、真抓实干,做好帮扶

1、十项清零到位。驻村工作队把入户调查与宣传政策相结合，有针对性地解决“十个清零”中存在的问题，把失学辍学、基本医疗保障、危房改造、安全饮水、产业扶贫、就业扶贫、兜底保障等逐户逐人对号入座，逐项清零。

2、精准帮扶到位。驻村工作队坚持问题导向，结合“四问三宣一推动”追踪回访活动，对贫困户的基本信息，经营性收入、工资性收入、财产性收入、转移性收入，逐年度的认真核算，并与贫困户算账，达到不落一户、不漏一人全覆盖。同时，驻村工作队严格落实“摘帽不摘责任、摘帽不摘政策、摘帽不摘帮扶、摘帽不摘监管”的帮扶要求，把手机信息核查与提高收入相结合，在手机信息核查APP中率先按时完成了信息采集及收入测算工作。并坚定信心、持续发力，把工作重心由“贫困户如何脱贫”转移到“贫困户如何持续增收”上。截止2020年10月，****村44户贫困户家庭年人均纯收入已达5000元以上，实现了收入持续稳定增长。针对个别脱贫不稳定户的家庭实际情况，制定相应帮扶措施，以确保实现稳定脱贫。我工作队帮助贫困户找工作过程中，积极争取上级支持，现23名有劳动力人员已实现就业。

3、产业扶持到位。****村以种、养殖为主，种植以玉米为主，种植瓜菜，制种辣椒是特色。在驻村工作队的帮扶下，该村启动扶贫产业养鸡项目，由养殖能手***代管，利润一万元，给予44户贫困户各分红220元。今年，养鸡项目挂靠**盛峰农牧养殖公司，增加产业利润，农户分红也将随之增加。目前，全村2020年贫困户44户95人已实现全部脱贫，“两不愁三保障”得到全面落实。

5、村容村貌整治到位。

6、暖心慰问到位。帮扶单位和扶贫工作人员每逢春节、中秋等节日，开展慰问活动，为贫困户送去慰问品，送上节日的问候和祝愿，让他们切实感受到党的温暖与关怀，进一步提高他们的获得感、幸福感和满意度。

三、同心协力，共奔小康

篇4

一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。

2010年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年；谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作，更加热爱我的工作。

销售是一个竞争非常大的行业，也是最能锻炼人的行业，刚开始工作的前一个月真的很没有信心，业绩没有上升，我除了天天的拜访和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能说是一名新员工，市场我已经慢慢熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售总结的时候，我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求，我将如何？面对眼前的市场，我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成绩，能让我继续这份工作。

就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，因为竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，就没有市场。

不管明天迎接的是什么，统统接招，积极应战。 本人2010年的计划如下： 对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 每周要增加10个以上的新客户，还要有2到5个潜在客户。 一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。为公司创造更多利润。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

篇5

一、落实文件精神，着重部署行业改革

(一)、按照《2020年深化“放管服”改革工作要点》的要求：对于第（二十四）项：深化规划用地审批改革。

1、落实“多规合一”、“多证合一”、“多测合一”，成立验收组织。按照“多规合一”的要求，目前我县空间规划正在编制中，预计明年6月完成。根据上级文件要求，我局现已经将原自然资源部门所发放的原《用地预审》及原规划部门所发放的《建设项目选址意见书》合并，统一发放《建设项目用地预审与选址意见书》一证即可；同时也将《建设用地批准书》及《建设用地规划许可证》进行了两证合一后，将用地项目直接发放《建设用地规划许可证》一证即可；借助通化市自然资源局“多测合一”平台，企业可以直接入库，开展相关业务，同时我局正在进行“多测合一”的电子政务信息化平台建设。按照上级文件要求，我局已开展由我局行政审批办牵头，成立由空间规划科、用途管制科、自然资源管理科、不动产登记局、监察大队组成的联合验收组，将规划核实、土地核验、不动产测绘等合并为一个验收事项的“多验合一”工作。

2、建立多信息平台，压减审批材料和时限。目前正在建设我局的电子政务信息管理平台，加强信息共享，同时贯彻落实“多证合一”改革，现已合并建设用地规划许可和用地批准，统一发放《建设用地规划许可证》。合并《用地预审》和《建设项目选址意见书》统一发放《建设项目用地预审与选址意见书》，并按照上级文件要求压减材料，并将审批时间，在材料齐备的条件下，由10日缩减至3个工作日。

3、对土地矿产相关业务要求，予以市场主体单独评估。已实施在依法设立的开发区、新区和其他有条件区域，土地供应环节不再就区域内压覆重要矿产资源、地质灾害危险性等事项对市场主体进行单独评估。

（二）、对于第（二十七）项：深化推进不动产登记领域“最多跑一次”改革。

1、继续健全不动产登记机制规范化、标准化、便民化，最终实现企业群众‘最多跑一次’”。提供“一窗受理”和“一站式”服务，申请人材料齐全后持一套材料叫一次号到一个窗口即可申请完毕。业务资料进行内部流转，不动产、房产和税务并行办理，实现了“只进一个门”、“只排一次队”、“只提交一次资料”，节省时间少跑腿，有效提高办事效率,所有业务已经100%实现‘最多跑一次’。

2、简化流程，“最多跑一次”，“一次不要跑”。我中心将权籍调查、预审咨询、受理等10个工作流程14个步骤压缩为3个工作流程3个步骤，办理时限从10个工作日压缩至5个工作日。重点缩减了与企业需求密切相关的产权首次登记办理时限，有力降低了企业和群众办事的时间成本。

3、开辟绿色通道，增设企业服务窗口。抽调骨干力量，设立代办员，建立营商工作区，专门办理企业登记及加急件，即来即办，即办即结。对重大项目和重点企业提供预约跟踪和全方位服务，解除群众、企业的燃眉之急。

4、加强窗口建设，建立服务制度举措。不动产登记中心坚持“服务理念求新，服务内涵求深，服务业务求精，服务态度求好，服务形象求优”的宗旨。把做优窗口工作、提升窗口服务形象作为优化营商环境的主要内容。窗口服务切实做到纪律严格、透明公开、规范管理、高效便民。

5、升级助企措施，多方位服务企业。优化权籍调查流程，开展工程建设项目“一次权籍调查”，企业在用地范围不变的情况下，只需开展一次权籍调查和成果更新，就可以在不动产交易和权属登记环节多次利用权籍，提升项目审批效能和办事效率。

6、打造新型服务系统平台，提升服务效率。投资约180万资金开发新系统，创新业务办理方式，优化登记功能，简化系统入口和办理步骤，信息录入更加简单快捷，运行速度加快，同时实现全籍、办理和缴费等信息整合与共享。系统最后的调试工作在本月即将结束，届时全面应用，以优质的系统流程提供优质的服务。

7、加强队伍建设，合理充实登记人员。新聘用合同制人员19人到岗到位，现已基本完成业务的学习，充分缓解了人员不足的问题，较大程度解决“办证慢”的问题，加快办件速度，增加群众满意度。

8、创新推动企业“无还本续贷”登记业务，强化企业续贷不动产抵押登记的保障措施。我中心外派人员去通化市学习，将与辉南县农村商业银行合力推进“不动产登记+金融服务”新模式，已开启试点工作，密切衔接续贷业务与不动产登记，有效缓解企业融资难、融资贵等问题，为企业健康发展提供强有力支持。

二、突出工作亮点，增强服务意识，提高服务质量。

（一）、观念改变，梳理新思想。在疫情期间，能够结合群众和企业复工复产的实际情况，积极开展“最多跑一次”、容缺办理、延时、预约、办件邮寄等服务项目，进一步解放思想，改变观念，充分发挥主观能动性，结合自身实际工作特点，根据服务事项、业务范围，对有利于群众和企业复工复产的事情，做到主动落实，主动服务。

（二）、做好内部协调，实行“容缺审批”模式。现我局全面落实“一窗受理，内部流转，限时办结，窗口出件”，协调局各业务科室，加强内部沟通，后台分类审批办理，优化办事流程，确保限时办结。重新梳理行政审批事项的办事程序，进一步优化办事流程。进一步精简审批前置要件事项，对于确需保留的审批前置要件事项，能够推行“容缺审批”工作模式的，一律实行“容缺审批”，切实提高审批效率。

（三）、善始善终，做好工作基础情况汇总。目前窗口受理各类业务咨询130余件，受理国有土地租赁28宗，发放建设项目预审与选址意见书、建设用地规划许可证、建设工程规划许可证、建设工程竣工核实通知书共计32件，各类办件均在法律规定的承诺时限内办结，按时办结率达到100%，群众满意率达到100%。其中，主动上门服务7次，受到企业和群众的一致好评。

不动产登记中心所有窗口协同共进，接待咨询4300余人次，办理业务量达1998件，移交各类档案15825件，上门服务200余次，全面做好服务工作。

疫情期间，全面做好防疫工作，及时上报全体人员出行轨迹，避免人员聚集，采取了轮班值守制，合理展开登记工作，涉企服务保障机制，做好信息公开、值班值守、摸排分析、业务学习，投诉处理，跟踪督办、事后反馈、汇总反映等各项工作,确保复工复产企业办事诉求“件件有着落、事事有回音”，保证服务“不掉线”，服务“不打烊”，服务“不间断”，为企业复工复产以及经济社会平稳运行提供有力支撑。

规范开展权籍调查，准确界定登记，共享调查成果；窗口受理人员持续强化岗位意识，以“稳、准、快”的标准服务群众，遇到困难及时协调、及时解决，没有与群众发生不愉快的事件，同时配合新系统技术公司完善平台登记系统；开设“绿色通道”，创新服务模式，不断优化营商环境，服务企业；“一窗受理”之下，办理手续得以简化，办理时限得以压缩，办理流程得以优化，将“只跑一次”改革落到实处；同时确保简单登记业务可以通过专线电话保证到现场就一次办结，严格落实首问负责制和一次性告知制；不仅顺利完成登记发证工作，还为异地回迁和加快宅基地及集体建设用地使用确权工作作出突出贡献。

三、存在的主要问题

（一）、不动产权登记工作的宣传广度和深度不够，造成群众对我中心的工作在存在一定的不理解和安全隐患，未得到社会各界广泛认知。

（二）、全体工作人员的业务能力、纪律作风及面对紧急和突况的处理能力都有待提高。

（三）、登记方式有待创新，还未形成网上预约、网上办理的模式，没有让群众真正足不出户就能完成业务办理。

（四）、新系统平台的应用细节还有待完善，技术人员和我中心工作人员还在陆续解决受理提件审件、权籍无冻结功能、部分调整无授权等问题。

四、下步工作打算

（一）、我们将进一步加强自身建设，不断提高自身的工作能力和业务水平，强化执政为民的理念和服务意识，努力做好行政审批工作，逐步完善行政审批业务，积极参加政务服务事项4.0审批平台以及工改系统平台的培训和学习，熟练操作应用平台系统，推动行政审批改革的进一步深化，为服务全县经济和社会事业发展，做出行政审批服务工作的新贡献。

（二）、全体人员将持续改进自身，提高业务能力，加强学习，推进“放管服”改革任务各项工作。

篇6

一、接到标书之前现将标书先要详细阅读几遍，复印两本以上。确定是否要交的投标人资格授权委托书、保证金、标书的份数、投标的地点，将需要的文件和证书及注意事项罗列成表，交给相应负责人准备。

例如：需要iso9001证书，公司有没有要尽快了解。

1、厂家需要提供的文件专门打包成一个夹，需要时不用讲太多，将文件发送出只要他们添表回传。

a 回传时注意，对有合作意向的厂家提供的文件要尽快查看必填项是否齐全，如不齐全需要尽快联系，以加快文件制作速度。可能遇到彼此不信任的情况，需要传营业执照副本和标书的号码，立即联系档案管理员，需要盖章的盖章需要复印的复印，若网上能查到公告最好将网址告诉对方，当然以上行为是在截止招标日后实施以防止多添竞争对手。

b 自己需要准备的文件也要提前按要求备齐装在单独的信封里妥善保管。对于电脑文件我们将在后叙中详谈。

c*****汽贸投标在东北三省，考虑到各省均有保护本省企事业单位发展倾向，政府招标寻找的供货厂家最好是在省内，像这次我们可以联系一汽大众经销商，相同车型的总体报价会低很多。

d 不符合标书要求的要填写技术偏离表，做出对其实质性的相应，说明自己产品优势。

2、阅读标书时要注意其中提到的所有日期，例如：交货日、标书有效期和项目建设期等。标书有效期文件一般要求90天，我们可以改为120天大于要求。交货日一般比标书要求提前。唱标时这些日期都可以算作优势，稍不留意就会造成废标。

3、标书成本要在了解标书同时，让财务部算出总金额做到心中有数，报价时有一定方向。例如：投标保证金、履约保证金、服务费（招标公司）、结算方式、交货方式、税金和银行利息。

4、完成了以上几步之后，就是排版了，这是个需要十分仔细的程序，要注意文档的字号、字体、大小标题格式的统一、文本图片的排版、增加分页符、分隔符、页眉、页脚的编制、文本中图片不能盖住页码，最后是调整目录，更新域、更新页码；重要一点，就是要认真检查下你的投标金额大写是否为标书的要求格式。

二、有一些是需要厂家提供的资料，这时我们谈一下寻找厂家。厂家的寻找可以通过网上查询、同行业询问还有一些厂家上门洽谈。其中不乏皮包公司和打探风声的竞争对手。

a 时间上，若有诚意合作便会尽快的提供所需资料，否则提早放弃无诚意的供货商是是明智之选万万不可拖延时间。

b 供货价格上，各省份的人做事均有自己的方式，最好的方法不是上来就谈价格，先将产品型号和规格对应厂家供货谈妥，价格方面大家第一次报价一定有很大空间，多谈几次会省很多钱。

谈到价格便不得不谈付款方式，供货商能够同意标书所要求的付款方式是最好的。符合标书要求的报价可能会有不同型号的几款均要供货商做出报价，以备不时之需。自己有优势的车可以提供符合配置低价位的，可根据情况自由调整。

篇7

（一）创新载体，丰富内容，普法、依法治理工作深入开展。

今年是“七五”普法的关健年，xx镇在工作中，创新载体，不断拓宽普法宣传面，采用普法宣传点、户外广告、宣传单等方式，开展了丰富多彩的普法宣传活动，全镇普法依法治理取得了新成效。一是扎实开展普法宣传活动。围绕全镇禁毒专项整治活动，多次组织工作人员在新场镇和利用老xx赶集时进行宣传；围绕计划生育宣传了计划生育法律法规，提高了群众计划生育政策知晓率；围绕校园安全集中整治工作，在xx中心小学和xx中学开展了禁毒、安全等宣传活动，提高了广大师生的安全防范意识和自我保护能力；围绕“12.4” 全国法制宣传日xx镇组织村组干部开展法制宣传大会。二是认真开展好普法依法治理工作，6月15日，xx镇召开七五普法动员大会，对全镇开展普法依法治理、七五普法工作进行了安排部署，并制定普法规划，成立组织机构，明确工作人员，层层落实责任，确保普法依法治理工作顺利进行，一年来，共组织开展各种活动12次，累计发宣传材料13000余份，受教育群众达10000余人次，提高了广大群众的法制意识和法律素质。

（二）创新组织，完善机制，人民调解工作有序进行。

今年以来，xx镇人民调解工作以贯彻落实《人民调解法》为主线，积极开展矛盾纠纷排查化解工作，在工作中健全和完善相关组织、机制，对各类矛盾纠纷实行调解“三三制”，调解程序规范、调解行为合法、制作了调解文书，按要求立卷归档人民调解工作取得新成果，在经过镇党委政府的带领下，开展人民调解委员会规范建设，工作呈现新局面，主要表现在一下几方面：一是创新人民调解组织。落实了人员、阵地等，及时调整全镇7各村开展人民调解成员。二是加强调解员培训。今年对调整后的调解主任、调解委员进行了一次专业的调解工作培训，并强调《“德古”细则》和《人民调解发》等相关法律法规的具体内容，现场讲解了人民调解有关业务知识，提高了人民调解员整体素质，促使人人争当调解能手。三是人民调解案件评查工作中，认真开展自查，查缺补漏，规范案优登记和协议书制作，切实提高了人民调解办案质量。四是集中时间排查化解了一些矛盾纠纷和隐患，有并行维护了社会稳定。一年来，全镇共排查调处矛盾纠纷58件，调成54件，其中镇及调处16件，村级调解57件，涉及劳务工资收纷、财产纠纷、婚姻纠纷、土地权属纠纷、人身伤害等方面，调成率达93.5%以上。

（三）创新管理，落实责任，安置帮教和社区矫正工作稳步推进。

安置帮教和社区矫正工作是社会管理创新的主要内容。也是维护社会和谐稳定的基础性工作，我们始终把这项工作放在突出位置，创新管理，强化教育，安置帮教和社区矫正工作取得新进展，一是大力加强安置帮作。由牵头，以村（社区）为单位，动员全社会力量，对全镇5年范围内刑释解教人员的情况进行了拉网式摸底调查，查漏补缺、建档案，逐一回访，做好衔接和管控工作，建立健全帮进行帮教工作责任制，从而最大限度地预防和减少了重新违法犯罪，有效维护了辖区社会和谐稳定。二是全面做好社区矫正工作。今年新增2人，减少2人，现有社区矫正人员10人，按照“见人见档、一人一档、人档相符”的原则对已衔接的社区服刑人员逐一建档。一年来，及时与司法局做好新判决社区服刑人员的衔接工作，完善矫正档案，规范工作流程，坚持第季度评议，每年总结，对社区矫正对象实施分类帮教、亲情帮教、爱心帮教、开展思想教育、法制教育、社会公德教育，引导他们遵纪守法，诚实改造，顺利融入社会。

（四）创新服务，贴近基层，法律服务水平不断提高。

我们以“维护当事人的合法权益，维护法律的公平正义”为宗旨，牢固树立诚实守信、依法办案的良好执业道德和执业纪律，充分发挥法律服务所和法律援助工作站的职能作用，将法律服务工作进一步向基层倾斜，将触角延伸至村（居），法律服务工作取得新突破。

（五）创新理念，转变作风，规范化建设全面加强。

担负着维护社会和谐稳定和社会管理创新的重要职责，新形势下政法工作要求我们不断创新理念，转变作风，大力加强政法队伍建设，全面提升规范化建设水平，一年来，我们紧紧围绕全镇中心工作和全县政法工作重点，内强素质，外树形象，以思想政治建设为主导，以规范执法为重点，以制度建设为保障，建立健全了政治业务学习，内部人员管理、岗位目标责任、业务档案管理等规章制度，强经管理，从严治所，初步形成了制度完善、管理规范、运用有序的工作新机制，全镇政法工作人员思想认识有大的提高，精神面貌有大的提升，工作水平有大的提升，队伍整体素质明显增强，xx政法工作范化建设取得新业绩。

（六）重视治安，强化监督，全面加强社会安全自治

在xx镇党委的统一领导下，镇司法所、公安派出所团结协作，共建安全稳定的社会环境，2020年xx镇未发生恶性违法犯罪事件，配合县级各执法部门安全检查，在人身安全、食品安全、交通安全等方面进行监督检查，保障了全镇人民的生命财产安全。

二、存在问题和困难。

一年来，xx镇在县政法委司法局和镇党委政府的正确领导下，在社会各界的大力支持下，取得了一定成绩，但工作中仍存在一定困难和问题，主要表现在：

1、普法宣传经费投入不足，影响和制约了普法依法治理工作的正常开展；个别村（社区）对普法依法治理工作重视不够，宣传流于形式，效果不明显，档案资料少。

2、人民调解员队伍整体素质不高，业务水平亟待得高；个别调委会有正常开展人民调解工作，致使一些矛盾纠纷和隐患未及时化解。

3、法律服务工作者业务水平不高，法律知识欠缺，办案形式单一，不能满足广大群众的不同法律需求。

三、下一步工作打算。

1、全面贯彻中央、省、市、县会议精神，全力推进镇普法依法治理工作深入开展。

2、加强对人民调解队伍的培训工作，明年计划开展人民调解员培训会2次，提高人民调解队伍水平，充分发挥人民调解组织的职能作用，全力排查和调处各类矛盾纠纷和隐患，筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。

3、认真做好刑释解教人员的安置帮教育工作，建立健全帮教育工作责任制，加大帮教力度，每月开展一次对刑释解教人员走访。拓宽安置渠道，最大限度的预防和减少重新违法犯罪，切实维护社会和谐稳定。

4、认真做好社区矫正工作，做好对社区服刑人员的监督管理、帮教，完善日常考核制度，每天对社区服刑人员进行定位抽查，每月开展2次社区矫正人员警示教育学习和公益劳动，整合、公安、村（社区）、单位、自愿者及家庭的力量，共同做好社区服刑人员的帮教工作。

篇8

   围绕学生管理的总体思路，我系共开展并落实了一下几项工作：

   （一）学风建设方面

一是广泛宣传，努力营造良好的学风。积极引导学生明确学习目的，增强学习动力；二是发挥制度保证和纪律约束作用，督促学生勤奋学习；三是加强对学生的管理，加强检查督促，使学生基本养成了良好的学习生活习惯；四是建立多层次激励机制，广泛开展了优秀学生评选活动，大力宣传学生中好的典型，以促进学生与学生、班级与班级之间的竞争，使学生的学习热情得到激发和保护。狠抓优秀班集体的创建，发挥先进班集体的凝聚和促进作用。

（二）学生日常管理方面。

1、严格执行“一日作息”制度，对学生的起床，早操，内务，晚自习、晚休等基本生活环节，严格要求，严格管理，确保学生生活健康有序。

      2、严格执行学生考勤制度，加强课堂出勤率和自习课的管理，杜绝旷课、迟到、无假外出等现象，确保教学秩序正常稳定。

      3、严格落实学生宿舍管理规定，认真开展“文明学生宿舍”创建活动，加强检查督导，确保学生宿舍整洁卫生安全。

      4、高度重视学生法纪与安全教育，采取切实有效措施，坚决杜绝重大学生事故。

      5、坚持辅导员、学生干部例会制度，每周召开一次辅导员、学生干部例会，对辅导员一周来的工作情况作一次小结，及时解决辅导员提出的实际问题，布署下周的工作任务，强调学院的要求，让辅导员向学生传达。同时，对于近期表现突出的班级给予表扬，也指出一些班级的不足。针对学生干部例会，我们每周安排一名辅导员老师列席学生干部例会，对会议进行监督和指导。

      6、认真执行辅导员值班制度，确保学生工作信息畅通和学生事务及时的处理。

      7、学生会干部队伍建设， 加强对学生干部的教育和培训，指导其工作方式方法，不断提高他们的工作能力，充分发挥他们在学生中的模范带头作用，提高学生自我管理水平。

     8、认真做好学生综合测评和评优评奖工作。根据院学生处的工作要求，严格程序，认真做好学生综合测评和评优评奖工作，做到公正、公开、公平。发掘培养和宣传一批先进学生典型，发挥身边榜样的示范和带头作用。

     9、大力开展文体活动，丰富系部学生课余生活。为使系部学生的课余生活丰富多彩，鼓励和提倡学生会在课余时间开展突出系部特色，海院特色的文体活动，并有针对性的进行引导和指导。

10、根据管理实际，修改制定了相关的学生管理制度。

（三）部门协作方面。

开学之初配合招生办，学生处做好2010春季新生接待、入学教育及军训工作。

   ①配备好新生辅导员，按照学院关于配备新生辅导员，结合机电系特点，让责任心强、有奉献精神的老师担任新生辅导员 。

‚   ②配合招生办成立的新生报到接待小组，确保报到接待工作正常有序地进行。

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3、及时准确地编报了xx年度会计决算报表、统计年报和其他报表，并对xx年度财务收支状况进行了认真分析和思考。

4、及时准确地编报市、县各类月度、季度、年终财务报表、统计报告。定期以报表或口头方式向局领导汇报财务收支及管理情况，并对财务状况认真分析和调查研究，提出合理建议，为领导决策提供了依据。

5、规范票据管理，严格票据领用和缴销制度，从源头上抓好各项收入和暂存款项的收缴工作。认真执行收支两条线制度，防止了坐收坐支现象的发生。

6、严格按照财政法规和财务管理制度的规定办理各项财务收支业务。厉行节约，杜绝浪费，注重资金使用效益，严把财务关。严格按照中国人民银行结算规定办理有关的现金和银行支付业务。不符合现金支付范围的款项，一律按规定通过银行转账支付，杜绝超范围支付现金和借用银行账户等违规现象的发生。

7、加强货币资产的管理。严格遵守财政部关于货币资金管理和控制的规定，随时掌握资金收付的动态和库存余额，认真核对银行存款账户余额，及时盘查库存现金余额，保证账实相符和资金安全。

8、严格按照会计基础工作规范化的要求做好每一项会计基础工作。健全内部会计控制制度，健全会计电算化操作管理制度和软硬件管理制度。

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在办公室中，主要分为两大块：其一主要是负责公司内部事务，如：收发文、文件运转及督办、车辆、考勤管理及集团领导交办临时事项等；其二主要是协助各部门办理对外的事务和接待工作，如：营业执照年检、与政府及相关业务单位业务往来等事，现将2019年度工作总结汇报如下：

一、承办领导层的集体决策和领导个人交办的事项，承办同级各职能部门有关事项。

作为集团综合办事机构的办公室，对领导层的集体决策和领导个人交办事项负有直接承办的责任。此外，办公室会协助办理领导交由其他部门办理的事项。对于一些牵涉面较广、归属不太明确且其他有关职能部门不便也不宜承办的事项，办公室也将具体承担、落实。

对于一个集团办公室来说，与各下属企业办公室之间通过加强联系，既“各自为阵”，又“协同作战”，充分发挥集团办公机构的系统作用和整体效能，这是过往总结、创造出来的成功经验。而我们办公室，是行政管理工作过程中信息沟通的中枢部门，在此环节中即充当了纽带的作用，将各个部门联合起来，团队协作，从而更好地发挥效力，为各级领导服务，使公司正常顺畅的运作。

二、为集团高层决策提供信息支持

办公室接触面大，信息较为灵通，对外联系广泛，客观上讲，办公室即为领导提供即时信息的窗口。为正确履行该职责，我们紧紧围绕公司的工作目标和主要任务以及需要领导决策的重大问题，积极主动地组织和参与各种调查研究，做好信息的收集、筛选、传递工作，把调查中获得的大量第一手资料，进行综合分析，从而提出完成各项工作任务和进行决策的有利因素和不利因素，及时向领导反馈，以协助领导，保证各项工作目标和任务的圆满完成。

三、日常管理工作

集团办公室是一个与其他部门、下属企业联系最多的部门，在各部门、各下属企业与集团领导之间担当着桥梁的角色，拟定综合性文件、报告；认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发文件和督办工作，以及对文件资料的调档、整理、存档工作。

协助行政副总，完善公司制度，拟定大量的规章制度，包括《车辆管理制度》、《考勤制度》等，使公司在各方面做到规范化、制度化。特别是考勤制度，这项制度是所有公司制度的基础，没有好的考勤制度，公司就没有正常的工作秩序。

对在公司召开的会议，事前做好准备工作，保证会议按时召开。会议期间认真做好记录，会后跟踪完成情况，保证会议的时效性。

对于公司的接待工作，办公室始终秉承着职业化的原则，用最规范的方式，最职业的举止完成接待工作，以保证公司最好的形象。

完成公司的证照办理工作，及时统计办理相关年检工作等，为公司正常运营提供保障。