关键词：客户经理制 调查与思考 农行 县域 以客户为中心 

摘要：农业银行经过多年改革发展，历经多次经营理念变革，提出了“以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标”的经营理念。为了充分实现这一理念，各级行先后推行了客户经理制，并不断探索有效激发客户经理潜能的途径，以适应市场变化，满足市场需求，挖掘市场潜力，提高市场占有率，这无疑对促进农行各项业务迅猛发展、激发农行经营活力起到非常重要的作用，但是纵观几年的探索与实践，县域支行的客户经理这一重要人力资源并没有最大限度地发挥其潜在优势和最大效能。因此，我们就如何充分发挥县域农行客户经理优势、实现县域农行充分经营进行了专题调研，并提出几点浅见。

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