关键词：网点服务 观念差异 对策思考 

摘要：金融业在业务、产品和服务上的同质化,导致了当前的激烈市场竞争环境,实施网点转型无疑是提升自身竞争力的有效手段。然而,在实施网点转型的过程中,一些观念上的差异正影响着网点服务工作的进一步深化,急需进行校正。本文重点从七个方面对此问题进行了探讨。

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