关键词：品牌 品牌价值 顾客忠诚 

摘要：以问卷调查法和因子分析法为基础，探讨了品牌价值和顾客忠诚度的关系，认为顾客忠诚度的提高能够有效提升企业的品牌价值；并提出了基于顾客忠诚度的品牌价值提升策略。

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