关键词：iso 9000族标准 护理管理 质量管理 

摘要：介绍ISO 9000族标准的发展及特点,分析在护理管理中推行ISO 9000族标准的积极意义,认为各医院可借鉴ISO 9000的管理经验,建立科学的、与国际接轨的质量管理模式,促进护理质量管理和持续改进护理质量.

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