关键词：基础护理 优质护理服务 护理管理 

摘要：目的了解临床基础护理落实现状及影响因素,予以针对性应对策略,创建优质护理服务医院。方法根据卫生部《基础护理服务工作规范》中的17项内容,自行设计基础护理服务项目落实情况及其影响因素调查表,对374名护理人员进行调查。结果留置尿管护理、口腔护理、压疮预防等专业含量高的基础护理工作61.23%～86.63%由护士独立完成;足部清洁、面部清洁和梳头、床上使用便器等与患者生活起居密切相关的基础护理工作,存在着依靠家属或护工协助或独立完成的现象。人员（30.67%）、时间（29.63%）、班次（15.67%）、认识（11.03%）、工具（7.98%）、管理（5.01%）是影响基础护理工作落实的多重因素。结论基础护理落实在程度、内容上有差异,并受人员、时间、班次、管理、工具、认识等多重因素的影响。从认识、班次调整、职责落实、加强管理等方面着手,可有效改变目前基础护理落实现状,提高护理质量。

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