关键词：护理人员 志愿服务 认知 参与动机 调查分析 

摘要：目的了解在职护理人员对志愿者服务的认知、意愿及动机，为开展护理人员志愿服务提供参考。方法采用自设问卷，通过整群抽样法对158名在职护理人员的志愿服务认知、意愿及动机进行问卷调查。结果参加志愿服务的在职护理人员对志愿服务认知得分和意愿程度高于未参加人员（P〈0．05，P〈0．01），其志愿服务动机中的社会动机得分高于未参加人员（均P〈0．01）。结论通过参与志愿服务有利于提高在职护理人员对志愿服务的认知、意愿和社会动机，有利于医惠关系和谐发展。

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