关键词：护理质量管理 指标评价体系 质量评价指标体系 医院质量管理体系 护理管理工作 

摘要：护理质量评价对医院护理管理工作具有导向性和促进作用，是质量控制工作的关键。目前，我国的护理质量评价指标体系还不健全，各级护理机构存在指标单一，缺乏统一的指标评价体系，指标缺乏可比性等问题，达不到对护理质量进行综合评价的目的；各等级医院的护理质量管理方法无统一标准，缺乏对护理环节的质量控制以及对护理安全的预见性、专业性和系统性评价；护士的人事管理、绩效考核和分配制度不完善；护士队伍欠缺稳定性．护理人力资源难以满足“以病人为中心”的优质护理服务与质量管理需求。护理质量管理作为医院质量管理体系的组成部分，

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