CQI在护理中的应用现状与影响因素分析——基于某三级甲等医院的调查与经验

熊晶晶 董亦亦 张泽洪 叶夏 温州医科大学 浙江温州325035 浙江省立同德医院 浙江杭州310012

关键词:护理管理 持续质量改进 质量控制 影响因素 

摘要:目的观察持续质量改进方法在护理中的应用现状及影响因素。方法按照简单随机抽样方法抽取某三级甲等医院18个科室,向护理人员发放自行设计的推广持续质量改进的现状和影响持续质量改进方法应用的因素调查表180份,回收有效调查表94份。结果 76.60%护理人员认为持续质量改进对护理质量改善有效果,67.02%对持续质量改进整体感到非常满意或满意,认可医院文化、战略、持续质量改进组织结构对该院持续质量改进执行影响显著,但技术因素作用有限。结论持续质量改进方法确实有助于提高护理服务质量,需要从医院文化、医院战略、组织保障以及技术条件等多方面为持续质量改进实施创造有利条件。

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