关键词：医院 危机公关 媒体应对 

摘要：危机公关是医院为走出危机而开展的一系列公共关系活动。在医院危机公关过程中，媒体应对是重点。医院危机公关的媒体应对策略包括：危机发生前完善制度，防患于未然；危机发生后，公开、积极面对；危机结束后，正确评估，认真总结。

湖南大众传媒职业技术学院学报杂志要求:

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