关键词：海南省 保险合同 纠纷 处理机制 对策与建议 

摘要：本调研报告对2005—2007年海南省保险合同纠纷的基本情况、成因、现有机制及存在的局限等进行了深入研究分析，并在全省保险公司范围内对是否应建立起合同纠纷快速处理机制进行了调查。本文提出要在积极引导并统一各保险公司意见的基础上，逐步推进保险合同纠纷快速处理机制的建立工作。一是保证纠纷解决机构的独立性；二是建立规范性的处理流程和议事规程；三是加强宣传；四是建立调解人员的任职行业标准。

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