关键词：企业 零缺陷管理 中国 产品 质量管理模式 

摘要：20世纪90年代兴起于美国的60管理已在世界范围内掀起了一股6Q管理浪潮，中国最近两年在这方面的探讨和研究也有了一定的深度。介绍了6Q的形成、原理及其为企业的质量管理带来的新的生机和活力，为企业追求优质低耗的零缺陷目标指出了一种新的质量管理模式。

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