关键词：内部管理 服务能力 医院 医疗服务行业 可持续发展 

摘要：在我国进入WTO后，医疗服务行业作为第三产业进一步被推向市场，医院的生存和经营环境发生了深刻的变化。医院要实现可持续发展，就需要通过科学的管理，实现资源的最大效益。为达到这样的要求，医院应加强内部管理。本文对加强医院内部管理的措施进行了探讨，这些措施将有助于医院加强内部管理，全面提升服务能力，保证人民群众对健康的需求。

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