关键词：跨文化 交际 文化差异 

摘要：围绕丰田的“召回门”事件，追求真相、揭示原因、预示影响等评论探析接踵而至，难以尽数。旨从跨文化交际角度评价丰田“召回门”事件，深入分析日美文化间的差异，以期对中国与美日两国进行跨文化交流提供有益参考，增强并提高有关从业人员的跨文化交际意识和能力。

怀化学院学报杂志要求:

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