关键词：国内旅游 投诉事件 日本人 支柱产业 日本经济 

摘要：旅游是日本人生活中十分重要的事情，也是日本经济的一大支柱产业。记者曾和朋友谈起日本旅游，并惊讶地发现，日本国内旅游很少发生投诉事件，宰客、黑车、拿回扣等现象都较少见。他们是怎样做到的？记者为此采访了大阪观光旅游局的饭冢先生和知花田先生。

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{4}引言言简意赅，突出重点。不应过多叙述同行熟知及教科书中的常识性内容，引言作为论文的开端，主要回答“为什么研究”这一问题。

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