关键词：图书馆工作 服务创新 管理 文献信息 信息基础设施 

摘要：图书馆是社会需要的产物，是社会重要的信息基础设施和信息资源基地以及文献信息的集散中心。服务是图书馆工作的基本宗旨。目前，大多数图书馆仍停留在传统服务模式上，这让读者上门求知的愿望很被动。在科技发展日新月异的今天，人类知识急剧增长，人类社会已进入知识社会，学校图书馆的使用者对图书馆的要求已不再仅仅满足于文献借阅，对知识的需求呈现出多元化趋势。新时期的图书馆必须与时俱进，秉持“读者至上、服务第一”的理念，为广大读者提供优质的阅读环境和条件，满足读者的多样化需求。

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