关键词：文化差异 危机管理 来华留学生 突发事件应对机制 

摘要：据统计,截止到2010年底,来华留学生的数量已突破了29万人次,而且每年都有数十万名留学生来中国高校进行长期或短期的学习。随着其数量的增加,其突发事件频发,建立相应的应对机制迫在眉睫。该研究将结合一定的来华留学生突发事件案例处置,以文化差异和危机管理为理论基础,分别从留学与留学生之间,留学生与中国学生之间,留学生与中国管理人员之间,以及留学生与学校管理制度之间分析来华留学生突发事件的产生原因、实际应对中的问题及相应的应对机制,旨在为高校应对来华留学生突发性危机事件提供参考,同时丰富公共危机管理的理论。

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