关键词：图书馆服务 图书馆 医院 办公室自动化 医院信息系统 

摘要：近年来，随着数字化建设的发展，一些医院根据各自的需求，设计和实现了具有本院特色的电子政务系统（又称医院办公自动化系统，Hospital office automation system），利用该系统可以有效地共享医院的信息和资源，提高医院管理效率。本院于2004年底将政务系统运用到读者服务工作中去，政务系统使图书馆的读者服务模式向服务方式主动化、服务手段现代化、服务对象和服务内容多元化的方向发展，提高了图书馆的整体读者眼务水平。

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