基于消费者与企业互动关系看品牌建设

胥勤利; 孙华伟 上海大学国际工商管理学院; 上海201800

关键词:品牌 品牌价值 互动 品牌建设 

摘要:品牌是企业与消费者建立的持久、稳定的互动关系,本文通过详细介绍品牌价值的三大主题来阐述品牌是企业与顾客的互动的结点.而品牌建设的过程也正是企业与顾客持续互动的过程。

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