江苏商论杂志是由江苏省商业经济研究所主管，江苏省商业经济学会主办的一本省级期刊。
江苏商论杂志创刊于1984，发行周期为月刊，杂志类别为经济类。
关键词: 零供关系 零供矛盾 共赢
零售商与供应商的矛盾是流通领域的问题焦点。二者之间矛盾的产生是由各种因素综合作用的结果。解决问题的关键在于各方主体能够充分认知现实中的零供关系,理性看待零供冲突和零供矛盾。政府、供应商和零售商等各方都应该从自身出发寻找解决零供矛盾的办法,以实现双赢的目标。
关键词: 农村市场 家电下乡 售后保障
当前实行的＂家电下乡＂政策在保增长、调结构、扩内需和支农惠农方面取得了很大成效。但在农村家电市场的售后服务中也存在一些问题,这些问题如不解决将会影响到＂家电下乡＂有关政策的进一步实施。因此需要相关部门和企业采取有效措施,建立＂家电下乡＂产品售后服务保障体系,实现国家、企业、农村消费者的共赢。
关键词: 加油站 非油业务 便利店
通过对比国内外成品油市场特征,分析国内加油站顾客消费行为特征,在此基础上得出结论：国外加油站的＂便利型零售业＂非油业务运营模式并不适合国内市场,最后根据国内市场特点给出了三种不同的加油站非油业务运营模式建议：城镇市场、乡村市场和高速公路市场的加油站非油业务运营模式建议。
关键词: 城镇居民 消费需求 收入弹性
本文运用扩展线性支出系统（ELES）模型,对中国城镇居民消费结构进行实证研究,测算出中国城镇居民1998-2007年间的基本消费需求,并对其进行了分析,分析的结果可为进一步研究中国城镇居民消费结构提供有价值的参考。
关键词: 竞争优势 中小商业企业 电子商务 发展策略
本文以企业竞争优势为切入点,研究了电子商务对中小商业企业竞争力提升的优势,在随机抽样调查的基础上,探讨了江苏中小商业企业电子商务发展中存在问题,最后提出了江苏中小商业企业电子商务发展策略。
关键词: 美食街 建设 江阴市
美食街是特色商业街之一。本文通过对江阴市青果路美食街建设的调研,看到特色商业街建设对城市经济发展的重要性和政府推进特色商业街建设的必要性,提出搞好特色商业街建设的四个要素。
关键词: c2c零售商 顾客满意 评价指标
本文以C2C电子零售商顾客满意评价指标研究为主题,通过C2C顾客满意的特性分析,构建了C2C电子零售商评价指标体系,认为可以分成店铺感知、服务感知、产品感知和价格感知等四个分类指标和若干分项指标进行评价,同时提出了今后的研究重点。
关键词: 少数民族 农村市场 历史探源
农村市场的开拓意义重大。其有利于活跃农村经济,提高农民生活品质,扎实稳步推进新农村建设,带动农村、农民、农业的发展。为了开拓农村市场,国家出台了一系列的倾斜政策与优惠措施。但是,阻碍农村市场进一步发展的困难依然存在,特别是在少数民族地区。本文拟以华南地区为例,探讨少数民族农村市场开拓困难的历史根源。
关键词: 典型 渠道冲突 对策 研究
渠道冲突可分为纵向、横向以及多渠道冲突,协调和解决渠道各成员的利益冲突,是渠道管理工作的重要内容。中间商乱价、服务标准缺失、以及供需矛盾;恶性窜货;创新渠道模式对传统渠道产生冲击等现象,这些是实践中表现出来的典型冲突。笔者认为,可以考虑采用构筑整体性渠道冲突管理组织体系,加强企业的渠道控制能力;结合渠道的设计、管理与改进,严...
关键词: pzb质量差距模型 餐饮服务质量 控制
本文运用P.Z.B.差距模型对餐饮服务质量问题进行分析,提出理解偏差、沟通不当、执行乏力、承诺过度、期望落差等因素造成了五种服务差距,并进一步从顾客角度、沟通角度、员工角度、诚信角度等方面阐述了一系列餐饮服务质量提升策略。
关键词: 网上购物 消费者行为 购买动机
本文从目前国内的研究现状出发,对网上零售行业消费者的行为,包括消费者购买动机、购买行为的影响因素进行了分析,提出了网上零售业的发展对策。
关键词: 关系营销 顾客满意 顾客忠诚 顾客保留
顾客满意、顾客忠诚、顾客保留是关系营销理论的核心概念。本文在已有理论研究的基础上,深入探讨了三者之间的逻辑关系,这具有重要的学术和实践价值。
关键词: 风险投资 医药行业
中国医药行业经过2006年的政策性低谷,从2007年开始医药行业出现高速增长拐点。随着医改政策的即将出台,在未来的几年里,医药行业将迎来一段快速增长的时期,中国将是医药行业发展最快的地区,这也为风险投资进入医药行业提供了最佳的切入点。
关键词: 能力体系 饭店管理 创新设计 教学重点
饭店管理教学中暴露的矛盾既有教学内容的空洞、信息传递的停滞,也有课程特色的缺失和学生学习热情的下降。为提升学生从业能力,教学创新设计提出构建战略发展能力、业务流程管理能力、岗位作业能力三维能力体系,并以业务流程管理能力为核心,确立不同的教学重点,采用不同的教学途径和方法。
关键词: 经济型酒店 竞争态势 竞争策略
随着我国经济的不断发展和市场需求的不断变化,经济型酒店将成为酒店业发展的热点领域,酒店业的竞争格局也将随之发生改变。然而目前我国经济型酒店的发展还存在一定的问题,需要我们关注和及时的解决,以便能够使我国的经济型酒店快速的发展完善。本文从我国经济型酒店的现状及竞争态势分入手,分析了在目前国内外形势下,我国经济型酒店存在的经营...
关键词: 电子商务法 电子商务 保护
电子商务法是保护和发展电子商务的重要手段,能够为电子商务活动营造良好的交易环境,保障电子商务活动中相关主体的利益,有效地制裁电子商务活动中的违法行为。
关键词: 供应链 知识溢出 核心竞争力
知识溢出是供应链管理的重点也是难点。本文分析了供应链电子商务企业知识溢出的基本途径,外部知识溢出、供应链吸收能力与供应链电子商务企业的持续竞争优势,提出了知识溢出下供应链电子商务企业核心竞争力的策略。
关键词: 电子商务 客户抱怨 补救策略
本文运用消费者心理学相关理论,分析在使用电子商务的过程中,客户最有可能因为哪些因素产生抱怨;调查并综述当前电子商务企业常用的解决客户抱怨的措施,分析其优缺点,借鉴经验,从弥补客户心理伤害、令其重新建立对企业的信心的角度提出改进措施;在研究中根据客户抱怨的心理特质进行适当分类,并提出针对性的解决对策,使客户满意乃至产生忠诚。
关键词: 现代农产品物流主体 农产品物流 行为 财政支持政策 政策取向
在对现代农产品物流主体进行界定的基础上,分析了企业、农村合作经济组织在现代农产品物流体系建设与运行中的行为,并据此分析了推动现代农产品物流体系建设与运行的政策取向,得出了要使现代农产品物流体系尽速建成并高效运行,政府在政策取向上要倾向于采取直接和间接相结合的财政资金支持政策的结论。
关键词: 物流金融 质押监管 未来提货权融资 保理 授信融资
本文从供应链角度,提供了＂质押监管＋未来提货权融资＋保理＂、＂未来提货权融资＋授信融资＂和＂授信融资＋质押监管＋保理＂三种物流金融的集成服务方案,以期对企业开展物流金融有一定的借鉴意义。
关键词: 物流企业 协同创新 创新机制
创新是现代物流企业发展的重要手段。由于市场环境和技术环境的多变性,现代物流企业需要建立协同创新的机制。文章从创新主体、创新要素、创新流程三方面探讨了现代物流企业的协同创新机制。
关键词: 服务外包 能力 支撑平台
服务外包企业作为一种新兴的高科技企业,其崛起速度与数量非常惊人。在分析服务外包竞争的基本特征的基础上,为加强江苏服务外包产业的发展,提升江苏服务外包企业参与服务外包竞争的能力,本文构建了五大支撑平台加速江苏服务外包产业的发展。
关键词: 北京 软件外包 发展对策
本文从总体规模、业务范围、企业规模、市场竞争环境等方面分析了目前北京软件外包行业发展情况,认为北京市政府和企业应该共同努力,充分利用首都优势,采取措施扩大企业规模,发展技术含量高软件外包业务,促进北京软件外包迅速发展。
关键词: 生产性服务业 问题 路径 对策
本文从生产性服务业的基本内涵入手,对我国及山东省生产性服务业发展的概况进行了阐述,就发展中存在的主要问题,提出适合山东省发展生产性服务业的对策。
关键词: 旅游景区 景区管理 连云港
旅游业的快速增长对旅游景区的经营管理提出了更高的要求,连云港旅游景区管理存在管理体制落后、店铺缺乏管理、景点开发层次不能适应现代旅游的新要求、旅游商品质量有待进一步提高等问题;连云港旅游景区管理部门应运用特许经营模式、加强旅游门票价格管理、完善旅游景区的餐饮服务与管理、开发特色旅游项目来提高连云港旅游景区的管理水平,尽...
关键词: 县域旅游 现状 对策 星子
随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高,县域旅游将成为今后我国旅游业发展重点。因地制宜利用旅游资源发展区域旅游,是中部地区发展经济的必由之路。本文以星子县域旅游发展为研究对象,在研究星子发展现状及存在问题的基础上,探讨其发展的相关对策。
关键词: 特色景观旅游名村名镇 市场营销 策略
加强特色景观旅游名村名镇的开发与营销策略研究,关系到我国小城镇的建设和发展,对于解决＂三农＂问题、加快一体化发展进程具有重要的现实意义。本文在分析特色景观旅游名村名镇的市场特性的基础上,探讨了我国特色景观旅游名村名镇开发与营销的五项基本原则,总结了特色景观旅游名村名镇的主要营销问题,并据此提出了特色景观旅游名村名镇的开发...
关键词: 官方旅游网站 旅游信息 地方政府 评价
本文研究目的是对30个地方政府官方旅游网站提供的旅游信息服务进行评价。评价指标有：是否提供多语种服务、是否提供网页访问记数器、是否设置了网站地图、网站页面构成情况、是否提供电子地图、是否提供搜索引擎、是否提供相关网站链接、是否提供网站相关部门联系方式及网站内容更新日期等。研究结果表明,我国地方政府官方旅游网站建设已取得...
关键词: 金融危机 外向型经济 能力提升 常州
金融危机背景下,国内外宏微观经济环境发生了重大变化,我国外向型经济正经历严峻挑战。江苏常州作为外向型经济较为发达的地区,其外向型经济也面临着增长动力机制的转换和更替、产业结构的调整与升级、要素资源的优化配置以及宏微观运行环境的重大变化。常州外向型经济发展必须加速调整产业结构,提升产业层次,转变发展方式,构建＂5＋1＂现代产业...
关键词: 欧盟 技术性贸易壁垒 纺织品服装 出口
伴随着中欧纺织品服装贸易的迅猛发展,贸易争端也从未间断。全球金融危机的爆发,使得欧盟贸易保护风潮兴起,将进一步加剧中欧纺织品贸易争端。技术性贸易壁垒是中欧纺织品服装争端的主角。本文以绿色技术壁垒、REACH法规和SA8000标准为代表,分析欧盟技术性贸易壁垒对我国纺织品服装出口的影响,并基于金融危机的视角从政府、企业和行业协会的角度...
关键词: 欠发达地区 农产品国际贸易 经济增长
总体来看,农产品国际贸易能够推动欠发达地区的经济发展。但是,调查表明,欠发达地区在开拓农产品国际市场的时候仍存在很多缺陷和不足。本文结合对广西恭城的实地调查,详细分析了影响欠发达地区开拓农产品国际市场的主要因素,在此基础上提出了具体的政策建议。
关键词: 雍正 中日海上贸易
清雍正时期,处于锁国状态下的日本的对外贸易,就其基本方面看是中日之间的海上贸易。本文通过日本＂正德新令＂的颁布给中日海上贸易带来的影响,从雍正朝中日海上贸易的主要进出口商品、贸易品中心、贸易路线、贸易特点等方面,阐述了清雍正朝中日海上贸易的基本内容和特点,以期展现这一时期中日海上贸易的概况。
关键词: 农民致富 市场营销 价值规律 新思想
农业是人类生存和一切生产的历史起点和先决条件,没有农业生产,人类就不能生存,社会就无法延续。而农业生产会面临较大的自然风险和市场风险,一旦遇到自然灾害或者产品不能适销对路,就会使农户血本无归,生计无着。因此,保护农业,培养广大农民的现代市场经营理念,是各级政府和广大农业科技工作者义不容辞的责任。本文重点探讨新形势下广大农户如...
关键词: 品牌延伸 风险 策略 控制
品牌延伸是品牌管理的一个重要组成部分,也是广泛应用的营销手段和工具。它就像一把双刃剑,在帮助企业走向成功的同时,也蕴含着巨大的风险。本文对企业在实施品牌延伸过程中的风险、规避风险的措施等问题进行了研究。
关键词: 文化营销 孝文化 品牌
本文从文化营销的含义入手,解释了中华孝文化的重要意义,从包装、品牌、促销、整合营销等方面阐述了作者关于如何以孝文化塑造产品品牌的模式。
关键词: 中国元素 品牌 文化营销
随着文化营销趋势的凸显,借助文化塑造品牌,特别是在品牌中注入中国元素的情况越来越多。品牌和文化的关系是承载与被承载的关系,这为文化介入品牌战略的操作提供了依据。中国元素融入品牌战略的途径是多元的,其与产品、品牌形象及传播层面关系紧密,在实际操作中应当注意中国元素与产品是否契合,品牌文化的切入点是否准确,还要把握中西文化交融...
关键词: 企业 企业社会责任 品牌 品牌经营
本文从企业社会责任角度来探讨品牌的经营,有利于企业在追求利润目标和承担相应的社会责任中找到平衡点,从而使企业一方面树立良好的自身形象,提高品牌知名度,另一方面增加品牌的销售业绩,具有重要意义。
关键词: 业务流程再造 综述
本文主要综述了业务流程再造的定义、业务流程再造后的九大特征、十种变化、再造的十大失败原因及十大告诫,业务流程再造在＂人＂方面经过的由遗忘人、反省、关注人到人员因素占重要位置的历程,介绍了企业再造的九大行动纲领和六个关键策略,最后简介跨公司业务流程再造和企业X再造的概念。
关键词: 中小企业 信用 信息 传递机制
信用是企业的灵魂,良好的信用是企业的生存和发展的关键。目前,我国的市场经济体制尚不完善,加上全球金融危机的爆发,企业失信现象较为严重。中小企业由于自身的规模较小,生产经营时间较短,企业信用度不高。本文从中小企业特点出发,分析了中小企业如何通过建立信息传递机制,提高信用度的途径和方法。
关键词: 诚信经营 逻辑框架 经营诚信 诚信文化
＂诚信＂仍然是时下中国人最稀缺的一种资源。本文在前人研究的基础上,结合多年大中型企业创新策划咨询经历,以创新思维的独特视角,突破性地尝试构建了企业诚信经营多维逻辑框架图,探讨了诚信经营的发展规律。
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