电信行业自有营业厅体验式营销转型浅析

王巍 中国联合网络通信有限公司黑龙江省分公司

关键词:体验式营销 营销转型 营业厅 电信行业 3g产品 

摘要:一、自有营业厅体验式营销转型内容3G体验式营销是指在销售3G终端时为客户创造3G产品体验和服务的机会,客户通过产品介绍、演示和试用、亲身体验3G产品盼性能优势,激发其购买冲动性,引导客户从认知、认可、喜爱到购买的过程。自有营业厅体验式营销转型就是为实现上述销售过程,对现有营业厅的销售环境、岗位设置、销售流程、销售支撑、培训以及激励考核等内容重新梳理和再造,达到3G销售能力提升的目的。

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