探析网络环境下图书馆的参考咨询服务工作

王建文 浙江绍兴上虞图书馆

关键词:网络环境 参考咨询 服务工作 

摘要:参考咨询服务,是现代图书馆的基础工作之一,是图书馆信息服务专业化、智能化、知识化程度的体现。本文探讨了网络环境对图书馆参考咨询工作的影响、网络参考咨询服务的内容和范畴,从而切实提高图书馆信息服务的质量。

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