关键词：商业银行业务 操作风险 20世纪90年代以来 银行风险管理 管制放松 

摘要：金融服务的管制放松和全球化，加上日益先进的金融技术，正在使商业银行业务及其风险组合更为复杂。自20世纪90年代以来，各类由操作风险引发的损失事件频繁发生，逐渐使人们认识到操作风险在商业银行风险管理中的重要性。国际上几起典型的操作风险导致商业银行巨额损失的案件，可以看出教训是十分惨痛的。

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