关键词：文化建设 自组织 竞赛 发行 服务质量 

摘要：为努力提升镇赉农发行的服务质量和企业形象，他们积极组织开展了柜员文化建设“百日竞赛”活动，一是由主管行长亲自组织柜员认真学习服务标准和服务要求，充分激发和调动员工的积极性，营造良好的竞赛氛围，以比、学、赶、帮、超的劲头深入挖掘工作潜力，努力提高员工业务水平及工作效率。

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