关键词：心理状态 调查分析 焦虑 恐惧 

摘要：目的：调症监护病房患者家属心理状态,并探讨解决这种心理状态的方法.方法：选择重症监护病房住院的患者家属,采用发放调查问卷的方式,调查患者家属存在的心理问题,并寻求解决的方法.针对患者家属存在的焦虑、恐惧,缺乏安全感等问题,及时向患者家属通报病情进展,定时和患者家属沟通,为患者家属提供人性化的服务.结果：能够在一定程度上缓解患者的这些心理问题.结论：在工作中努力总结经验,提高技术水平,为患者和家属提供贴心的服务,让患者和家属满意,是医务工作者的责任和使命.

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