关键词：信访部门 开发区经济 社会矛盾 群众来信来访 解决疑难 

摘要：随着开发区改革的逐渐深化和社会利益关系的逐步调整,各类复杂的社会矛盾日益显现,信访工作面临前所未有的严峻挑战,遇到许多纷繁复杂的棘手问题。如何构建解决疑难信访问题平台,认真做好新时期、新任务下的信访工作,指导解决开发区经济建设和社会生活中出现的新矛盾、新问题,推动和谐开发区建设，是我们应该研究探讨的课题。

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