关键词：商业银行 经营绩效评价 熵值法 建议与对策 

摘要：评价大数据、人工智能、互联网冲击下的商业银行经营绩效对把握商业银行的未来发展方向具有重大意义。本文在以财务指标为主体的商业银行经营绩效评价基础上,从创新能力、盈利能力、偿债能力、经营效率与增长能力五方面着手,增加公司金融业务创新活跃度、个人金融业务创新活跃度、金融市场业务创新活跃度三个代表创新能力的非财务指标,运用熵值法对全部15个指标赋权,构建商业银行经营绩效评价指标体系。以我国11家主要商业银行2011-2016年数据为基础,运用评价指标体系计算比较分析,发现四大国有商业银行总体经营绩效评价高于其他银行但增长能力与创新能力相对不足,股份制商业银行则在这两方面表现相对突出。最后提出支持我国商业银行未来发展的对策。

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