在神经内科住院患者中开展优质护理服务对患者满意度的临床疗效评价

许小玲 潘微微 陈伶萍 台州市中心医院神经内科二 浙江台州318000 台州医院 浙江临海317000

关键词:医院 满意度 优质护理 

摘要:目的:就在神经内科住院患者中开展优质护理服务对患者满意度的临床疗效进行评价。方法:选取我院2015年1月到2015年5月所收治的131例神经内科住院患者为研究对象进行优质护理。结果:本组患者的满意度与2014年同期相比,得到了较为显著的提高,具有统计学意义(P〈0.05)。神经内科住院患者的满意度由原来80.00%提升为97.30%,患者满意度得到了较大幅度的提升。结论:在神经内科住院患者中开展优质护理服务能够大大缓解护士与患者之间的距离感,护患之间能够建立起相互合作、相互信赖的关系,从而让患者处于最佳的心理状态来平静地接受护理和治疗,值得推广应用。

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