关键词：工作流 管理信息系统 管理系统 学术界 软件 

摘要：一、前言工作流在办公和管理系统中一直是一个敏感而重要的话题。由于对工作流的理解差异，到目前为止还没有一个很完美的解决方案，学术界和各软件厂商的意见也很不统一。我经过多年的实践和分析，在此对工作流进行一些思考和探讨，供大家参考。

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