关键词：现代银行 信息化发展 客户服务 可持续发展 现代化技术 

摘要：为适应可持续发展的需要，最大限度地适应以客户为中心、以竞争和创新为特征的现代银行经营理念的要求，银行不断加强信息化，利用计算机、通信、网络等现代化技术手段，实现业务处理的自动化、客户服务电子化、银行管理信息化和银行决策科学化，从而为客户提供多种快捷、方便的服务，为国民经济各部门提供及时、准确的金融信息。

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