关键词：银行业务 金融科技 市场竞争力 经营模式 金融服务 

摘要：银行零售金融转型成效初显。2019年以来,多家银行尝试金融科技转型。如中信银行加快推进数字化转型和金融科技落地,以科技赋能金融,创新智慧化的零售银行经营模式和渠道,全面提升零售银行市场竞争力。今年上半年,中信银行零售银行业务实现营业净收入324.72亿元,同比增长20.05%,占该行营业净收入的36.72%。平安银行以科技赋能零售业务转型,全面推动AI Bank建设,打造更便捷、更智能、更全面的金融服务。城商行方面,中原银行对于金融科技的投入在城商行中备受瞩目,2019年半年报数据显示,该行报告期内零售客户数达到1 369万户,较年初新增131万户。

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