关键词：用户满意度 服务质量 物联网 反馈调节 模糊综合评判 

摘要：随着3G网络和移动技术的发展,物联网已经深入到人们的工作和生活中,提供无所不在的服务.用户作为服务对象,以追求满意的高品质服务为目标,对服务具有选择权,对服务品质具有最直接、最重要的评判权.系统作为服务提供者,其服务品质取决于每个用户的满意度.因此,如何通过调度算法合理分配系统资源,让每个用户获得满意度更高的服务,成为了研究的重点.首先,构建个人满意度和系统满意度的评价标准;其次,依据用户期望的服务水平,为任务分配优先级;最后,通过反馈调节机制来调整任务优先级的分配,让更多用户对服务满意.实验表明,物联网环境下基于用户满意度的实时调度算法能够根据用户的需求,为用户提供满意的差别化服务,并提高系统满意度.

计算机工程与科学杂志要求:

{1}参考文献是论文引文的出处或参阅的各种书刊资料，其文献项目和要素须集中列在论文的文末。

{2}切勿一稿两投，一旦发现一稿两投，将立即退稿；而一旦发现一稿两用，本刊将刊登该文系重复发表的声明，并在2年内拒绝以该文第一作者为作者的任何来稿。

{3}稿件投往本刊3个月后未被采用，作者可另行处理。

{4}文题应恰当，简明地反映文章的主题，尽量不用外文缩略语，一般不设副题，中文题名不超过20个汉字，英文题名应与中文题名含义一致，一般不超过10个实词，通栏居中书写。

{5}作者单位：单位全称、邮政编码及单位所在地名，并提供第一作者的年龄、性别、籍贯、技术职称、学历等信息。

注：因版权方要求，不能公开全文，如需全文，请咨询杂志社