关键词：library2 参考馆员 管理制度 

摘要：Library2.0倡导以用户为中心、与用户互动、注重读者体验等服务理念，其对图书馆参考馆员的素质提出了更新更高的要求。本文针对目前参考馆员队伍建设的现状及存在的问题，对如何培养高素质的参考馆员队伍提出一些建议。

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