关键词：服务创新 服务创新能力 评价体系 

摘要：从服务创新过程的视角出发,构建了包括服务开发能力、服务生产能力、服务营销能力和组织支持能力4个维度的企业服务创新能力评价体系,并以知识型服务企业为样本,对该评价体系进行了应用研究。

技术经济杂志要求:

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{3}摘要应以第三人称撰写，以介绍论文内容概要为目的.不应有评价性词语，摘要内容包括研究目的、方法、结果和结论等。

{4}多次引用同一著者文献时，只编一个号，即在正文中标注首次引用的文献序号，并在序号的“［］”外著录引文页码。例如：张三[2]8-12；张三[2]66-80。

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