江苏通信杂志是由江苏省通信管理局主管，江苏省通信学会主办的一本省级期刊。
江苏通信杂志创刊于1985，发行周期为双月刊，杂志类别为计算机类。
杂志介绍
江苏通信杂志是由江苏省通信管理局主管，江苏省通信学会主办的一本省级期刊。
江苏通信杂志创刊于1985，发行周期为双月刊，杂志类别为计算机类。
关键词: 营业厅 营业员 沟通技巧 中国移动 中路 员工 分公司 客户满意 青年文明号 服务水平
海连中路沟通100店座落在连云港新浦市区,是中国移动江苏公司连云港分公司综合性能最好、环境最佳,也是人流量最多,业务量最大的一个营业厅。营业厅现有员工43名,其中团员40名,党员3名,平均年龄22岁,就是这
关键词: 顺势而为 信息化发展 工业化 监管部门 科学发展观 通信 科学监管 能力 融合 提升
草长莺飞四月天,拂堤杨柳醉春烟。这个四月,春意盎然,生机勃发。这个四月,工业和信息化部正式挂牌,通信信息化发展踏上崭新征程。那么,在"大部门体制"改革深入推进的背景下,通信监管部门如何按照科学发展观的要求,立足更高的平台审视自我,站在更大的空间谋划监管,
关键词: 信息化 信息产业部 运营商 三网融合 中国移动 北京邮电大学 电信 博鳌亚洲论坛 产业发展 手机
"工业和信息化部有利于发展第二产业。"——工业和信息化部部长李毅中在接受媒体采访时表示。他指出,中国工业化技术水平有待提升,组建工业和信息化部有助于更好地发展第二产业。
关键词: 中国移动通信集团公司 设计院 有限公司 工程设计企业 勘察设计单位 通信工程 工程咨询公司 北京市 工程建设监理 对外承包
中国移动通信集团设计院有限公司(China Mobile Group Design Institute Co.,Ltd.),是中国移动通信集团公司直属设计企业,是国家甲级咨询勘察设计单位,具有承担各种规模信息通信工程和通信局房建筑及民用建筑工程的规划、可行性研究、评估、勘察、设计、咨询、项目总承包和工程监理任务的资
关键词: 苏州市 工程有限公司 电讯 系统集成 通信线路 企业名称 企业成功 更名 通信管道 通信网络
苏州市电讯工程有限公司成立于1987年4月,为苏州市沧浪区属企业,原企业名称为苏州市沧浪通讯线路安装公司,1994年更名为苏州市电讯工程公司,2003年11月企业成功转制,更名为苏州市电讯工程有限公司。
关键词: 通信运营商 有限公司 技术服务 科技 系统集成 信息网络 移动通信技术 华东地区 程控交换 行业协会
南京华苏科技有限公司为信息产业部通信信息网络系统集成企业乙级资质单位,江苏省通信行业协会通信建设专业委员会委员单位。公司主要从事程控交换、移动通信、微波和光传输等通信设备的安装、测试、维护和优化工作,业务遍
关键词: 用户需求 信息化 创新发展 服务水平 以客户为中心 客户需求 资源优势 两个率先 应用成果 金牌
"我们唯有站在推进全省实现"两个率先",助力信息强省建设的高度,立足自身的资源优势,找准自己应有的位置,坚持创新发展,加快向多媒体综合信息服务提供商的转变步伐,契合并引导需求市场,切实为广大用户共享信息化应用成果做些实事,才能在汹涌澎湃的信息化浪潮中站得更高,走得更远。"
关键词: 电信服务质量 消费环境 以人为本 电信企业 电信行业 服务工作 电信业务 用户需求 用户投诉 和谐度
当前,我省电信行业正处于转型和变革的关键时期,电信服务工作也得到了前所未有的重视。"3·15"国际消费者权益保护日刚刚过去,电信服务如何适应行业转型并提升社会满意度,我们认为应当做到"一二三",即坚持一个理念,建立两个体系,做好三方面的工作,推进我省电信行业"喜迎奥运、放心消
关键词: 城乡统筹 信息化 信息产业部 泰州市 综合信息服务 海陵 通信管理 江苏省 推进 市人民政府
近日,信息产业部信息化推进司、江苏省信息产业厅、江苏省通信管理局、泰州市人民政府举行合作协议书签字仪式,就共同推进泰州市海陵区城乡统筹信息化综合信息服务试点达成协议。信息产业部信息化推进司周宝源司长,江苏
关键词: 电信服务质量 电信行业 通信管理 江苏省 提升 服务工作 申诉 电信用户 新突破 消费者协会
近日,正值"3·15"消费者权益保护日期间,江苏省通信管理局收获了多个有关电信服务工作的好消息,行业内的电信用户满意度逐年稳步提升,行业外反映收到有关电信服务的申诉大幅下降,江苏12300申诉中心系统扩建后取得了显著
关键词: 无线宽带 城市群 江苏 中国电信 热点地区 主要城市 信息化 城市建设 省政府 覆盖区域
近日,中国电信江苏公司在召开的无线宽带城市新闻会上表示,江苏电信将加速布局、倾力打造以南京等主要城市为核心的江苏无线宽带城市群,在目前全省已建成的超过8000个无线宽带接入点的基础上,力争未来三
关键词: 通信建设市场 江苏省 管理工作 工作会议 行业协会 通信管理 电信运营企业 通信设计 专业委员会 市场管理
3月17日下午,江苏省通信管理局在南京召开2008年度江苏省通信建设市场管理工作暨通信建设专业委员会工作会议。各电信运营企业省、市两级分管副总经理,省通信行业协会理事长、秘书长及各市通信行业协会秘书
关键词: 江苏省 分公司 副总经理 数字集群系统 集团公司 系统升级 调研 考察 主营业务 南京
近日,卫通集团公司副总经理郭浩到江苏省分公司考察调研,听取了江苏省分公司工作情况汇报,重点了解了南京数字集群通信网GoTa系统升级后的运行情况,检验了G652型集群终端500毫秒的调度通信效果。
关键词: 消费环境 诚信服务 电信企业 江苏省 分公司 创建活动 消费者协会 热点问题 电信服务 电信行业
2007年,江苏省通信管理局围绕"诚信江苏"建设和"放心消费"创建工作要求,以"诚信服务、放心消费"行动贯穿全年的服务工作,通过深入排查七方面问题,公开企业服务承诺;坚持"监管为民"理念,破解服务热点问题;全面升级12300热线,畅通用户申诉渠道;
关键词: 社会责任 电信行业 电信服务 通信管理 电信用户 江苏省 消费环境 电信运营企业 奥运 消费者协会
2008年是奥运年,中国消费者协会了今年3·15国际消费者权益保护日"消费与责任"的主题,今年电信行业行风建设的主题为"电信服务与社会责任"。省通信管理局在去年开展"诚信服务、放心消费"行动的基础上,以喜迎2008北京奥运会为契机,紧紧围绕"电信服务与社会责
关键词: 服务客户 中国电信 江苏 服务提供商 客服中心 信息化 查询服务 上网 青少年 新业务
"诚信服务放心消费年"的目标让全省电信客户备觉安心;"三项服务承诺"让全省电信客户交首称赞;优质的网络让所有期待信息时代到来的电信客户更加靠近梦想;网上营业厅让全省电信客户体验到了网络带来的便捷生活;暴雪灾害让更多人看到了中国电信承担社会责任的能力;……
关键词: 服务文化 资费套餐 江苏 诚信服务 移动 金牌 客户 垃圾信息 消费 服务品质
为用优质服务回报社会、回报客户,中国移动江苏公司在全省启动"金牌服务满意100"活动,拉开了2008年服务提升工作的序幕。继续大力治理垃圾短信、优化清理资费套餐等广大客户关心的热点问题都在江苏移动今年提升服务的内容之列。
关键词: 联通 江苏 用户 网上营业厅 服务质量 业务 提供服务 语音提示 客户投诉 消费者
经过多年的创业,江苏联通已成长为中国电信市场上的主要参与者。去年,江苏联通围绕资费透明度、SP乱收费、垃圾短信、营业厅服务质量等问题进行了大量的整改,承担起社会责任并帮助万名下岗职工再就业;捐助贫困学生……今
关键词: 服务社会 创新发展 网通 江苏 奥运 服务创新 以客户为中心 金牌 服务工作 新业务
2008年江苏网通将在巩固2007年系列活动成果的基础上,以消费者最关注的关键问题为切入点,规范管理,优化流程,创新手段,切实改进服务质量,全面提升服务水准,积极创建和谐企业。
关键词: 客户满意 服务举措 用户满意度 铁通 服务工作 江苏 服务承诺 诚信服务 服务标准 服务水平
2008年,江苏铁通在全面总结2007年"诚信服务、放心消费"活动开展情况的基础上,围绕公司四项服务承诺,明确了"喜迎奥运、放心消费"行动工作重点,以提高客户感知为服务工作的出发点,夯实基础,规范营销服务与管理,强化监督检查,努力提高用户满意度,从"诚信
关键词: 特色资源优势 江苏 数字集群通信 卫星通信 指挥调度通信 海洋渔业 通信服务 广播电视 应急指挥 发挥
以卫星通信广播电视和数字集群指挥调度通信两项基础电信业务为主业的江苏卫通,在江苏电信行业中具有鲜明特色,在发挥特色资源优势为消费者服务的同时,也为江苏构建和谐社会、信息化建设和建设平安江苏做出了积极贡献。
关键词: 服务品牌 服务明星 班组 江苏省 客户满意度 无锡 话务量 查号 用户 新员工
1月15日,在江苏省经贸委、总工会、中小企业局、团省委、创业联合会联合举办的命名表彰会上,无锡电信分公司号码百事通114查号班获"江苏省用户服务明星班组"的荣誉称号。班长魏丽娟从南京捧回了这块奖牌,面对笔者的采访,她感慨道:"大家努力了,所以
关键词: 客服中心 客户服务中心 微笑服务 江苏省 话务质量 服务理念 预约服务 班组 分公司 网通
中国网络通信集团公司江苏省分公司10060客户服务中心成立于2003年,至今已有5个年头。在5年的时间中,10060客户服务中心经历了从无到有的发展历程,话务代表从区区几名发展到现在的50多名,服务客户量从少发展到目前一月20多万次人工呼入量。10060
关键词: 短信息 垃圾 通信运营商 管理平台 运营企业 通信管理 短信网关 群发 信息发送 手机用户
随着短信业务的不断发展,垃圾短信问题日益突显,特别自今年"3.15"以来,垃圾短信已经成为普遍关注的社会问题。那么,到底什么是垃圾短信?其产生的根源是什么?通信基础运营商们在其中究竟扮演了什么样的角色?通信监管部门在垃圾短信的治理过程中做了
关键词: 职业技能鉴定 江苏省 通信管理 行业 工作会议 鉴定工作 指导中心 鉴定中心 通信工程 工作思路
近日,一年一度的我省通信行业职业技能鉴定工作会议在双门楼宾馆顺利召开。出席会议的有信息产业部通信行业职业技能鉴定指导中心宋宝英主任、江苏省通信管理局局长苏少林、副局长许二宁以及省内六大基础运营公
关键词: 电信业务 增值电信 通信管理 江苏省 经营单位 指导意见 创新举措 经营许可证 业务发展 行业协会
自2007年初,江苏省通信管理局和省工商局联合出台了《关于加快我省增值电信业务发展的指导意见》以来,江苏省通信管理局积极采取各项有效政策措施鼓励支持增值电信服务业发展,全省增值电信业取得了快速发展,
关键词: 通信管理 扶贫工作 江苏省 积极参与 省政府 第二 苏北农村 机关 市场监管 中青年
根据省委省政府统一部署,我省第二轮农村扶贫工作全面启动,省通信管理局机关及直属单位40名符合条件的中青年积极响应号召,踊跃报名参加。局党组对扶贫工作十分重视,研究确定由市场监管处章勇刚同志代表通信管
关键词: 通信管理 依法打击 江苏省 不良信息 网站 全面推进 五项措施 信息工作 整治 信息安全
自国家2008年1月份启动依法打击整治网络淫秽等有害信息专项行动以来,江苏省通信管理局迅速动员,及时部署,突出行业特色,采取五方面措施,扎实开展网上违法不良信息的综合治理工作。
关键词: 移动电话 通信管理 江苏省 通话费 漫游 通气 上限 标准调整 物价局 固定电话
近日,江苏省通信管理局联合省物价局召开移动电话国内漫游通话费上限标准调整工作新闻通气会,江苏卫视、江苏教育电视台、南京电视台、江苏人民广播电台、新华日报、扬子晚报、现代快报、江苏经济报、南京日报、
关键词: 信息产业部 专项斗争 先进个人 盗窃 电信 打击 设施 违法犯罪 江苏省 集体
日前,由中央综治办、公安部、国家发展改革委、信息产业部、国务院国资委、工商总局、广电总局、电监委联合下发了《关于表彰2007年全国打击盗窃破坏电力电信广播电
关键词: 行业协会 通信企业 和谐 镇江 互联互通 企业间 协会工作 例会 有序发展 信息员
镇江通信行业协会努力为我市通信事业的健康有序发展营造一个和谐的环境,2007年被授于全省"百强行业协会"称号,2008年被评为江苏省先进行业协会。协会是企业与企业,企业与政府间的桥梁与纽带,协会的宗旨就是两个字:服务。为企业服务,为政府服务,镇
关键词: 信息化系统 运营商 中国电信 信息化项目 信息化工程 信息化建设 综合信息服务 客户需求 信息化战略 泰州
党的十七大报告中,信息化思想贯穿全篇。报告首次提出信息化与工业化融合发展的崭新命题,赋予了我国信息化全新的历史使命。国家组建工业和信息化部,推进工业化与信息化进程力度。国家对信息化的高度重视和全面推进给电信运营商带来了前所未有的机遇。但是对传统固网运营商来说,目前
关键词: 社会信息化 信息技术 信息社会 农村信息化 和谐 社区信息化 重要组成部分 数字城市 贯彻落实 政府信息化
信息化是当今世界发展的大趋势,是推动经济社会变革的重要力量。大力推进信息化,是覆盖我国现代化建设全局的战略举措,是贯彻落实科学发展观、全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会和建设创新型国家的迫切需要和必然选择。
关键词: 通信管理 江苏省 福建省 学习 鉴定中心 地方政府 监管工作 农村通信 交流 办公室
3月11日至13日,江苏省通信管理局苏少林局长、朱新煜副局长带领局办公室、市场处、网络处、信安处、专用局、技能鉴定中心有关负责同志组成的学习考察小组,赴福建省通信管理局学习交流。福建管局杨锦炎局长热情接待了苏局长一行,陪同参观了福建管局
关键词: 数字版权管理 计费 分级计价
研究了DRM计费系统的基本工作原理以及基于版权的计费概念,提出DRM(digital rights management)系统分级计价模式和基于Diameter协议的数字认证计费。详细分析了Diameter协议的数据格式及其作用,给出了基于Diameter协议采用分级计价模式进行DRM计费的具体工作流程,最后指出了DRM计费系统的发展方向。
关键词: 电磁辐射 功率密度 基站
通过对GSM移动通信基站的监测,证明基站符合国家有关电磁辐射环境影响标准的要求,在设备正常运行情况下,不会对周围环境造成电磁辐射污染。
关键词: apg40设备 自动采集 监控 改进方案
随着GSM网络设备升级,IOG设备被APG40设备逐步取代。针对APG40设备网络指标采集监控智能化程度不高,运行中产生拥塞,使得网络性能下降,用户感知度变差等问题,提出APG40设备自动采集监控系统改进方案,从而保证网络运行安全和服务质量。
关键词: 第3代移动通信 高速下行分组接入 全球微波接入互操作性
介绍了HSDPA(high speed download packet access)和WiMAX(worldwide interoperability for microwave access)两种技术的特点,对其进行了比较。前者技术较为成熟,也容易实现,设备成本相对低廉;后者在数据传输速率和覆盖范围方面具有优势,但升级的成本较高。
关键词: 呼叫中心 外包 软排队机
呼叫中心是完善企业营业网络、提高企业的服务质量,增强企业竞争能力的重要措施之一。介绍了基于软交换技术、分布式处理技术构建的IP呼叫中心系统的实现方案、话务流程、系统特点和业务模式。以NGN、分布式处理技术为基础构建的呼叫中心系统成为当前外包呼叫中心系统的技术发展方向和最佳选择。
关键词: 多媒体子系统 软交换 网络演进
IMS(IP多媒体子系统)以SIP(会话启动协议)作为主要呼叫控制协议,支持用户移动性管理,支持接入终端多样化,拥有开放灵活的业务环境,被认为是未来宽带业务的控制核心和实现FMC (固定/移动网络融合)的理想架构。对IMS体系架构进行了分析,探讨了IMS和软交换的相互关系,并给出移动网络和固定网络引入IMS的策略。
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