江苏通信杂志是由江苏省通信管理局主管，江苏省通信学会主办的一本省级期刊。
江苏通信杂志创刊于1985，发行周期为双月刊，杂志类别为计算机类。
杂志介绍
江苏通信杂志是由江苏省通信管理局主管，江苏省通信学会主办的一本省级期刊。
江苏通信杂志创刊于1985，发行周期为双月刊，杂志类别为计算机类。
关键词: 服务性行业 用户需求 国民经济 电信行业 互联网企业 经济发展 社会和谐 电信企业
电信行业是国民经济基础性、先导性、战略性产业,更是一个服务性行业.电信行业发展的根本目的,就是服务经济发展、服务民生改善、服务社会和谐.经济新常态下,基础电信企业、互联网企业等多类市场主体的跨界融合和充分竞争,不断激发用户多样化、个性化的信息需求,我们必须树立以质取胜的理念,强化服务内容、服务手段、服务体系的创新,做好业务与...
关键词: 行业管理机构 通信 江苏 全覆盖 办公室 南京市
4月15日，随着江苏通管局局长苏少林和南京市副市长黄澜共同为南京通信行业管理办公室揭牌，江苏全部13个地市通信行业管理办公室挂牌工作圆满完成，这标志着江苏通管局在探索通信监管向地市延伸的进程中取得了阶段性的成果。
关键词: 窗口 行政 江苏 服务中心 交易中心 公共资源 工作人员 政务
日前，省长李学勇到省政务服务中心、公共资源交易中心考察调研。李学勇一行来到一个个窗口，亲切慰问工作人员，并和办事人员进行交流。当李学勇省长来到江苏通管局窗口时，苏少林局长向李省长详细介绍了我局自进驻省政务服务中心以来行政受理工作开展情况。
关键词: 知识培训 通信局 江苏省 讲座 组织 电视电话会议 办公室工作 教育培训
按照江苏通管局2015年教育培训计划部署，我局于近日在江苏省专用通信局举办了通信知识培训讲座。同时，为提升地市通信行业管理办公室工作水平，本次培训通过电视电话会议的形式延伸到地市。讲座从交换和传输网的发展现状、关键技术以及发展方向和应用情况等三个方面，为全体参训人员进行了全面、生动的介绍。江苏通管局朱新煜副局长到会并讲话...
关键词: 电信运营企业 电视电话会议 行业服务 江苏 互联网协会 行风监督员 行业协会 试点企业
近日，2015年全省电信行业服务暨纠风工作电视电话会议在南京召开。省通信管理局苏少林局长、许继金副局长出席会议并讲话，省工商局、省物价局、省消协、省放心消费创建办、省通信行业协会、省互联网协会等单位负责同志，电信运营企业省公司负责人、省内部分增值电信企业及移动转售试点企业代表、部分省电信行风监督员代表及用户委员代表在主会...
关键词: 信息基础设施建设 声音 电视电话会议 国务院 宽带 制造
夯实宽带战略性地位，增强宽带基础性作用——近日，在2015专项行动动员部署电视电话会议上，工信部部长苗圩提出要按照党中央、国务院关于网络强国、制造强国建设的总体要求，以加快信息基础设施建设和支撑制造强国为重点，深化改革、加强创新，进一步调动各地、各企业的积极性。
关键词: 信息港 论坛 局长 中国 共建共享
近日，我局苏少林局长应邀出席在福建福州举办的第十二届中国信息港论坛。在“铁塔共建共享的创新与合作”专题峰会上，苏少林局长作了题为“五抓五促提升共建共享水平”的典型报告并在圆桌论坛上与在场嘉宾就共建共享方面的相关问题展开了讨论。
关键词: 通信建设 专业委员会 建设管理 江苏省 管理工作 设计院 邮电
近日，江苏通管局召开2015年江苏省通信建设管理暨通信建设专业委员会工作会议，全面总结2014年全省通信建设管理工作，部署新年目标任务。江苏电信、移动、联通。铁塔、苏州行协、省邮电规划设计院有限责任公司、南京嘉环科技有限公司等7家单位进行了交流发言。
关键词: 党风廉政建设 江苏 纪检监察工作 反腐败工作 领导班子 信息化 精神
近日，江苏通管局组织召开了2015年党风廉政建设工作会议。局领导班子成员、副处以上干部及部分业务骨干参加了会议。会上，局纪检组长、副局长许继金传达了十二届省纪委五次全会会议精神和工业和信息化部2015年党风廉政建设暨纪检监察工作会议精神，部署了2015年局党风廉政建设和反腐败工作要点。
关键词: 信息安全 企业网络 电信企业 责任考核 基础 江苏 安全管理部门 负责人
近日，江苏通管局召开2015年基础电信企业网络与信息安全责任考核宣贯视频会，主会场设在南京，各市设分会场。四家基础电信企业省公司分管领导、信息安全管理部门负责人和主管、市场部和网络部、运维部等相关部门负责人，各市、县（区）分公司分管领导和相关人员，以及各市通信行管办驻地负责人共780人参加会议。
关键词: 通信服务 信息基础设施建设 品质 客户需求 企业价值 信息行业 理解能力 服务能力
江苏省通信服务有限公司伴随国家通信信息行业的迅速发展孕育而生,自诞生之日就继承和凝聚了优秀的专业服务能力和对客户需求的深刻理解能力.2007年上市以来,公司置身于信息产业加速发展的时代大势,跻身于通信和信息基础设施建设的浩荡洪流,致力于为客户事业的蓬勃发展提供更加专业、更加丰富、更加优质的产品和服务,把“追求企业价值和客户价值...
关键词: 倒三角 线上线下 双向考评
如何减轻春节、汛期1183301远程支撑热线话务压力？如何让三级支撑体系真正高效运作？如何切实做好对装维一线的支撑服务工作,提高装维一线人员的工作效率？如何实现信息、案例等资源共享,提高一线人员业务技能？基于对以上问题的思考,我们开发了淮安装维“倒三角”线上线下综合支撑管理/考评支撑系统,实现了1183301线上线下并行支撑,装移机线上...
关键词: 创新服务 行业服务 高水 用户满意度测评 消费 电信行业 社会责任 服务宗旨
近年来,我省电信行业在工业和信息化部和江苏省委、省政府的正确领导下,紧紧把握信息化应用日益深化、3G/4G市场持续升温的发展机遇,积极履行社会责任,努力践行服务宗旨,在提升我省电信服务监管机制和手段等方面取得了积极成效.2014年,我省电信服务质量用户满意度测评指数为80.39分,在全国电信行业处于较高水平.
关键词: 服务体系 中国电信 江苏 老树 联网化 移动互联网 密码
近年来,中国电信江苏公司适应新常态、拿出新思路、注入新活力,深入推进服务转型,既以深厚的技术积淀、高效的服务体系,巩固传统服务优势,又借助互联网思维、立足体验感知,玩转移动互联网密码,老树绽新花,花开别样红.
关键词: 移动互联网 服务工作 江苏 创新 客户 4g
“客户为根,服务为本”是江苏移动一以贯之的理念.对于服务工作,江苏移动倾注心血常抓不懈,创新不止,紧跟时展的步伐,不断推出新的服务举措,让客户放心、舒心、省心.尤其是在4G和移动互联网快速发展的时代,江苏移动进一步加快服务工作转型,让“优服务”绽放全新的光彩.
关键词: 服务理念 互联网时代 服务承诺 服务改变 联通 江苏
江苏联通全面推出“快”服务和“在线即时承诺” 为全面落实“更快服务,更多满意”的服务理念,让服务更便捷、消费更透明、信息更安全,江苏联通以“快”为切入点,推出“快”服务承诺,让客户真切的感受到联通在移动互联网时代的服务改变.
关键词: 中国电信 服务 消费者 优质 建设工地 外来务工人员 大型工程 连云港
电信送服务进工地3月14日，中国电信连云港分公司走进新开发的大型工程建设工地，为农民工朋友们提供“天翼6分卡”，“超低资费、超值优惠”给大家带来便利和实惠，广受外来务工人员的青睐。图为电信员工送服务进工地。
关键词: 服务活动 客户 移动 消费者权益保护 江苏 工商行政管理局 消费环境 诚信经营
3·15国际消费者权益日期间，江苏移动各分公司开展系列客户服务活动，加强与客户沟通，营造放心消费环境，树立服务社会的良好形象。苏州移动与多个地区工商行政管理局、消费者权益保护委员会共同举办“消费者满意——诚信经营的唯一标准”、“携手共治、畅享消费”等广场公益活动，为用户提供业务咨询、售后服务、投诉受理、手机美容等便民服务...
关键词: 联通 消费者权益保护 组织 江苏 政府职能部门 大型广场 服务活动 服务行业
扬州联通参加3·15消费者权益保护日现场活动上午9点，扬州联通相关人员参加了由市消协在力宝广场主办的“3·15”大型广场咨询服务活动，本次活动由市工商局、质监局、物价局等15家政府职能部门及通信、水、电、气等公共服务行业共同参加。随着法律法规的健全。
关键词: 服务企业 文明 青春 铁通 江苏 优质 消费者权益
2015年“3·15”国际消费者权益日之际,江苏铁通组织13个地市分公司的广大团员青年围绕“携手共治畅享消费”的主题,广泛开展了青年文明号“弘扬青春文明、奉献优质服务”活动,为引导全体员工服务企业、奉献社会发挥了良好的示范带头作用.
关键词: 文明单位 中国电信 盐城 形象
烟花三月,春寒料峭.从北京传来好消息：中国电信盐城分公司被中央文明委授予“全国文明单位”称号. 多年来,从内修到外塑,由自发而自觉,盐城分公司一直致力于提升自身的文明形象,向社会展示着负责任的企业公民形象.
关键词: 客户服务中心 投诉 中国移动 江苏 材料 事迹 明星 互联网服务
2014年,客户服务中心投诉处理中心聚焦4G服务,强化投诉管理,以流量及互联网服务投诉为切入点,通过提高专席4G处理能力、完善4G投诉系统支撑手段和建设4G投诉数据显性化专区等举措,并依托“全面应用投诉数据OA显性化系统、重点投诉OA溯源系统”两个抓手,切实发挥投诉处理工作在支撑公司转型、解决客户关注的焦难点问题的作用,助力公司全面提升客...
关键词: 中国联通集团 电信服务 呼叫中心 江苏省 多媒体 用户满意 南通 明星
为了开拓服务渠道,满足大众多样化服务需求,逐步实现传统服务向互联网新型服务模式的转型,根据中国联通集团总部要求及江苏联通客服部工作布署,南通客服呼叫中心于2013年8月份组建了多媒体客服小组,负责承接全省微信客服、在线客服以及江苏联通官方微博的对外人工服务工作.
关键词: 在线服务 移动 优势 江苏 客户满意度 互联网时代 市场竞争 品质管理
进入移动互联网时代,服务范畴已从传统的面对面接触形式,延展到通过在线服务满足消费者的各类需求.在市场竞争不断同质化的形势下,对于客户的服务也日益精细,感知与体验成为影响客户满意度和忠诚度的核心要素.为此,江苏移动积极求变,从加快服务品质管理转型入手,努力探索服务转型,打造服务新优势.
关键词: 电话卡 治理 工商行政管理局 强化 违法犯罪活动 国家工商总局 江苏省 人民群众
为防范和打击不法分子利用非实名电话卡进行违法犯罪活动,维护人民群众合法利益,保障国家安全和社会安定,按照工业和信息化部、公安部、国家工商总局的统一部署,自2015年1月1日起,江苏省通信管理局、江苏省公安厅、江苏省工商行政管理局联合开展为期一年的电话“黑卡”治理专项行动.
关键词: 中国电信 治理 江苏 强化 违法犯罪活动 社会安定 工商总局 国家安全
近期中央领导就“黑卡”治理做过重要批示,工信部、公安部和工商总局根据批示,组织开展为期一年的专项行动.中国电信从保障国家安全和社会安定的角度出发,充分认识到本次“黑卡”治理专项行动对防范和打击不法分子利用非实名电话卡进行违法犯罪活动,维护人民群众合法权益及社会正常秩序的重要意义,做了精心部署.
关键词: 中国移动 三位一体 江苏 企业社会责任 登记工作 通信行业 电话
2015年,工信部等三部委联合开展电话“黑卡”治理专项行动,将电话实名登记工作推向新的高度,电话实名登记也成为通信行业的新常态.中国移动江苏公司一贯积极履行企业社会责任，将实名登记工作作为讲政治、负责任的重要表现。
关键词: 江苏 联通 电话 社会稳定 国家安全 渠道管理 治理 实名制
“黑卡”治理专项行动是一项涉及国家安全和社会稳定的重要工作,也是公司提升用户质量的一个有利时机.江苏联通高度重视,围绕工信部“黑卡”治理专项行动工作的要求,结合江苏本地过去一年发现的实名制重点难点问题,江苏联通“黑卡”治理专项行动本着以“刚性落地、抢先抓早”的基本工作理念,通过成立专项工作小组,加强渠道管理、积极存量补登、...
关键词: 南通 专业市场 中国电信 承包人 责任状 青年人
随着气温逐渐转暖,南通各专业市场、沿街店面商户陆续开业,中国电信南通分公司服务商业客户的“精扫”活动如火如荼,温度不断攀升.这是在全区设立商客支局后,一批刚签订责任状的年轻承包人的首次战役.与其说是商客支局团队的一次阅兵,不如说是一群青年人春天里“踏青”.
关键词: 多源信息 中国电信 聚合技术 应用 系统 江苏 移动通信技术 互联网
随着互联网信息技术和移动通信技术的发展,互联网媒体逐渐走进人们的日常生活.每个人既是互联网信息的阅读者,也是互联网信息的提供者和传播者.人们通过微博、论坛、博客等发表自己的看法、转发自己关注的消息、关注热点及自己关心的内容.由此,网络舆论也随之产生.
关键词: 互联网 移动 镇江 生活 城市 智慧 经济社会发展 政府工作
2015年,“互联网＋”写入总理的政府工作报告,这意味着“互联网＋”正式被纳入顶层设计,成为国家经济社会发展的重要战略.那么对于运营商而言,互联网可以“＋”什么,“互联网＋”又会带来哪些机遇？来听听镇江移动是如何解读的.
关键词: 客户服务 服务理念 工作作风 全过程 联通 镇江
“让客户放心地选择我”是镇江联通严格遵循的服务理念.一直以来,镇江联通以严、细、实、快、认真负责的工作作风,以客户感知为中心,建立跨部门联动机制,实现‘大服务’工作体系为目标,实现客户服务的全过程渗透,做好客户服务的每一项工作,为客户排忧解难,努力做到让客户有问而来、满意而归.
关键词: 位置信息 大数据 数据挖掘 应用方案
针对海量用户的位置信息,运营商如何进行深度挖掘并加以应用,如何在做好大数据应用的同时,保护好用户的隐私.从位置信息的来源、挖掘和应用三个方面入手,进行了深入分析,提出了符合运营商特点的方案建议.
关键词: 集团客户 安全 标准化
针针对集团用户施工实效低,后期维护难的情况,从配置注入快速化、验收操作明细化、组网安全完善化、排障手段多维化出发,提出了一种面向集团的标准化安全加固方案.通过实施此方案后,缩减了工程放装及验收耗时,降低了工程人员的人力消耗,解决了公司人员磨损严重的问题.同时提升了设备的安全等级,降低了集团组网不合理引起的用户上网慢投诉.
关键词: 网间 互联互通 应急转接
当两个电信运营商间因故障造成通信中断、突发话务量导致无法完全疏通网间流量以及遇到可能导致部分区域话务全阻的计划性网络调整时,为了最大可能保障网间通信畅通,需要启动网间话务应急转接预案.针对几种典型的故障场景,结合江苏实际工作经验,提出了切实可行的应急转接解决方法.
关键词: 多业务接入平台 大客户 组网
介绍了多业务接入平台（MSAP）的技术和产生背景,以及目前MSAP在大客户组网方案中的应用,对新型MSAP在组网上的新应用进行了讨论与分析,为将来MASP在大客户组网方案的应用提供了思路.
关键词: 智慧城市 公共能力平台 面向服务的体系架构 地理信息系统
当前我国智慧城市建设已经从理论研究向落地实施开始推进,但智慧城市建设的技术路线尚不清晰.依托最新的信息技术,提出将智慧城市中各类应用的公共部分集成建设和管理,形成所谓的智慧城市公共能力平台,智慧应用在公共能力平台的基础上进行开始,从而保证智慧城市建设的高效、共享和集约,在系统架构基本稳定的情况下满足未来智慧城市的新增需求,同...
关键词: 城域网 专线宽带 自动开通
当为提高城域网专线宽带工单量较大的工作效率,研究了专线宽带自动开通系统的实现,打通工单系统接口,用C语言编写,实现主流设备专线自动开通.该系统部署,提高了工单开通效率,减少了人工失误导致的障碍,提高了服务效率.
关键词: 负载关断 多载波 宽带码分多址 负载重整
对WCDMA（宽带码分多址）网络节能减排的主要策略进行研究分析,并结合中国联通南京分公司网络现状给出后续的节能方案,以及对节能方案实施取得效果情况进行分析,为后期的WCDMA网络节能减排提供思路与相应的组网策略建议.
关键词: 域名系统 维护 域名解析
除DNS（域名系统）自有的网络流量监控、服务器内核监控、解析监控、服务器集群监控外,运用一些软件和脚本可以提高维护效率,提升维护能力.
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