医院文化建设是医患关系和谐的关键

刘丹; 朱伟良; 薛文群 无锡市妇幼保健院; 无锡市214000

关键词:和谐医患关系 医院文化建设 物质基础 医疗设施 文化氛围 

摘要:实现医患关系的和谐,需要良好的医疗设施物质基础,也需要有力的精神支撑和积极的文化条件。优秀的医院文化,可以增强员工对实现医患关系和谐这一目标的认同感、责任感和使命感,形成一种积极进取、团结向上的文化氛围,通过为患者提供温馨、细心、爱心、耐心的服务赢得人民群众对医院的尊重和认同,从而构建和谐的医患关系。因此,构建优秀的医院文化成为构建和谐医患关系的一个重要途径。

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