关键词：医务社会工作 构建和谐医院 医疗服务需要 卫生事业发展 患者心理 

摘要：如何在现代医院建立新的工作机制,真正适应生物—心理—社会的医学模式要求,满足多元化医疗服务需要,是卫生事业发展中的一个重要课题。医务社会工作作为一种新型的服务模式,在为缓解患者心理与情绪困扰、加强支持网络、提供社会资源、协调医患关系等方面的作用已被广泛证实[1]。1医务社会工作1.1医务社会工作的历史发展医务社会工作是运用社会工作价值理念与专业方法,协助病人解决其有关的社会、经济、家庭、职业、心理等问题,

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