关键词：高职院校 学生管理 问题 原因 对策 

摘要：高职院校学生管理工作面临着生源多元化、纪律观念弱化、行为个性突出、抗压能力较弱等复杂的新问题。采取树立服务意识提高服务效率、提升服务质量、提高服务站位等对策,可有效提高高职院校学生管理工作水平。

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