关键词：企业人力资源管理 胜任特征模型 应用 人力资源管理工作 管理工具 

摘要：1引言 随着我国加入WTO，人力资源管理工作在企业管理中的地位日趋重要，现代企业急需解决的问题：某一工作需要什么样的员工？这些员工是否具有相应的技术和能力？这些工作的期望又是否与组织期望和战略相匹配？等这些问题成为企业人力资源管理工作的重中之重。胜任模型这种人员测评技术工具和方法作为国外兴起的人力资源管理工具逐渐被引入我国加以应用。

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