关键词：电子商务系统 银行业 web技术 应用 服务方式 

摘要：银行业经过多年运作，积累了大量的数据，运行模式也由每个地市的分布式逐步改为全国大中心的集中模式。同时，原有的业务模式受时间和地点的限制，远远不能满足客户的个性化需求。所有这些都对金融企业传统的服务方式造成了巨大压力，需要突破目前的只限于网点、ATM等单一的服务渠道，为客户提供更为便捷的服务。

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