关键词：索赔条款 普通电话机 格式合同 消费者协会 客房 

摘要：去年10月5日,姚某全家外出旅游,途中在某宾馆住宿。姚某的儿子九岁,不慎将宾馆客房内的一只普通电话机摔坏。宾馆在结账时,要求姚某赔偿400元。姚某同意赔偿,但认为这只电话机已经用了好几年,即使是新的也只值200多元,只同意赔偿100元。宾馆方却认

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